Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
984
Cevap
177507
Tıklama
3
Öne Çıkarma
Cevap: Note 4 Şebeke Sorunu (7. sayfa)
O
11 yıl
Er

Arkadaşlar Merhaba,
1 hafta önce Note 4 aldım wodafone sim kart kullanmaktayım. Cihaza sim kartı taktığımda şebeke iki nin üzerine çıkmamaktaydı ve bir süre sonra şebeke komple gitti. Cihazı aldığım yere götürdüm sim den kaynaklı olabileceğini söylediler wodafone gittim sim test ettirdim bi problem olmadığını belirttiler yine cihaza güvenerek operatör kaynaklı olduğunu düşünerek yeni bir sim kart aldım ve çok fazla sürmeden yine aynı problem. Servise götürdüm büyük olasılıkla yazılımsal olabileceğini belirttiler serwise bıraktım cihazı iki gün sonra cihazın yazılımsal problemi olduğunu ve yeniden yazılım yüklediklerini cihazın hazır olduğunu gelip alabileceğimi söylediler. Cihazı almaya gittim hattımı taktım sıkıntısız çalışmaya başladı ama sadece 2 saat sürdü ve yine şebeke gitti yeniden servise gittim ve kıyameti kopardım. Servise İlk gittiğimde erkek bir personel ile görüştüm cihazın yazılımsal problemi var ise kesinlikle cihazın açılmayacağını sadece format atarak sonlandırılacağını söyledi,yinede içimde bir süphe kaldı ve cihazı teslim ettiğimde imzalattıkları formda tarafımdan onay alınmadan kesinlikle cihazın içinin açılmamasını istediğini forma yazıp imzaladım. İkinci kez cihazı götürdüğümde ise bir bayan personele cihazı teslim ederken zaten servise gelen tüm cihazların açıldığını söyledi ben o anda şok oldum ve ne hakla benım onayım olmadan cihazı açtıklarını sordum hatunun cevabı telefonu düşürmüş olabilirsiniz yada sıvı teması olabilir
Cevabım
En basiti cihazda sıvı teması olsa garanti kapsamına girmez, düşürüpte size getirip ve bunu siz anlıyamıyorsanız bu sizin aptallığınız olduğunu söyledim şebeke sorunu var diye getirdik cihazın içine ettmişsiniz dedim. Samsung müşteri hizmetlerini aradım servisi personeli ile şikayet ettim ve yine forma para iadesi yada değisim talebi ile cihazı bıraktım. Bu arada servis İncirli deki başarı servisi, adamlar başlarından sağmak için ellerinden geleni yapıyorlar lütfen çok dikkat edin ve şuan için bu cihazı almadan önce bir kez daha düşünün çünkü gerçekten çok hevesle aldığınız bir cihazdan çok kısa bir sürede soğuyorsunuz sonra uğraşması ayrı bir dert zaten.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
W
11 yıl
Binbaşı

samsungun sitesine yazan oldu mu bu durumu?böyle birkaç kişi görüş olarak yazarsa belki güncelleme vs. ile halledebilirler.hem de samsungun sitesine girenler bu durumu görüp bilgi sahibi olurlar.misal samsung F8500 serisi led tvlerde kendi kendine kapanıp açılma sorunu vardı.sırf bu yüzden tvyi almadım.güncelleme yayınlandı sorun ortadan kalktı ve aldım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
11 yıl
Er

benim avea sorun devam ediyor günceleme bekliyom düzelmezse iyade edecem



S
11 yıl
Binbaşı

Valla ben 5.0 güncellemesine kadar sabredin derim. Sonra artık nasıl olacaksa bakacağız bir çaresine.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 6 cevap geldi.
A
11 yıl
Er

Benim hattım da avea bu sorun bendede var.Şebeke çubukları tamamen gidiyor. Telefonu aradığında ise bazen çalıyor bazende kapalı gösteriyor.Nasıl aşabiliriz bu sorunu



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
11 yıl
Çavuş

Merhaba,aynı sorunu bende yaşamaktayım daha cihazı alalı 2 hafta olmadı ve çok can sıkıcı bir olay kendini enayi gibi hissediyorsun.Çözümü var mı bilemiyorum araştırıyorum ama cihazdan çok soğudum.Ayıplı mal olarak iade etmeyi bile düşünüyorum.Çözümünü bulan varsa lütfen paylaşsın.Teşekkürler


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
11 yıl
Onbaşı

Şebeke sorunu bende de var. Hattım Avea. Bazı yerlerde şebeke bir gidiyor bir geliyor. Başka operatör kartı taktığımda da sorun devam ediyor. Benim kartı başka telefona taktığımda ise sorun yok. Kesinlikle yazılımsal bir problem var. Önceki telefonum S4 te de aynı sorun olmuştu. 3 kez servise verdim, her seferinde 20 gün sonra cihazınızda arıza yok diyerek geri vermişlerdi. Çıldırmak üzereyken yeni yazılım yüklemeyi deneyeyim dedim ve o dönemde henüz Türkiye için çıkmamış olan son Rusya yazılımını telefona yüklemiştim ve sorun kalmamıştı. Şimdi de aynı sorunu yaşıyorum ve yazılım ile düzeleceğini ümit ediyorum.

Biraz sabırsız biriyim. Yeni sürümü beklesem mi yoksa böyle garantinin ... deyip custom rom mu yüklesem karar veremiyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
11 yıl
Er

arkadaşlar hatırlıyorsanız burada yazmıştım note 4 telimde şebeke sorunu var diye teli çok ucuz bir fiyata birisine sattım yeni birtane aldım ama bu telefonda şebeke sorunu yok teli sorunlu olan arkadaşlar vakit kaybetmeden servise verin yenisiyle değiştirmeyi talep edin çünkütelefonda donanımsal bir problem var güncellemeyle düzelmez.geçmiş olsun


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
11 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ozgr006

Sayin arkadasim ayni sorun bendede var.Hic vakit kaybetmeden en yakin samsung servisine gidin..yukledigim resime bakarsaniz sag ust kosedeki sebekesi hic cekmiyor takilip kaliyor.Arayanlar bana ulasamiyor otomatik sebeke gelmiyor.Hattim TURKCELL Galaxy note 4 u 19 ekimde aldim.tam 13 gunsonra sebeke problemiyle karsilastim.sebeke gidiyor ve ben arama yapana kadar otomatik sebeke gelmiyor..neyse serviae verdim.4 gun sonra sikinti yok diye iade ettiler.sonra kasimin 5 de ayni hatayi verdi bu sefer videosunu cekip servise verdim.birgun sonra hata yok deyip teledonu geri verdiler.oradaki muduru cagirdim..dedim ki bu teledonda hata var yine video cekecegim yine getirecegim bu sefer daha detayli cekecegim dedim.3 gun once cmt cihazi geri aldim.pazar yine ayni sebeke gelmeme problemi cikti.tam 20 dk ka detayli video cektim..arabada gezerek.aksama yine aynisini yapti derken toplam 4 tane video cektim..dun servise goturup yetkililerle tartistim cihazi elime aldim musterilere yuksek sesle olayi anlatmaya basladim.neyse mudur geldi derken videoyu mudure izlettim.Biz karar vermiyoruz samsilung inceliyor dedi.peki siz ne mudugurlugu yapiyorsunuz dedim.1ay icerisinde cihaz 3 defa sevise gitti.yaklasik 8 defada 444 lu musteri hizetlerini aradim donus yapacagiz dedider donmediler...bugun son kez aradim ve konusmamin sonumda sesinizi kaydettim dedimm.eger beni bugun aramayim bu ses kayitlarinizi ve teledonumdaki hatanin videoaunu youtube facebook ve donanim habere yukleyecehim dedim...yaklasik 3 saat sonra hem servisten hem musteri hizmetlerinden twlefon geldi para iadeniz yapilaca servise geliniz dediler...kimlik ve hesap bilgileri aldilar.onay geldikten sonra yaklasik 15 gune kadar hesabiniza yatar dediler.nnote 4 cok muhtesem telefon inkar etmiyorum fakat simdilik uzak duracagim belliki donqnimsal kronik bir sikintisi var..Alacak arkadaslar acele etmesinler ilk seriler problemli sanirim.ILLAHLAH dedirttiler yaa.inanin cok ugrastirdilar sabir sabir sabir...
< Resime gitmek için tıklayın >

İyi günler bende de sizinki kadar olmasa da sıkıntı çekiyorum buna ayriyeten ekran ın panele çökmüş durumda olması da var ekran panelin içine çökük durumda sağ üst köşesi üst köşede de rahatlıkla ikiye katlanan kağıt girebiliyor ne yapmam gerek sizce servisin yanıtı neredeyse sucu bende bulacak.



A
11 yıl
Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: isatekindag@mynet.com

arkadaşlar hatırlıyorsanız burada yazmıştım note 4 telimde şebeke sorunu var diye teli çok ucuz bir fiyata birisine sattım yeni birtane aldım ama bu telefonda şebeke sorunu yok teli sorunlu olan arkadaşlar vakit kaybetmeden servise verin yenisiyle değiştirmeyi talep edin çünkütelefonda donanımsal bir problem var güncellemeyle düzelmez.geçmiş olsun

yeni cihazı satın alıp kullanmaya başlayalı ne kadar oldu?



