TTnet taahhütüm 12.12.2016 da bitiyor.Turknet'e geçmek istiyorum ama kablo problemi olmaz heralde sadece modeme şifre kısmı kalıyor sanırım elemanların dış hattı bağlarken yavaş kalmasını saymazsak.
Vodafonenın kendi elemanları var. Port yok olsa bile gelip kendi kontrollerini yapabiliyorlar. Türk nette böyle bir durum yok. Turktelekom ekibi de port yok deyip bağlamıyorlar.
Şimdi çoğu firma apartman telefon ankastres ile evde modeme gelen kablo için servis desteği vermez ve fakat saha dolabından apartman ankastresi için gelen kablo bir kere gelmiş ise her aç / kapa da bu sökülmez sabit kalır saha dolabı veya her nereye bağlı ise oradan sokerler boşta kalır. Yani bir kere eve telefon baglatmis olmanız yeterli.
Turknet rezil bir firma Telekom ile musteri arasında köprü ve fakat sözü geçmeyen kötü bir köprü.
Yeni bağlantı başvurusu yapacak kişiler bunları göze almalı yani taahhüt olmaması çok iyi birşey ondan tercih sebebi kötü yanları çok fazla sıfırdan bağlantı kesinlikle çok nadir durumlar hariç ayları bulabiliyor boş port mevzusu, bu durum da Turknet şikayet kaydı açıp durumun aciliyetini bildiriyorum demekten başka birşey yapmaz. Port bosalana veya boş portu Telekom size tahsis etmesinin keyfini bekleyeceksiniz. Bir kere bağlantı olunca galiba köprüyü geçince yani pek sorun çıkmıyor. Ama unutmayın kesinlikle musteri memnuniyeti odaklı çalışmıyor sadece aracı siz söylersiniz onlar Telekom a iletir sorun cozmez Bütün herşeyi göze alanlar buyursun başvuru yapsın
Siz bilirsiniz. Zaten telefonla onay almadan işlemleri başlatmıyorlar. Taahhüt bitmeden 2 gün önce evrakları gönderip taahhüt bitiş günü telefon onayı verebilirsiniz.
Taahhüt bitmeden 2 gün önce gönderip taahhüt bitimini not olarak düşecegim.ADSL'den VDSL geçiş olacak umarım sıkıntı olmaz.TTNEt hattı komple kapatır bu sefer daha uzun sürer.Dediginiz gibi telefonla onay alacakları için problem olmaz sanırım.
Arkadaşlar daha önce turknet ile ilgili bağlantı sıkıntınlarımı dile getirmiştim. Kısaca özetlemem gerekirse; Altyapımın 51mbit'e kadar vdsl desteklendiği söylenmesine rağmen, bana gelen sinyal adsl'di ve 8 mbit hızı ancak alabiliyordum. Müşteri hizmetleri ile olan konuşmam nihayet sonuç verdi ve sorunun türk telekomun kabloları yanlış bağlamasından kaynaklabileceği(teknik bişey söyledi ama anladığım bu..) söylendi. Modemimim dsl ışığı yanıyordu ama turknet modemimi göremiyordu. Bugün ise türk telekomdan arandım ve sorunumun halledildiği söylendi. Heralde ben başka birinin hattı üzerinden interneti alıyormuşum.. Eve gelince modem ayarlarımı yaptım ve sorunum çözüldü gibi.. Bunlarda değerlerim.. < Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >
Haha ben saha ekibine bile ulastim bireysel cabamla adam senin portlar turknete tasinmis artik biz destek saglamiyoruz ondan cozemiyorum dedi. Buyuk ihtimalle hata ondan kaynaklaniyor portlari turknete tasirken adslden verdiler ama vdsl aboneligim var ve bu farki anlayamiyor adamlar. Bizde artik Bilale anlatie gibi yapacagiz once profili adsle cevirip oradan tekrar vdsle cevirttirecegim yoksa cidden anlatamiyacagim derdimi bu adamlara. Hatta diyecegim beni operation manager olarak alsinlar bak nasil toparliyorum herseyi...
Arkadaşlar sizden yardım istiyorum. Benim hattim adsl di ve eve sadece 2 kablo geliyordu. Fttc sistem vdsl destegi var lokasyonumda. Simdi eve cikan kablo sayisinda bir artiş olacak mi yoksa vdsl de sadece adsl gibi iki kablo uzerinden mi veriliyor. Yani eve ekip gelmeli mi bu kablo durumunu ayarlamak için?
Arkadaşlar sizden yardım istiyorum. Benim hattim adsl di ve eve sadece 2 kablo geliyordu. Fttc sistem vdsl destegi var lokasyonumda. Simdi eve cikan kablo sayisinda bir artiş olacak mi yoksa vdsl de sadece adsl gibi iki kablo uzerinden mi veriliyor. Yani eve ekip gelmeli mi bu kablo durumunu ayarlamak için?
