Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Hukuk Bölümü
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
Monster Laptop Almadan Önce Mutlaka Okuyun
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
180
Cevap 22110
Tıklama 230
Öne Çıkarma
Cevap 22110
Tıklama 230
Öne Çıkarma
-
Monster Laptop Almadan Önce Mutlaka Okuyun
-
En Çok Beğenilenler Tümü Tüm Yorumları Aç
| Kardeş bu kadar yazıcağına benim gibi kutusuna koy geri ver. |
| 2 yildir bende kullaniyordum bunlarin sözde ömür boyu bakim muhabbeti var her sene götürüyorum bakim yapsinlar diye ilk sene bakmadim icine ama 2 ci sene icini acam ne ya... |
| Monster ekran konusunda rezalet malzeme kullanıyor. Mr. Ölü Piksel diye lakaplarının olmasına şaşmamalı. |
| Kardeş bu kadar yazıcağına benim gibi kutusuna koy geri ver. |
| 2 yildir bende kullaniyordum bunlarin sözde ömür boyu bakim muhabbeti var her sene götürüyorum bakim yapsinlar diye ilk sene bakmadim icine ama 2 ci sene icini acam ne yapmislar diye afedersiniz sicmadiklari kalmis sozde bakim diye neler yapmislar anlatamam o derece en kotusu ne oldu format atin dedim atmislar tertemiz zannettim birde ne gorem antivirüs u bir kurdum miner programi kurmuslar yemin ederim daha yeni aldigim laptopa zaril zaril bagiriyordu laptop merak ettim ne var diye megersem ne yokki birdaha tobeler olsun |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Monster ekran konusunda rezalet malzeme kullanıyor. Mr. Ölü Piksel diye lakaplarının olmasına şaşmamalı. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Clusive -- 6 Ekim 2021; 1:40:39 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Geçenlerde yolum kadıköye düştü vaktim vardı ve vakit geçsin diye yolu uzattım geziyorum yazıcıoğlundan yukarı doğru telekom tarafına giderken cemil ozalit var hemen yanında monster diye tabela önünde kalabalık var rahat 40-45 kişi içerisi de bir 10 kişi kadar herhalde bu paralı youtubergamer tayfasından biri geldi bunlarda hayran kitlesi dedim içimden. İki eleman bekliyordu hayırdır kardeşler kalabalığın mevzusu nedir diye sordum laptop serviste sıra gelmesini bekliyoruz. Meğerse o kalabalık monster mağdurlarıymış zaten o manzarayı gören monster laptop filan almaz |
|
Bunu sadece monster için değil, tüm laptoplar için söyleyeceğim: Zorunluluk yoksa, güç için laptop almayın derim. Çok basit sebepleri var: 1) laptop doğası gereği all in one bir alet. İçindeki bir parça arızalansa komplesinden oluyorsunuz. Tüm deneyimi olumsuz etkiliyor ve tüm aletten oluyorsunuz. Garantiye yolluyorsun vs... Elektronik üretim sürecinde kalite çok düşük gençler. Allah'tan grup halinde üretim söz konusu ve bir grupta hata varsa fark ediyorlar. Buna rağmen hata oranı binde 8 civarında. Üstelik her ürün için ayrı ayrı. Yani, monitörünüzün arızalı çıkma ihtimali de binde sekiz. Raminizin arızalı çıkma ihtimali de binde sekiz. Şimdi bütün binde sekizleri topla bakalım. Sıkıntılı bir laptopa sahip olma ihtimalin neymiş gör. Bu sıkıntıların bir kısmı anında, bir kısmı zamanla ortaya çıkacak bu arada. Onu da hatırlatalım. 2) Isı problemi ve ısı problemini çözememek. Bu da ciddi bir sorundur. Etkisini kısmen uzun vadede görürsünüz. 