Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Düzeltme : Turknet internetimi 23 gündür çözülemeyen problem.
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
28
Cevap 963
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 963
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Düzeltme : Turknet internetimi 23 gündür çözülemeyen problem.
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Hala internetim gelmedi nasıl bir hizmet verme anlayışınız var çok merak etmekteyim @turknetdestek |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Online işlemlerden teknik bilgiler kısmını ve modem arayüzünden hat değerlerini ss atar mısınız? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @ExWhite
İki farklı modem , kablo vs denemesi yaptim.Tum iki modemde normal şartlar altında stabil olarak çalışmakta. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > Anlık olarak internetim geldi , hemen aktif değerlerle ekran görüntüsü aldım. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ExWhite -- 7 Aralık 2019; 17:58:20 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Şimdide bağlantı hızımı 30 mbit 18 mbite düşürmüşler ne bir haber veren var neden olduğunu söyleyen var kafanıza göre iş yapıyorsunuz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Merhaba, arızanız ekiplerimizin bugün müdahalesi sonucunda giderilmiştir. Hizmetiniz online durumdadır. |
| Performans sorununuz devam ediyorsa OİM üzerinden destek kaydı açtıktan sonra benimde takibini yapabilmem için kayıt numarasını PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @ExWhite
|
Bağlantı problemim hala devam etmekte arada kopmalar yaşamaktayım kaç gün oldu problemi çozemediniz. Arada test olsun diye sanırsam bağlantı hızını düşürüp sinyal ölçümü vs gibi şeyler yapmaktasınız . En azından işlem yapmaya çalışmanız sevindirici. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, bana müşteri numaranızı bu durumu detaylı bir şekilde belirterek PM üzerinden iletir misiniz? |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @ExWhite
|
Size PM ile de belirttim , destek kaydı olarakta yazdım hala stabil olarak internet hizmetimi alamiyorum. Ekipler yönlendirildi diyorsunuz gelen giden vs göremedik. Üst birimlerle iletişim hslindeyiz dediniz yine bir çözüm yok ve bilgilendirme yok . Kısacası , sizinle nasıl bir iletişim kuracagimi şaşırmış durumdayım. Bu iletişim problemini cozebilme adına bir öneriniz varmı |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Söz konusu turknet başliği ve konusu olunca okumaya gerek yoK içerik belli cünkü geçmiş olsun..allah kurtarsin |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SEHZADE63 -- 14 Aralık 2019; 16:51:58 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
İnternet hizmeti arıyorsanda rezalet.Sürekli koouyor.75mb den 30 a sabitlendi ve hala çözüm geitrmediler.Modeme 75 hız geldiğini savunuyorlar.a Online oyuncu olmam nedeni ile sürekli nezaket derecem düştü bu sağlayıcı yüzünden.İptal isteğimi ilettim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Kurtuldum ben.Darısı size.Hızlı olduklarını söyleyip portu birden fazla kullanıcılara açıyor.Görünen ile sağlanan arasında dağlar kadar fark var.Baya zararım oldu ama kurtuluyorum yakın zamanda.Benle birlikte geçen bir çok kişiyi de iptal edeceğiz.< Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
| İss değistirin kurtulun ne uğraşıpta kendinizi yoruyorsunuz tahhutsuz zaten. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @ExWhite
| Merhaba, arızanız ile ilgili ekiplerin yapmış olduğu kontroller sonucunda, ankastre kutusuna kadar sorun olmadığı bilgisi verilmiştir. Elektrikçi yardımı alarak iç tesisatınızı kontrol ettirebilirsiniz. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @ExWhite
|
Çalışan arkadaşlarınız acaba neden bildirim yapmiyorlar geri dönüş için . İç tesisatta bir problem olacağını sanmıyorum müstakil ev ve kablolarla oynama vs yapilmadi. Bu sizin bakım calismasi zamanında başladı ve devam etmekte. Onun dışında arıza bildirimi açtığım dönemde sorun daha sıktı fakat şuan daha az. Elit hizmet yapan saha ekibinden kimse gelmedi. Ek olarak kapasitem niye 25 mbit'e düşürüldü peki. Sorun bildirimi yaptığımda bir ara 15 mbit'e kadar indirdiniz hızımı . |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
Öncelikle arkadaşlar , benim sonradan aklıma gelen hattı kapatma talebi onlar sizi kapatmamız için filan problemle ilgili konuşuyorlar sizi dinliyorlar ve durumu daha yetkili üst aktarıp biraz daha takipli bir şekilde işlem yürüyor anladığım kadarıyla. Bu iptal etme yöntemini denedikten sonra her ne hikmetse , iç tesisatımda arıza olabilir denmesine rağmen (: herhangi bir değişiklik yapmadığım halde telefon konuşmasından sonra internetim aralıklarla daha stabil hale geldi. Maşallahı var şuan. Bu da Turknet ile yaşadığım uzun sancılı bir anım olarak sizlere bildirmek istedim. (: |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Şuan enteresan bir şekilde yine hattimda kopmalar mevcut. Ve iki farklı lokasyondaki internet hizmetlerimdeki kayıtlardan sonra bölgede alt yapı kaynaklı arıza bildirimi cikti. Ve bu bildirimin bir tanesi 1 haftadır aktif olarak durmakta. @TurkNetDestek |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
Turknet internetimi 5 gündür kullanamiyorum. Turknet destekte kayıtların mevcut sürekli kayıt açıyorum düzgün bir netice alamıyoruz bir turlu. Gerek ofisimde gerekse de evimde turknet kullanıyorum fakat evdeki internetim de ciddi anlamda problem yaşamaktayım.Suan yine internetim yok işlerim yine aksıyor.
Bir yetkili beni araysbilirse , düzgün bir şekilde olayı cozumleyelim. En kotu ihtimal zaten başka bir operatöre tasirim .
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ExWhite -- 24 Aralık 2019; 10:47:41 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >