Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TÜRK NET BU YAPTIĞIN HİÇ OLMADI
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
34
Cevap 1078
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1078
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
TÜRK NET BU YAPTIĞIN HİÇ OLMADI
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Destek kaydı oluşturun, ertesi gün yada aynı gün içerisinde yoğunluğa göre geri dönüş yaparlar. |
| Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. İsterseniz yaşamış olduğunuz bu performans sorununun neden kaylandığını anlayabilmemiz için teknik destek ekibimle iletişime geçebilirim. Rica etsem hizmetinize ulaşabileceğim bir GSM numarası ve ya müşteri numarası rica edebilir miyim? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Hat değerlerinizin resmini atabilir misiniz burdan bakalım birde. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Turkneti ben de bir buçuk yıldır kullanıyorum, hiçbir zaman hız almam gereken 76mbit olmadı. İlk zamanlar modem arayüzündeki tanımlı hız düştüğünde arıyordum düzeliyordu bir iki gün sonra yine aynı oluyordu. Bir süre takmadım hiç son zamanlarda da hızda aşırı yavaşlamalar ve kopmalar başlayınca arıyorum ama konuşabileceğim bir temsilci yok ortada. Sesli yanıt sistemi diye bir şey uydurulmuş arıza kaydı alıyor ertesi gün inceleme sonucunda arıza tespit edilemedi diye mesaj geliyor. Şu sıralar sabrediyorum ama biraz daha sorunlar artmaya başlarsa başka bir sağlayıcıya geçişimi yapıcam. Bu arada hız testini yaygın olarak bilinmeyen hız testi sitelerinden yapın turknetin aslında bize gerçekte ne kadar hız verdiğini görün. Bunu bir arkadaş da konu açıp dile getirmişti. Turknet hız testlerinde yüksek sonuç verse de gerçekte o hıza asla ulaşamıyor. En azından benim deneyimlerim bu şekilde. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Hat değerlerim bunlar arkadaşlar.Alınabilir maks hız 13megabit gözüküyor. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Hat değerlerini paylaştım şimdi ilginiz için teşekkürler |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @tezekos
Hocam acaba iç tesisatınızı kontrol ettiniz mi ankastreden modeme kadar gelen kısım size ait ek vs. Varsa kontrol edin. Kabloda hasar var mı yok mu bir bakın.. Bir sorun olduğu kesin hat değerlerinize bakınca. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Hocam türk telekom ekibi geldi ama sorun devam ediyor. Hız bi anda 76megabit görünmeye başladı ama testlerde hala 4 5 megabit < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @tezekos
Modeme gelen şuanda tam hız ama sistem üzerinden 4 mbps geliyor türknetin güncelleme yapması lzm olmadı bir de modemi açıp kapatın. Hız testlerini kablolu ve hattı hiç kimse kullanmaz iken yapıyorsunuz değil mi? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Evet hocam dediklerinizi yaptım hala durum bu 11megabite kadar yükseldi eve ekip gelince.. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @tezekos
Türknetten ararlar sizi büyük ihtimal ile o zaman sorununuzu söyleyin hocam olay sizden çıktı artık. Bu arada yapa altyapısında mısınız vae de misiniz ? Yapa da iseniz bu tip problemler ile karşılaşanlar çok fazla var. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Yapada değilim hocam. Türknet aramaya tenezzül edecek mi bekliyorum 2 farklı yerden numaramı yolladım hala ne arayan var ne soran.Mesajlara bakmak bile zor geliyor sanırım |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @tezekos
| Hocam gerçekten şaka gibiler bunlar.Sinir küpüne döndüm evde.Dünden beri adamlara asıl numarayı aramayın size verdiğim numarayı arayın diyorum inatla babamı arıyorlar.Şimdi tekrar bi numara istediler benden gerçekten şaka gibi. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @tezekos
Türk net temsilcisi merhaba, Yaklaşık iki aydır aynı sorunla boğuşmaktayım. Son iki haftadır da netim sürekli kopmaktadır. Size devamlı arıza kaydı açmaktan bıktım. Beni evine gelen hat değerlerinde; SNR Margin Download 3-6 dB Line Attenuation Download 46 dB, Bu değerlerde internet almam mucize. Hattımım defalarca kontrol edilmesi için destek kaydı oluşturdum. Lütfem hattımın kotrolü için sizden yardım rica ediyorum. İç tesisatımda hiçbir sıkıntı yok. Modemi direk apartman girişindeki kutuya bağladım ama değerler aynı. Eğer düzeltilmez ise T.Telekoma geçeceğim. Zekeriya KALEMLER 535 839 78 44 |
Hocam numaranızı güncellettirseydiniz keşke şimdi böyle daha sıkıntılı bir durum sizin için. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| doğru diyosunuz hocam.sonunda adamlara anlatabildim derdimi döneceklermiş benim numarama bugün iş işten geçti sanırım. |
Bu mesajda bahsedilenler: @tezekos
| Hattınızda kısa devre var umarım bina içindendir sorun yoksa biraz sıkıntılı bir durum dairenin içinde başka hat girişi var mı yani demek istediğim başka bir odada deneyin yada şöyle yapın alttan gelen kabloya direkt modemi bağlayın bakın değeriniz ne oluyor? Bir çok kere başıma geldi hepte bina içi sorunlardı. Eskiden müstakil evdeydim oradan da telefon direğinde sorun vardı. O biraz zorlu bir süreçti. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Tam olarak anlamadım. Şuanda hat değeri olarak 75megabit gözüküyor ama gelen hız 12megabit.Oturduğum ev yarı müstakil yani site içindeyiz fakat apartman değil.nasıl bi yol izlemem neyi tespit etmem gerek |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @aykutyenigul
|
Arkadaşlar merhaba, Sizlerden ne yapmalıyım tavsiyesi almak istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Sıkıntım büyük. Son iki aydır İnternet yavaşlama ve kesilme son 2 haftadır da sürekli kopmalar ve net günde 2-3 saat gelmekte. Modem değerleri aşağıdadır. Hat değerleri berbat. Aparman girişindeki kutuya modemi direk bağladım değerlerde hiçbir değişiklik yok. Hat berbat. Türk Net e defalarca arıza kaydı açtım. Ama maalesef çözmediler sorunumu. SNR değerim çok düşük. Download 3-6 dB Line Attenuation Download 46 dB |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi batmanzek -- 30 Ocak 2018; 8:31:22 >
2aydır zaman bulup arayamamıştım veya unutmuştum aramayı çok önemli değil.Bugün aradım ve sesli yanıt sistemi...
Kendim yöntem bulmaya çalıştım.Hat değerlerime baktım acı tabloyla karşılaştım. Normalde 75 megabit olması gereken değerler 15megabit.
Sanırım iki aydır 15megabit olarak kullanıyordum.Bugün ise 4megabite kadar düştü. Acil çözüm bekliyorum.Eğer yetkili özeö mesajdan ulaşırsa müşteri numaramı paylaşabilirim.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >