Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
111
Cevap
5179
Tıklama
5
Öne Çıkarma
TURKNET ACİZLİĞİ LÜTFEN UZAK DURUN
A
3 yıl (1656 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

istanbul silivri selimpaşa mahallesi 2004 sokak no:3 adrsinde ikamet ediyorum. bulunduğum bölgede türktelekom altyapısında turknetin internetini kullanıyorum. kablo kopmasından dolayı 30gündür internetimi kullanamıyorum. bana 30 gün içerisinde arızanız çözülecek dediler ama 30 günlük süre bugün itibariyle dolmuş bulunuyor ve hala internetim yok. benle birlikte yakın adreslerimde ikamet eden herkes şuanda internet kullanamıyor ve herkes şikayetçi. Turknet ffirmasına her mesaj attığımda ekiplerimizin çalışmaları sürüyor diyerek telefonu kapatıyorlar. Bu kadar aciz bi firmanın bu kadar çok aileyi ve insanı mağdur etmesine lütfen izin vermeyin ve türk devleti olarak lütfen bu işe bir el atın. Ben internet üzerinden gelirimi sağlamaktayım ve 30 gündür hiçbir kazancım yok.

an itibariyle 32 gün oldu

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



Yazıklar olsun dalga geçer gibi 30 gün sürecek demişler birde. Neden uzak durmanız gerektiğinin göstergesidir bu 4 ay kullanmıştım rezil bir süreç gerçekten çok...
Yoruma Git
Yorumun Devamı JEWJEWPIE - 3 yıl +5
Çok haklısın, Ruh sağlığınız için TürkNetten uzak durun.
Yoruma Git
yşahin - 3 yıl +4
G
3 yıl (34682 mesaj)
Yarbay

tuketici.btk.gov.tr adresinden kayıt oluşturabilirsiniz.

Bölgenizde sadece Turknet mi yok, diğer işletmeciler de mi hizmet veremiyor?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
3 yıl (43455 mesaj)
Yarbay

Merhaba, genel arıza süreçleri elimizde olmayan sebeplerden dolayı uzayabiliyor. Ekipler çalışmalara devam etmektedir. Arıza çözümlenmesi için en hızlı şekilde çalışmalar takip edilmektedir.



Q
3 yıl (137 mesaj)
Teğmen

Hatta kullanılamayan hizmetin ücret iadesi veya bir sonraki fatura döneminde indirim olarak tanımlanmasını da isteyebilirsin @Acceleration


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Acceleration , @XpressMusic34
E
3 yıl (3685 mesaj)
Yarbay

problem burda türknette değil ama siz bilirsiniz, altyapı sahibi olan türk telekom müdahale ediyor o kabloya türknetin o kabloya müdahale etme hakkı yok, yanlış tarafa dil döküyorsunuz türknetin tek yapacağı kayıt oluşturmak türk telekoma o da türk telekomun ne kadar umrunda olur bilemeyiz sorunu çözebileceğiniz yer türk telekomun sizin bölgenize bakan müdürlüğü gidip söyleyin durumu anlatın sorununuz ancak o zaman çözüme kavuşabilir


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
3 yıl (1948 mesaj)
Yüzbaşı

Çok haklısın, Ruh sağlığınız için TürkNetten uzak durun.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

R
3 yıl (8780 mesaj)
Yarbay

Geçmiş olsun , baska servis sağlayıcıya geçin uğraşmayın. Türknet gibi firmaların kendi saha ekipleri en azından çoğu yerde yok,hepsine TT bakıyor ama onlarda kolayca gelmez , herifle açıkça reklam yapıyor zaten "muhatabı var " diyerekten .


