Cevap: Mouseların Bukalemunu: SteelSeries Rival 5

4 yıl

Çavuş

Evet 2 yıllık garanti süresinde aldığınız ürün 140 liraysa 1 senenin sonunda ürününüz bozulduğunda ürünün fiyatı 600 lira olduğunda size ücret iadesi yapmaya çalışan, hiçbir şekilde ürün değişimi yapmayan. Tüketici hakem heyetine başvurup haklı çıktığınızda da ürününüzü muadil veya üst modeli ile değiştirmeyip. Ellerindeki en ucuz ürünü zorla size veren bir garanti şekli var. Distribütör firmanın dediğine göre bu durum onlarla alakalı değil, direk steelseries ile alakalı bir durummuş. Sakın ola steelseries ürünleri almayın, gidin ASUS alın.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Steelseries_Türkiye

T

TulparHAN

4 yıl

Yarbay

Logitech bana istese Benim eski mausun 1 üst modeli olan Yeni mausun 1 alt modeli olan G502 Hero Kablolu gönderebilirdi arada %50 den fazla fiyat farkı vardı.

Steel Series Türkiye'ye RMA desteği de vermiyor.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @VULKAR

V

VULKAR

4 yıl

Çavuş

Kesinlikle uzak durulması gereken bir marka SteelSeries. Müşteri odaklı değil İnsanları sömürme odaklı bir marka.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TulparHAN

N

nexus can

4 yıl

Yüzbaşı

mouse dediğin çöptür. kişi yeteneği kendisinde saklıdır. 5 liralık mouse ile lol avrupa şampiyonasına çıkmışlığım vardır.

S

Steelseries_Türkiye

4 yıl

Çavuş

Konu Sahibi

Merhabalar,
Size yardımcı olabilmemiz için bizlerle mail üzerinden iletişim kurabilirsiniz. Mail adresimiz turkiye@steelseries.com 'dur.
Sevgiler.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @VULKAR

T

thehawk

4 yıl

Yüzbaşı

bende rival 600 var antalyada evimde kullanıyorum, mouse sol sağ ağırlık kapaklarındakı yapışkan akıyor kullanılamaz hale geliyor. tavsiye etmiyorum.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

M

Michael Giacchino

4 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Esnaf_TV

evet 2 yıllık garantisi var biliyorum 3 tane steelseries mause um var. onre rival 650 bozuldu simdi rival 710 um bozuldu . steelseries ten ne zaman bozulcak allah bilir. once servisie sonra satın aldıgımız yere kargolattırıp duruyorsunuz. perişan ettiriyorsunuz. mause ların omurleri 1 yıl. 1 yılda yeni mause goturuyor 2 yıl . 2 yıldan sonra urunler bozulsa dahi cöp artık.benim gibi herkes steelseries mause larından yana dertli.

Alıntıları Göster

4 yıldır rival 110 kullanıyorum problem yaşamadım.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

Esnaf_TV

4 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Michael Giacchino

4 yıldır rival 110 kullanıyorum problem yaşamadım.

Alıntıları Göster

oooo ozaman arkadaşda bozulmuyorsa steelseries problemsizdir. bunca yukarda yazan insanlar iftira atıyorlar.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

M

Michael Giacchino

4 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Esnaf_TV

oooo ozaman arkadaşda bozulmuyorsa steelseries problemsizdir. bunca yukarda yazan insanlar iftira atıyorlar.

Alıntıları Göster

Ben siz yalan söylüyorsunuz demedim. Siz mouseların ömrünün 1 yıl olduğunu iddia etmişsiniz bende buna cevap vermek istedim. Sizin kullandığınız modellerden kat kat düşük giriş seviyesi bir modeli kullanıyorum ve bir problem yaşamadım. Ben "tüm steelseries cihazları sorunsuzdur" demedim.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

O

ozr2pkr

4 yıl

Yarbay

Al benden de o kadar. Rival 110 modelini almıştım inanın 3 ay olmadan arızalandı. Garantiye gönderdim stok olmadığından dolayı ürün değişimi yapamadılar ve ücret iadesi yaptılar. O ara pandemiden dolayı ürünlerin fiyatı arttığı için ortada kaldım. O yüzden ağızlarıyla kuş da tutsalar ürünlerini almam.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @hsngencer

