Bu hafta superonlinedan turknete geçiş yaptım. 2. gününde büyük bir hata yaptığımı anladım. Altyapı olarak adsl 16mb destekliyordu. Superonlinedan aldığımda 16mb e kadar olarak görünen internet hattımdan 11-12 mb alabiliyordum. Fakat turknete geçtiğimde aynı hız paketini aldım(16mb e kadar) fakat bu hızın 1-2 arası oynadığını gördüm. Hemen mh arayıp arıza kaydı oluşturdum ve bu sabah geri dönüş yaptılar. Benim hattım 3-4mb destekliyormuş. Daha önce farklı bir iss kullandığımı aynı adreste bana net olarak 11-12mb hız verdiklerini söyledim ve aldığım yanıt "Altyapı kendi altyapımız değil. Turknete hız verirken kesebiliyorlar." Sanarsın superonline nın kendi altyapısı. Bu nasıl bir şirket politikasıdır. Zaten turknet e geçerken bu tür sorunların çıkacağından emindim fakat şansımı denemek istedim ve "Turkiye de ucuz olan bir şeyin kaliteli olması mümkün değil." sözünün kulaklarımda yankılandığını bir daha hissettim. Sonuç olarak turknet e geçerken 2 kez düşünün.
Lokasyona gore sans biraz. Ben ttnetten gectim. TTde 10mbit alirken simdi turknette 11-12 alıyorum. Simdi de siteye fiber dosuyorlar.
Bence denemek lazim zaten taahüt de yok cıkarsınız düzeltemezlerse.
Aynı problem bende de var modem yada ic tesisat da sorun var diyorlar hızı kısıtlıyorlar
Aynen hocam. TurkNetDestek hesabındaki arkadaş teknik ekip baktı, iç tesisatta sorun varmış dedi. Yok yani nasıl bi saçmalıktır anlayamadım. Ben diyorum ki 4 gün önce superonline kullanırken 12mb e kadar hız alıyordum. Arkadaş diyorki iç tesisatta sorun var hız veremiyoruz. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşta oradaki altyapımız 4mb destekliyor. Turk telekom bize bukadar hız veriyor diyordu. Ben bu işten hiçbir şey anlamadım.
Hız kısıtlaması yaşayan arkadaşlar Facebook'tan TurkNete mesaj atsın hız sınırlamamın kaldırılmasını talep ediyorum yoksa BTKya başvuru yapmak zorunda kalıcam diye.
Cuma günü evrakları gönderdim bugün hat geldi. (Çarşamba) Ve vodafone'daki gibi sorunsuz kullanıyorum 14mbit civarı alıyorum yakında vdsl alırım 35e kadar hız alabiliyormuşum 25-30 alsam bana yeter zaten 14 bile yetiyor aslında da maksat muhabbet olsun.
Türknetteki müşteri temsilcisi başvuruda konuşurken hızda düşme kopma vs olur mu diye sorduğumda "şuan oluyor mu öyle problemler?" demişti, hayır dedim. "Ozaman bizde de olmaz zaten kablolar değişmiyor ki sadece ISS değişiyor" demişti. Mantıklı da gelmedi değil bana hani. Gerçekten de öyle oldu şuan ilk gün sorun yok bakalım ilk 2-3 ay sorun olmazsa daha da olmaz diye düşünüyorum.
Sorunların çoğunu VDSL kullanmak isteyen arkadaşlar alıyor sanırım port muhabbeti yüzünden.
İnternet sitesindeki bilgilere günenip 180 tl ye vdsl modem aldım.Yine adsl hızında 11 mbps felan bağlanıyorum. Altyapı desteklemiyormuş. E o zaman neden sitede vdsl hızında 35 mbps alabilirsiniz yazıyor adresimde ?
