Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TurkNet Destek Burada
Bu konudaki kullanıcılar: 7 misafir, 2 mobil kullanıcı
44577
Cevap 1118446
Tıklama 113
Öne Çıkarma
Cevap 1118446
Tıklama 113
Öne Çıkarma
-
Cevap: TurkNet Destek Burada (2057. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Çok şanslısınız. Kutu gelmiş. Yakında gelir kablo. Turknet bunu koyduysa demekki sizin bölgede alt yapı kurma hakkını almış. Keşke bana da gelse. Çok istek yaptım ama hâlâ beklemede maalesef. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @bilecik11011
| Teşekkür ederim hocam. Darısı başınıza en yakın zamanda. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @hgurbuz50
|
Bana mesaj geldi sen yeni turknetli oldugun icin Eylülden itibaren 699 TL diye. Gecen ay gecis yapmistim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| TurkNet aboneliğim sonlandırıldı fakat DSL sinyali almaya devam ediyorum. Bu sebeple portum boşa düşmüyor. Destek talebi açtığımda DSL sinyalinin abonelik sonlandırıldığı için kesildiği bilgisi veriliyor fakat modem halen DSL sinyali alıyor sadece ip almıyor. Bu sebeple yeni abonelikte başlatamıyorum. Port kullanımda. Sinyalimin kesilmesi için ne yapmam gerekiyor artık ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| bugun yan sokagımda ve ust sokagımdakı apartmanlara fiberi getirip sırf mustakil tek musteri diye bize altyapı vermediklerini gordum baska lafa gerek yok hizmet anlayısını musteri sayısıyla belirliyorlar |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Sorunum çözüldü, Turknet dün gece 23:36'da dönüş yaptı. Bugün Turk telekom ekipleri gelip sonlandırma işlemlerini tamamladı. |
| Merhaba, binanıza kutu konulduktan sonra ortalama süre 6-8 haftadır. Web sitemiz üzerinden takipte kalabilirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @bilecik11011
| Merhaba, müşteri numaranızı ve konu linkini PM üzerinden iletebilir misiniz? Kontrol sağlayacağız. |
Bu mesajda bahsedilenler: @sametcolakoglu
| Merhaba, adresinizi ve GigaFiber hizmetimizin aktif olduğu bina numarasını PM üzerinden iletebilir misiniz? Kontrol edeceğiz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @YakupTufan
|
Merhaba, Turknet kullanıyorum, fakat altyapı sorguladığımda, altyapı bulunmuyor hatası alıyorum. Destek olur musunuz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Merhaba, müşteri numaranızı ve yapmak istediğiniz işlemi PM üzerinden iletebilir misiniz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Capoeira19
|
bir ay önce aptal gibi superonline ı bırakıp türknete geçtim çok pişman oldum ilk hafta bir sorun yoktu ancak sonra sık sık bağlantım kopuyordu şimdi ios cihazlar ve android tablet ve telefondan bağlananıyorum. destek hep aynı şeyleri söylüyor bağlantın var diyor yok kardeşim yok siz siz olun türknetten uzak durun. yarın tekrar superonline geçiyorum. incelemek isterseniz destek kayıt no 89723800 çok kırgın vede çok kızgınım. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Ben daha turk nete abone olamadan müsteri hizmetlerin tutumundan yıldım. Çok basit bir işlem için bile banana ben yapamam tek amacım satmak diyorlar. |
Bu mesajda bahsedilenler: @muhlis bey
| Merhabalar, yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Destek kaydınız ile ilgili ekibimizle iletişime geçtik. Sorunun kısa süre içerisinde çözüleceğine emin olabilirsiniz, gelişmeler hakkında dönüş yapılacaktır. Sizinle iletişime geçeceğiz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @muhlis bey
| 15 saattir internet yok, bazı kişilerin 3 gündür yokmuş. Ne zaman gelecek, destek kaydı oluşturdum mesaj atan yok. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Merhabalar, destek kaydınızın numarasını PM üzerinden paylaşabilir misiniz? Kontrol sağlayacağız. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Metz
| Devamlı bireylere zam mesajı atıyorlar. Mevcut müşteri kekimiz |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
| 4297982 numaralı aboneliğimde 9 Temmuzdan bu yana yani 13 gündür internetim yok 89369632 numaralı destek kaydı sürekli açık ve her gün hatırlatmak için yazıyorum bana sadece "Ekipler tarafından dönüş sağlanması halinde sizleri bilgilendireceğim." tarzında saçma sapan işe yaramaz otomatik mesajlar gönderiliyor. Evdeki IoT cihazlarımın hiçbirini çalıştıramıyorum rezil oldum resmen. İnternet problemi yaşadım arıza kaydımı bıraktım kına ve düğünümü yaptım balayı için tatile gidip geldim evde hala internet yok eşim sinir küpüne döndü rezil ettiniz beni. İlgilenen kimse yok türktelekomdan beter hale gelmiş firma kimsenin umrunda değil problemler müşteri hizmetleri aramaya tenezzül bile etmiyor sistemden otomatik mesaj atıp duruluyor. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
2 gündür açmış olduğum kayıta cevap alamıyorum.
Turk Telekom altyapısı üzerinden aboneliğim bulunmakta. Perşembe günü öğleden sonra internetim bir anda kesildi ve arıza kaydı oluşturdum. Arızaya müdahale etmek için, Cuma günü Türk Telekom ekibi geldi ve iç tesisatta problem olduğunu ve elektirikçi çağırarak kablo değişimi yapmam gerektiğini söylediler. (Türk Telekom bana hasarlı kablonun, elektrikçi çağırarak kendim karşılayarak değiştirmem gerektiğini söylüyor. Bu bilgiyi bile sizden teyit edemedim) Cumartesi sabahtan elektrikçi çağırıp fiber kablo ücretini cebimden ödeyerek kablo değişimi yapıldı.
İlk kaydım üzerinden yazdıklarıma bir cevap alamadığım için, Kablonun sonlandırılması (uçlarının çakılması/sonlandırılması ) için dün öğlen tekrardan kayıt oluşturdum, arayan kişiyede durumu aktardım. Destek almak isterseniz açtığımız kayıt üzerinden yazabilirsiniz dedi. Yazdığımda yine cevap alamıyorum.
- Şuan çağrı hangi aşamada?
- Arızaya müdahale edecek ekip hafta sonu çalışıyor mu?
edit:
müşteri no: 3885076
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi onepir -- 20 Temmuz 2025; 10:17:26 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek