Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Konu Dışı / Off Topic
Gezi ve Turizm
Gezi ve Turizm Genel
tatilsepeti iptal etmeyip yerine puan yükleyebiliriz dedi ( paramı hukuki işlem yoluyla aldım )
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
31
Cevap 2157
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 2157
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
tatilsepeti iptal etmeyip yerine puan yükleyebiliriz dedi ( paramı hukuki işlem yoluyla aldım )
|
merhabalar; seyahat tedarikçilerinin ve acentelerin iade ve ödeme durumları ile ilgili gelişme oldu bugün itibari ile haberin detaylarını linkte paylaşıyorum. Avukatınızla paylaşmanızda yarar var. sonrasında bir dava sürecine girip boşu boşuna dava ve avukatlık masrafı da ödemenizi istemem https://www.sabah.com.tr/ekonomi/2020/04/10/tatil-iadelerine-erteleme-geliyor |
Bu mesajda bahsedilenler: @husock
| merhaba bugun aradılar benı aynı şeyleri söyledi son 72 saat kala aksiyon alabilir dedi Otel herhangibir değişiklik yapmmaış mayıs ayı başında bizim tatil |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
ŞAKA GİBİ YA... Dün aradım tatılsepetını İadeıyı ne zaman alacağım diye. Adamlar İPTAL yapmamışlar 2021 rezervasyon yapmışlar Söyledikleri Jolly Tur tarafından yapılmış falan filan ... Şikayet ettim TURSAB Turizm bakanlıgına ne REZİL BİR Firma |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Arkadaşlar Merhaba, Aralık 2019 tarihinde Ağustos 2020 için erken rezervasyon iptal sigortası ile tatilsepeti.com sitesi üzerinden (tahsilat jolly tur tarafında yapıldı) 3 oda tatil satın aldım. Nisan ayında firmayı aradım rezervasyonumu iptal etmek istiyorum, paramı geri verin dedim. Kendileri 1 ay kala arayın bizi dediler. Demediler ki sen 1 ay kala da arasan paranı vermeyiz. Sonra Temmuz 2020 oldu firmayı tekrar aradım, bana cevap olarak salgın var o yüzden sana 2021 sonuna kadar çek verelim kullan dediler. Yani sen benden parayı 2019 Aralıkta al, 2021 Aralığa kadar bana kullanmam için imkan sağla. Hem parayı 2 yıl beklet, hem zorla kullandır, hem iptal sigortası yaptır müşteriye onunda parasını al, hem de otel açıkken iptal edemem çünkü salgın var de. Vallahi bizim ülkede ticaret yapılır, böylesi çok rahat yapılır. Şimdi ne yapıyoruz, öncelikle noterden bir ihtar çekiyoruz. Ben iptal ettirmek istiyorum diyoruz. Çünkü bu arkadaşlar gözünü karartmış, kamikaze dalışındalar. Bugün aradım, hukuk birimi ilgileniyor dediler. Önce müşteriyi 1 ay kala ara diyerek, 1 aya sıkıştır. Sonra oyala adamı, son 72 saate yaklaştıkça müşteri telaşta, "ya bunlar derse ki bize beyanda bulunmadı, paramız yanarsa". Sonra müşteri lanet olsun der ve teklifi kabul etmek zorunda kalır. Mantık basit, bir müşterinin rezervasyon ortalaması 5000-6000TL. Şimdi kimse 5000-6000 TL için avukata 3000-4000 para vermez. Millet mecbur kabul edecek. Kendi memleketinde, tüketici yasaları tarafından TAM! korunan vatandaşın hali. Şimdi sen otel açık iken, salgın var deyip sigortayı geçerli saymamaya çalışıyorsun ya, o zaman otelin de salgından dolayı kapalı olması gerekir, bu durumda bile iade etmek zorundasın o ayrı. O zaman Suriye de savaş var askerimiz orada deyip normal zamanda da poliçedeki savaş, salgın durumunu devreye sokalım istediğiniz zaman iptal edin sigortaları. Yalnız sevgili turizm acenteleri, hani erken rezervasyon ile topladığınız o paralar var yıllardır, artık onları topalayamayacaksınız, bu firma özelinde de bu iade politikası ile benden asla rezervasyon alamaz bir daha. Gerekirse dava açarım, dün tüketici hakem heyetine verdim E-devletten direk siz de başvurabilirsiniz. Sorularınız olur ise cevaplayabilirim. İyi günler. |
Yazıklar olsun ya ne rezıl bır fırmayımıs bız hala alamadık paramızı |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| hocam ben uğraşamadım artık giden 330 tl olsun ama hukuki yola başvurun derim tabi avukat ne alır bilmem |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @freedom058
|
|
Arkadaşlar tatil sepeti sanırım joly tur un alt firması iptal etmek yerine hediye çeki vermeyi teklif etti sizdede durum böylemidir ? ((Avukat yoluyla 330 tllik bir kesinti ile dosya mastafi dava vs giderleri ile parami aldim bilginize...... avukat arkadasimdi benden para almadi ))) |