Hızımı kademeli olarak düşürdükten sonra 3-4gündür internet tamamen gitti ve yok böyle rezalet bir firma olamaz Canlı destekte konuşurken mh lafını söyleyip bir anda görüşmeyi sonlandırıyor Btkya basvurdum durmadan internet gidiyor zaman zaman kullanamıyorum ama faturalar takır takır geliyor En yakın zamanda kapatcam Hakkımı helal etmiyorum
Istanbul tuzladayim sitede sonline fiber var taahutum bitiyor yuksek fiyat verdikleri icin devam etmeyeyim diyorum
Merak ettiklerim var vakti olan bir arkadas yanitlayabilir mi 1 . Sorgulamada 50mbit yaziyor bu hizin ne kadar altinda verimli bir hizda internet verebilirler 2. Herkese cgnip mi veriyorlar dns kullanmam gerekli oldugu icin soruyorum 3. Sabit ip hizmeti varmi varsa kaca 4. Bu yapa midir tam adi neyse bizde var olup olmadigini nasil anlariz 5. Internete basvurunca kac gunde aktif olur 6. Vdsl icin turk telekomdan kalma vdsl modem kullanilabilirmi Saygilar tskler yanitlar icin şimdiden
Ben pazartesi günü basvuru yapip evraklari ayni gün gonderdim. Evraklarda 75 mps hiz alacagim yaziyordu ve daha aktivasyon saglanmadi. Sorum şu beni yeni abone olarak görüp 35 mps mi verirler yoksa sozlesmede 75 mps yazdigi icin max. 75mps mi verirler
Ben pazartesi günü basvuru yapip evraklari ayni gün gonderdim. Evraklarda 75 mps hiz alacagim yaziyordu ve daha aktivasyon saglanmadi. Sorum şu beni yeni abone olarak görüp 35 mps mi verirler yoksa sozlesmede 75 mps yazdigi icin max. 75mps mi verirler
sözleşme geçerli olması gerekir . yeni sözleşme imzalatmadıktan sonra 75 vermek zorundalar
Merhaba, siz bu uygulamadan önce bize başvuru yapıp evraklarınızı yolladığınız için 75 Mbps'lik VDSL hizmetimizden bir sorun yaşamadan yararlanabilirsiniz.
Teknoloji Haberleri
Şimdi ben internete ayrı telefona ayrı para veriyordum
telekoma telefon için kapatma yapmam gerekiyor mu 1000 dk veriyorlar ya
bir de modem ne almam lazım 2. el alsam sıkıntı olur mu
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @ihtilalVakti
Lokasyona gore sans biraz. Ben ttnetten gectim. TTde 10mbit alirken simdi turknette 11-12 alıyorum. Simdi de siteye fiber dosuyorlar.
Bence denemek lazim zaten taahüt de yok cıkarsınız düzeltemezlerse.
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Aynen hocam. TurkNetDestek hesabındaki arkadaş teknik ekip baktı, iç tesisatta sorun varmış dedi. Yok yani nasıl bi saçmalıktır anlayamadım. Ben diyorum ki 4 gün önce superonline kullanırken 12mb e kadar hız alıyordum. Arkadaş diyorki iç tesisatta sorun var hız veremiyoruz. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşta oradaki altyapımız 4mb destekliyor. Turk telekom bize bukadar hız veriyor diyordu. Ben bu işten hiçbir şey anlamadım.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Türknetteki müşteri temsilcisi başvuruda konuşurken hızda düşme kopma vs olur mu diye sorduğumda "şuan oluyor mu öyle problemler?" demişti, hayır dedim. "Ozaman bizde de olmaz zaten kablolar değişmiyor ki sadece ISS değişiyor" demişti. Mantıklı da gelmedi değil bana hani. Gerçekten de öyle oldu şuan ilk gün sorun yok bakalım ilk 2-3 ay sorun olmazsa daha da olmaz diye düşünüyorum.
Sorunların çoğunu VDSL kullanmak isteyen arkadaşlar alıyor sanırım port muhabbeti yüzünden.
Türk telekomun teknik ekibini kullanmalarına bağlıyorum.
Sanırım daha fazla dayanamayıp Superonline'a geçeceğim :(
MH ile görüştünüz mü?
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi u555 -- 17 Ağustos 2017; 10:25:24 >
Bu mesajda bahsedilenler: @ALBAY
Edit: Kod geldi, gonderen arkadasa tesekkurler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kemalrn -- 17 Ağustos 2017; 14:3:21 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Merak ettiklerim var vakti olan bir arkadas yanitlayabilir mi
1 . Sorgulamada 50mbit yaziyor bu hizin ne kadar altinda verimli bir hizda internet verebilirler
2. Herkese cgnip mi veriyorlar dns kullanmam gerekli oldugu icin soruyorum
3. Sabit ip hizmeti varmi varsa kaca
4. Bu yapa midir tam adi neyse bizde var olup olmadigini nasil anlariz
5. Internete basvurunca kac gunde aktif olur
6. Vdsl icin turk telekomdan kalma vdsl modem kullanilabilirmi
Saygilar tskler yanitlar icin şimdiden
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
sözleşme geçerli olması gerekir . yeni sözleşme imzalatmadıktan sonra 75 vermek zorundalar
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TurkNetDestek -- 18 Ağustos 2017; 9:40:12 >
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kemalrn
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek