Cevap: SİZ SORUN TP-LINK CEVAPLASIN

10 yıl

Er

1. kattan kablolu olarak 2. kata bağladığım tl wa7210 model urunu kurdum ve diğer odalardan verim alamadım ve tplink olan tlwa850 urununu aldım ve onuda tatım ancak sureklı wifi gecerli bir ip yapılandırmasına sahip deıl dıyor ne yapmam gerek

Bu mesaja 2 cevap geldi.

F

Fenman

10 yıl

Binbaşı

Sayın firma yetkilisi

Bende arkadaşımdan aldığım WR740N model kablosuz router var. Bu cihazın genel performansından memnunum ama arkadaşımdayken anteni biraz tahrip olmuş gibi görünüyor. Zira hem antenin üstündeki koruyucu parça kolayca çıkabilir duruma gelmiş, hem de anteni biraz oynatınca sinyal gücü ciddi oranda değişkenlik gösteriyor. Antenin en düzgün tuttuğum durumda bile, salonda duran cihazdan 7-8 metre ötedeki odaya giden sinyal, arada koridor olmasına, yani duvar olmamasına rağmen cep telefonuyla ya tek kademe çekiyor, ya da tamamen gidiyor. Naçizane tecrübeme dayanarak bunun normal bir durum olmadığını ve sinyal azlığının antendeki tahribattan kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Tabii bu modelde değiştirilebilir anten olmadığı için de kendim müdahale edemiyorum. Cihazın garantisi bitmiş durumda (ki bitmese de bu "kullanıcı hatası" sayılacaktır). Size getirsem veya yollasam da tamir ve kargo masrafı da bir hayli tutacaktır. Üstelik cihazın kargoda ve serviste geçireceği zamanlar da beni Wi-Fi'sız bırakacaktır.

Sözün özü; tespitim doğruysa, bu anteni bir şekilde temin etmemi sağlayıp bana göstereceğiniz bir yöntemle (tamir becerim ve deneyimim vardır) değiştirebilir miyim? Ya da size göndersem bunun toplam masrafı (parça, servis ve kargo) tahminen ne kadar tutacaktır?

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Fenman -- 29 Kasım 2015; 7:20:24 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TP-LINK TURKIYE

N

nanoman

10 yıl

Yüzbaşı

Size her yerden ulaşmaya çalıştım ancak ne mail ne teknik destek cevap verdi. Neyse sorunuma geleyim. Sizin w8961n v1 model modeminizi kullanmaktayım. Modeminizi bu yaz sonu aldım ve gayet sorunsuz bir şekilde 2 ay çalıştırdım. Hızı falan herşeyi iyi güzel(di). Ancak bu ay başından itibaren wireless tan çok yavaş çekmeye kabloludan dahi kopmaya internet yavaşlamasına neden olmaya başladı. Modemdenmi? Kesinlikle modemden. Çünkü ne arayüze bağlanabiliyorum ne de internete. Bir reset attım arayüze bağlandım firmware güncelledim tamam düzelir dedim ancak ne ala sorunlarım devam ediyor tabikiside! Sayın firma temsilcisi ben ne yaparsam yapayım sorunumu düzeltemedim ve kesinlikle birdaha tanıdıklarıma sizin modeminizi önermiyeceğim. Ne teknik destek alabiliyorum ne sorunu çözebiliyorum. Burası forum açık ortam düşüncelerimi söylemek istedim ve burdan bana yardımcı olursanız sevinirim. Sorunum güçlü bir şekilde devam ediyor. İşin kötü yanı garantiyede veremem modemi çünkü işim gereği internete bağlı kalmak durumundayım. Teşekkür ederim.
@TP-LINK TURKIYE

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TP-LINK TURKIYE

T

TP-Link Türkiye

10 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Silphatos merhaba,

Gecikme için üzgünüz. V7 olan cihaz henüz daha yeni bir versiyon olduğu için test bilgileri elimize ulaşmamıştır. Gün içerisinde kontrol edip tarafınıza bilgi ileteceğiz.

Bu mesajda bahsedilenler: @Silphatos

T

TP-Link Türkiye

10 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

ziza11 merhaba,

Elektrik hattında sorun yoksa eğer powerline kullanmanız daha sağlıklı olur. Bakır kablolardan oluşan bir hat daha kesintisiz iletimi kuvvetli bir aktarım sağlar.

Bu mesajda bahsedilenler: @ziza11

T

TP-Link Türkiye

10 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

ESOES1981TR merhaba,

Öncelikle belirttiğiniz model TD-W8151N, VDSL veya FİBER altyapısını desteklemez sadece ADSL altyapısında kullanabilirsiniz. Bu modemi hattınıza taktığınızda normalde sinyal almaması gerekmektedir. Eğer ADSL altyapısını kullanan bir hat verdiler ise bağlantınızda ki problemin sebepleri farklı olabilir. Bunu en iyi hattınıza bir VDSL modem bağlayarak anlayabilirsiniz. Mümkünse çevrenizde kullanan var ise veya deneme amaçlı bir mağazadan ürünü temin edebilirseniz, hattınıza takıp deneme yapabilirsiniz. Deneme amaçlı temin etmekten kastımız ürünü satın alırsınız ama ihtiyacını karşılamaması durumunda iade eder veya farklı bir ürünle değiştirirsiniz gibi bunu alacağınız mağaza ile konuşmanız gerekmektedir.

