ben bi altyapı sorgulaması yapayım yada siz yapın. eğer Turk.net eski müşterisi iseniz ve adsl kullanıyorsanız ve VDSL aboneliğine geçmek için online işlem merkezi üzerinden vdsl geçiş için destek merkezine yazın. VDSL modem satın alın ve kullanıcı adı şifre ayarlarınızı girin. 2 gün içinde geçmiş olacaksınız. denedim gördüm.... |
< Resime gitmek için tıklayın > Süperonlineden Türknete interneti taşıma işlemi 28 de başlıyıp 2 sinde son buldu şu ana kadar memnunum böyle devam etmesi dileğiyle... |
port sorunu yaşarım endişesi ile 3 ay önce başvuruyu yarıda bırakmıştım. çünkü başvuru ekranında hata veriyordu, boş port olmamasından dolayı. nakilde sorun yaşayanlardan ötürü nakil yöntemini seçmedim. telefonda müşteri temsilcisine gerekçe olarak, turknet'in ilgilenmesi gereken konuları müşteriye bıraktıklarını, böyle bir anlayışın kabul göremeyeceğini ifade ettim. turktelekom zaten turknet'in işlerini yavaşlatıyorken firmanın ilgilenmesi gereken işlerle müşterinin ilgilenmesi çok saçma dedim. ama internet bağlatmak şart olunca gözümü kararttım. port sorunu da yaşamadım başvuru aşamasında. 2 ocakta başvuru yaptım, 4'ünde evrakları yolladım, 6'sında evrak ulaştı. kullanıcı adım dün akşam geldi. dsl sinyali gelmediği için dün akşam talep açtım. bugün turktelekomdan yetkili geldi gerekli işlemi yaptı evde (ben evde değildim tam olarak ne yaptı bilmiyorum. 3 ay önceye kadar iki yıl ttnet kullandım) şimdi turknet bağlantım ile yazıyorum. umarım ilerleyen günlerde sorun yaşamam. ttnet ile 16 mbps'ye kadar tarifedeydim ve azami 12 mb hız alıyordum. turknet 35 mbps'ye kadar hız veriyor. gün içi dalgalansa bile akşam dokuzda 19mbps hız almak çok sevindirici şahsım adına: < Resime gitmek için tıklayın > |
Bende ikiside var. İkiside tavsiye etmiyorum ![]() |
paket bilgilerinizi kontrol ettiniz mi, vdsl e gecirmis olmasinlar? benimde vdsl olmasina ragmen o gosterdiginiz sayfada adsl yaziyor. birde vae kapali yaziyor, ondan da olabilir belki? |
destek'e mesaj attım dediğiniz konuyu. aynı yerde daha önce en fazla gördüğüm rekor hız değerim 8mbit'ti. O zaman kullandığım iss ile bayağı bir uğraşmıştım gelip ölçüm yaptıklarında hattın en fazla değeri 13 mbit çıkıyordu oda bina girişindeki kutuda. Dün akşam gelen telekom ekibi telefon hattı sorununu çözdü çevir sesi alıyoruz telefondan, internet içinde test cihazı ile baktı sinyaller çakışmaya (örtüşmeye) başladı dedi, yani bağlanması lazım artık dedi lakin yine modem bağlanamadı, bugün denemek için yeni bir vdsl destekli modem götürüp sizin dediğiniz olasılığı da göz önüne alarak deneyeceğim. Edit: Akşam denedim internet sorunu çözülmüş, kendi modemimde, test amaçlı getirdiğim modemde çalışıyor. Biraz geç oldu amam sorun çözüldü. Umarım tekrar sorun yaşamayız |
24.11.2017de Superonline ADSL'den Turknet VDSL'e geçtim. Aslında tam geçemedim çünkü ADSL olarak tanımlıydı yeni bağlantı. Konuyla ilgili destek kayıtları oluşturdum ancak bir değişiklik olmadı, çözüldü şeklinde kayıtlar kapatıldı. 20.12.2017de ise internetimiz bir anda kesildi. VDSL geçiş destek kaydının yanına internet arıza kaydı da oluşturduk. Gün içinde bir kez aranıyordum, açamayınca bir sonraki güne kalıyordu çünkü geri arama diye bir opsiyon yok; bazen de telefonu yanıtlayabilsem bile arkada gürültü duyuyordum ama telefon yüzüme kapatılıyordu. Bu arada not olarak arkadaşımın numarasını da verdim ulaşılamazsam onu arayın diye ama ne ala. Neyse bir gün denk geldik, bana teknik destek biriminden randevu için aranacağım söylendi ama arayan soran olmadı. Kaydım çözüldü diye kapatıldı. Yenisini açtık, bir iki yerden daha yazdık. Arkadaşım dayanamadı,Astoria'daki müdürlüğüne gitti, orada biri sisteme bir şeyler girip yollamış onu. Ertesi gün arandım, zaten artık piskopata bağlayıp hep zil sesi son seste gezdiğimden cevaplayabildim zamanında. Bana 27sinde VDSL geçişi yaptığım için modemin desteklemeyebileceğini sorunun ondan olabileceğini iletildiği bilgisini paylaştı. Ama arıza 20sinde başladı deyince de sorunun ondan olmayacağına karar verildi! Yeniden arıza kaydı oluşturulmalıymış. 