Muhtemelen iki damarlı telefon tablosundan bahsediyorsunuz. Kablo 2 veya kaç damarlı olduğu fark etmiyor zaten lazım olan iki kablo onunla da rj11 cikisina geliyor ozetle olur.
@rLzApex yani hocam adsl icin gelen kablo ile vdsl için gelen kablo da iki damarli? Turktelekom dan apartmana gelen olmasina gerek yok kutudan ayarlaniyor yani saha dolabı?
Fiber olmadığı sürece bakir telefon kablosu ile oluyor adsl vdsl aynı. Vdsl saha dolabına fiber geliyor oradan tekrar bakır kablo ile apartman ankastresine oradan bakır telefon kablosu ile rj11 yani özetle direkt apartman da ki fiber farklı cat6 vs Ethernet kablosu ile geliyor.
Benim internet ve telefon sonunda bağlandı. Ancak ilk bağlantı 1 mbitti modemi acip kapattim 4mbit oldu. Musteri hizmetlerini arayip 16mbite yükselttim kopma filan olur dedi ama şu an bi sorun yok.Zaten bilgisayardan istediği gibi yükseltip dusurebiliyor. Ancak speed testte 8mbit çıkıyor.
Speedtestte benim de düşük çıkıyor. 35 Mbit tanımlı ama 24-28 Mbit arası çıkıyor. 28'i hiç geçmedi. TurkNet'ten mi kaynaklı yoksa santral kapasitesi mi yetmiyor bilemiyorum.
*VDSL alt yapı var dediler, VDSL modem aldırdılar elimde patladı iade edeceğim satamazsam. *Başvuru DSL'e çevrildi, internetiniz verildi diye 2 gün önce SMS geldi. *Telefonda çevir sesi olmasına rağmen DSL sinyali hala verilmemiş halde. *Şikayet kaydı oluşturdum 2 iş günü doluyor hala sinyal falan yok. *Canlı destekten bağlandım detaylı incelemeler sürüyormuş vs vs yalan dolan.
İptal nasıl gerçekleşiyor arkadaşlar, telefondan iptal sağlanabiliyor mu ? Hemen iptal ettirip telekom veya superonline ile 24 ay sözleşme imzalayacağım.
Teknoloji Haberleri
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @serin_su842
Turknet rezil bir firma Telekom ile musteri arasında köprü ve fakat sözü geçmeyen kötü bir köprü.
Yeni bağlantı başvurusu yapacak kişiler bunları göze almalı yani taahhüt olmaması çok iyi birşey ondan tercih sebebi kötü yanları çok fazla sıfırdan bağlantı kesinlikle çok nadir durumlar hariç ayları bulabiliyor boş port mevzusu, bu durum da Turknet şikayet kaydı açıp durumun aciliyetini bildiriyorum demekten başka birşey yapmaz. Port bosalana veya boş portu Telekom size tahsis etmesinin keyfini bekleyeceksiniz. Bir kere bağlantı olunca galiba köprüyü geçince yani pek sorun çıkmıyor. Ama unutmayın kesinlikle musteri memnuniyeti odaklı çalışmıyor sadece aracı siz söylersiniz onlar Telekom a iletir sorun cozmez
Bütün herşeyi göze alanlar buyursun başvuru yapsın
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
28.11.2016 - Evrakların teslimi
29.11.2016 - Evrakların teslimine ilişkin turk.net aradı tekrar onaylar vesilesi vs.
Taahhüt bitmeden 2 gün önce gönderip taahhüt bitimini not olarak düşecegim.ADSL'den VDSL geçiş olacak umarım sıkıntı olmaz.TTNEt hattı komple kapatır bu sefer daha uzun sürer.Dediginiz gibi telefonla onay alacakları için problem olmaz sanırım.
Bunlarda değerlerim..
< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Muhtemelen iki damarlı telefon tablosundan bahsediyorsunuz. Kablo 2 veya kaç damarlı olduğu fark etmiyor zaten lazım olan iki kablo onunla da rj11 cikisina geliyor ozetle olur.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @rLzApex
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Alpella35
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
+1 ikinci el alsak sıkıntı olur mu?
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Musteri hizmetlerini arayip 16mbite yükselttim kopma filan olur dedi ama şu an bi sorun yok.Zaten bilgisayardan istediği gibi yükseltip dusurebiliyor.
Ancak speed testte 8mbit çıkıyor.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @integer
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
*Başvuru DSL'e çevrildi, internetiniz verildi diye 2 gün önce SMS geldi.
*Telefonda çevir sesi olmasına rağmen DSL sinyali hala verilmemiş halde.
*Şikayet kaydı oluşturdum 2 iş günü doluyor hala sinyal falan yok.
*Canlı destekten bağlandım detaylı incelemeler sürüyormuş vs vs yalan dolan.
İptal nasıl gerçekleşiyor arkadaşlar, telefondan iptal sağlanabiliyor mu ? Hemen iptal ettirip telekom veya superonline ile 24 ay sözleşme imzalayacağım.