Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
18
Cevap
1524
Tıklama
0
Öne Çıkarma
İ7 3770K CPU SANIRIM ARIZALANDI GARANTİ İÇİN NE YAPMALIYIM.
Y
10 yıl (1171 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

ARKADAŞLAR İNTEL İ7 3770K İŞLEMCİM VAR. YAĞMURLU BİR GÜNDE YILDIRIM DÜŞMESİ SONUCU ANAKARTIM VE POWERİM YANDI BU ARADA SANIRIM İŞLEMCİDE GİTMİŞ.

ANAKART VE POWERİN GARANTİSİ BİTTİĞİNDEN DİREKT ÇÖP. POWER YENİ ALDIM ZATEN

FORUMDAN 2 TANE ANAKART SATIN ALDIM İKİSİNDE DE GÖRÜNTÜ ALAMADAIM. YA ANAKARTLARIN İKİSİDE ARIZALI YADA İŞLEMCİM.

ANAKARTIN 1 TANESİNİ İADE ETTİM DİĞERİ ELİMDE BUNDA DA SONUÇ ALAMAYINCA BURADAN YARDIM ALAYIM DEDİM

BAŞKA BİR YERDE DENEME İMKANIMDA YOK. İŞLEMCİ HARİCİNDE DİĞER DONANIMLARI TEST ETTİM SORUNSUZ.

ASIL PROBLEM İSE BEN CPU YU 23.03.2013 TE VATANDAN ALDIM. İÇERİSİNDE 24 AY ARMADA GARANTİ BELGESİ ÇIKTI AMA KUTUDA 3 YIL GARANTİLİDİR YAZIYOR.

İNTEL İŞLEMCİYİ SİTESİNDE SORGULADIĞIMDA MAYIS 2016 YA KADAR GARANTİLİ GÖRÜNÜYOR.

ŞİMDİ BU İŞLEMCİYİ NASIL GARANTİYE GÖNDEREBİLİRİM.

VATAN BİLGİSAYAR VE GARANTİ FİRMASI ARMADA BİLGİSAYAR 2 YIL GEÇTİĞİ İÇİN SANIRIM YARDIMCI OLMAZLAR.

DİREKT İNTEL SERVİSİ İLE NASIL MUHATTAP OLABİLİRİM VEYA RMA TARZI BİR İŞLEM YAPABİLİRMİYİM BİLGİSİ OLAN YARDIMCI OLURSA ÇOK SEVİNİRİM.

İŞLEMCİYİ PAZARTESİ BİR ARKADAŞIN BİLGİSAYARINDA TEST ETME İHTİMALİM VAR.

OLASI ARIZA DURUMUNDA GARANTİ SÜRESİ BİTMEYE YAKIN OLDUĞUNDAN TEDBİR ALMAK EN MANTIKLISI SANIRIM.



L
10 yıl (15445 mesaj)
Yarbay

Bu üstadlar size yardımcı olabilir diye düşünüyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @LEON-X , @R£DSTON£
S
10 yıl (3341 mesaj)
Yarbay

yıldırım düşmesinden yanan parçanın garantisi olsa bile ne fark ederki,garanti firmadan kaynaklanan hatalar için olan bişey
kullanıcı hatalarını karşılamaz,yani yıldırım düşmesi garantiye girmez ama firma iyi niyetli ise müşteri memnuniyetini felan düşünüyorsa bir ihtimal yenisini verebilir
direk intel'e mesaj atma imkanın varsa onlara mail at,türkiyedeki distiribütörün sana cevabı kullanıcı hatası olacaktır


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
10 yıl (1831 mesaj)
Binbaşı

bir şekilde işlemciyi garantiye gönderebilirsen sakın yıldırım filan düştü deme:) oyun oynuyordum bir anda bilgisayar kapandı bir daha açılmadı vs gibisinden şeyler söyle:D



T
10 yıl (8811 mesaj)
Yarbay

yıldırım çarpması veya elektrik şebekesinden kaynaklanan arızaları garanti kapsamını alacaklarını sanmıyorum. olur da garanti için şansını denersen yıldırım konusunu hiç açma.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
10 yıl (9363 mesaj)
Yarbay

Öncelikle geçmis olsun.

