Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Türk Net'e dava açabilir miyim? 1 Aydır internet yok.
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
97
Cevap 5828
Tıklama 4
Öne Çıkarma
Cevap 5828
Tıklama 4
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Türk Net'e dava açabilir miyim? 1 Aydır internet yok.
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
not: Arkadaş ben bu işin peşindeyim, gelişmelerden herkesi bilgilendireceğim, bu konum en altlarda kalsada 1 sene de sürme ben bu süre içerisinde durmadan bilgilendireceğim. Başkasının başına bu duruma gibi veya yakın bir olay gelirse yardımcı olabilmesi için bu süreci burada izah edeceğim. Ana konuyuda güncellemeye devam ediyorum. Ayrıca yorumlara da bakarak genel süreci tarihleriyle birlikte görebilirsiniz.
Merhaba,
Şu sıralar olan durumlara herkes hakim, daha öncede evden çalışıyordum ama şirket ile herkes evden çalışmaya başladı. Bir sonraki mahalleye taşındık, Topkapı Santralinin yanındaki binaya taşındık, 20 gün olacak internetimi taşıyamadılar. Hergün bana aşağıdaki mesajları yazıyorlar.
Kronolojik sırayla;
bana 1,5 hafta önce mesaj geldi taşınma işleminiz tamamldı faturalamaya başladık ama internet hiç birşey yok. Ben BTK, CİMER ve Tüketici Hakem heyetine yazdım. Şimdi bir üst seviye'ye çıkmak istiyorum. Bana 6 gün dediler taşıma işlemi için Şikayet varda 1 aydır taşıma işlemi gerçekleşmeyenler var. Kullanıcı olarak benimle alay ettiklerini düşünüyorum, dava açabilme ihtimalim var mı? Yani birileri bir şekilde dur desin.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
Aşağıdaki bağlantıda Topkapı Santralini görebilirsiniz. Ben bu binanın hemen bitişiğindeki binada oturuyorum.https://www.google.com/maps/uv?hl=tr&pb=!1s0x14caba348b80c899:0x806460c9c3d35d93!3m1!7e115!4s//geo0.ggpht.com/cbk?panoid%3D2R9dzZBxaE3-lou2MWDUxA%26output%3Dthumbnail%26cb_client%3Dsearch.gws-prod/local-details-getcard.gps%26thumb%3D2%26yaw%3D349.57303%26pitch%3D0%26thumbfov%3D100%26w%3D520%26h%3D175!5stopkap%C4%B1+santral+-+Google%27da+Ara&imagekey=!1e2!2s2R9dzZBxaE3-lou2MWDUxA
--
İptal işleminden sonrası;
İptal işleminden sonra 2 ay kadar sisteme girebileceğimi söylediler. Geçen gün giriş yapmayı denedim fakat olmadı. Tamamiyle iptal etmişlerdir diye düşündüm ve kendi hattımdan Türk Net'i aradım. Kendi aboneliğim için mi yoksa başka bir abonelik için mi diye otomatik mesajdan cevap alınca anladım ki bunlar bazı şeyleri kısıtlamışlar. Annemin telefonundan Türk Net'i aradım yeni abonelik gibi davrandım "kaç mbps internet alabilirim?" diye sordum. "100mbps kadar destekliyor, 35mbps'e kadar hattınıza verebiliriz" dediler, zaten açıklamanın halinden belli ne demek istediklerinide bilmiyorlar. Benim anladığım 100mbps dışında paket olmadığı için bu paketi veriyorlar ama ben 35 alabileceğim. Kendilerine bu adrese Türk Net ile taşındığımı ve bu sürede interneti vermediklerini şimdi nasıl vereceklerini sordum. Telefonu suratıma kapattı. Hat düşmüştür diye düşünmedim çünkü bunu daha önce yaptılar, bekledim geri arayan olmadı.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi fpscan -- 28 Nisan 2020; 4:35:24 >