E

Esnaf_TV

4 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: ozr2pkr

Al benden de o kadar. Rival 110 modelini almıştım inanın 3 ay olmadan arızalandı. Garantiye gönderdim stok olmadığından dolayı ürün değişimi yapamadılar ve ücret iadesi yaptılar. O ara pandemiden dolayı ürünlerin fiyatı arttığı için ortada kaldım. O yüzden ağızlarıyla kuş da tutsalar ürünlerini almam.

aynen herkesin başına gelen durum bu. stok olmadıgı icin yenisinide vermiyorlar. direk ortada kalıyorsunuz.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

T

TulparHAN

4 yıl

Yarbay

Tamam TR vermiyor ama Steel Series RMA da TR ye destek vermiyor.
Kırılan Steel Series Arctis 7 7kulaklık 2 bin tl çöpe gitti. Adamlar sizin ülkenize destek vermiyoruz dediler.
Logitech ise hem destek verdi hemde değerinin 3-4 kat daha yüksek mauss gönderdi.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @hsngencer

T

TulparHAN

4 yıl

Yarbay

Benim daha önce dediğim gibi Bana ülkenize destek yok dediler.
Logitech ise üretimi durmuş 3 yıl önce aldığım G502 Proteus Spectrum Maus'un kauçuğu eridiği için bana ortalama 1.300 tl değerin de G502 Lightspeed gönderdi. Bana istese hiç göndermez veya HERO kablolu gönderebilirdi.
Şimdi ne oldu artık ben Steel Series artık almayı düşünmüyorum. Bir sonraki kulaklık alırsam mesela Logitech alacağım Steel Series destek verene kadar da almayı planlamıyorum.

Logitech belki bana 2-3 katı pahalı maus gönderdi ama beni kazandı belki ben önümüzdeki yıl işçin de 10 bin tl değerin de logitech ürünü alacağım.

Bu mesajda bahsedilenler: @hsngencer

V

VULKAR

4 yıl

Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: Steelseries_Türkiye

Merhabalar,
Size yardımcı olabilmemiz için bizlerle mail üzerinden iletişim kurabilirsiniz. Mail adresimiz turkiye@steelseries.com 'dur.
Sevgiler.

Mail attım fakat hiçbir geri dönüş olmadı.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

X

xzicdR

4 yıl

Yüzbaşı

Kötüleme gibi bir maksatım yok, giriş seviyesi bir mouse için bu gibi şeylerle uğraşmak istemedim. Ama merak edersen eğer 4 aylık SS sensei ten mouse'umu şu an scroll tuşunun saçmalaması nedeni ile garantiye yolladım.

S

soul4p

4 yıl

Yüzbaşı

Mouse ları güzel ama gerçekten dayanıksız. bu konuda zowie dan daha iyisini görmedim

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi soul4p -- 26 Temmuz 2021; 14:56:49 >

L

losthero15

4 yıl

Teğmen

80 milyon tıklama ömrü varsa 10 sene birebir değişim garantisi verin, alalım. Yoksa kazık.

G300s kullanıyorum 3 yıldır, günde 10 saat aktif kullanımın var minimum, grafik ve 3d tasarım yaptığım için 2-3 saniyede bir tık yapıyorum gün boyu. Canavar gibi mouse, ilk günkü gibi çalışıyor, zoom in ve out'u da çok sık kullanırım ve o da ilk günkü gibi. Bu kadar uzun ömürlü mouse bulmak zor gerçekten.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi losthero15 -- 27 Temmuz 2021; 3:24:21 >

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

S

Steelseries_Türkiye

4 yıl

Çavuş

Konu Sahibi

Merhabalar,
Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili turkiye@steelseries.com adresine mail atarsanız sizlere yedek yan panel gönderimi sağlamak isteriz.

Sevgiler.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @thehawk

S

Steelseries_Türkiye

4 yıl

Çavuş

Konu Sahibi

Merhabalar,
Maalesef bizlere mail ulaşmış olarak görünmüyor, tekrardan kontrol ederek mail atabilir misiniz?

Sevgiler.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @VULKAR

T

thehawk

4 yıl

Yüzbaşı

ilginiz için teşekkürler, mail gönderdim.

Bu mesajda bahsedilenler: @Steelseries_Türkiye