Yaklaşık 20 günde işlemlerin ancak tamamlandı, başımdan geçenleri kısaca anlatayım. MH. evraklarımı hazırladı, çıktı alıp gönderdim, sisteme girmesi yaklaşık 4-5 gün sürdü. Hizmetiniz aktif oldu dediklerinde 4 mbit hız görüyordum modem arayüzünde, sonra 2 ye düştü. 2 gün sonra vdsl2 geçişiniz yapıldı dediler, akşam eve gittiğimde değişiklik olmamıştı. 2 gün sonra bu sefer mesaj geldi, vdsl2 aktif edildi dediler internet o gün gitti. mh ile görüşmelerimiz biraz uzun sürdü yaklaşık 1 hafta sonra turk telekom dan gelip kontrol yaptılar ve 35 mbit vdsl2 kullanmaya başladım. 1 gün doldu henüz bir sorun yok, normal kullanıyorum. |
Merhaba, 26.09.2017 itibariyle başlayan 2163290789 hizmet no’lu aboneliğimi 27.10.2017 itibari ile iptal ettirmiş bulunmaktayım. Müşteri temsilcisi iptal için gerekli bilgilerimi dinleyip, “iptal işleminiz tamamlandı” dedikten sonra telefonu yüzüme kapattığı için bu talebimi iletmem mümkün olmamıştır. Denemesi bedava kampanyası kapsamında faturalandırılmış olduğum tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla alakalı tarafıma acilen dönüş yapılmasını arz eder ve görüştüğüm müşteri temsilcisinden şiddetle şikayetçi olduğumu tarafınıza bildiririm. Neler yaşadım neler. |
bu mesaj silindi |
Arkadaşlar ben bunu bir türlü yapamıyorum olmuyor yardım lütfen hep aynı hatayı veriyor < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
bu mesaj silindi |
10 keredir resetliyorum aynı durum hala resetlemekten sıkıldım artık başka yolu yokmu dur |
Modemin firmware güncelle yine sorun varsa çöpe at. |
bu mesaj silindi |
Modemi nasıl güncelleyeceğim |
İsim işini hallettim internet bağlı görünüyor ama yok. < Resime gitmek için tıklayın > |
Vpı ve vcı değerleri hep N/A oluyor aktifleşmiyor |
bu mesaj silindi |
3312 b10b mi modemin? |
4 yıldan fazla süredir Turkent kullanıyorum 35 mbit hız alıyordum ama 15 gündür akşamları hızım 3 mbit modem arayüzünde 35mbit gözüküyor ama hızım bir gündür 3 mbite düşüyor |
Günün hemen hemen her saati ben de iyi. http://prntscr.com/h2xbee |
2 gündür internet yok evde musteri hizmetlerine baglanipta söyleyemedim bile. Siz yine şukredin halinize cep faturam oldu 100 tl bunlarin yüzünden |
10 kisiden 2-3 kiside iyise geri kalan 7 kiside aksamları hız 2-3 mb lere düsüyor.. Bu akşamda düstü yine 4 kere destek talebi gönderdim sorun giderilmiştir diyor. arıyorlar sorun yok gözukuyor diyor şaka gibiler resmen bizimle taşak geciyorlar :D |
zorla mı tutuyorlar birader taahüt yok birşey yok. |
Ttnetten kalma modemlerle turknet kurulumu yapilabiliyor mu arkadaslar yardim ederseniz sevinirim |
Son günlerde bende bu durumu youtube'da yaşıyorum. Akşamları yaklaşık bir yarım saat sürüp geçiyor neyse ki.