İnternetinizi kapattırmış iseniz yeniden abonelik yapmıştır size Turknet ve büyük ihtimal ile ankastrenize kablo bırakmıştır. Eğer o şekilde olmuş ise ankastrede Turknetin bıraktığı kabloyu kendi evinize giden kablo ile değiştirin. Kendiniz yapamazsanız bir elektrikçiden yardım alın. Hatti iptal ettirmeden nakil işlemi yapmış iseniz Turknet sms ile kullanıcı adi parola yollar bunları modeme girerek hizmeti kullanabilirsiniz. |
Hat değerleriniz iyi parazit yok hat zayıflaması yok 50 mbps alır. Sizi de resmen düdüklemisler hocam kusura bakmayın. 8 mbps veriyorlar bu değerlere kan emiciler. Nakil isteyin her halükarda şimdikinden yüksek hız yüksek akn ve daha ucuz fiyat alacaksınız. |
Hocam ttnette internet aboneliği varken turknet internet bağlayamıyormuş iptal ettirin dediler bize. Evde telefon olduğundan dolayı telefon nakil olup internet eklencekti. Sms gelmedi daha. Kablo işi telefon bağlı olduğundan gerek yok diye okumuştum ama? |
arıza kaydı oluşturdular aramam sonucunda. türk telekomdan geldiler. adamlar daha vdsl porta geçiş yapmamışlar. onu bağladılar. dsl ışığı geldi. ünlem işareti vardı. modem kurulumunda türk telekom vdsl seçtim internet geldi. hızım da 72 mbit şu an. çok saolun ilginiz için. |
Kim dedi size onu bütün işlemleri turknet kendisi yapar sizin iptalle felan uğraşmanıza gerek yoktu. Isterseniz gidin ankastreye bakın belkise çekip gitmişlerdir çok kişide oldu öyle. Beyaz turuncu yada mavi beyaz ucu boş kablo bırakmışlar mı size. Eğer nakil ise bekleyin sms gelmesini. Online işlem merkezi size kullanıcı adı gelmedi mi oraya giriş yapın işlemler hangi aşamada bakın. |
Hayırlı olsun sorunsuz bir kullanıcı deneyimi yaşamanız dileğiyle. |
Biraz sabır hocam genelde bağlantı sırasında oluşan sorunlar gideriliyor ve daha sonra güzel bir şekilde kullanım sunuluyor. Twitter ve canlı destek üzerinden de vdsl almadığınızı belirtin. |
Hocam, nakil olarak değilde yeni abonelik şeklinde yaptırdım. Superonline'daki abonelik babamın üstüneydi, bu sefer kendi üstüme almak daha akıl karı diye düşündüm.. Sonra adamı aradıklarında ikisinde birbirinin dilinden anlamıyor, sıkıntı çıkmasın. Zamanında ttnet ile öyle bir sorun yaşadık artık çok temkinli davranıyoruz. Ben az önce arkadaş ile görüştüm, evrakları bana mail attılar. Ben şimdi bunları çıkartıp imzaladıktan sonra yarın kargoya versem, Turknet'e sanırım p.tesi ulaşacak. O arada da gidip superonline aboneliğini iptal etmeyi planlıyorum. Birde teknik ekip gelecekmiş sanırım, ankastreye kadar kablo çekmeye. Geldiklerinde bana ulaşmalarını istedim ki kablo başında tekrar sorayım tahmini olarak ne kadar alabilirim diye. Sanırım onlar bir cihaz ile ölçüm yapıyorlar. |
Gün itibariyle REZİL firma Türknet'i iptal ettirmiş bulunuyorum. Bulaşmamış olanlar varsa söylüyorum BULAŞMAYIN. |
Modem talebinde bulunan müşterilere ZTE ZXHN H267N, modem ücreti 180 TL (vergiler dahil) olarak kredi kartından peşin tahsil edilmektedir. |
Acele etme sol dursun kapatma. Kablo çekilsin önce hatta bağlantı bile açılsın bağlan öyle kapatırsın. Bende arkadaşın üzerineydi hat kendi adıma abone oldum. Hay çekildi ttnet de aktif idi turknet ile bağlantı yaptıktan sonra gidip kapadim ttneti. Kablo çekildiğinde sms geldiğinde tekrar görüşürüz. Simdilik evrakları yolla. |
100 mbıte geçiş bu gece yapılacak dendi. Umarım sıkıntısız kullanmaya devam ederim |
bugün bende turk nete geçmiş bulunuyorum modem ayarlarını yapıp internete bağlandım hız testi yaptığımda 13 mb ortalama alıyorum ethernette ama paketim 50 mb hız olarak ayarlı geçmeden öncede üstüne basrak sordum bu hıza yakın hız verebilirmisinz diye evet dediler, sanırım vdsl değil adsl aktif şuan hızımı yükseltmek için ne yapabilirim. Bir diğer konu eelfon hattını bağlamadım siteden numara kısmı 00000 şeklinde gözüküyor numarayı nasıl alacağım. |
Modeminiz vdsl desteklimi modem değerlerinizi yollayın bakalım. |
Arkadaşlar bende superonline kullanıyorum ve maksimum 8 mbit alabileceğimi söylüyorlar. Hat değerlerim normal mi sizce?< Resime gitmek için tıklayın > |
Turknet sayfası üzerinden sorgulama yapar mısınız ne kadar çıkacak. Port varsa 50 mbps alabilir bu değerler. |
< Resime gitmek için tıklayın > |
Bu konuya yöneticiler artık el atmalı. Burası Sıcak Fırsatlar, "mevcutta Superonline aboneliğim var buna nasıl geçerim?" tarzında sorular kısmen alakalı ama bağlantım koptu, kaç mbps geldi gibi sorular teknik şeyler ve forumdaki diğer İSS'lerin olduğu başlıkta sorulmalı. Elbet tavsiye edenler ve etmeyenler yazabilirler ama abartıldı bence artık burası. Mümkünse bu teknik sorulara ya özel mesajla cevap verin ya da hiç cevap vermeyin ki konuya diğer kişiler de yazmaya cesaret etmesin artık. |
Dondurma işleminde abonelik tarihinizi baz alacaksınız 1 ocak değil sizin için yılın başı abone olduğunuz gün oluyor ayrıca o 180 gün sadece bir seferde talep edeceğiniz toplam gün süresidir yani toplamda 6 ay yani 180 gün süreyle dondurma servisini kullanıyorsunuz zorunluluk yok siz ben 120 gün(4 ay) yada 150 gün(5 ay) dondurmak istiyorum derseniz bu şekilde dondurulmasını da talep edebilirsiniz Dondurma işlemi ücretsizdir Turknet diğer iss'ler gibi bu hizmetten ücret almıyor ayrıca sizin de eklediğiniz linkte ücret konusu yazmıyor o linkte aşağıdaki açıklama mevcut, google aramasına ya da diğer forum ve paylaşım alanlarındaki yazılanlara itibar etmeyin. İnternetimi bir süre kullanmayacağım. Ne yapmalıyım? İnternet hizmetinizi kullanmadığınız süre boyunca aboneliğiniz kapanmadan dilerseniz dondurma servisimizi kullanabilirsiniz. Bu süre içerisinde size internet ve ses hizmeti için herhangi bir fatura üretilmez. Dilediğiniz zaman 0850 288 80 80 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak size özel müşteri temsilcinizden internet hizmetinizin dondurulmasını isteyebilirsiniz. İnternet hizmetimi dondurma sınırım var mı? Bir yılda en fazla 180 gün ve yılda en fazla 2 kez internet hizmetinizi dondurma hakkınız bulunmaktadır. Not: Benim bildiklerim bir turknet kullanıcısı olarak bu şekildedir, yanlış bir bilgilendirme yapmışsam forumda üye olan Turknet Destek Personeli forum arkadaşımız TurkNetDestek gerekli bilgilendirmeyi ve düzeltmeyi yapacak ve bizleri bilgilendirecektir. |
< Resime gitmek için tıklayın >
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @ThesadisT