3) Maliyet minimizasyonu amaçlı yapılmış işler. En büyük belanız bu. Tasarımsal çok fazla engelin olduğu bir ortamda (laptopun şekli, kalınlığı, ağırlığı vs.) bir de maliyet minimizasyonu çalışması yapılıyor. Çok doğal. Elindeki laptopun türevlerinden dünyada 2 milyon tane var. Adam 3 dolar maliyeti kıssa, 6 milyon dolar kaldırıyor. Hal bu iken, taşınabilir güce ihtiyacı olmayan kimseye baba laptop tavsiye etmem. Gidin kendinize iş görecek ekran kartı zayıf, vasat laptop alın. Risk çok düşük bu aletlerde. Öncelikle vasat malda adamın risk alma ihtimali az. Bir sorun yüzbinlerce olumsuz geri dönüş ile sonuçlanıyor. Kâr marjı düşük. Bir de üstüne değişim ile uğraşırsa kâr falan kalmıyor. Dolayısıyla vasat makinelerde hiç risk alınmadığını göreceksiniz. Kendini kanıtlamış tasarımlar. Kendini kanıtlamış parça kullanımı. Sonuçta da kullanıcının başını ağrıtma ihtimali zayıf oluyor. Ekran kartı baba olan, baba işlemcili laptopların çok büyük kısmını, o laptopun taşınabilir olmasına ihtiyacı olmayan insanlar kullanıyor. Bu gereksiz abi. Gereksiz bir para harcıyorsunuz. Gereksiz bir risk alıyorsunuz. ------- Aranızda bir pc'de güce en çok ihtiyaç duyan insanlardan biri benim. Desktop kullanıyorum ve taşınabilirlik için vasat laptop veya tablet kullanıyorum. Çünkü taşınabilir güce İhtiyacım yok. Toplamda iki ürün kullanmış oluyorum. Ama toplamda hem daha güçlü, hem çok daha dertsiz, hem de daha ucuz oluyor. ------- Bu bir laptop kötülemesi değildir. İhtiyaçlarınızı çok iyi belirlemeli ve ona göre hareket etmelisiniz. Sadece bunu anlatıyorum. İhtiyaçlarınız sizi taşınabilir güce mahkum etmiyorsa ve orta gelir batağına saplanmış bir yurdum insanı iseniz, cebinizdeki her bir kuruş sizin için önemli olduğu için, baba laptoplardan genel olarak uzak durun derim. Taşınabilir güce ihtiyacınız varsa, yapacak bir şey yok. Tabii ki baba laptop alacaksınız.  Veya paranız çoktur. Tek aletle iş görmek iyi tabi. Riskini alır, riski bile bile malı alırsın. Gene lafım yok. ------- Bir Dell workstation ile, biri ABD'de, biri İtalya'da iki kuzenimin mimarlıktan mezun etmiş adamım ben. Biri işe girdi, bu laptopu kardeşine verdi. Kardeş de aynı laptopla okudu. Mezun oldu. Dönemin en baba laptopu. 10 yıl hizmet etti. Hala da etmeye devam ediyor. Çift ekran kartlı, ikinci HDD yuvası soketli ve sim kart takar gibi alete sürebiliyorsun cart curt. Hayatta kalması için ne taklalar attım bir de bana sorun. Yani, ömrünüzde görmediğiniz kalitede laptoplarla da uğraştım ben. Bilerek konuşuyorum. Bir laptop kötülemesi asla yapmıyorum. Tek dediğim, ihtiyaçlarınızı çok doğru tespit etmeniz gerektiğidir. Hele ki ülke ekonomisi hızla boka sararken ve çok daha kötü günlerin bizi beklediği aşikar iken. Belki 7 yıl, 8 yıl alamayacaksın. O yüzden çok çok daha dikkatli olmalısın güzel kardeşim. ------- Monster'a gelince: hiç şaşırmadım ne yalan söyleyeyim.  babalar niye reklam yapmıyor? Gerek yok çünkü.  şöyle düşünün: özel üniversiteler kampanya yapıyor, her yere reklam veriyor. Niye? Dandik abi çünkü. Sen Bilkent'in reklam yaptığını gördün mü?  Kolejler, her yere reklam basıyor. Sen TED Ankara'nın reklam yaptığını gördün mü? Yapmaz abi. Kintenjan hep doludur. Sen uğraşırsın çocuk orada okusun diye. O senin çocuğun orada okusun diye uğraşmaz. Bu kadar yıl geçti. Monster'ın ciddi bir marka bilinirliği var. Hala bu kadar reklama ihtiyaç duyuyorsa vardır bir dandiklik yani. Allah size kolaylık versin. Ben olsam üçüncüden sonra uğraşmaz, tüketici hakem heyetine verirdim aga. Orada çözemedim diyelim, mahkemeye de götürürdüm. Onunla mı uğraşacağım? O benim peşimden koşsun. Ben niye koşuyorum müşteri olarak. Yaşadığınız durumu her yerde de anlatın. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Huseyin-ZST -- 6 Ekim 2021; 10:45:1 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 3 cevap geldi.
