Cevap: TELEFON ALIRKEN UZAK DURULMASI GEREKEN FİRMA YİNE N11.com MOBİLCELL/MOBİLECELL/CEPFİXX

D

defansagelsenizelan

8 yıl

Çavuş

N11'den uzak durmanızı tavsiye ederim forumdaşlar

Gittigidiyor bu konuda alıcı'ya daha fazla güven veriyor.

İ

incubus

8 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: wolkien

Güzel anlatım, chargeback konusunda da bunun gibi detaylı bir yazı yazabilirseniz ya da başka yerde yazılmış bir yazıyı paylaşabilirseniz memnun oluruz

Burayı tıklayarak ulaşabilirsiniz chargeback ile ilgili yazıma.

K

komanceroo

8 yıl

Er

Bide ondan almayın sizde diyen zeki arkadaşlar var acaba neden hırsıza izin verilmemeli demiyorlar da hemen vatandaşı suçluyorlar.adamlar bütün izinleri almışlar şirket açıp ürün satıyorlar buna neden izin veriliyor.hırsız suçlu değil ev sahibi suçlu hesabı.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

L

laserss

8 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

10 gün önce n11.com'da satış yapan iletişim kuran firma bugün yok oldu. İzine rastlanmıyor. Kimse ulaşamıyor. Böyle birşey olabilir mi. Acilen platform oluşturup HİZMET VEREN'e(N11.com) alışverişlerden sorumluluk yükleyen kanun çıkartmak gerekiyor. Bunlar önlerine geleni satıcı yaparak sisteme dahil ediyorlar. Sonra batak/kaçak/göçek adamlarla biz uğraşıyoruz.Bu siteler çok ciddi cirolar yapıyorlar. Bunun sorumluluğunu almaları lazım.

Milyar Dolarlık Ciro 30.000 Mağaza !!!
Ne güzel !!!
http://kurumsal.n11.com/basin-bultenleri/milyar-dolara-giden-yolda-bayrak-degisimi-n11-com-un-yeni-ceo-su-won-yong-jo

Bu mesaja 1 cevap geldi.

P

pelerinlikedi

8 yıl

Teğmen

Geçmiş olsun umarım paranı en kısa zamanda geri alırsın. N11 hepsiburada vs ARTIK yüksek fiyatlı alışverişlerde güvenilecek yerler değil bence. En mantıklısı 3-5 fazla verip mağazadan almak.

K

Kıdemli Yarbay

8 yıl

Yarbay

Olayın n11 le alakası yok. n11 napsın. Firmdan 20 iş günü dolmuş adamın parasını ver hadi diyemez ki. Yani yetkisi yok. Siz doğru olanı yapmışınız. Hakem heyetine vermişsiniz. Sonra ki aşamaya da kendi kurgularınız (adamlara ulaşamam,batmandan,fatura tahtakaleden gönderim..vs) yüzünden icra işlemini geciktirmişiniz.

Yapacağınız basit avukatlı ya da avukatsız icra işlemlerini başlatın. Hepsi bu kadar.

D

derin07

8 yıl

Binbaşı

Bu gibi konularda (ilk iade hakkınızın olduğu yasal süreçte)kesinlikle gitti gidiyor daha müşteri odaklı ve daha uygun çalışmakta.
Bu süre geçtikten sonra aracı şirketten bir şey beklemek ne mantığa ne hukuka ne de hayatın olağan akışına ne de hakkaniyete uyar.
Böyle bir beklentide olunmamalı malı alırken eşeği sağlam kazığa bağlamalı,ciddi ve güvenilir servisi olmayan firmadan 200-300 TL için alış veriş yapılıyorsa risk alınmıştır sonucuna katlanılır.Bir şey olmaz ise karlısınız bir şey olursa daha fazla zarardasınız demektir.Bu hususta herkes aklını ve mantığını kullanmalı.Mevcut yasalar servisler güvencesi konusunda malesef kağıt üstünde bu nedenle güvenilir şirketler önemli.
Yaşadığım bir sorunda %100 haklı olmama satıcı orjinal diye ilan koyduğu ürünün alıp paketi açtığımda orjinal olmaadığını gördüğümde iade için yolladığımda paketi açıldığı için kabul edilmediğini bende N11 ile konuşup aldığım telefon parçasının orjinal olmadığını kapalı pakettinden nasıl fal bakarakmı anlıyacağımı sormama rağmen paketin açılmaması satıcı şartıdır diye paramı iade etmedi.Konu 30 TL lik bir Wonder telefon ekran camıydı konuyu uzatmadım.N 11 hayatımdan çıktı.
GG ise benzer bir konuda olayı askıya aldı taşımada zarar gören ürünü değiştirtti parayı sonra satıcıya ödedi..
Benzer bir olayı geçenlerde daha yaşadım o olayda da sıkıntısız para iadesi yapıldı.
Kiminle alışveriş yapılacağı hususunda dikkatli olunmalı..Geçmiş olsun.Oluşan duruma üzüldüm...

