troy logolu kartımda hesabımda para olmasına rağmen 2-3 gündür harcama yapamıyorum, benzer sorunu yaşayan var mı? |
Olmadı hocam kuyum diye geçti:) |
Giyim |
Hesabı yükseltmek için sırat köprüsünden geçiyoruz sanki, bu nedir kardeşim ya. |
Arkadaşlar, paramkart 15 gün oldu hâlâ fiziki kart gelmedi , niye böyle anlamadım. Çok yavaşlar |
bekletiyorlar ptt işyerine kartım 6 gündür gelmiş bekletiyorlar dağıtıma cıkarmıyorlar. kurye firmalarının hepsi batar umarım |
Ayda 5000 TL’ye kadar hayır. |
artı olarak fups komisyonsuz 3000 tl veriyor. |
oradaki no müşteri no gibi bi şey 6 ile başlıyor 16 haneli. sizin isimli kart mı isimsiz kart mı? isimli kart ise 0850 sms ile şifre alınacak. isimsiz kart ise kart ekleme yapıp sms ile şifre alınacak |
Sanal kart ile harcama yapılıp iade alınıyor mu yoksa sadece fiziki kart ile fiziki restoranda mi? |
Tamamdır çok teşekkür ederim |
Müşteri hizmetlerini ara, onay bekliyorum de. Bir günde sonuçlanır. |
Teşekkürler 👍 öyle yapacaz artik |
Yüklü miktar yüklediyseniz kredi kartı dolandırıcılığı sebebiyle bloke konuyor ve blokenin kalkması için bankanızdan teyit isteniyor. Yüklemeyi kendinize ait olmayan bir kart ile yaptıysanız zaten bankanız teyit vermeyecektir (ki şubatteki değişiklikle kendinize ait olmayan kartlarla yükleme yapmak şuan kanunen yasak ve burda müşterinin sorumluluğuna bırakılmış durumda) . Eğer kart size aitse bankanıza ulaşıp işlemin size ait olduğunu doğrulanmasını ve mevcutta turuncu holding veya param tarafından bekleyen bir talep varsa onaylanmasını belirtin. KArtın resmini zaten üstünde kimin adı yazdığını görmek için istiyorlar. Her ne kadar can sıkıcı olsada 6493 sayılı kanun kapsamında yapılan işlem doğru. İstenen veri özellikle telefon faturası değil telefon faturası "gibi" fatura olması lazım amaç isim benzerliğinin de önüne geçmek ki iade edilen para doğru kişiye geçsin. Her platform da bu yaşanıyor hatta papara üstüne birde ceza kesmesiyle meşhur ancak param imzaladığınız sözleşme kapsamında bddk'ya olan yükümlülüğünü yerine getiriyor burda keyfi değil yani. Ayrıca platformu amacı dahilinde kullanan birinin başına bu olay gelmesi imkansız. |
Platformu amacı dahilinde kullanıyorum. 1000-2000 lira arası yüklü bir miktar değil bence. Keyfi bir şekilde hesabımın engellendiği yorumunu yapmıştım çünkü hem email üzerinden hem de MH üzerinden sormama rağmen neden engellendiğini ve hesabımın bir daha açılmayacağını açıklamadılar. istenen her belgeyi sağlamama rağmen. Taa ki Sikayetvar üzerinden çözüme ulaşıncaya kadar. İlk görüşmemizde sağladığım sanal kart fotoğrafının photoshop olduğu yönünde ithamda bulunuldu. Bu yüzden hesabım engellenmiş ve bir daha açılmayacakmış. Her türlü kanıtı sunabileceğimi ve bu ithamlarının çok gülünç olduğunu aktardım. Kısa bir süre sonra Akbank tarafından arandım ve işlemi onayladım. (Daha önce armamışlardı) Param yetkilisi tarafıma güzel bir dille özür diledi ve hesabım geri açıldı. Bazen banka yetkililerinin müşteriyi aramadan kendilerine yanlış bilgi verebildiklerini vs. söyledi. Photoshop ithamında bulunulan sanal kart görsel için ise görüntünün akbank mobil uygulamasından sağlanmamasını açıklama olarak sundular. Juzdan uygulaması üzerinden gönderdiğim görseli Photoshop sanmışlar. Para iadem de geldi. Simdi kullanmaya devam etsem mi bilemedim. Her 2-3 işlemde kart dolandırıcısı muamelesi görmek istemem. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle