| iyi güzel de zaten mottonuz hattınızın desteklediği en yüksek hızı vermek değil mi abonelerinize? niye ekstra ücret istiyorsunuz? maliyeti 100 ile 1000 in aynı... O 200 tl nereye gidiyo... |
| iyi güzel de zaten mottonuz hattınızın desteklediği en yüksek hızı vermek değil mi abonelerinize? niye ekstra ücret istiyorsunuz? maliyeti 100 ile 1000 in aynı... O 200 tl nereye gidiyor? aynı fiyattan devam ettirmeliydiniz yanlış olmuş... |
Yani peşin ödeme yapan; 200 ödeyip hız yükseltme yapamaz babında mı? Peşin ödeme iptal mi olacak? Flu bir açıklama; misal ben anlamadım. |
| Mukemmel bir haber. |
| iyi güzel de zaten mottonuz hattınızın desteklediği en yüksek hızı vermek değil mi abonelerinize? niye ekstra ücret istiyorsunuz? maliyeti 100 ile 1000 in aynı... O 200 tl nereye gidiyor? aynı fiyattan devam ettirmeliydiniz yanlış olmuş... |
|
Selamlar, ben bunu özellikle sordum. Şöyle bir cevap aldım. Şimdi 6000₺ ödeyip 500₺'den 12 ay peşin ödediniz. Bunu 5 ay boyunca kullandınız. 6000₺-(5x500₺=)2500₺ 'den sizin bakiyeniz 3500₺ kaldı. Kalan 7 ayınızda 200₺ fazladan verip başlattığınız 1000mbit interneti sizden hemen alıyor. 7x200₺=1400₺ ediyor. (sanki iptal etmeyecekmişsiniz gibi) 3500₺-1400₺'den sizin bakiyeniz 2100₺ oluyor. Bu da kabaca 4 ay'a tekabül ediyor. 7-4'den son 3 ay için bakiyenizi bitirdiniz demek oluyor. Böylelikle Son 3 ay için; müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye göre zamlı değil yine 500₺ den son 3 ay için fatura çıkmış olacak denildi. 100₺'de tabi birinden düşüyor diye anladım. Umarım açıklayıcı olup kafanıza yatmıştır. |
| çok bekleyen vardı. bekleyenine hayırlı olsun. |
|
Kafam kanepe mi kafama yatsın kardeşim. Bu kadar uğraşacağına; x kadar ayı her ay faturayla ya da kalan x kadar ayı peşin tek fatura ile alırsın. Kampanya birleşmez diyor; peşin ödemeyi nasıl yükseltmeyle birleştireceksin. Ayrıca bakiye kalmayınca, kalan ayları her ay için tek tek fatura çıkarıp; ay ay mı alacaksın; yoksa toptan mı? Ay ay alırsan; o peşin ödeme olmaz ki? Ay ay 500 ödeyeceksek; neden peşin ödedik, topitan. Arkadaş sormuş 3 cevap almış, 3 de farklı. Çok flu. |
|
Niye sert çıkıştınız ki hocam |
|
Bırak kardeşim serti yumuşağı. Bazıları sert sever misali. Arkadaşını Getir, 12 Aylık Peşin, vb. kampanyalar Hız Yükseltme Hizmeti ile birleştirilemez. Sen mevcut peşin ödeme kampanyasındasın; o zaman peşin ödeme sürenin bitmesini bekleyeceksin ya da peşin ödemeyi iptal edip aylık sisteme geçeceksin. Bakiyen bitti diyelim; zero bakiye. Yeni çıkacak fatura kaçtan çıkacak, normal güncel fiyattan mı? Misal 500 den peşin ödeyene güncel peşin ödeme 600 dan mı, yoksa güncel aylık ödeme 700 den mi? Sana denilenle; ona denilen neden farklı ? Kampanyalar kısmında açıklama neden yok? Söz havada uçar; yazı kağıtta solar misali. |
| Peşin ödemeniz varken yükseltme alırsanız muhtemelen bakiyeniz erken biteceği için son 3-4 ay fatura çıkcaktır. Ama muhtemelen bu fatura peşin ödemeyi taahhüt ettiğiniz 500 liralık düşük ücretten çıkar diye düşünüyorum. |
| Peşin ödeyenler ne yapacak? Detaylı resmi bir yazı yok sağdan soldan bilgi almaya çalışıyoruz temsilcilerin her biri başka bir şey söylüyor şunu açıklığa kavuşturun lütfen. @TurkNetDestek |
Türknet açıklamasını net bir şekilde paylaşmış peşin ödeme kampanyası ile birleştirilemez diyor yani aylık 200 tl fatura ayrıca çıkacaktır. |
|
Ek olarak 200 ödeyeceksem gerçekten iyi ama konuştuğum üç farklı temsilci üç farklı şey açıkladı. 1.Ek 200 tl ayrı fatura ödersiniz diyor. 2.Peşin ödeme kampanyası iptal olur, internet faturası ve 200 tl 1 senelik ödememden kesilirmiş internet faturam kaç tl den hesaplanacak bilgi yok. 3.Ek 200 tl bakiyemden düşecek, bakiyem düşeceği için peşin ödeme kampanyam erken biter. Kısacası aldığım cevaplar bu şekilde. |
| Merhaba, 12 Aylık Peşin Ödeme’de fiyat avantajı devam eder; ancak Hız Yükseltme Hizmeti aylık 200 TL olarak ücretlendirilir. |
|
| benim anladığım yılbaşında gigafiber de 899 tl olacak eşit fiyat politikası devam edecek |
| Hala anlamayanların olması ilginç. Ayrı ücretlendirme yapılır. Ek hizmet olarak sunuluyor. Halen yok ay düşüyor yok bilmem be oluyor hesabı yapan var. |
| sizin emeğiniz sayesinde oldu hocam teşekkürler |
Adresinizde Turknet Gigafiber yok ama daha yüksek hız mı istiyorsunuz? Artık bunun için yepyeni bir çözümümüz var:Hız Yükseltme Hizmeti!