Bu mesajda bahsedilenler: @TheDifference35

A

ali222

8 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: airarmada

ben bu işin n11'le ne alakası var anlamadım. Dışardan x biyerden telefon aldınız, telefon 6 ay sonra bozuldu ,serviste yapamadı, o sırada x yer kapandı. E ne farkı var şimdi ?

tamamen şans işi boşa n11 'e çamur atmayın. Ticaret bu adamlar ortadan kaybolabilir bu da bir risk. Bu tür riskleri göze almıyorsanız distribütör garantili alın.
Bende delta garantili tel aldım , garantisi yok gibi düşündüm.

Delta ozel servislerin icinde en iyisi yine. Yani distributor garantisisiz tel alinityrsa delta garantili olmali hic olmassa

Bu mesaja 1 cevap geldi.

N

NeutronS

8 yıl

Yarbay

5-10 kuruş ucuz diye tam emin olamadığınız yerlerden almayın arkadaşlar n11 hb falan artık destekleri yok.az daha verin parayı ve kendiniz görerek alın en iyisi.elektronik işi internette sıkıntı çıkarır telefon laptop vb.

H

huhuq

8 yıl

Yarbay

xxxxxxxxxx

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi huhuq -- 5 Mayıs 2020; 21:51:1 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

N

n11

8 yıl

Yüzbaşı

Merhaba laserss,

Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. İrtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

n11.com Donanım Haber Ekibi

Bu mesaja 2 cevap geldi.

G

guven35

8 yıl

Yüzbaşı

Ayıp ediyorsunuz? Hakaret etmeyin. Nasıl farkı olmaz? Bunlar işi profesyonelce yapıyorlar.

Bu mesajda bahsedilenler: @huhuq

G

guven35

8 yıl

Yüzbaşı

Bu da N11'in numarası değilse ben ne olayım?
Daha önce ilgilenmeyip de Firma kapanınca ne yapacaklar acaba?

Bu mesajda bahsedilenler: @n11

G

guven35

8 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: salvador dali

N11 kesinlikle müşteriyi mağdur ediyor.OnNumara- birnumara isimli mağazadan telefon aldım ücretsiz kargo yazmasına rağmen 24 tl kargo ücreti ödedim. n11 sorun değil siz ödeyin kargo ücretini makbuzunu bize gönderin, biz para transferini erteliyoruz, sizin kargo tutarınız kesilerek mağazaya ödeme yapılacak, kargo ücretinin iadesi tarafımızdan size yapılacak diye belirttiler. 8 gündür hergün aradım canlı destekten yazdım. En sonunda, ödemeden önce bize haber verseydiniz çözerdik problemi şuan için yapacak bir şey yok dediler. Ve bugün mağazaya ödemenin tamamını aktararak alışverişi tamamlamışlar. N11- birnumara-on numara

İşte böyle bir site bu N11.
Birkaç yıl önce de bir satıcıdan işlemci almıştım. Faturası gelmedi. Fakat satıcıya inandılar. Beni mağdur ettiler.
Burada yardım edeceklerini söyleyerek göz boyuyorlar sadece.

L

laserss

8 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

N11 ile şöyle alakası var. N11 sıkışınca Mobilcell artık satıcımiz değil dedi. Ne malum? Belki rumuz değiştirdi ve satışa devam ediyor. Veya baska vergi nosuyla yeniden n11 de dukkan acti. Ben bilemem. N11 bu adama mayistan araliga kadar satis yaptirdi. Son anda niyeyse isler degisti?

X yerden almakla n11den ürün almak farkli olsun diye bekliyoruz.Bu yuzden n11 den aliyoruz.
Bir dukkani tekrar gittiginizde yerinde bulamamak nasil bir ticaret anlayışıdır? N11 hesabimi kapattiracam.

