| Onlara hitap etmiyor ürettikleri araçlar. Zaten Fransızlar da Amerika'ya önem vermiyor. Avrupa'nın başka ülkelerinde Fransız araçlarını görebilirsiniz. Ne yani, Amerikalılar Avrupalılardan daha mı zeki, o yüzden mi Renault ya da Peugeot almıyolar? |
|
|
| 1000 tl fark verip serviste değiştirin. |
| Parça ömürlük de üretilmiş olsa garantisi bitmiş. Ücretsiz değişim yapsaydılar üst düzey bir müşteri memnuniyeti sunmuş olacaklardı. Hiçbir indirim yapmamış olsalardı o da pek hoş karşılanamazdı. Parça maliyetinin onlar işçilik maliyetinin sizin tarafından karşılanması makul olan olur sanırım. |
| Aracın garantisi bitmiş 200 TL ye çıkma parça yı taktır yeni aracın çıkması çok eski model aracınki olamaz sonuçta keyfine bak kafana takma bir şey olmaz. Bu ülkede mahkeme falan 200 TL lık iş için uğraştığına değmez |
| Artık özel servis oldular. |
|
Yahu garanti bu demektir arkadaşlar. Garanti demek kullanıcıdan dolayı oluşmayan diğer hataların ücretsiz onarımı değişmesi demek. Garantisi olmayan bir üründeki fabrikasyon veya kullanıcı hatası her sorun ücrete tabidir. |
|
| Garanti bitikse indirimli değişim bi jesttir bence çok üzerinde durmayın garanti bitmiş sonuçta |
| Servis bakımlı peugeot aracımin kapı gergilerinden ses geliyordu, servise şikayetimi ilettim biraz isteksiz genel merkezden destek talep edelim dediler 2 gün sonra yarısını karşılarız diyerek servisten aradılar kabul etmedim genel merkeze mesaj yazdım ayni gün içinde 4/1 fiyat verdiler yaptırdım, burda önemli olan servisin sizin tarafinizda durması, bazi servisler müşteri odakli çalışıp ona göre genel merkezden talepte bulunuyorlar sonuç daha çok müşteri lehine oluyor. Peugeot Türkiye 2019'da müşteri memnuniyetinde birinci olmuştu hemde en yakın rakibine 24 puan fark atarak. |
Hyundai adamlara hitap ediyor, Subaru , Toyata hitap ediyor da peugeot etmiyor mu ? ![]() Amerikada tüketici hakları çok güçlüdür, dandik mal verirsen piyasaya silinirsin. Bu yüzden pejo, reno, fiat filan Amerikada araba satamıyor Bir ara FIAT girdi amerikan pazarına, orda meşhur bir atasözü vardır. FIAT in açılımı ''FIX IT AGAIN TONY'' Yani tekrar tamir etsene tony, tony işte orada sanayideki usta ![]() Adamlar Camry yi uber olarak kullanıyor, dandik pejoya varoşda yaşayan zenci bile elini sürmez görse. |
|
Garanti ne demektir? Belli bir süre, Kullanıcı hatası olmayan, üretici-kalite kaynaklı arızaların ücretsiz giderilmesidir. O belli süre geçtikten sonra, üretim hatası bile olsa ( istisnalar hariç-geri çağırma vs.) garanti kapsamına girmiyor. Üretici kaynaklı ya da kullanıcı hatası olmayan her arıza, her zaman ücretsiz giderilecekse o zaman 2 yıl, 3 yıl gibi garanti sürelerine gerek kalmazdı. |
| elinizdeki raporlarla beraber thh gidin hocam |
| otomobil bu kimse kusura bakmasın uzun yıllar kullanmak için alınan bir araç 2 3 yılda bi tarafları oynuyo arıza vermeye başlıyorsa bi zahmet değiştirsinler yani |
| yakında yarı yarıya kırışalım hacı demeyede başlayacaklar ülkenin çivisi çıkmış çoktan kaybolmuş bile |
|
garantisi devam eden ürünler için dahi bin dereden su getirten firmalar ,garantisi bittikten sonra acaba ne yapar ? bu arada konu sahibi garantisi bitti dediği halde ,gelen giden sürekli garantisi var mı deyip duruyor ,arkadaş siz hiç okumadan mı konulara mesaj yazıyorsunuz :) |
| konuyu açan üye dh yöneticisi olunca konunun gerçek mi yoksa bir yerde reklama bağlanıp X firmasına teşekküre mi döneceğini bilmiyorum açıkçası , misal sıfırı 4000 lira olan parçanın çıkması 200 lira kısmı hikayeyi gerçeklikten uzaklaştırıyor , bu kısım tuhaf ve ülke gerçeklerinden uzak olmuş . bu arada geçmiş olsun ben olsam tamir ettirirdim (buda bir seçenek) |
|
Garantisi yoksa firma hakli . Pazarlık yapıp hallettir |
1980'lerde Japonların fabrikalarda otomasyon sayesinde seri üretime geçmesiyle artık ürünler garanti süresi bittikten bir kaç sonra bozulacak şekilde üretiliyor. Ürün veya bağlı parçaları garanti süresi içinde bozulursa onu kabul edebiliyorlar.
Bir zamanlar UNiMOG marka iş makineleri ve kamyonlar evladiyelik üretilip hiç bozulmadığı için şirket iflasın eşiğine geldiğinde Mercedes firması tarafından alınmış.
Şirketler hem kendilerinin hemde tamir servislerinin para kazanabileceği şekilde üretim yapıyorlar.
Bu mesajda bahsedilenler: @Jlozde