| askında kullanmıyor kardeşim. çinli tongfang markasının etiket basılmışı bu laptoplar. bios desteği bile sunamayan çakma markalardan alışveriş yapmayın diye bas bas söyleniyor ama dinleyen kim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Clusive
|
Cevaplamayı unutmuşum, miner programını kurduklarını kanıtlayabilirseniz ve bir avukata da danışırsanız laptopunuzun değerine de bağlı olarak iyi bir miktarda tazminat davasında bulunabilirsiniz. Buna benzer bir olay yaşanmıştı geçmişte karalama amaçlı söylemiyorum fakat yanılmıyorsam Vatan servisinde yaşanmıştı. Başta twitterden olayla ilgili paylaşımlar olmuştu fakat sonradan sanıyorum ki dava devam ettiğinden sorun oluşturabileceği için miner kurulduğunu anlayan kişi bunları gizliye aldı. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Trustright -- 5 Ekim 2021; 11:0:4 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @KılarkGeybıl
|
bu tür firmalardan uzak durun ucuz kalitesiz malı ekran kartı ve ramle millete kaktırıyorlar 20-25 yıldır düzgün kasa üretemeyen firmadan ne bekliyorsunuz (20-25 yılda 1 tane düzgün kasası yok) bunların 2021 de ürettiği dizüstünü tasarımını 20 yıl önce kullanıyordum monster = vizyonsuz, kalitesiz bozulan canavar |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bjkyener -- 5 Ekim 2021; 0:42:54 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Kasalarını aslında kendileri üretmiyorlar, hatta parçalarının çoğunu hazır markasız laptop olarak Çin'den alıyorlar. Örneğin Abra bilgisayarlarının gerçek model adı Clevo. Bu marka ile ararsanız da bulabilirsiniz. Sadece kendileri bunları alıp kendi markalarını bastıyorlar yani aslında üretilen parçaların neredeyse hiçbiri kendilerine ait değil. Hatta şöyle de paylaşiyim bazı laptop modellerinin Monster laptoplarının birebir aynısı olduğunu farkedersiniz zaten çünkü bunları toplu alıp marka basımı yaptırıyorlar. https://clevo-computer.com/en/laptops-configurator/?p=1 Şu da orijinal siteleri https://www.clevo.com.tw/index-en.asp |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Trustright -- 6 Ekim 2021; 13:32:53 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @bjkyener
| Hakkınızı savunduğunuz ve insanlara bunları öğrettiğiniz için sizi gönülden tebrik ediyorum. Helal olsun, herkes sizin gibi bilinçli tüketici olsa bugün yaşadığımız problemlerin neredeyse hiçbirini yaşamazdık. |
| lenovonun Legion, Yoga, Ideapad, IdeaCentre, Tab ve Lenovo V Serisi servisi olan bdh bilişim şu ana kadar gördüğüm en rezil ve dolandırıcı firma. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @wRei
| burada kesinlikle kin yok hayatımda monster kullanmadım buna para verecek kadar vizyonsuz değilim |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bjkyener -- 5 Ekim 2021; 1:8:27 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @JeaLeusy