"Olası sorunda kendi başınasın" demek istiyorlar.
Başka iss geçince gelen ekip mecbur arızayi giderip bağlantı yapacak.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A
3 yıl (1656 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

arkadaşlar turknetin altyaıpısı zaten turktelekom ve bölgede turktelekom altyapısı olmayan sağlayıcı yok. araştırdım. turktelekom müdürlüklerini aramaya çalışıyrum ama hepsinin telefın numarası 444 1 444 ve haliyle ulaşamıyorum. ayağım kırık olduğğu için gidemiyorumda müdürlüklere gitsem onları öyle bi haşlayacam ki bütün haftaları berbat geçecek.... elimi kolumu bağlı bıraktılar beni 21.yüzyılda kopan kablo 35 gündür bağlanmıyor ülkemizin geldiği liyakatsizliğe bakarmısınız..


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
3 yıl (1656 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

NE YAPABİLİRM BANA NOLUR Bİ FİKİR VERİN. İNTERNET ÜZERİNDEN PARA KAZANIYORUM ŞUAN TELEFONUN İNTERNETİNİ BAĞLAMAKTAN 900LİRA TEELEFON FATURASI GELDİ.



T
3 yıl (43455 mesaj)
Yarbay

Merhaba, destek kaydı numaranızı gönderir misiniz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Acceleration
A
3 yıl (1656 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

2559724 müşteri numaram


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
G
3 yıl (34682 mesaj)
Yarbay

Evet bu imkan da mevcut.




Bu mesajda bahsedilenler: @qbilay
T
3 yıl (43455 mesaj)
Yarbay

Hattınızda yaşamış olduğunuz arıza ile ilgili kontrollerin öncelikli olarak yapılması için net uzmanımıza bilgi verdim. Size dönüş sağlayacak.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Acceleration
A
3 yıl (1656 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

az önce arayıp tekrar 30 gün sürecek diye bilgi verdiler. zaten 33 gün beklemişim bi 30 gün daha beklemenizi gerek dediler çıldırmak üzereyim. ALLAH SİZİN BİN BELANIZI VERSİN İNŞALLAH. BENİ BU ZAMANDA İŞSİZ GÜÇSÜZ BIRAKTINIZ. REZİL Bİ KURUM REZİL Bİ İŞLETMESİNİZ. YÜCE RABBİM İNŞALLAH BANA YAŞATTIĞINIZ BU ZOR GÜNLERİ SİZİN BURNUNUZDAN FİTİL FİTİL GETİRİR.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Acceleration -- 14 Şubat 2023; 17:2:41 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
J
3 yıl (541 mesaj)
Yüzbaşı

Yazıklar olsun dalga geçer gibi 30 gün sürecek demişler birde. Neden uzak durmanız gerektiğinin göstergesidir bu 4 ay kullanmıştım rezil bir süreç gerçekten çok yazık.



T
3 yıl (43455 mesaj)
Yarbay

Merhaba, genel arıza süreçleri arızanın durumuna göre değişiklik göstermektedir. Sizi anlıyorum, tepkinizi de anlıyorum ancak genel arıza altyapınız kaynkalıdır. Konuyu aktif kaydınız üzerinden yakından takip etmekteyiz, sürecin en hızlı şekilde tamamlanması için ekipler ile iletişimlerimiz devam ediyor.




Bu mesajda bahsedilenler: @Acceleration
C
3 yıl (6931 mesaj)
Yarbay

Türk net bağlatmak üzereydim artık bu konuyu gördükten sonra mobil internet kullanırım yine de bağlatmam



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

Y
3 yıl (1948 mesaj)
Yüzbaşı

3 yıl önce aldığım telefon hattı geçen hafta kafana göre benden habersiz telefon fişi çekmişler bir haftadır telefon çalışmıyor ne yaptıysam yapamıyorlar hep oyalıyor telefon hattımı iptal etmek için bin bir türlü bahane arıyorlar. Çok iğrenç bir firma uzak durun.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
3 yıl (7199 mesaj)
Yarbay

turknetle alakası yok hocam turk telekom kasıtlı yapıyor sanırım dıger firmlar musterı kaybetsın dıye


Bu mesaja 2 cevap geldi.
T
3 yıl (43455 mesaj)
Yarbay

Merhaba, telefon arızanız ile ilgili sürecimiz devam etmektedir. Ekiplerimiz gelişme olması durumunda size bilgilendirme sağlayacaktır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yşahin