Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Motorlu Araçlar Dünyası
Bisikletler
Carraro'nun Ücretsiz Kurulum Yalanı! (Güngörler Bisiklet)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
10
Cevap 3188
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 3188
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Carraro'nun Ücretsiz Kurulum Yalanı! (Güngörler Bisiklet)
|
Dostum salcanodada öyle ücretsiz kurulum var adamlar yapmiyor bazisi prensip diyor bazilari para istiyor. Servisleri berbat |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| İyi de bu cok saçma. Çünkü verdiginiz kuponun karsiliginda kurulum ucreti distribütör tarafindan bayiye odeniyor zaten.. Güngörler biraz salakmis anladigim kadariyla |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Buradaki asıl beceriksizlik tamamen Carraro'ya aittir. Bayileri üzerinde yaptırım gücü olmayan, aciz bir firma. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Yerli firmalar hep böyle maalesef. Aslında bu firmadan çok milletimizin karakteristik özellikleriyle alakalı.İnternet çıktı insanlar uygun diye oradan alışveriş yapıyor ne yapalım yani. Salcano monte konusunda daha berbat. Carraro bianchi (İkisi aynı firma özünde) de farklı değil. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| kurulum için fatura yada ücret aldıklarına dair bir belge aldıysanız carraro nun merkezine şikayet etmenizi tavsiye ederim. |
| kimi kime şikayet edecen, carraro'nun sahibini getirsen o da aynı tarz keko çıkabilir. türk değil mi al birini vur ötekine. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Aynı durumu bende yaklaşık 15 gün önce yaşadım. N11.com'dan aldığım bisikleti Kadıköy'deki Accell Shop diye ismini verdiği prestij mağazasına götürdüm. Yaklaşık 15-20 kiloluk bir kutu ile dükkana geldiğimde ilgili kişi bana "Biz sadece kendi sattığımız ürünlerin montajını yapıyoruz" dedi. Ama dedim buradaki evrakta böyle böyle yazıyor.. Ama hiç umursamadı bile! Eee, ne yapacağım dediğimde ise "Başka bir servis bulup oraya götürün" dedi..  Ulan dedim ben bu bisikleti sana SEVE SEVE montaj yaptırmaz mıyım!  Aradım Carraro çağrı merkezini, yaklaşık 45 dakika kadar birkaç telefon görüşmesi ve bekleme sonucunda SEVE SEVE montajı yaptılar ve bastım gittim. İşin komik yanı, bu montajı yapmadan şerefsizden daha 20-25 gün önce eşime Carraro Sportive 222 satın aldım. Akabinde birkaç gün arayla kask, fener, arka lamba, kilit ve zil aldım.. Yani yaklaşık 1.000 TL'lik bir işlem yaptım.. Ama tabi zeki olduğunu düşünen bu köylü kurnazları 10-20 TL'lik montaj işi için müşteri kaybedip marka prestijini zedeliyorlar. O gün adam gibi montaj yapsaydı bende kendim için kask, kilit, fener, arka lamba ve elviden alacaktım. Ama bunları başka yerlerden satın aldım  Carraro marka olarak malının arkasında durdu, sağolsunlar biraz zorlamayla da olsa işi yaptırdım. Ama bu bayisinin yaptığı terbiyesizliği ve bayilerine söz geçirmekte zorlandığı gerçeğini değiştirmiyor |
| Carraro nun degil servisin ayıbı |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
2500 tl para verdim adama ertesi gün bir arıza oldu gittim tamiri 25tlye yaptı adam :) not: zincir ayarı yapmak için elimde anahtar yoktu. Sonra ne mi yaptım 3 senedir uğramıyorum.  |
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Bunun üzerine internet sitesi üzerinden, Ankara'da bana en yakın olan "ÖZGÜNGÖRLER TUR.SAN.LTD.ŞTİ." (Güngörler Bisiklet) isimli firmayı aradım. Bisiklet satın aldığımı ve kurulum yaptırmak istediğimi söyledim. Gelen cevap şaşkınlık vericiydi, 25 lira karşılığında kurulum yapabileceklerini söylediler. Ben ise müşteri hizmetlerinden ücretsiz kurulum yapılacağı bilgisini aldığımı söyledim, aldığım cevap ise bizde ek ücret çıkıyor oldu. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Satış müdürü olduğu bilgisi verilen kişiye bağlandım, bana aradığım firmanın sahibinin ismi verildi ve onunla görüşmem istendi, ek olarak da kurma yükümlülükleri olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiler ile birlikte Güngörler Bisiklet'i tekrar aradım. Firma sahibine, satış müdüründen aldığım bilgileri aktardım. Bundan sonra aldığım cevaplar ise şok ediciydi! Bisikleti mağazadan almam gerekirken ne diye internetten aldığım, kendisinin mağaza sahibi olduğu ve kimsenin demesiyle bir şey yapmak zorunda olmadığı v.b şeyler söyledi.
Netice olarak listedeki başka bir numarayı arayarak bisikletimi ücretsiz kurdurdum ve bisikletin yanında gelen "kurulum kuponunu" bisikletçiye verdim. Kısacası Carraro'nun bayileri üzerinde en ufak bir yaptırım gücü yok, köşe başındaki bakkal dahi bu firmadan daha kurumsaldır. Carraro marka bisiklet alırken ücretsiz kurulumun tamamen bayinin insiyatifinde olduğunu bilerek alınız.
Google aramalarında çıkması için;
Güngörler Bisiklet
Güngörlerbisiklet
Özgüngörler
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi _Maxy_ -- 11 Haziran 2015; 1:53:26 >