|
Ben Audi'yi 6 aylık, 9000km'de iken aldım. Yani Aracın 11 yaşında olması ile alakalı bir durum yok. Şuraya bir liste bırakıyorum: 32.000km'de hatalı üretim kavrama değişti. 1 yaşında idi 72.000km'de hatalı segmandan ötürü komple motor yapıldı. Bunun işçiliğini bana yıkmaya çalıştılar. Çirkef aktı. Adamları her yerde rezil ettim. Tehdit ve tanıdıklar ile işimi hallettirdim. 2.5 yaşında idi. 74.000km'de mekatronik arızalandı. Değişti. Daha önce çirkef aktığı için utandılar. Ücretsiz değiştirdiler. 2.5 yaşında idi. 120.000km'de oksijen sensörü bozuldu. 1200 lira. 150.000km'de sente atladı! Araç zincir trigerli ve SENTE ATLADI. 6 yaşında idi. Bu zamanın parası ile 20.000TL masraf açtı. Ben bu araçlara ilk sente atlatanlardandım. Sonradan anlaşıldı ki, kullandıkları ZİNCİR TRİGER, zamanla uzama yapıyormuş. Sonradan ortaya çıkınca 120.000km bakımına triger değişimi eklediler. Halbuki zincir trigerin mantığı değişmemesidir. Olayı budur. Zaten sonra zincir trigeri bıraktılar. Yeni motorlarında normal triger kullanıyorlar. 160.000km'de şanzıman selenoidleri bozuldu. 5000TL masraf açtı. 7 yaşında idi. Şu anda araç 180.000km'de. Turbosu çatlak. Çalışıyor ama bir ara değişmesi gerekiyor. Motor gene yağ yakmaya başladı. 11 yaşında. Yani, gene bir ara aracın motoruna komple dalacağım. Kabaca 14.000TL o tutar. 12.000TL de turbo. Gittiği yere kadar diyorum. Patladığında düşünürüz. Biri usturubuyla kimseye hasar vermeden şu aracı pert etse çok mutlu olacağım. Bu arada, bu araç çok sakin kullanılan bir uzun yol aracı. Aracın sarf malzemesi olan kavramasının da 4000TL olduğunu ve onun da bir kere değiştiğini şuraya bırakayım. Tam otomatik araçlarda böyle bir maliyet yok. Manuel ve spor/lüks araçlarda da kavrama takımı 1500TL. --------------- Gelelim başka deneyimlerime: Saab 900 SE Turbo: 240.000km'de araç 13 yaşında iken Turbo dağıldı. Tamir kiti var. Tamir gördü. 285.000km'ye kadar başka arıza yapmadı. Sonra bir çok arıza yaptı hali ile. 16 yaşında 285.000km'de normal. Araç 19 yaşında, 310.000km'de gitti. Gittiğinde Audi'den çok daha az sorun, çok çok çok daha az masraf çıkarmıştı. Subaru Legacy: 225.000km'de pert oldu. O zamana kadar, 10 yıl, hiç arıza yapmadı. Bu km'nin 195.000km'sini LPG ile yaptı üstelik. Sadece Z rot değişti. O da 300TL falan. Ford S-Max. Kira sözleşmesi bittiğinde 175.000km'de idi. Hiç arıza yapmadı. Bakım ve balatalar... Başka HİÇBİRŞEY DEĞİŞMEDİ. BMW Z4. Kira sözleşmesi bittiğinde 160.000km'de idi. Sol arka amortisör takımı arızalandı - değişti. ---------------- Hyundai'nin de güzel arabaları var. Hyundai mi? Benim Audi mi? Hyundai abi. Kusura bakma. Genesis Coupe falan var yani. Sağılacak inek değilim ben. Bu Audi yerine MG alırdım. Aynı bela miktarı ile hiç olmazsa keyfim gıcır olurdu. Kalas bir arabaya binmiyor olurdum. Doğru duydun bu arada. Kalas bir araba. Keyif yok. Hızlı, seri, yol tutuş iyi. Fren iyi. Ama keyif yok. Saab 900 şu kalas Audi'nin beş kere içinden geçer keyif anlamında. Saab 900 94 model. 