8 Ocakta T. Telekomdan arandım, adresimin başka yerde, işlemin de nakil olarak gözüktüğü aktarıldı. Hatayı ben bildirmeliymişim, neyse yazdım ama hala ne gelen var, ne giden... |
BAŞVURDUK BAKALIM NE ZAMAN BAĞLAYACAKLAR. |
1 ocaktan itibaren 30tl bağlama ücreti alıyorlar. eskiden türktelekom kuruyordu şimdi hızlı olması için türknet ekibi kuruyor. peki bu süreçte başvurup hızlıca tesisatı kurulan var mı? |
henüz sıkıntı yaşayan veya kurulumu yapılmış yok anlaşılan. aksaklıklar başlasın o zaman buralar dolar olumsuz yorumlarla. |
türktelekom 10 gün gelmemişti bağlantı yapmaya. türknet 2-3 günde gelse kafi. ![]() |
Öncelikle hız testi; < Resime gitmek için tıklayın > Sürekli wi-fi üzerinden kullanıyorum. Ethernet bağlarsam ping daha düşük oluyor ve download 45den aşağı düşmüyor. Onun dışında wi-fide bazen online oyunlarda ping sorunu oluyor. Yine ethernetle kullanırsanız hiçbir problem yok. 1000 dakika olayı çok iyi dışarıda internetsiz 1000dk telefonu 60 tlye alamıyorsunuz. Müşteri hizmetleriyle şu ana kadar bi problemim olmadı sadece interneti açtırmak biraz meşekkatli. Zorrentte 6.5 MB/s gibi rakamlar alıyorum ve her ay 400-500 gb indiriyorum en az onda da hiçbir problem yok. Ben şu ana kadar her şeyden memnunum. Superonline ile karşılaştırırsak onun pingi ve altyapısı çok daha iyidi 2 sene kullandım 1 kere kesildiğini görmedim bu özellikle wi-fide kopabiliyor. Ama zorrentte neredeyse 5 katı hızda ve AKN diye saçma sapan bir şey yok. O yüzden kesinlikle geçmek isteyenlere tavsiye ediyorum. |
30 tl kurulum ücreti kitlemeye başladılar bunlarda soyguncu oldu |
Hocam YAPA'da değilim ancak ilk kurulumun 3 gün sonrası bir kadın aradı, memnun olup olmadığımı sordu. Hızımı artırabilir misiniz dedim, evet artırırız dedi. Bu değere artırdı ve online işlemlerde 35 görüneceği halde bu değeri kullanabileceğimi söyledi. Sonra hızım 35 e düştü bir daha da yükselmedi. |
bağlantınız eğer önceden internetiniz varsa hemen yapılacaktır. sadece modem ayarlarınızı yaparlar. bu arada davet kodu kullandınız mı? |
VDSL bağlantınız varsa ADSL ve ADSL2+ modem kullanamazsınız. bunu dizel ve benzinli arabalar arasındaki fark gibi düşünün. bence siz hemen bir vdsl modem satın alın. air ties air 5650 öneririm. |
Elektrikçiye 100 tl vermektense turknete 30 tl vermek mantıklıdır. Telekom yada diğer iss'lerden taşıtma yoluyla turknete geçiş yapanlar kurulum ücreti ödemelerine gerek yok çünkü direk geçişleri yapılıyor sadece turknetin gönderdiği şifreyi modem arayüzüne girmeleri yeterli |
Sen anlamadın olayı, elektrikçiyle işimiz yok bizim ;) şifre gireceğiz sadece bizde yine de 30 tl istiyorlar gelmeyin evimize dememe rağmen vermek zorundasınız diyor |
Pm ile davet kodu göndercek var mı? |
70mbit kullanıyorum ve oldukça memnunun. Forumda gördüğüm kadarıyla yaşanan sıkıntılar TT kaynaklı gibi duruyor. Sonuçta Turknet isteklerini TT ye bildiriyor ve TT bunu yerine getiriyor. Hatta Turknet'in kullandığı sistem TT'ye bağlantılı dolayısı ile sorunlarda bile Turknet TT nin söylediğini söylüyor.