Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Bu konudaki kullanıcılar: 5 misafir, 2 mobil kullanıcı
35
Cevap 4694
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 4694
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Tüketici hakem heyeti beni haksız buldu.
Cevap Yaz
Konuya Özel
|
1 yıl içerisinde 6 kez servise gitti doğru mu? TÜKETİCİNİN ONARIM HAKKINI KULLANMASINA RAĞMEN; 4822 Sayılı Kanun ile Değişik 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun, Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğinin 14. Maddesi (a) fıkrası uyarınca; “tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın; tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması, satıcı tüketicinin, bu Yönetmeliğin 14. Maddelerinde belirtilen taleplerini reddedemez, tüketicinin bu taleplerine karşı satıcı, bayii, acente, imalatçı- üretici müteselsilen sorumludurlar.” İbareleri gereği; Tüketicinin şikayetini belirttiği bir dilekçe ile birlikte, satın aldığı malın faturası, varsa garanti belgesi, servis fişleri vs. belgeler ve kimlik belgesiyle Hakem Heyetimize müracaatta bulunabilir. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Tüketici mahkemesine THH kararının tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içinde başvuru yapın siz %100 haklısınız. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Doğrudur, 1 yıl içerisinde 6 kez yetkili servise gönderdim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @miyavlayankirpi
| Tüketici mahkemesine kendim başvuru yapabilirmiyim yoksa avukat desteği falan almam gereklimi? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @espial
Bu durumda kesinlikle haklı olan taraf sizsiniz. Sunu da sormak istiyorum, cihazla beraber heyetin karşısına siz de çıkmadiniz mi? Burada öyle oluyor çünkü hatta gelen kişi de anlatıyor böyle böyle oldu diye. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Benden telefonu bilirkişi incelemesi için thh ne bırakmamı istediler. Bırakırken yine açıklayıcı bir yazı ile beraber bıraktım ve ne kadar sürede sonuçlanır diye sordum. 15 gün sonra sonuçlanır dediler ve 15 gün sonra gelip telefonu alabilirsiniz diye bana telefon ettiler. 2-3 gün önce de posta ile karar yazısı geldi. |
Bu mesajda bahsedilenler: @miyavlayankirpi
| tüketici mahkemesine süre geçirmeden dava açabilirsin. ayrıca bilirkişi rastgele birimi yoksa elektronık mühendisi mi, bu konuda egitimi ne.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| ayrıca 6 adet tamir servis raporunu aldın mı.. |
| Avukat desteği isterseniz alabilirsiniz mecbur değil, ben Vatan bilgisayarın THH kararına karşı açtığı davasında kendi başıma savundum kararımı ve kazandım. Ama ülkemizde her adliyede tüketici mahkemesi bulunmuyor yetkilendirilen hakimlikler tüketici mahkemesi adına karar veriyor bu hakimler ise çok aşına olmadıkları için konuya haksız kararlar verebiliyorlar buna da dikkat ediniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Wilusa
| Bilirkişi atanan kişi muhtemelen cep telefonu tamiri yapan birisi. Çünkü gelen yazıda bilirkişi telefonun içini açtığını yazıyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @DEMİRCİEFE
|
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Bütün evrakları topladım ve (fatura, garanti belgesi, garanti belgesi yönetmeliği, tüketici kanunu, tüketici hakem heyetinden gelen mektuplar, servis raporları) fotokopisini çektim. Bugün veya yarın ilgili mahkemenin kalemine başvurumu yaparım. |
Bu mesajda bahsedilenler: @DEMİRCİEFE
| Dava acmak icin uygun bir dilekce yardiminda bulunurmusunuz? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Tüketicinin korunmasi hakkindaki kanun boşuna var. 6 ay icerisinde ortaya cikan ayip,mal satildigi anda var olmus kabul edilir ve iade hakkimiz oldugu yaziyor. Garanti süresinde 1 sene icerisinde en az 2 kere arizalanirsa da iade hakkimiz var yaziyor fakat hakem heyeti bu kanunu yok sayiyor elinde servis raporlari olmasina rağmen bilirkisiye incelettiriyor,bilirkisi neden inceliyor ürünün servise gittigi ortada zaten? Bilirkisi ürünü arizali bulursa kazaniyosun bulmazsa kaybediyosun,bu kanunun hiçbir anlami yok. Tüketici mahkemesine kendin başvurabilirsin fakat eline tebligat geldiginde delil listesi istiyorlar bazi karisik şeyler olabiliyor avukat tanidik varsa yardimci olsun dilekceyi de o hazirlasin daha profesyonel oluyor. Bu arada (çağlayan adliyesi icin konusursak) actiğim tüketici davasini 6 ay sonraya verdiler ve avukatim da ilk durusmada olaylarin genelde cozulmedigini baska duruşmalarin da yapildigini,olayin ortalama 1 senede cozulecegini söyledi çok uzun sürüyor maalesef |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-3042DE2E5 -- 12 Mart 2019; 15:6:24 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Hocam seni haksız bulsalar da seni hala seviyorlar, bunu sakın unutma. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| valla bence avukata gerek yok. tuketicinin korunması hak. kanunu oku, tuketici dernek veya birliklerinin web sitelerınde emsal karar ara,internetten örnek dava dilekçelerine bak .. tabi bir yaşadıgın olayı detaylı anlat ...hepsi bu kadar. |
| Hocam yurtdışındaki bir şirkete kredikarti alışveriş yaptım.Ne ürün geldi ne paramı verdiler.Bende bankaya Harcama Itirazı nda bulundum ama reddettiler.Thh ye başvuru yaptım.Sizce sonuç ne olur? Teşekkür ederim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @miyavlayankirpi
|
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Cevabınız için teşekkür ederim hocam.Evet yeni başvuru yaptım.Sonuçlanınca burdan bildiririm size. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @miyavlayankirpi
Açıkcası şu an telefonda herhangi bir sorun bulunmasada ben bu telefondan soğudum artık. Telefon defalarca açıldı, kurcalandı ve arka kapağın kenarlarında çizikler oluştu.
Tüketici hakem heyetinin kararına rağmen Cimer'e ve ya tüketici mahkemesine başvursam bir değişiklik olurmu yoksa uğraştığımla ve yaptığım masrafla mı kalırım?
13.03.2019
Bulundugum yerde tuketici mahkemesi olmadigi icin, tuketici mahkemesi sifati ile asliye hukuk mahkemesinde 130tl harc yatirarak bugun davami actim. Bakalim sonuc ne cikacak...
30.03.2019
Tensip zaptı karşı tarafa ulaşmış sanırım. Davalı, vekil (avukat) tayin etmiş. Bu durumda vekil tayin edilen avukat duruşmaya katılmak için 400km yol mu gelecek. İşleyişin nasıl olacağı hakkında bilgisi olan varmı?
01.04.2019
15 Mayıs 2019 tarihine durusma gunu verilmis.
05.04.2019
Karsi tarafin actigim davaya karsi savunmasi banada gonderildi. Goruldugu uzere tuketici kanunundan ve garanti belgesi yonetmeliginden kendilerince hakli maddeleri sunmuslar ama bir malin alindigi tarihten itibaren 6 ay icinde arizalanmasi durumunda, malin arizasi satis tarihinde var olarak kabul edilir, garanti suresinde bir malin tekrar arizalanmasi durumunda iade hakki dogar maddelerini gormezden gelmisler.
Yani kisaca hakli oldugumu dusunuyorum. Durusma gunu icin tavsiyelerinizi bekliyorum.
< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Wilusa -- 5 Nisan 2019; 13:2:18 >