16 yaş daha yaşlı Audi'den. Daha performanslı. Yol tutuşu ve freni de aynı derecede iyi. 16 yaş daha yaşlı. ------------ Hayal alemindesiniz özetle. Parayı kaliteye veya sorunsuzluğa vermiyorsunuz. Olmayan bir şeye veriyorsunuz. İmaja. Sokayım imajına. Mal kötü. Hizmet kötü. Hissiyat kötü. Kötü yani. "Araç yağ yakıyor" diyorum yetkili servise "Turbo arabalarda yağ sıcaklığı daha yüksek olur. Sıkıştırırsanız yağ eksiltir" diyor. Biz ilk turbo aracımızı almışız 1995'de. O zamandan bu zamana tüm araçlarımız turbo olmuş. Adama bunu söyledim. Morardı. Böyle de bir hizmet yani... Enayiyim çünkü ben. Cahilim. Sen de üç kuruşluk zekanla beni kandıracaksın... Şark kurnazı. Aynı anda hem Almanya'dan, hem de Doğuş genel müdür yardımcısından aranınca Allah'ı şaşmıştır şapşalın. Neyse, Allahtan klasik arabam var. 57 Belair.  V8'in titretmesi... Anlayamazsınız. Ara ara gidip kaputunu seviyorum. ------------ Anaciğum Subaru'yu pert edince, kendi aracım olan Mini Cooper 1.5d'yi anneme verdim. Bu kalas Audi'ye de abim biniyor. Mini Cooper bir sınıf alt alet. Audi'nin iki kere içinden geçer. Bu arada benim Audi C sınıfının güçlülerinden yani. Sıradan olanlar iyice kalas. Neyse. Keşke Audi'yi pert edeydin be anne. Legacy güzeldi. Neyse. Cana geleceğine mala gelsin. Özetle, kafanızdaki imajlar sadece kafanızda. Gerçek dünya böyle değil. Bilgisayarda da değil. Otomobilde de değil. İyi bir bilgisayarı belirleyen faktörler bellidir. Bunlara uyarsanız, iyi bilgisayarı elde edersiniz. İyi bir otomobili belirleyen faktörler de bellidir. Kalanı sizin algılarınızla oynamak, imaj basmak, kompleks kaşımak ve üçkağıttır. Yemeyin. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Huseyin-ZST -- 9 Ekim 2021; 0:19:11 >
Bu mesajda bahsedilenler: @pbmax
| Geçmiş olsun hocam teknoloji şans işi sanırım. 2 kez monster aldım 2007 de aldığım laptopu 2013 e kadar parçalanana kader kullandım 2019 da tekrar monster aldım 1 aya yakın oldu cihazda harddisk dock usb 3.0 dan görme sorunu vardı servis tamir etti verdi olmadı sıfırını verdi yine olmadı bu sefer dock ve harddiskimi alıp showrooma gittim Kadıköyde deneme usulüyle sorunsuz bir model beğendim aldım onu 2 sene kullandım çok sağlam para kazandım garantisi bitti sorun çıkarmadı bakıma götürdüm pasaklı şekilde bilgisayarı dışını bile tertemiz yapmışlar firmanın çözüm odaklı olduğunu düşünüyorum problem yaşamadım hiç |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Monster'da sorununuz çözülsün istiyorsanız LinkedIn'den CEO'suna yazın, o arkadaş şov yapacak diye her sorunu