Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri
Kombi vb. Isıtma sistemleri
*NETATMO TERMOSTAT* [ANA KONU]
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir, 2 mobil kullanıcı
5813
Cevap 223437
Tıklama 9
Öne Çıkarma
Cevap 223437
Tıklama 9
Öne Çıkarma
-
Cevap: *NETATMO TERMOSTAT* [ANA KONU] (243. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
|
Sevda demeyelim ama cihaza güvendiğim doğrudur Öncelikle sizin burda sorunu paylaşmanız çözüme ulaşma amacınızdan, bizlerin sizi muhatap alarak tecrübelerimizi aktararak yazmamızda size yardımcı olmak için gayretimizden, yoksa firma yada cihazla bir bağımızdan yada sevdamızdan değil Server sorunlarını uzaktan erişimli cihazlarda yaşamanız herzaman muhtemel ama bu cihazın çalışmasına yada evin soğumasına engel sebep değil her türlü işini yapar ve uzun süreli yada sık değildir Geçmişten bugüne en büyük sorun algoritmada oluşan hata idi ve düzelttiler Yaşadığınız farklı ölçüm hatasını yeni kullanıcılar zaman zaman paylaşıyorlar ve biraz tecrübe edince aşabiliyorlar çabamız bunun için, tabiki cihazın arızalı olma ihtimali hep var, doğru masa üstündede çalışabiliyor ama işin içine girdikçe en stabil duvarda uygun yükseklikte ısı kaynaklarından kesinlikle uzak bir yerde en güzel çalışıyor, yerden yükseklik çok ciddi farklara yol açıyor ölçümlerde Kalibrasyonu evet var ama 3-4 derecelik farklar bencede çok fazla bunun için Şunuda ekleyeyim her 5-10 cm lik yükseklik farkında 0.1-0.2 derece oynama olabiliyor o yüzden ısrarla çom güvendiğiniz termometreyi netatmonun üzerine koyarak 1-2 saat gözlemleyin her ikisinede el sürmeyin diyorum, ha bu şekil denedim diyorsanız bencede o cihazı acilen iade edin yada değişim isteyin |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @rimoteb
| Şuna kanaat getirdim ki sadece ürün değil ürünün teknik desteği de rezalet legrand Türkiye'yi aradım ve teknik desteğe bağlandım termostatıt ısı ölçme sorununu söyledim hattadaki arkadaş bununla alakalı bir ayarın olduğunu kılavuza bakıp geri döneceğini söyledi adamlar ürünü alıp incelemiş daha da kötüsü kullanmamış belli ki true temperature ayarını kılavuza bakarak bana iletecek dedim bu ayrdan bahsediyorsunız o ayarı yapmak istemiyorum bu ürün 50 TL lik termometrelerim ölçümünü yapamıyorsa zaten hiç bir halta yaramaz yada ben o seviyeye elimle getireceksem. Başka bilgisinin olmadığını yapabileceklerinin bunlar olduğunu söyledi yani bu form olmasa bu ürünle alakalı hiç bir yardıma ulaşamazsınız arkadaşlar. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Hocam onların bi halttan anlayacağını sanmıyorum Doğrudan netatmo ile iletişime geçerseniz cihazı uzaktan erişimle kontrol edebiliyorlar, ingilizce yazışıyorduk Kısa yoldan anlatacak bi arkadaş varsa burda anlatsın Teknik desteği kesinlikle çözüm odaklı ve hemen geri dönüş yapıyorlar mail ile, ulaşabilşrseniz hesap mailinizi kontrol edin çünkü erişim için izin onayı isteyecekler ve uygulama üzerinden onay vereceksiniz, işlem sonunda kendileri onayı kaldırıyor zaten yada kendiniz iptal edebilirsiniz |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @rimoteb
| Hocam öncelikle buradan bana cevap veren yardımcı olmaya çalışan herkese çok teşekkür ediyorum tabiki de kimse bana cevap yazmak yada benim ürün sorunumla ilgilenmek zorunda değil burada ki tepkim forum üyelerine de değil ancak söylemek istediğim bu ürünün sıkıntılı olduğu ve bence bu kadar güvenilmemesi gerektiği sonuçta bu yorumlara bakarak alan insanlar var ve ben şunu net bir şekilde söyleyebilirim ki teknik ağ olsun müşteri hizmetleri olsun ürünün kendisi olsun uzak durun hiçbir şekilde ne adını ne parasını haketmeyen bir ürün alacak arkadaşlara da tavsiye etmiyorum şimdi uzaktan bağlantıyla ilgili sorunum şu bakın evde kendisinin çalışmaya devam ettiğini biliyorum ama ben şu an evde değilim ve cihaza hala erişemiyorum varsayalım ki şu an başka bir senaryoda ürüne erişmek istedim ve bunu yapamıyorum ki bu bu tür cihazları almamızdaki en önemli sebeblerden biri bu bile ürünün pespayeliğini açıklar nitelikte. Evet hocam ürünü net termostat yanında hiç ellemeden 24 saat gözlemledim ve bozuk ve yanlış ölçüyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kayıboyu11
| Bu ürünü yakın zamanda aldım ve kendi pillerini açmadım bile. Kaliteli Duracell ultra pilleri kullandım. Bence bir deneyin... |
| Direk iade edin hocam, bu sorunla ilgili değişim dediğinizde kalibrasyon yapın diyecekler yine |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @rimoteb