Bu yeni hizmet sayesinde, yerleşik operatörün fiber altyapısında olan kullanıcılarımız, mevcut 100 Mbps hızlarını 1.000 Mbps’ye varan indirme ve 50 Mbps’ye varan yükleme hızına yükseltebiliyor. Üstelik tamamen isteğe bağlı, taahhütsüz ve aylık yalnızca faturanıza ek ₺200/AY.
Hız Yükseltme Hizmeti Nedir?
* Adresinde Turknet Gigafiber bulunmayan ancak fiber destekli altyapıya sahip kullanıcılar için geliştirilen bir hız yükseltme hizmetidir.
* 1.000 Mbps’ye varan indirme, 50 Mbps’ye varan yükleme hızı sunar.
* Gigafiber gelene kadar bağlantı kalitesini artırmak isteyenler için geçici ama güçlü bir çözüm.
Kimler Kullanabilir?
* Altyapısında yerleşik operatör fiberi bulunan tüm Turknet aboneleri,
* Yeni aboneler, başvuru sırasında hizmeti sepete ekleyebilir,
* Mevcut aboneler ise web sitemiz ve online İşlemler merkezimiz üzerinden hızla talepte bulunabilir.
> Not: Hizmet yalnızca 1.000 Mbps'yi destekleyen fiber altyapıda geçerlidir. VDSL/ADSL için uygun değildir. (Mevcut koşullara göre değişiklik gösterebilir.)
Nasıl Aktif Edilir?
1. Altyapı uygunluğunu** web sitemizden veya OİM’den kontrol edin.
2. Online İşlemler / Mobil Uygulama üzerinden hizmeti aktif edin.
3. Hizmet birkaç saat içinde devreye girer.
4. 1.000 Mbps’ye varan hızın keyfini çıkarın.
Aynı fatura dönemi içinde bir kez açma/kapatma işlemi yapılabilir.
Ücretlendirme
* Aylık ücret: Mevcut faturanıza ek ₺200'dir, ek ücret aylık faturaya yansıtılır.
* Taahhüt yoktur, dilendiği zaman iptal edilebilir.
* Kısmi kullanım, “kullanılan gün x ₺6,66” şeklinde hesaplanır. (tarihe göre değişiklik gösterebilir)
* Engelsiz Tarife indirimi %25 olarak bu hizmet için de geçerlidir.
* Arkadaşını Getir, 12 Aylık Peşin, vb. kampanyalar Hız Yükseltme Hizmeti ile birleştirilemez. Mevcut ücretlendirmeniz üzerinizden Hız Yükseltme Hizmeti +200TL/AY olarak faturanıza yansıtılır.
Performans İpuçları
Daha yüksek hızları tam kapasiteyle alabilmek için:
* Ethernet kablosu ile bağlanmayı tercih edin,
* 1 Gbps destekleyen modem & cihazlar kullanın,
* Modemi evin ortasına konumlandırın,
* Büyük evlerde gerekirse menzil genişletici ekleyin.
Wi-Fi’da hız kaybı yaşanabileceğini unutmayın.
Gigafiber Geldiğinde Ne Olacak?
Adresinize Turknet Gigafiber geldiğinde Ek Hız Hizmetini sonlandırabilir ve ücretsiz geçişle simetrik 1.000 Mbps deneyimine geçebilirsiniz.
Sorularınızı Bekliyoruz!
Bu duyuruyla birlikte Ek Hız Hizmetini resmi olarak kullanıcılarımıza sunmaktan mutluluk duyuyoruz.
Hizmetle ilgili tüm sorularınızı bu başlık altında yanıtlamaya hazırız. 🙌
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.