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi husock -- 6 Ağustos 2020; 9:0:49 >
| bizzat bir turizmci olarak yazdım sana, detayları da belirttim, arzu edersen özelden yaz devam edelim, arzu edersen burdan neyde eksiklik olduğunu yazabilirsin |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @husock
| okudum ama acıkcası ne olacagını bilemiyorum yani işin aslı ne denmek istediğini anlamadım özetlerseniz sevinirim... buyurun dinliyorum belki sizin sayenizde herkes fayda sağlar ? |
Bu mesajda bahsedilenler: @winwin35
|
mevcut sizin durumunuz üzerinden ilerleyelim. ürün neydi (tur, otel, vs) ne zaman satın almıştınız ve başlangıç - bitiş tarihleri nedir? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| 02 temmuz 06 temmuz arası . kuşadası atlantique holiday tatilsepeti zaten bir uyarı koymuşlar siteye 30 gün kala iptal seçeneğini düşünün diye |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @winwin35
|
18 Mart 2020 itibari ile Covid-19 etkilerinden ötürü turizm ve hava yolu ulaşım hizmetlerinin, faaliyetlerinin, hizmetlerinin gerçekleşememesi de hem satın alan 'müşteri' hemde hizmeti ifa edecek kurum tarafından mücbir sebepteler. müşteri, şehirler arası seyahat kısıtlaması olduğu için gidemiyor, Otel ise faaliyetlerini mücbir sebep kapsamında yerine getirmekte istekli olmasına rağmen yerine getiremediği için ilgili bakanlıkların (öncelikle turizm, sonra ticaret) koruma kalkanı altında. Burada mağduriyet çift taraflı yani. Eğer giriş tarihiniz, mevcut dönemde olsaydı evet otel acenteye acentede size ödemekte mükellef olacaktı. ancak Temmuz uzak bir tarih ve o ay için kimse mevcut durumu ve mücbir sebebin devamını kestiremiyor. İlk mesajımda da belirttiğim gibi burada kilit nokta acente değil oteldir. Eğer ki Otel iade talebine olumlu bir yanıt vermemiş olursa burada acentenin yapabileceği bir durum olmayacaktır. Otel ise Mevcut durumda olan mücbir sebebin 90 gün sonrasında devam edip etmeyeceği belirsizliğinde, mevcut durum üzerinden 90 gün sonrasındaki bir hizmetin iadesini yapmama hakkını sahiptir. zira bu mücbir sebep ve seyahat kısıtlamaları ortadan kalkar yani durum normale dönme ihtimali olmasından ötürü peşin hüküm verememektedir. yani kısacası mevcut durum giriş tarihiniz olan 6 Temmuz'da nasıl olacağı ilgili makamlar tarafından net bir şekilde açıklanmadan iade sürecinin ne olacağını bilemeyiz. Böyle durumlarda mahkemede tüketici hakem heyetine intikal ettirmiş oluyor, eğer orada da 2 taraflı bir (yani hem siz, hem otel) mağduriyet söz konusu ise genellike şöyle bir durum oluyor - aracı kurum olduğunu hatırlatmakla birlikte müşteri - otel arasındaki köprü konumunda olduğu durumunda, eğer iade süreci acenteden kaynaklı olmayan durumlarda dava süreçlerinde genellikle acentenin yapacağı iade, müşterisine tedarik ettiği hizmetin maliyet bedeli ile, müşterisine sattığı bedel arasındaki fark kadar olmaktadır. yani senden kazandığını sana geri vermesine karar verir... ama dediğim gibi çift taraflı mağduriyet varsa ve acentenin bu süreçteki tavrı doğrultusunda eğer süreci iyi yönetemediyse buna istinaden oluşan bir durum olursa. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @husock
| Hayırlısı diyelim gayet iyi anladım. Türkiye de kanun ve kurallar genelde tüketiciden yana değil kurum ve kuruluşlardan yana oluyor umarım bunda da öyle olmaz nasıl ki başka firmaLar tüketicisini koruyorsa bence bu firmanın da o şekilde davranması lazımdı bize ders oldu bir daha ne böyle bir firmadan tatil alırım nede aldırırım.... açıklamanız için teşekkürler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @winwin35
|
bende aynı otele gidecektim bende de iptal işleminin sağlandığını telefonda bildirdiler fakat para iadesi yok kupon verelim misket verelim oynarsın felan dediler kabul etmedim Etmezsen etme hazirandan sonr abelki paranı veririz ona da biz söz vermiyoz kupondan da olacaksın deyip geçtiler |
Bu mesajda bahsedilenler: @husock
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi husock -- 7 Nisan 2020; 14:4:21 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @freedom058