çözdürüyor, he aynı olay THY'de de var :D |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Hocam öncelikle geçmiş olsun, ben de Tulpar T7 kullanıyorum; şükür şu ana kadar bir sorun yaşamadım. Sizin yazdıklarınızdan anladığım kadarıyla da umarım yaşamam çünkü insanın yolu servise bir kere düştüyse aldığın malın bütün tadı tuzu keyfi kaçıyor. Hakkınızı sonuna kadar arayın, peşini bırakmayın. Ben THH'den çıkan karar sizin lehinize olur diye düşünüyorum. Ben de geçtiğimiz aylarda Trendyol'dan bi kulaklık aldım, kutusunu açar açmaz ürünü beğenmeyip kutulayıp iade etmek istedim. İadeyi kabul etmeyip beni THH'ye mecbur ederek yaklaşık 5 ay süründürdüler. Ben de THH'den aldığım iade kararını avukat arkadaşıma tahsil ettirip, ona da vekalet ücreti kazandırdım. Hem de affedersiniz ama şirkete bi kulaklık parası daha çaktım, o 5 ayın acısını çıkarmış oldum. Size de tavsiye ederim  |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Yaşadıklarınız üzücü ama Monster elinden geleni yine yapmış değişim cihazı dahi vermiş Asus ile yaşadıklarımı anlatayım cihazda ghost screen oluştu servise yolladım sorun yok diyerek geri gönderildi kuyuyu açtım ne göreyim çerçevesini çatlatmışlar tekrar yolladım çerçeve değişmiş bu sefer alt kasa çatlamış kabul etmediler öyle kullandım Monster bu konuda çok iyi gerekirse cihazı komple sıfırlayıp sana veriyor sorunun arkasında duruyorlar |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Trde hepsi böyle maalesef kolay gelsin direk thhye bütün detaylarıyla yazın kazanırsınız. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Hocam hayalet ekran gibi sorunları garanti bitmesine 20 gün kala mı fark ettiniz? Adamlar bataryaya kadar değiştirmiş ramlerin ve ssd seri numaralarına kadar paylaşmış ekranı değiştirmiş ama hayalet ekran sorunu devam mı ediyor? Konu çok karışık olmuş ama ekranda 2 tane toz veya talaş olsa ne olur bunu bile yazmışsınız hayalet ekranın resmi var mıdır? |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Özet:
Uzun hali:
Garanti Belgesi Yönetmeliği ile bahsettiğim konu için bu yönetmeliğin üçüncü maddesini inceleyebilirsiniz. Burada cihazın "azami tamir süresi 10 iş gününü geçmesi durumunda yedek cihaz talep edilebilir" ibresi geçtiğinden her türlü elektronik cihazın garanti servisi tamiri süresince bu hakka sahip olduğunuz her zaman aklınızda bulunsun. Bununla birlikte, Cumartesi günlerinin de hukukta iş günü sayıldığını unutmayın. Bu cihazınızın tamiri süresince gönderdiğiniz servis Cumartesi çalışmıyor olsa bile o günün iş gününden sayılmasını sağlar. Yani 10 iş gününü doldurması için cihazınızın sadece 2 hafta geçirmesi yeterli oluyor.
- Resimde görmek biraz zor fakat yaklaştırırsanız sarı talaşımsı tozları görebilirsiniz. Bu cihazı ilk geldiği kutudan çıkardığım an çektiğim resim.
< Resime gitmek için tıklayın >Monster'in almaya başladığı tutumlar bu tarihten itibaren daha net olmaya başladı. Öncelikle cihaz tekrardan arızalandığı için Garanti Belgesi Yönetmeliği size 3 yeni hak tanıyor. Üçüncü bölümündeki 9. maddeye göre cihazınızın yeniden arızalanması durumunda;
1. arıza bedelinin iadesinin yapılması,
2. cihazın iade yapıp tüm bedelinin iadesinin yapılması ve,
3. cihazın aynı özelliklere sahip veya en yakın üstü özelliklere sahip yeni bir sorunsuz misliyle (yani yeni bir cihaz ile) değiştirilmesi haklarından birine sahip oluyorsunuz.
- Bu talebimin ardından 3 gün geri dönüş almadım. Mail yoluyla ile de ardı ardına konuya ilişkin Monster yetkili servisine kayıtlar açtım. Hatta maillerin ekran görüntüsünü de sizinle paylaşayim. Bu noktada sabrımın yavaşça tükendiğini de uslübumdan biraz görebiliyorsunuz.
< Resime gitmek için tıklayın >- En sonunda Monster şöyle bir mail gönderdi.
< Resime gitmek için tıklayın >- Ben de kendilerine uzunca hukuki dille yazmaya çalışarak şöyle bir mail attım.
< Resime gitmek için tıklayın >Tüketici Haklarınıza göre satın almış aldığınız ürün ilk 6 ay içerisinde bozulursa bu ürün satın aldığınız tarihte de ayıplıydı olarak sayılır. Sonucunda ise size öncesinde bahsettiğim 3 hak tanınmış olur. Yani bu Monster'in sağladığı özel bir hak filan değil tamamen yalan söyledi bu yetkili. Diğer bir değişle aslında haklarınız çok daha geniş çünkü ürünü iade edebilir tam paranızı iade alabilirsiniz (hatta fazlasını bile alabilirsiniz "en yüksek ticari avans faizi ile" ibresini eklerseniz)
Bu arada firmalar ile sorun yaşadığınızda eğer itibarını korumaya çalışan bir firma ise Şikayetvar'a yazdığınızda size aynı gün içinde dönüp müşteri hizmetlerinden daha hızlı yanıt veriyorlar.
İlgili işlemler devam ettikçe sizleri de konu ile ilgili güncellemeye çalışacağım. Buna Tüketici Hakem Heyeti ile işlemleri başlattıktan sonra yargı kararı da dahil.
Bununla birlikte eğer tüketici hakları konusunda bir sorununuz var ise yorumlarda cevaplayıp yardımcı olmaya çalışacağım. Bu sadece Monster için değil her türlü elektronik cihaz ile ilgili garanti sorunu yaşıyorsanız olabilir.
- Bugün teknik yönetim biriminden bir yetkili arayıp konuyla ilgili benimle görüşmek istedi. Görüşmenin detaylarını konuşmayı kayıt etmemi kabul etmediğinden dolayı sizinle paylaşamıyorum. Fakat sorunun hızlıca çözülüp cihazın bana gönderimini yaptıracağını ve paylaşamayacağım detay olan bir konuda hizmet verileceği garantisini hem sözlü hem de mail yoluyla vereceğini belirterek anlaşmaya vardık.
Güncelleme2: Sözlü olarak yaptığımız anlaşmamızın kayıda alınmasını kabul etmediğinden dolayı bende de bulunması için şahsıma mail ile yazılı olarak göndermesini istemiştim. Fakat gönderilen mailde anlaşmamızın içerisindeki (detayını sizlerle paylaşamadığım) sağlanacak hizmetin içeriği yazmıyordu ve bu nedenle Monster bunun kapsamını değiştirme hakkını saklı tutuyordu. Yeniden mail atıp bu hizmetin detaylı ifade edilmesini kendisinden istedim. Yanıt gelmesi durumunda sizle yasal sebeplerden dolayı üstü kapalı olsa da paylaşacağım.Güncelleme3: Yetkili kişi yeniden dönüş yaparak görüşmemizde anlaştığımız durumu detaylı bir şekilde bana mail yoluyla aktardı.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Trustright -- 6 Ekim 2021; 20:43:17 >