S
11 yıl
Er

bende note 4 aldım bir hevesle 1 ay kullandım operatörden gelen interneti 3 dakika kesiyo türkcell wodafone avea bütün hatları takarak denedim hepsinde bunu yapıyo sorunu videoya alıp incirli caddesindeki samsung teknik servise götürdüm cihazı sorunun ne oldugunu anlamayı geçin bu nasıl olur diye yüzümü baktılar anakartı değiştirip sözde oldu diye geri verdiler yine aynı şekilde sorun devam ediyo apple dan sonra samsung'a geçmek benim için son derece büyük bir pişmanlık oldu tavsiye etmem


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
11 yıl
Çavuş

aynı sıkıntı bende de var dediğini yaptım bakalım nasıl sonuç verecek. sonucu burdan bildiririm


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
11 yıl
Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: ademjenni

aynı sıkıntı bende de var dediğini yaptım bakalım nasıl sonuç verecek. sonucu burdan bildiririm

Hocam nedir son durum? Bende hiç sorun olmadı düzeldi yani sorunum sizde nedir durumlar?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
11 yıl
Çavuş

sıkıntı devam ediyor yalnız sıklığı azaldı diyebilirim. ama kesin olarak devam ediyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
11 yıl
Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: ademjenni

sıkıntı devam ediyor yalnız sıklığı azaldı diyebilirim. ama kesin olarak devam ediyor.

Devam eden sikintiniz tam olarak nedir?Ne oluyor yani tam olarak?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
11 yıl
Çavuş

TELEFON UZUN SÜRE ÇEKIMİYOR. Bİ YERE ARAMA YAPMAYA ÇALIŞTIĞIMDA YA DA AÇ KAPA YAPTIĞIMDA DÜZELİYOR. SİM KARTI DEĞİŞTİRDİMHER YOLU DENEDİM SONUÇTA TLEFON DAN OLDUĞUNA KARAR VERDİM. YALNIZ 3G Yİ KULLANMADIĞIM İÇİN İNTERNET OLAYINA SADECE WIFI OLARAK BAĞLANDIĞIM İÇİN 2G SEÇENEĞİYLE KULLANIYRUM. O YÜZDEN SIKINTI YAŞAMIYORUM. AMA TELEFONDA SIKINTI OLMASI CAN SIKICI. İLERDE 3G KULLANMAK GEREKİRSE SIKINTI YAŞAYACAĞIMIN FARKINDAYIM



F
11 yıl
Onbaşı

Aynı sorun bende de var arkadaşlar, şunu farkettim şebekenin az çektiği yerde benim telefon hiç çekmiyor, servise de bunu kanitlamak çok zor olduğundan bir türlü gidemedim servise, sanırım bu gidisle satacagim telefonu, sorun yazılımsal mi yoksa donanimsal mi belli olsa belki bişeyler yapilabilir ama o da belli değil...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
11 yıl
Er

Merhaba arkadaşlar. Bende şebeke yüzünden note 4 gazilerindenim. Yaklaşık bir ay oldu telefonu alalı. Daha ilk haftalarda eş dost arayıp ulaşamadıklarını söylediler. Turkcell hattımdan da arayan kişi mesajları geldi. Bu esnada dağ başında falan değildim merkezi yerlerdeydim. Bu şikayetle servise müracaat ettim ve mesajları gösterdim. Güya bu sorun için yazılım güncellemesi gelmiş onu yükleyip teslim ettiler. Yine denedim sorun devam ediyor. 3g açık iken ya 1-2 çizgi çekiyor hiç çekmiyor. Aynı yerde 3g yi kapatıp sadece gsm moduna geçince full çekiyor. Bunu resimlendirip servise tekrar müracaat ettim. Servis arıza yok turkcellden 4g hazırlığı yapıyorlar dedi. Dünya para verip bu sıkıntılar ve servisle uğraşmak can sıkıcı. Servis videoya al dedi. Bir elimizde dünya kadar para verip aldığımız telefon ve diğer elimizde bir video gezip çekmedimi kaydedeceğiz. Koskoca dünya gsm devi SAMSUNG bizi ne hale soktu. Çözümleri paylaşırsak yada ortak hareket edersek sevinirim. Allah yardımcımız olsun.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
11 yıl
Onbaşı

S
11 yıl
Yüzbaşı

Dün almaya gittim önce bir yorumlara bakayım DH dedim. Vazgeçtim şuan başka alete bakıcağız artık.