Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
18869
Cevap
777027
Tıklama
68
Öne Çıkarma
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (723. sayfa)
İ
8 yıl
Yüzbaşı

Ayın 19 unda bağlandı internet 20 sinde 25.61 TL para kesilmiş kartimdan. Fatura da kesilmemiş. Tahsilat makbuzu olarak görünüyor. İlk ay bedavaya da katılmıştım. Bu para ne için kesilmiştir?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
F
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Hasret62

Hattinizla ilgili bir problem veya nakil gibi kayit actirmaya kalktiginiz zaman nerden bulastim bunlara diye dert yanarsiniz hocam.10 gundur nakil bekliyorum hala ne ariyan var ne soran 40 defa musteri hizmetlerini aradim btk sikatet ettim sikayet vara yazdim hala internet yok.Genel mudurluge kadar gittim bugun yarin aciyoruz diye oyaladilar hep.Musteri hizmetlerine 15 dk baglanamamak bile yeter herseye.

Herkesin farklı sorunları oluşmuş demek ki.

Benimde sizin bahsettiğiniz gibi sorunlarım olmadı ki hele hele müşteri hizmetlerine bağlanmayı 1 dk dan fazla beklemedim.

Hiç baglanmiyorsa turknet direk satış numarasını arayın anında düşüyor.

Sonra beni teknik destek e aktarın diyin :》



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
8 yıl
Binbaşı

Turknet ön ödemeli çalışan bir firma sizinki farklı bir durum olabilir müşteri hizmetlerini arayıp bir sorun.



Normalde fatura işleyişi şu şekilde

http://prntscr.com/g03pxs





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cyber tech -- 25 Temmuz 2017; 17:51:47 >


Bu mesajda bahsedilenler: @istceko
P
8 yıl
Binbaşı

İlk ay bedava diye bir kampanya olduğunu hatırlamıyorum birkaç ihtimal görüyorum ben statik ip ücreti olabilir belgeleri onlar yolladiysa kurye ücreti olabilir yanlışlıkla ek akn aldıysanız onun ücreti olabilir yada

Bu aylık kısmi kullanım ücreti olabilir çünkü faturalar ayin 1 inde kesiliyor ayın 1 ne kadarki kullanim ucretiniz olabilir



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @istceko
İ
8 yıl
Yüzbaşı

Ek kota almadım

Belgeleri kendim gönderdim

Fatura işleyişi ile ilgili mail geldi yarım ayı gelecek ay ile birleştirerek gönderiyoruz diye

İlk ay bedava kredi kartını veren müşteriler için duymamaniz tuhaf denemesi bedava diye geçiyor.



Müşteriyi yanıltıcı bir ibare mı bu acaba

Muhtemelen ayın 1ine kadarki ücreti aldılar.

Kk verenler eğer iptal ederlerse ilk ay ücretini iade ediyorlar sanırım. Kafa karıştırıcı bir kampanya





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi istceko -- 25 Temmuz 2017; 18:0:36 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Proprietor
P
8 yıl
Binbaşı

O zaman ya statik ip ucretidir ne kadardı hatırlamıyorum yada faturadir normalde faturanin bu kadar çabuk gelmemesi lazım siz canlı desteğe yada mhye sorun



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @istceko
G
8 yıl
Yüzbaşı

biz ilk turknete gectigimizde 50mbps dediler fakat modem arayuzunde max 45mbps yazmasina ragmen 38mbps verdiler. sonradan hizi 75mbps e cikardilar. 100 de yapsalar maxin degisecegini sanmiyorum. tek degisen sey kota bitince hiz 16ya degil 24mbps e dusuyor. daha iyi oldu bence



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: istceko

Ek kota almadım

Belgeleri kendim gönderdim

Fatura işleyişi ile ilgili mail geldi yarım ayı gelecek ay ile birleştirerek gönderiyoruz diye

İlk ay bedava kredi kartını veren müşteriler için duymamaniz tuhaf denemesi bedava diye geçiyor.



Müşteriyi yanıltıcı bir ibare mı bu acaba

Muhtemelen ayın 1ine kadarki ücreti aldılar.

Kk verenler eğer iptal ederlerse ilk ay ücretini iade ediyorlar sanırım. Kafa karıştırıcı bir kampanya

İptal ederseniz ücret iadesi yaparlar. İlk ay bedava diye birşey taahhüt etmiyorlar. Denemesi bedava diyorlar. Siz yanlış anlamışsınız. 34 güne kadar iptal ederseniz fatura ödeseniz dahi ücret iadesi talep edebilirsiniz.
Kredi kartınızdan kesilen ücret de 11 günlük kullanım ücretinizdir.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ThesadisT -- 25 Temmuz 2017; 19:14:55 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

X
8 yıl
Teğmen

daha önce port yok diyordu şimdi adresinizde bakır bilmemne olmadığı için başvuru yapamıyorum. bıktım bu ttnetin problemlerinden. başka ISS de kullanamıyoruz arkadaş!


Bu mesaja 1 cevap geldi.
X
8 yıl
Yüzbaşı

BEN ÇOK MEMNUNUM ÖNCEDEN TTNETE 8 MBİT İÇİN 60 TL VERİYODUM 3 MB SANİYEYHE DÜSÜYODU KOTA DOLUNCA ANCAK BEN HİÇ 8 M BİT İNTERNET ALAMAMIŞTIM ZATEN 5MB FELAN VERİYOLARDI ŞİMDİ İSE 45 MB SANİYE İNTERNETİN TADINI CIKARIYORUM KESİNLİKLE SÜPER BİRRŞEY TELEFONDA DAHİL 60 LİRA 1000K AZ Bİ SÜRE DEĞİL HERKESE TAVSİYE EDERİM 2 Cİ AYIM



P
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: prisonbrk

802.11N değilde 802.11AC bağlanması lazım, bir yerde sıkıntı var, modem ayarlarını tekrar kontrol edin yada wifi kartın kontrol programı varsa oradan ayarlarını kontrol edin, AC açık olmayabilir.

AC mod bağlandığımda, sürücülerden kaynaklı olarak 11den yüksek kanallara geçiş yapamıyorum.
N bağlanabildiğim sürücülerde ise yapılıyor. 80 mhz felan geçebiliyorum.



P
8 yıl
Yarbay

Valla turknet internet dünyasında aldığımız en iyi karar oldu babam artık kotaya bakmıyor son 2 aydır bitse bile anlamıyor 16 da bile donmuyor 720p inşallah kendilerini bozmazlar



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

O
8 yıl
Yüzbaşı

Modemi kendimiz mi alıcaz acaba? Elimde airties adsl modem var fakat o olmaz herhalde.

Turk net e geçmeyi düşünüyorum



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Z
8 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: cyber tech

ttnetten turknete taşıtma işlemi yaparsanız internetiniz kapalı kalmaz aşağıda sırasıyla yapmanız gereken ve sizin adınıza yapılan işlemleri özetledim.


Turknet müşteri hizmetleriyle iletişime geçin ttnet abonesi olduğunuzu internet ve telefonunuzu turknete taşıtmak istediğinizi söyleyin turknet işlemlerinizi başlatır mailinize doldurmanız gereken evrakları gönderir o evrakları doldurup size söylenen adrese kargo ile gönderin(kargo ücreti size ait) evraklar turknete ulaşınca işlemlerinizi başlatırlar sizin adınıza internet ile telefon hattınızı kendi bünyesine taşımak için ttnete başvururlar aboneliğinizin taşınma süreci 3 ile 7 gün arasında değişir bu süre içinde de mevcut internetinizi kullanmaya devam edersiniz, işlemleriniz tamamlanınca cep telefonunuza ve mail adresinize turknet kullanıcı adı ve şifre gelir aynı anda da ttnet'ten aldığınız internet kesilir gelen şifreyi ve kullanıcı adını modem arayüzüne giriş yaparak internet kullanmaya devam edersiniz.

