Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Tellcom’dan Superonline ADSL 9.99YTL
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
12
Cevap 3559
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 3559
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Tellcom’dan Superonline ADSL 9.99YTL
24 aylık hiç bir kampanya iyi bir seçim değildir. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Ben ay sonunda 1mbit sınırsızı TTnet i iptal ettirip bu telcom 5 aylık kampanyasından faydalanayım diye düşündüm yenice öylesinewww.şikayetvar.com a girip telcom yazdım..... iyiki bakmışım şimdi tırstım :( |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Neden tırstığınızı anlayamadım.. Tellcom müşterilerine değer veriyor ki, sorunlarını halletmiş. İlk sayfadaki 5 şikayetin dışında tüm şikayetler ile ilgilenmişler. Onlar ile de zamanı gelince ilgilenecektirler. Karşınızdaki Oger Telekom mu ki korkuyorsunuz?  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Yanlış anlaşılma olmasın ben firma karalama gibi bir huyum yok. Zaten geçmiş yazılarıma bakarsan bu tür bir kişiliğe sahip olmadığımı görürsünüz. ilk sayfada 5 adet şikayete cevap verilmemiş. Diğerleri ise cevap verilmiş ama cevaplar standart kilişe.. Değerli Müşterimizin Şikayetine istinaden, XX.08.2008 tarihinde konu ile ilgili gerekli bilgiler aktarılmıştır. Türkiye'nin her yerinden, Tellcom ile ilgili tüm soru ve sorunlarınız için 444 222 0 Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir, musterihizmetleri@tellcom.com.tr adresine e-posta gönderebilir ya dawww.tellcom.com.tr Online İşlem Merkezinden kayıt açabilirsiniz. Saygılarımızla, Tellcom İletişim Hizmetleri A.Ş gibi aynı şablonu kullanıyorlar... Eğer şikayetlerin içeriklerini okursanız müşterilerine değer vermekten çok uzaktalar (Okuduklarımdan çıkan sonuçlar) ve şikayet çok fazla ve çeşitli. Beni en çok sözleşme kopyasını teslim etmemeleri. Kampanyadaki ücretsiz aktivasyon ücreti talep ettikleri (Sözleşmede yazmamasına rağmen) İndirimli olması gereken hizmetin normal olarak alınması. 1 haftalık kullanıp ( kullanmaya çalışmakla uğraşmış) bıkıp bıkarak hizmetten vazgeçmek istemesiyle 4 aylık ücret talebi ve activasyon ücreti talep edilmesi. Bir başkası kapatırdığını sanıp sonrada faturaların gelmeye devam etmesi.. Görünürde kapatılan hizmetin aslında kapatılamaması ve bunun sonucunda müşerinin diğer firmaya bağlatamaması. Adsl activasyonu yapıldığı halde hattın 1 haftaya aşkın süredir internete açılmaması. Müşteri hizmetlerinin çalışmaması yetkili bir kişi bulunamamsı Bunlara benzer bir çok problem Hadi insandır 1-2 hata olur ama bukadar şikayet insanı düşündürüyor. ve bu kalıp cevaplardan sonrada çözüme ulaşıldığıda belli değil yazılardan anladığım kadarı ile. Ben TTnet kullanıyorum Teknik olarak bir problemim yok.. Ben hem rekabet oluşsun hemde 5 ay daha ekonomik bir şekilde kullanayım diye ciddi ciddi düşündüm türkcell bayisine bile gittim sadece ay sonunu bekliyordum... TTnetten ilk alanlardanım ve hiç bir kampanyadan faydalanmadım herkez gibi sürekli pahalı hizmet kullandım ama gerçekten hizmeti aldım problem yaşamadım. Ama para veripde hizmet alamamak en kötüsü bence.. Şikayet konuları oldukça ilginç ve benimde başıma gelmesinden tırstım. Bu tür konularda kolay kolay hakkımı arayamayan birisiyim Hala mesela kredikart aidatlarını ödüyorum... ve hala ttnet ten kazıklanmaya devam ediyorum.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Arkadaşlar,
Tellcom superonline'ı satın aldıktan sonra modemi olanlara ayda 9,99ytl'den başlayan fiyatlarla yukarıdaki gibi bir kampanya başlatmış. Sizce bu kampanyaya'ya abone olmak mantıklımıdır? 24 aylık bir taahhüt içeriyor. Bir de Quicknet başakşehir'e gelirse (ki şu anda istoç'un altını kazıp fiberoptik döşediler) Bu kampanya'dan çıkıp Quicknet'e geçebilir miyiz?
Not: Şu anda bir aboneliğim yok.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.