Bu mesajda bahsedilenler: @ESOES1981TR

T

TP-Link Türkiye

10 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

cohannan Merhaba,

24 dBi olan anten mesafeyi uzatmak için işe yarayacaktır tabi ki, fakat antenin sinyal açısı TL-WA5210G'nin yaydığı açıya göre daha dardır. Ne kadarlık bir mesafede sinyal aktarıyorsunuz ?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cohannan

C

cohannan

10 yıl

Moderatör

Bayağı geç oldu sizin markanın grid antenini aldım bir türlü faydası olmadı harici anten girişinden takıyorum cihazından kendisinden daha düşük değerler veriyor.800m de sinyal güçlendirmek istiyorum

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TP-LINK TURKIYE

T

TP-Link Türkiye

10 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

PoliTheGreat merhaba,

Cihazda başka bir problem olabilir. Özel mesaj olarak bizlere cihazın seri numarasını iletebilir misiniz ?

Bu mesajda bahsedilenler: @PoliTheGreat

T

TP-Link Türkiye

10 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

erotomania merhaba,

Bizlere özel mesaj olarak mail adrenizi iletebilir misiniz ? Konu hakkında sizlere bir doküman yönlendireceğiz. Dokümanda ki talimatları uygulayarak kontrol edebilirsiniz.

Bu mesajda bahsedilenler: @erotomania

T

TP-Link Türkiye

10 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

mahsun494 merhaba,

Yakın zamanda böyle bir cihazın çıkacağını düşünmüyoruz.

Bu mesajda bahsedilenler: @mahsun494

T

TP-Link Türkiye

10 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: siirtli56

iyi günler.Bu bölümü bulmada ayrı konu açmıştım ama direk sizin daha iyi bilgilendireceğinize inanıyorum.Ağ genişletici ürünlerinizin kullanımında modemde wps ye basın sonra cihazda da basın diye bir kurulum bölümü var.Benim kullandığım net komşuya ait ve pek evde durmuyor.Sürekli komşu wps ye bas diye rahatsız etmek istemiyorum.Ürününüzü alırsam komşunun modeminde wps tıuşu var mı yok mu onu da bilmiyorum.Wps tuşuna basmadan kurulumu sağlayabileceğim menzil artırıcı ürününüz var mı?Teşekkürlerrrr...

siirtli56 merhaba,

Access Pointlerimiz veya Menzil genişleticilerimizi manuel olarak kurabilirsiniz. WPS tuşuna basma zorunluluğu bulunmamaktadır. TL-WA801ND, TL-WA901ND, TL-WA850RE, TL-WA860RE isteğinizi karşılayabilecek ürünlerimizdir.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @siirtli56

T

TP-Link Türkiye

10 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

rskomiccss96 merhaba,

TL-WA860RE model numaralı ürünümüzün tek bir modu bulunmaktadır o da range extender, yani repeater modudur. WDS özelliği bulunmamaktadır. TD-W9970 (TTNET) cihazı hakkında 0850 209 40 40 numaralı telefonu arayınız veya modemdestek@sentim.com.tr, modem_destek@sentim.com.tr e-mail adreslerinden teknik destek ile iletişime geçebilirsiniz.

Bu mesajda bahsedilenler: @rskomicss96

T

TP-Link Türkiye

10 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

noche34 merhaba,

Kurulumunu 1 defaya mahsus bir bilgisayar üzerinden yapmanız çok daha sağlıklı olacaktır. iPhone üzerinden kurulum yaptığınız zaman ürünün arayüzü ayarları kaydetmiyor olabilir.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @noche34

A

All Men Must Die

10 yıl

Binbaşı

Bi linkte tıkladıktan sonra o sayfa içindeki ilk tıklamamda reklam çıkıyor. Modemi yeniden yapılandırdım reset attım düzelmedi. Gğvenlik açığı ile alakalıymış. Sürekli saçma sapan reklamlar çıkıyor. Bi ilgilenin de şu sorundan kurtulayım. Erişim yönteminden acl yi etkin yaptım yine olmadı. Modemin modeli td-w8101g

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi All Men Must Die -- 30 Kasım 2015; 18:42:09 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TP-LINK TURKIYE

T

TP-Link Türkiye

10 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

Esat yakut_45 merhaba,

Açık kalabilir herhangi bir zararı olmayacaktır. Aynı zamanda kullanmadığınız zaman kapatabilirsiniz bu konuda da herhangi bir zararı olmaz.

Bu mesajda bahsedilenler: @Esat yakut_45

H

HERONWARS

10 yıl

Teğmen

Zyxel kablosuz modemden gelen interneti Tp link wr841n cihazıyla wds özelliğiyle kapsama alanını arttırmak istiyorum. Bunun için her iki cihazda da wpa2 şifreleme yöntemini kullanabilir miyim?

@TP-LINK TURKIYE

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi HERONWARS -- 30 Kasım 2015; 21:39:57 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TP-LINK TURKIYE

N

noche34

10 yıl

Binbaşı

Bir kaç kez denedim oldu, şimdilik bir sorun yok. Zaten dizüstü hazırda bekliyordu olmasaydı eğer şey yapacaktm..

Bu mesajda bahsedilenler: @TP-LINK TURKIYE

T

TP-Link Türkiye

10 yıl

Yarbay

Konu Sahibi

wewantsome Merhaba,

Ürününüzün bilgilerini mail yoluyla bizlere ilettiniz mi ? En son geriye dönük kontrol ettiğimiz zaman mail atmanızı istemişiz, mail attıysanız eğer mail adresinizi iletebilir misiniz ? Ekibimizin maillerini kontrol etmeye çalışacağız.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @wewantsome

B

brk5334

10 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: TP-LINK TURKIYE

brk5334 merhaba,

Bizlere mail adresinizi özel mesaj olarak iletebilir misiniz ? Konu hakkında sizlere bir takım doküman ve talimatlar ileteceğiz. Bu talimatlar doğrultusunda kontrol edebilirsiniz.

size özelden yazdım ama sorunumla ilgilenmediniz.

Bu mesaja 1 cevap geldi.