Hocam sanırım yalnış anladınız. Turknet kullanıyorum ve 16 mbit lik tarifeden 50 mbit lik tarifeye geçmek istiyorum ben.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Zeze1


quote:

Orijinalden alıntı: cyber tech

ttnetten turknete taşıtma işlemi yaparsanız internetiniz kapalı kalmaz aşağıda sırasıyla yapmanız gereken ve sizin adınıza yapılan işlemleri özetledim.


Turknet müşteri hizmetleriyle iletişime geçin ttnet abonesi olduğunuzu internet ve telefonunuzu turknete taşıtmak istediğinizi söyleyin turknet işlemlerinizi başlatır mailinize doldurmanız gereken evrakları gönderir o evrakları doldurup size söylenen adrese kargo ile gönderin(kargo ücreti size ait) evraklar turknete ulaşınca işlemlerinizi başlatırlar sizin adınıza internet ile telefon hattınızı kendi bünyesine taşımak için ttnete başvururlar aboneliğinizin taşınma süreci 3 ile 7 gün arasında değişir bu süre içinde de mevcut internetinizi kullanmaya devam edersiniz, işlemleriniz tamamlanınca cep telefonunuza ve mail adresinize turknet kullanıcı adı ve şifre gelir aynı anda da ttnet'ten aldığınız internet kesilir gelen şifreyi ve kullanıcı adını modem arayüzüne giriş yaparak internet kullanmaya devam edersiniz.

Hocam sanırım yalnış anladınız. Turknet kullanıyorum ve 16 mbit lik tarifeden 50 mbit lik tarifeye geçmek istiyorum ben.

Hattınız destekliyor ve vdsl destekli modem sahibi iseniz callcenter veya online işlemler üzerinden vdsl e geçiş talebi oluşturun. Hattınız da her hangi bir işlem yapılmayacak. Yalnızca sinyal değişecek internetsiz kalma gibi bir durum yok.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: 1419oguzhan

Modemi kendimiz mi alıcaz acaba? Elimde airties adsl modem var fakat o olmaz herhalde.

Turk net e geçmeyi düşünüyorum

Dilerseniz 180 lira karşılığında turknet vdsl destekli modem veriyor. Adsl modeminiz varsa 16 mbpse kadar olan hızdan faydalanabilirsiniz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

W
8 yıl
Yüzbaşı

Arkadaşlar şöyle bir sorunum var.

Snr değerim 7.7–8.1 arası değişiyor ama buna rağmen 24–25 mbit'i sorunsuz alıyorum.

Snr değerim santral uzak olduğu için mi düşüktür, 4–5 yıllık binada oturuyorum, bina içi kablolarda mı bir sorun vardır?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A
8 yıl
Çavuş

slm arkadaşlar. 22 ağustos da tt taahhütüm bitiyor. türknete geçmeyi düşünüyorum. başvuruyu ne zaman yapsam kaybım olmaz ekstra fatıra falan olmasın istiyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
T
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: askmilitani38

slm arkadaşlar. 22 ağustos da tt taahhütüm bitiyor. türknete geçmeyi düşünüyorum. başvuruyu ne zaman yapsam kaybım olmaz ekstra fatıra falan olmasın istiyorum.

15 ağustos itibari ile başvuru yapabilirsin. Dilersen telekomu kapatmadan yeni başvuru yap. Yeni kablo bırakırlar ankastreye mevcut kablonuzu turknetin kablosuna takarak deneme yaparsınız. Sorun olursa diye söylüyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C
8 yıl
Binbaşı

21 Ağustos'ta başvur, turknet müşteri hizmetlerine mevcut internet ve telefon hattını turknete taşıtmak istediğini söyle sana gönderilen evrakları doldur kargo ile yolla 2 günde kargo turknete ulaşır işlemlere başlarlar taahhütün de bitmiş olur, ek fatura falan çıkmaz ttnette fatura kesimi her ayın son günü gece 23:59'dur





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cyber tech -- 26 Temmuz 2017; 13:33:32 >


Bu mesajda bahsedilenler: @askmilitani38