| Hocam bu cihazı çoğu kişi teknik desteğinin olmadığını bilerek almıştır sanıyorum grupta. Legrand Türkiye filan yoktu eskiden. Sizin yapacağınız iki şey var, ya iade yoluna vs gideceksiniz ya da true temperature ayarını yapacaksınız bir seferliğine. Karar sizin. Cihazın sıcaklık değişimlerine geç tepki verdiği doğrudur, belki de olması gereken budur bilmiyorum ama mi termometreler ile gayet eşit seviyede sıcaklık ölçüyor. Belki sizin ürün hatalıdır bilemiyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Hocam bunu da denerim hangi maile atıyoruz yani mail adresi nedir ben sorunumu aktarayım cihazda bir ısı algılama sorunu varsa anlaybiliyorlar mı yoksa cihaz çalışmış yada çalışmamış ona mı bakıyorlar eğer öyleyse bana onlarda yardımcı olamaz çünkü cihaz kendi ölçüm derecesinin üzerinde bir ayara ayalanınca çalışıyor ama işte ölçümü doğru düzgün değil valla kaç gündür sinir sitres ben böyle şeylere çok takan da biriyim ne uyku kaldı ne rahat aldığıma alacağıma pişman oldum güyya rahat edecektik rahat kalmadı ürün yüzünden. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kayıboyu11
|
Hocam uygulamada yardım menüsünü tıklayın tarayıcıya yönlendirecek ben google croma linki kopyalayıp dşrek türkçeye çevirtiyorum, menüden ilgili sorunu ve çözüm önerilerini takip edin en son çözüm olmadı bölümünde bize ulaşın gibi bir sekme çıkıyor, sorunu türkçe yazıp translate ile ingilizceye çevirip yapıştırıyorum, cihazın seri nosunu ve nerde bulacağınızı tarif ediyor ve istiyor Biraz vakit ayırıp yapabilirsiniz, ama iade seçeneğiniz varsa iade edin derim |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @rimoteb
| Herhangi bir sekmeyi tıklayın buradan, bize mesaj gönderin sekmesinden devam edin |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
| Hocam o zaman hiç uğraşmayın zaten alalı iki gün oldu direkt aldığım yere iadesini sorayım bu kadar sorunlu bir ürünün uzaktan düzeleceğine inanmıyorum bence çalışıyor sorun yok deyip yuvarlayacaklardır ölçümün hatasını uzaktan tespit edemezler inancındayım en güzeli üründen kurtulmak olacaktır akılllı yuvadan almıştım sanıyorum resmi bayi burası ürün iadesi alıyor mu acba bilgisi olan varmıdır. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @kayıboyu11
| Hocam ürünün problemli olduğu net yani başka bir ihtimal yok 3 termometre aynı dereceyi gösterirken netatmomun farklı göstermesi mantıklı değil kaldı ki ev soğuk zaten hocam. Uygulama ayrı bir rezalet bu tür bir üründe sen uzaktan kontrol edebilirsin diyeceksin ama server hatası vereceksin firmanın ne kadar rezil ve basit olduğu buradan bile anlaşılabiliyor önceki sayfalarda yazılım hatasından rahatsız olmuş insanlar yani bunun tekrarlanmayacağı kesin değil yine olabilir işin başındakilerin amatör ve beceriksiz olduğunun bir kanıtı da bu sanırım işi batırmışlar ve zor düzeltmişler bence kaliteli ve mantıklı bir ürün değil alacak olan arkadaşlar bence bu yazdıklarımı değerlendirmeliler ben yandım bari başkaları yanmasın. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 3 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @erolalper
| Bencede iade edin, bu kadar esnemeyi şahsen asla kabullenmem |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @rimoteb
| Hocam cihazi kalibre etmekten cekinmeyin. True temperaturden - yonde kalibre edin. Birde o sekilde deneyin. Kalibre dert edilecek bir sorun degil kanimca. Egerki kaljbfe bile kurtarmiyorsanozaman terddutsuz iade edin cihazi. Ayrica netatmo gercekten kaliteli bir cihaz türkiye şartlarında pahali gibi gorunuyor sadece. Iciniz rahat degilsede iade edin |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
| < Resime gitmek için tıklayın > buradan kalibre edebilirsin ama pilleri mutlaka değiştir şarjlı pil olmasın |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @rimoteb
| Hocam siz beklentiyi baya yüksek tutmusunuz yaw. Server sorunlari bu tur cihazlarda olabilecek sorunlar ki arada da olacaktır. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @rimoteb
| hocam piyasada 400 liraya satılan ürün varken 1900 tl ye aldığım üründen beklentiyi yüksek tutmam zaten mantıklı olan değil mi gözünüzü seviyim ben zaten problem olmasın sıkıntısız hizmet alayım diye bu ürünü almıyormuyum yada alan diğer herkes. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Teknoline2002
| Hocam kusura bakmazsanız bunu yerden yere vurmaya hakkımın olduğunu düşünüyorum siz sorun yaşamamışsınız ama ben yaşadım ve yaşamaya devam ediyorum tıpkı sizin iyi referanslarınızı paylaşma hakkınız varsa benimde kötü referanslarımı paylaşma hakkımın olduğunu düşünüyorum ve bir diğer amacımda bu ürünü almayı düşünen insanlar varsa bu şıkkı da bilsinler bu ihtimalide okusunlar istemem. Kaldı ki ürünü zaten iade edicem ama belki kabul edilmeyecek o zaman bu durumla karşılaşma riski olan insanların bunu bilmesini istiyorum. sizin cihazınız termometreyle birebir uyum içinde benim ki 19 dereceyi 21 gösteriyor bu ürünün temel manada sekme ve yanılma oranının ne kadar büyük olduğunun göstergesi ki bir diğer konu zaten çok basit bir şekilde yapması gereken ve aslında o kadar zor olmayan ve temel asli görevi olan bir şeyi bile yapamamasını da duyurmak ki bu bence diğer insanların tercihi için önemlidir diye düşünüyorum. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Fushicho
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @riga1234