Hocam peki ben faturasıza geçersem aşağıdaki linkteki paketleri ayrı ayrı mı alacağı m interneti 10 gb konuşma paketini 300 dk olarak mı alacağım ?
hocam ayrıca pttcell ile ilgili faturasız hatta geçen biri böyle bir şikayette bulunmuş şikayetvar.com'da faturasız pakete geçiş ücreti ve vergi neyin nesi o vergi peşinmi alınıyor bu ne saçmalık ?
"Pttcell faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmama rağmen 181.00 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığım da faturasız hatta geçiş ücreti ve telsiz kullanım bedeli gibi birtakım izahatlarda bulundular. Faturasız hatta geçiş ücreti diye bir şey yok. Pttcell yaptığı bu haksızlık başka bir şey değildir. Bu ikinci şikayetim olmasına rağmen cevap verme lütfunda bulunmadılar bu sorunlara çözüm bekliyorum. Fatura ile ilgili Açıklamaları Faturasız hatta geçiş 30.00Tl. Bir yıllık vergi. 101. Tl Kalan 50.00 Tl Ne olduğu belli değil. Bu kadar ciddiyetsizlik olamaz."
Arkadaşlar benim pttcell Maxi çalışan taahhüt bu ay sonu bitiyor. 56 TL ödüyorum. Yeni ücret taahhütlü 86 tl olmuş. Müşteri alımına kapalı ama biz eski müşteriler taahhüt verip devam edebiliyoruz değil mi? Pttcell den arayıp başka tarife öneriyorlar. Anladığım kadarı ile bu tarifedekileri kandırmak istiyorlar. Yok fiyatınız taahhütsüz şu kadar olacak diyorlar ama taahhütlü fiyatından hiç bahsetmiyorlar.
Ben BTK, Pttcell Online işlemlerden tüketici şikayetleri bölümü, Twitter'dan @TurkTelekom, @TTDestek, @PTTCELL 'i etiketleyerek ve sikayetvar.com'a şikayet oluşturdum. Müşteri hizmetlerini de sürekli arayacağım. 17-18 saat oldu, inanılmaz.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 80s90s -- 13 Eylül 2023; 17:54:49 >
Burdan E devlet şifrenizle giriş yaparak şikayet kaydı oluşturun arkadaşlar. Ben görüşme kayıtlarını aldım. Düzeltemezlerse ses kaydını delil olarak sunarak açacağım. Bir kere böyle ses kaydını dinleyerek lehime sonuç almıştım. O zaman bana müşteri temsilcisi 14 TL den fazla gelmeyecek demişlerdi fazla ücret yansıdı ben ses kaydının dinlenmesini talep ettim faturamı güncellemişlerdi.
Bu Telekom yine bir şeylerin peşinde. Bazı tarifelerin içeriği ve adı değişmiş. Konudaki arkadaşın 256 Kbps'e düşen tarifesi başka tarifeye geçirilmiş. Fatura detayına da açıkça yazmışlar bu hukuksuz durumu. Aynısı bizim kullandığımız tarifenin de başına gelecek mi diye arayıp sormak ve ön almak lazım.
Arkadaşlar, Banka SMS'lerinde problem oluor mu, NetGSM de banka SMS'leri gelmiyor. Bir de işyerim için şu tarifeye nasıl geçebilirim; PTT şubesi gnel merkeze gitmeniz lazım kurumsal hatlar için dedi.
Buyur beklenen tarife içerik bilgisi hocam, kimsenin tarifene haset ettiği yok, tarife içeriğine bakabilirsin.
< Resime gitmek için tıklayın >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @glory34