Merhaba, PM üzerinden mesjaınıza ulaştım. Kontrol ederek yardımcı olmaya çalışacağım. 👍 |
hocam 2 seneri sabit fiyat ile üyeyiz . modemi wifi6 olan bir modem ile fark verip değiştirme şansımız var ımı? |
Merhaba, talebinizi online işlem merkezinden kayıt açarak iletebilirsiniz. Ekiplerimiz sizinle iletişime geçip detaylı bilgi iletecektir. |
ocak sonunda 12 aylık sabit fiyat kampanyasına kişisel sebeplerden vakit bulup katılamadım. şubat faturası kesilene kadar turknete devam, baktım güzel kampanya yapmıyor ayrılıyorum. taahhüt diye 400 tl ne demek! taahhütsüz olduğunu hatırlatırım, daha çok müşteri kaybedersiniz. |
Merhaba, fiyat değişikliğini minimum düzeyde tutarak sınırlarımızı zorluyor ve sizlere mümkün olduğunca geç yansıtmaya çalışıyoruz. İçinde bulunduğumuz ekonomik koşullar sebebiyle tüm maliyetler her sektörü etkilediği gibi bizi de etkilemektedir. Sabit fiyat kampanyamız devam etmektedir. Taahhütsüz hizmetiniz korunmaya devam ediyor. Eğer bir şekilde memnun kalmazsanız kullanmadığınız ayları ödemiş olduğunuz kredi kartına iade ediyoruz. Farklı ek bir kesinti olmadan iadenizi alabiliyorsunuz. |
ben yeni gecis yaptim, davet koduyla uye oldum. bunun uzerine 1 sene pesin kampanyasindan da yararlanabiliyor muyum? |
Merhaba, evet sabit fiyat kampanyamız devam etmektedir. https://turk.net/internette-sabit-fiyat-firsati adresimizden detayları kontrol edebilirsiniz. Ancak kampanyalar birbirleri ile birleşmediği için, arkadaşını getir kampanyasından yararlanıyorsanız sabit fiyat kampanyasına dahil olamazsınız. Kampanya şartları kısmında detaylı olarak bilgi verilmektedir. |
anladim, bir sorum daha olacak. ayni modemle ya 3. ya 4. iss sizsiniz. uyelik gecisten once ki gorusmelerde hem cagri merkezindeki arkadaslar, hem sozlesme imzasi icin gelen arkadas aktivasyondan sonra talep dogrultusunda modemin yeni nesil bir modemle degistirilebildigini soyledi. actigim destek kaydina istinaden demin arayan arkadas ise ariza durumunda ekip yonlendirilecegini ve duruma gore modem degisimi yapilacagindan bahsetti. burada yazili kalsin diye soruyorum. verilen iki farkli bilgiden hangisi dogru? |
Mevcut modeminiz aldığınız hizmetle uyumlu ise, kullanıma devam edebilirsiniz. Ancak hizmetinizde modem kaynaklı bir sorun yaşamanız durumunda ekiplerimiz gerekli kontrolleri sağlayıp modem değişimi yapabilir. |
bilgiler icin tesekkurler. yalniz hemen her kurumun yaptigi gibi, siz de uye yapilincaya kadar herseye eyvallah, sonrasinda oyleydi boyleydi. halbuki sadece dogru bilgi verilse, mesela benim ornegimde ariza olunca degistirilir dense sorun kalmayacak. yoksa modem ha degismis ha degismemis cok sorun degil. |
Merhaba, her arıza ve çözümü farklılık gösterebilir. Ekiplerimizin arıza durumunda süreçleri değişebiliyor. Bu şekilde net bilgi vermem doğru olmayabilir. Daha önceki mesajımda iletmiş olduğum gibi, bizden hizmet aldığınız süre içinde bir arıza yaşamanız ve arıza modem kaynaklı olması halinde ekiplerimiz gerekli düzenlemeyi sağlamaktadır. |
Merhaba, herhalde 10 yıllık tt aboneligimizi sonlandırarak türknete geçiş yapmak istiyorum. Modemimiz de çok eski. Geçiş yapıldığında yeni modem veriliyor mu? Yeni modem faturaya dahil mi? |
Merhaba, ADSL/VDSL aboneliklerinde modem kampanyamız bulunmuyor. Ortak altyapı üzerinden verdiğimiz fiber aboneliklerinde ve gigafiber altyapımızda ekipler kuruluma gelirken ücretsiz olarak modem getiriyor. Şu anda fiber hizmeti alıyorsanız geçiş işlemi yapmanız durumunda mevcut modeminizi kullanmaya devam edersiniz. |
Yazık gerçekten 15 yıl olacak hala "Taahhütsüz" diye reklam yapmaya çalışıyor TurkNet. 12 ay sabit fiyat mantığı nedir mesela Taahhüt olayın bir üst kitleme yöntemi. 12 aylık toplu parayı verin ki karşınızdakiler sizi iyice köle modunda tutsun. Fiyatlarıda muthiş TurkNet :))) Az önce aylık 400 TL ödeyen arkadaşım farklı bir firmaya geçiş yaptı TurkNetten. İğrenç paket kayıpları ve tutarsız ping probleminden kurtuldu. |
Merhaba, fiyat değişikliğini minimum düzeyde tutarak sınırlarımızı zorluyor ve sizlere mümkün olduğunca geç yansıtmaya çalışıyoruz. İçinde bulunduğumuz ekonomik koşullar sebebiyle tüm maliyetler her sektörü etkilediği gibi bizi de etkilemektedir. Sabit fiyat kampanyamızda taahhütsüz hizmetiniz korunmaya devam ediyoruz. Taahhütlü bir paket tercih etme sebebinizin fiyat değişiklerine karşı önlem almak olduğunun farkındayız. Ancak yaşayacağınız herhangi bir olumsuz durumda, iptal etmek istediğinizde yüksek rakamlarla cayma bedeli ödemeniz cebinizi daha çok zorlayacak. Çünkü taahhüt sadece fiyat üzerinden yaptığınız bir anlaşma. Biz de bunların hiçbiri yok, tek paket ve fiyat üzerinden sizler için en sade hizmeti en kaliteli şekilde hizmet sunuyoruz. Beğenmediğiniz bir hizmeti zorunlu olarak kullanmanızı istemiyoruz. Eğer bir şekilde memnun kalmazsanız kullanmadığınız ayları ödemiş olduğunuz kredi kartına iade ediyoruz. |
Sn.Türknet yetkilisi,yazmıyım diyorum ama insanı çıldırtacak seviyeye getiriyorsunuz.3-5 günde kopan,kalitesiz,yüksek pingli berbat bir internet hizmeti neden vermeye başadınız? Üstelik hattımla isteğim dışında kendi kendinize hız düşürme,bölgesel çalışma gibi sorunlarda yaşıyorum.Siz ne yapıyorsunuz,böylesine berbat bir internet hizmeti mi verilir? Daha 3 gün önce internetim kopmuştu,söz verdiğiniz stabil ve akıcı bir internet hizmetini ne zaman vereceksiniz? Şayet bu şekilde giderseniz,bende başka bir servis sağlayıcıya gideceğim.Yeter artık,böyle bir hizmete katlanamıyorum! Abone Numaram: 2707679 @TurkNetDestek lütfen ilgilenin! < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Merhaba, sistemden kontrol ettiğimde aktif kaydınıza ulaşamadım. Performans sorunu için kayıt oluşturmanızı rica ederim. |
Bölgesel çalışma oluduğunda,sisteminiz destek kaydına izin vermiyor. Destek Numarası: 72510645 @TurkNetDestek |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle