herkes m sikayetci bu firmadan :) |
Askıda kalıyor da birinin dediğine göre 1 hafta, başka 3 tanesinin dediğine göre 1 ay beklemek gerekiyormuş. 1 ay beklemenin maliyeti bana 150 lira olacak. Resmen ekmek yediği kaba ediyor bu personel. Müşteri gelmesin diye uğraşıyorlar. Anlamak zor bu zihniyeti. |
C.tesi itibariyle superonlinedan turknete geçmiş bulunuyorum. Superonline'ın fiber döşeme için gerekli evrakları 2015'de vermiş olmamıza rağmen herhangi bir çalışma olmadığı gibi 80-100 arasında ping ve 16mbit 75gb lık paketine 84tl ödemeye başladığımda imdadıma turknet yetişti. Vdls 2 modemimi aldıktan sonra hız testi yaptığımda aşağıdaki benim için inanılmaz sonucu gördüm. 3 günün sonunda download 32gb olunca insan ay sonunu kara kara düşünmüyor değil? ![]() < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu konuda yardımcı olacak kimse var mı arkadaslar? Modemi de duzgun resetledigimi sanıyorum, turuncu ışık gormek imkansız gibi birsey, hala yeşil ve ADSL ve hız 7mbps'lerde. Turknet'e normal saatlerde ulasmak imkansız. Destek kaydı olusturdum online hesabımdan, onu ne zaman okurlarsa artık, bugun teknik destekten arıza cozuldu (sorun bana baglantı vermemis olmalarıydı) diye mesaj geldi ama ben hala yeşil ışıkla ADSL sinyali alıyorum ve telefonum da hala kapalı. "2-3 saat kadar once sizden arızanın cozuldugune dair mesaj aldım ama hayır duzelmedi, telefonum hala kapalı ve calısmıyor ve internetim de 7mbps hızında ADSL sinyali ile calısıyor, modemi resetledim VDSL'e ayarladım, sonuc aynı.. VDSL sinyali alamıyorum. Bana verilen servis VDSL ve Telekom'la sizle defalarca kontrol ettim, aldıgım sinyal hala ADSL! Lutfen, rica ediyorum acilen geri donus yapınız." |
Benzer sorun yaşıyoruz, benim de paket 76mbit bu hızı tanımlıyorlar bir kaç gün kullanıyorum sonra hız 54-52-49-38mbit gibi değerlere düşüyor. Sizin dediğiniz gibi modemi kapatıp açınca da aynı durum oluyor bazen ilk kapatmada bazen de iki üç defa kapatıp açınca. Ama bunu beceriksiz turknet düzeltemiyor. İki gün önce kayıt açtırmıştım bunun için sabah mesaj geldi sorun giderildi diye baktım hemen yine 54 mbit tanımlı görünüyor modeme gelen hız, acaba kimin sorununu çözdüler hangi sorunu çözdüler de bu mesajı yolluyorlar. Tebrik ediyorum turkneti çok başarılı sorun çözme kabiliyetleri var (!) |
Tahahut bedeli oduyorlar mi ? |
Bir mal alırken servisini düşünürdük bunda da böyle yapacağız artık geçmek istiyordum türknete ama yorumlar ürkütüyor adamı 10 kişiden 8 i sorun yaşıyor ve arayıp ulaşabilirlikte çok kısıtlı ben bunu eve bağlatsam evde ben olmadığımda sorunla uğraşcak adam kalmıyor malum anne baba alıştılar sürekli kullanıyor interneti bana gelmez bu inşallah ttnet iyi teklif verir artık. ![]() |
Saçmasapan hareket yapan turknet hızı 50 mbite çıkarttı isteğim doğrultusunda fakat bana vdsl 2 modem lazım demedi bende seviniyorum hızım yükselecek diye bir baktım bir gün internet yok aradım dediler sizin modelini adsl bu yüzden. Bende dedim madem extra modem gerekecek bunu başta söylesenize diyee. Te allahım yarabbim |
Bende geçmek istiyorum ama yorumlardan kararsız kaldım. Birde benim 150 tl taahhüt ceza bedelim var 120sini karşılarız diyor. Siz ne diyorsunuz arkadaşlar? |
valla ben risk budur diyerek başvurumu yaptım belgeleri gönderdim, geçişin tamamlanmasını bekliyorum. çok memnun olduğunu söyleyen de var, sorun yaşamamış olan da lanet eden de. bi deneyip görmek lazım ki bence tarife yeterince güzel. |
Orası öyle hocam ama. Şimdi ttnetide onlar iptal edecekmiş. Ttnetde taahhüt bitmek üzere olduğu için ikna kampanyalarından yararlanamam. O yüzden kararsızım şimdi türknetten memnun kalmazsam ttnet yeni abonelik almak zorunda kalacağım |
Kim söyledi 120 lira olayını? Ben 1 ay önce taahhütüm var dediğimde kimse bundan bahsetmedi. ![]() |
valla ben arayıp sordum geçiş yapmayı düşünüyorum dedim taahhütüm bitince. tamam iyi yapın gibisinden konuştu adam bu sefer hiç teklif falan yapmadı :D |
Arkadaşlar şu 69,90 TL olayına dikkat edin. Sistem hatası gereği fatura 69,90 olarak kesilmiş diyorlar ama otomatik ödemede olan arkadaşlar kontrol etsinler muhakkak. İtiraz edince düzeltiyorlar zaten. |
Müşteriye zorluk çkarmak için kullandıkları eforu işlerini yapmaya harcasalar eminmim bu firma çok iyi çalışacak. Bugün yine yarım saatimi ayırıp "ne oldu benim iptal işi" diye aradım. MH "dilekçeniz ulaşmış tekrar ilgili birime ilettim" dedi (mealen). Birkaç saat sonra biri arayıp "iptali onaylıyor musunuz" dedi. Onayladım ve adam bu kez yine dilekçe istedi. Gönderdiğimi söyledim, yok ulaşmamış dedi, yok dilekçe pdf formatında olacak dedi. Aklınca misilleme yapıyor. Tekrar pdf olarak gönderdim. Adeta maaş aldıkları şirketin işlerini yapmamak için kendilerini paralıyorlar. --Devam edecek.-- Büdüt: Yarım saat önce iptal mesajı geldi. Edit: İptal mesajını sonradan tekrar gönderdiğim maile değil, önceden gönderdiğim, gelmediğini iddia ettikleri emaile cevap olarak yazmış. ![]() 08/09/2016: Bugün de webden form doldururken hata aldım ama MH kısa sürede sorunu çözdü Allah'tan. Birazdan evrakları kargoya vereceğim inşallah. |
merhaba yaklaşık 4 gündür türknet kullanıyorum. ortalama 60 mb hız alıyorum. inanılmaz memnunum. yalnız bilgili arkadaşlara hat değerlerimi atsam bir yorum yapabilirlermi? kopma falan yapamıyorum. pink 8 genelde. ama merak ediyorum işte. VDSL Training Status: Showtime Mode: VDSL2 Annex B VDSL Profile: Profile 17a Traffic Type: PTM Mode Link Uptime: 1 day: 22 hours: 34 minutes ============================================================================ VDSL Port Details Upstream Downstream Line Rate: 4.112 Mbps 76.883 Mbps Actual Net Data Rate: 4.089 Mbps 76.772 Mbps Trellis Coding: ON ON SNR Margin: 31.8 dB 21.3 dB Actual Delay: 0 ms 0 ms Transmit Power: 8.1 dBm 14.4 dBm Receive Power: 4.7 dBm 9.8 dBm Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols Total Attenuation: 3.3 dB 4.6 dB Attainable Net Data Rate: 55.579 Mbps 125.252 Mbps ============================================================================ VDSL Band Status U0 U1 U2 U3 D1 D2 D3 Line Attenuation(dB): 3.1 7.0 12.3 N/A 3.1 7.6 13.8 Signal Attenuation(dB): N/A 14.3 0.0 N/A 3.1 7.6 13.9 SNR Margin(dB): N/A 32.8 0.0 N/A 21.3 21.2 21.3 Transmit Power(dBm): N/A 5.6 4.5 N/A 12.3 8.0 6.8 ============================================================================ |
İnternetten başvuru kısmında kredi kartı bilgisi istiyor vermekte sakınca varmı acaba |
hocam ben sanal kartı yazdım, bu konudaki bazı arkadaşlar da öyle yapmıştı daha önce. limit 0 olunca kabul etmiyor sırf kabul etsin diye 1tl tanımladım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @-Nautilus-