Forumda daha önce delid edilmis yani islemci üzerindeki metal kapagi açilip sonrasinda geri kapatilarak garantiye gönderilen bir 3770K nin garanti dönüsü sifiriyla degistirildigini görmüstük bu nedenle sansinizi denemekte yarar var.Sonuçta delid etmekte islemciyi garanti disi birakan ve kullanici insifiyatiyle yapilmis bir islem Intel buna ragmen degistiriyorsa sizinde bu konuda sansiniz oldugunu düsünüyorum.Garanti konusunda ise 2 yili geçtigi için ürünü dogrudan Intele göndermeniz gerekiyor.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Terminator T-800 -- 31 Ocak 2016; 19:35:05 >

S
10 yıl (1714 mesaj)
Binbaşı

islemci'ler Bozulmaz intel Ve AMD islemci'leri Asla Bozulmaz Ama Yanar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yk2548
A
10 yıl (224 mesaj)
Teğmen

Dostum intele mesaj at uluslarası 3 senelik garantisi olması gerekiyor. 3570 k işlemcim bozuldu anakart yüzünden. Sıfırı ile değiştirdiler garantisi devam ediyorsa kullanıcı hatası yoksa mutlaka değiştirirler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
10 yıl (1171 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

intele nasıl mesaj atıp iletişime geçeceğim işte o kısmı tam olarak çözemedim.

düzeltme: intelin İngilizce sitesinden zar zor çeviri ile ticket açtım. iletişim numaramdan İngiltere merkezli bir numaradan Türk bir arkadaş aradı. durumu izah ettim. benden mail yoluyla

Merhaba Yusuf bey,

" Telefon gorusmesi icin tesekkur ederim. Degisim islemi icin gerekli bilgileri iletirseniz sevinirim.
-FPO numarasi
-ATPO numarasi
-Alinacak adres
-Telefon numarasi

Bilgileri alir almaz islemi baslatacagim.

Saygılarımla,
Hakan
Intel Müşteri Destek Birimi"

bu bilgileri istedi. bilgileri gönderdim süreç bu şekilde devam etmektedir. olurda bir forum arkadaşıma lazım olur diye gelişmeleri adım adım paylaşacağım.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yk2548 -- 1 Şubat 2016; 19:11:35 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @accuphase35
A
10 yıl (224 mesaj)
Teğmen

Dostum aynı şeyleri benden de istediler birkaç gün içinde ücretsiz kargo gönderip aişlemciyi alırlar. Kargo firması dhl . Ben ürünü kargoya verdikten iki gün sonra yeni işlemcimi göndermişlerdi.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yk2548
B
10 yıl (1109 mesaj)
Yüzbaşı

max 6-7 günde hallederler için rahat olsun intelin uluslararası garantisi gerçekten iyidir.



J
10 yıl (6115 mesaj)
Yarbay

Bir kez daha intel seçmekle doğru tercih yaptığımı anlamış oldum, müşteri memnuniyeti konusunda 1 numara adamlar. Sizin adınıza da sevindim hocam çok güzel zamanda denk gelmiş garanti bitimine az kala.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

X
10 yıl (9353 mesaj)
Yarbay

Bu tarz bi garanti, değişim politikalarının olduğunu bilmiyordum bravo firmaya



T
10 yıl (483 mesaj)
Yüzbaşı

Eskiden benim kasama üst taraftan su kaçmıştı işlemci ram anakart ıslanmıştı işlemci ve ramde sorun olmadı fakat anakart arıza vermeye başlayınca değiştirmiştim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Y
10 yıl (1171 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Evet arkadaşlar biraz önce yeni işlemcime kavuşmuş bulunmaktayım.

Ürünün benden alınması DHL nin bulunduğum bölgede hizmet vermemesinden ötürü biraz sancılı oldu Aras kargo ile DHL adresine gönderici ödemeli (18TL) göndererek sorunu çözdük.

Gönderdiğim ürün depoya teslim edilir edilmez yenisini yine DHL yerine Aras kargo tarafıma teslim etti.

Yardımlarından ötürü öncelikle İntel müşteri temsilcisi Hakan Bey'e sonrasında buradaki arkadaşlarıma teşekkürü borç bilirim.

Müşteri memnuniyeti adına çok başarılılar. Doğru seçim intel

Bu formu oluşturmamda ki amaç ileride başına böyle bir şey gelecek olan arkadaşlara rehber olması dileğiyle..



K
10 yıl (612 mesaj)
Yüzbaşı

Paylaşım için teşekkürler, böyle tecrübe edilmiş bilgiler herkese kazım olabilir.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Z
10 yıl (8565 mesaj)
Yarbay

Vaybe kendi hataları olmamasına karşın yeni işlemci vermişler.Helal olsun



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
10 yıl (18200 mesaj)
Yarbay

Baya şaşırdım bende. İyiymiş gerçekten.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
10 yıl (576 mesaj)
Yüzbaşı

Çok faydalı bir paylaşım her aşamayı paylaşmanda gerçekten iyi olmuş.




Bu mesajda bahsedilenler: @yk2548
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.