Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 8 misafir, 2 mobil kullanıcı
44549
Cevap
1115738
Tıklama
113
Öne Çıkarma
Cevap: TurkNet Destek Burada (2165. sayfa)
X
5 ay (2557 mesaj)
Yüzbaşı

tamam işte 200 neden 1000 için alıyorlar o internet ücretim değil mi? arkadaşını davet et kampanyasına dahil olması gerekiyo


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HesaplıBilgi
H
5 ay (15429 mesaj)
Yarbay

Ek hizmet olarak tanımlandığından, indirim kapsamına girmiyor.
Peşin ödemedede benzer.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @xcode35
T
5 ay (44679 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhabalar, farklı bir firmadan geçiş yapılırken sıfırdan yeni abonelik başlatıyoruz. Eski aboneliğinizi iptal etmeniz gerekmektedir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ornitolog
T
5 ay (44679 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhabalar, +200 TL ek hizmet şeklinde yansıtılmaktadır. Fatura detaylarınızı Online İşlem Merkezi üzerinden kontrol edip incelenmesi için destek kaydı oluşturabilirsiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @xcode35
D
5 ay (64 mesaj)
Çavuş

Merhaba;

3 nisandan beri küçükçekmece yeşilova mahallesindeki evimin interneti yok fiber yarın 1 hafta olacak bir dönüş çalışma bilgisi de verilmiyor? yıllardır kullanıyorum ilk proje mahallelerden birisi olarak ancak şu son arıza çok sıkıntı. firmaya ulaşılamıyor ve destek süreci ile ilgili en ufak bir dönüş alınmıyor. geçecek olanlar tekrar bir değerlendirsin bence bu gibi genel arıza durumlarında beklemekten başka bir çözümleri yok


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
5 ay (44679 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, müşteri numaranızı ve konu linkini DM üzerinden paylaşabilir misiniz? Hizmetinizi kontrol edeceğiz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @davidofs
G
5 ay (13139 mesaj)
Yarbay

geçen ay ki şikayetim;

https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/163189376




bir sonra ki ay, gene aynı sorun...

Dalga geçiliyor sanırım artık? Yani faturalandırma konusunda ben ilk defa bu kadar kötü çalışan bir kurum ile karşı karşıyayım.



< Resime gitmek için tıklayın >


Geçen ay yani aboneliğimin yedinci ayında "evde kurulum hizmeti" adı altında 200₺ borç gözüküyordu.

buradan yazdım ve şikayetim sonucu kayıt açıldı, incelenip borç silindi. bir sonra ki ay, gene aynı sorun. gene kurulum ücreti ilk taksiti için borç kesilmiş.

ne yapacağız böyle? her ay şikayet açıp borç mu sildireceğiz? 12 ay peşin ödedim diye faturaları kontrol etmesem ve unutsam bir ay faturalara bakmayı yok yere para mı yazacaksınız böyle?

inanılmaz gerçekten. gözünüzü seveyim şu saçma sorunu kökünden çözecek birine aktarın.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Gaara34 -- 9 Nisan 2026; 20:1:55 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Gaara34
G
5 ay (2334 mesaj)
Binbaşı

Değerli Donanımhaber Forum üyeleri, Hız testi sonuçlarınızda bir sorun var mı test yapma imkanı olan yapabilir mi?

Hız değerlerinden ilginç bir sorun var gibi gözüküyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
5 ay (15429 mesaj)
Yarbay

D
5 ay (64 mesaj)
Çavuş

Merhaba;

mahallede yaşanan genel sorun 8 nisanda düzelmiş dün akşam telefon destek hattına ulaşabildim ve arkadaşlar yardımcı oldular. şuanda problem kalmadı.




Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
5 ay (44679 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba, müşteri numaranızı ve konu linkini DM üzerinden paylaşabilir misiniz? İlgili birimimize bilgi ileteceğiz.




Bu mesajda bahsedilenler: @Gaara34
G
5 ay (975 mesaj)
Yüzbaşı

Destek konusu var destek alamıyorum 1 haftadır internetim yok ne zaman gelecek belli değil, bu rezillik ne zaman bitecek. Copy paste mesajlarla destek olduğunuzu mu düşünüyorsunuz?



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

O
5 ay (11242 mesaj)
Yarbay

peki telekom altyapısında turknet fiber kullanıyorsam tuknet altyapılı gigafibere geçişte yeni abonelik bağlantı ücreti vs. oluyor mu?
@TurkNetDestek


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
5 ay (44679 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Merhabalar, Gigafiber hizmetimizi kendi altyapımız üzerinden vermekteyiz.




Bu mesajda bahsedilenler: @ornitolog
N
5 ay (933 mesaj)
Yüzbaşı

İstanbul - Küçükçekmece - Yenimahalle mahallesinde 24 saattir internet yok.

Tabi ki telefonlarınıza ulaşılmıyor, çalışma var denilip, telefon kapanıyor.


Bir zahmet bilgi verir misiniz? 24 saat oldu?

99318684 ---> otomatik oluşturulan destek numarası.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi nutz -- 11 Nisan 2026; 6:55:34 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
5 ay (15429 mesaj)
Yarbay

Başka bir forumda, Tt fiber Türknet abonesi arkadaş alınmadığını, mevcut ont + routeri Türknet'e geri göndermek gerektiği gibi birşey yazmıştı galiba.
Ne kadar doğru bilemem, muğlak.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @ornitolog
E
5 ay (3 mesaj)
Er

04.04.2026 tarihinde başvurduğum VDSL 100mbps paket için kurulum hala daha sağlanmadı. Başvurduğum gün gerekli işlemleri yapmama rağmen hala daha kurulum yok 1 haftadır internetsiz şekilde ek ücretler verip mobil veri paketi alıp dersimi çalışıyorum. Aradığımda da basit cevaplarla geçiştiriliyorum artık gerçekten bıktım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
H
5 ay (15429 mesaj)
Yarbay

Bina içi kutuyu kontrol edin; etiket bırakmışlar mı? Bırakmışlarsa kendinizde bağlarsınız.




Bu mesajda bahsedilenler: @emirhanakgul
S
5 ay (243 mesaj)
Teğmen

Davet kodu : HSF96RQ11QMF

1 ay ücretsiz internet fırsatın hazır! Hemen abone ol ve kullanmaya başla, seni davet eden arkadaşın da 1 ay ücretsiz internet kazansın.


https://www.turk.net/internet-hiz-altyapi-sorgulama?promo=HSF96RQ11QMF



G
5 ay (13139 mesaj)
Yarbay

Kimlik Doğrulama saçmalığı tekrar çıkmaya başladı. Valla sıkıldım artık sürekli tekrar eden sıkıntılardan.



< Resime gitmek için tıklayın >


Şu an uygulamaya giremiyorum kimlik doğrulama sırasında hata verdiği için.

Merak ettiğim. Sadece ben mi yaşıyorum bu kimlik doğrulama saçmalığını?