Icraya verince adreste yoktur diye sonuc donecek ve odeme yapmayacak. Ozetle Tabela şirket Batmanda.(vergi muafiyeti icin) Tahtakalede ise bi masa bi kasa buro var. N11in karsimiza cikardigi satici budur.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Kıdemli Yarbay , @airarmada

G

guven35

8 yıl

Yüzbaşı

Siz N11'e ilk başvurduğunuzda bu Mağaza kapanmamıştı sanırım, değil mi?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @laserss

M

Murat_5320

8 yıl

Yarbay

1,5 yıl önce hepsiburada.com dan farklı bir satıcıdan telefon aldım. Telefon asus türkiye garantili. Telefon arızalandı yetkili servise bıraktım 1 ay kadar bekledikten sonra değişim iade kararı çıktı. 20 işgünü yaklaşık 4-5 gün aşıldıktan sonra bu karar verilmişti. Her neyse değişim/iade kağıdını size yollayacaz siz satın aldığınız yerden paranızı yada yeni telefonu alın dediler. Dedim asus bey aldığım yer kapanmış paramı oradan alamam siz direk bana paramı gönderin. Yok bizde böyle bir prosedür yok. Neyse 1 hafta sonra kadar değişim/iade kağıdı kargoyla geldi. Asusu tekrar aradım durum böyle böyle aldığım yer tükkanı kapatmış ben paramı istiyorum diyorum yok şöyle yok böyle paramı vermiyorlar. Yaklaşık 1 hafta kadar sonra da tamam hadi size telefonun yenisini verelim diye onlar aradı. Kabul etmedim paramı istiyorum dedim yok beyfendi mümkün değil biz direk size iade ücretini gönderemeyiz dediler. Öylemi öyle.
Gitiim tüketici hakem heyetine evrakları toplayıp verdim para iadesi için.10 gün falan oldu evrakları thh vereli henüz bir şey çıkmadı tabiki.
Bu arada thh gittiğim gün bilkom ile iletişime geçtim. Durumu anlattım özür dileriz dediler ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. pazartesi günü aradılar iban istediler verdim iade kağının orjinalini istediler yolladım. Tabi yollamadan önce fotokopisini aldım ve kargo gönderi kağıdınada içinde iade/değişim kağıdı olduğunu yazdım. Bugün aradım dedim bizi para noldu biz bankaya talimatı verdik dediler bugün yarın yatar dediler. Telefonu kapattım birkaç dakika sonra onlar aradı ibanımı söylediler baktım son hanesini yanlış yazmışlar sözde o yüzden para iadesi gerçekleşmemiş. Önümüzdeki hafta içi paranız hesabınıza mutlaka geçer dediler ama ben bunların hiçbirisine inanmadığım için zaten thh başvurmuştum. Şuan beklemedeyim. Telefonsuz kaldığım toplam süre 2 ayı geçti bu arada.

Türkiyede firmaların hepsi aynı al birini vur ötekine.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Murat_5320 -- 11 Ocak 2017; 22:29:5 >

C

cokbaska

8 yıl

Yarbay

Yok öyle satıcimiz degil deyip kacmak

komisyondan paralari cebe atip kac hemen yok yaw

L

laserss

8 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Evet hep acikti. Tam da bugun kapandi.(bilemem nik degistirip devam ediyor da olabilir ?!?!)

Bu mesajda bahsedilenler: @guven35

Y

yigit_ozen

8 yıl

Yüzbaşı

Arkadaşlar n11 den gold teknoloji diye bi yerden LG G4 almıştım. Telefon geldi Gençpa garantili yazıyodu faturada falan gençpa yazıyodu. 2 ay önce bootloop oldu. Ritzy teknik servis garantiliymiş. Verdim ritzy e. Yasal süre olan 20 iş günü doldu ve hala parça bekleniyor diyor. Aradım para iadesi istiyorum diye. Telefonunuz keleş elektroniğe ait, bizde keleş elektronik ile anlaşmamızı feshettik dediler. Paranızı keleş elektronikten alın dediler. İnternette kaç tane keleş elektronik numarası bulduysam aradım açan olmadı. Herkes haklarında dolandırıcı falan yazmış. Tüketici Hakem Heyetine verdim ne olacak şimdi?

Bu mesaja 1 cevap geldi.