Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
4468
Cevap 372588
Tıklama 50
Öne Çıkarma
Cevap 372588
Tıklama 50
Öne Çıkarma
-
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (74. sayfa)
| Merhaba, arkadaşlar benim internet ile ilgili problemim var. Daha önce VDSL olarak TurkNet internet kullanıyordum ve 50 Mbps hız alıyorum. 16 Haziran'da hizmetim sona erdi ve portum boşa çıktı 18 Haziran günü ise portum kapılmıştı. Şu an Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde ADSL 16 Mbit kullanabileceğimi söylediler. 16 Mbps bana aşırı yetersiz. Sokağımızda fiber var, yan binamızda fiber var, büyük ihtimalle sadece sokaktan binaya çekilecek fiber. Dairelerden imza toplamayı düşünüyorum. Sizce ne yapabilirim? |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Selamlar. Öncelikle tuketici.btk.gov.tr adresinden kayıt oluşturun hocam. Gelecek olan cevaba göre yol haritası çizilebilir. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @baranyalgi
| Merhaba. Mesajınıza dair bildirim geldi ama mesajı silmişsiniz. Bildirim panelinden gördüğüm kadarı ile "ne yazayım hocam" demişsiniz. İlk mesajda tarif etmiştim hocam. Kendinize uygun olanı seçip yazabilirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @barancan5634
|
Hocam selamlar, @XpressMusic34 Bende yazlık eve internet bağlattım kışın evim için baktığımda türknette 50 mbit gözüküyordu ama sezon başlayınca sanırım vdsl portlar bitti ve adsl bağlattım, türknet şu an port olmadığı için vdsl veremiyoruz diyor türktelekoma dilekçe yazın diyor ve sizin konunuzu gördüm. XXX TELEKOM MÜDÜRLÜĞÜ (BAĞLI OLDUĞUNUZ) ERİŞİM PLANLAMA BİRİMİNE; X X ADRESİNDE İKAMET ETMEKTEYİM/ETMEKTEYİZ. X X X NUMARALI HATTIN YASAL SAHİBİYİM/SAHİBİYİZ. SAHA KODUMUZDA/DOLABIMIZDA YETERLİ PORT OLMADIĞINDAN VDSL HİZMETİ ALAMAMAKTAYIM/ALAMAMAKTAYIZ. BU DURUMLA İLGİLİ GEREKLİ İŞLEMLERİN SAĞLANMASINI ARZ EDERİM/ARZ EDERİZ. Bu şekilde yazsam uygunmudur yani porttan dolayı hizmet alamamaktayım yerine porttan dolayı VDSL hizmeti alamamaktayım şeklinde düzenlesem. Birde ben türknet kullanıyorum hat numaram nedir nereden öğrenebilirim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Hocam merhabalar, öncelikle hayırlı olsun :) Süreciniz nasıl ilerledi biraz bilgilendirebilir misiniz? Şehir ve bölge neresi? Benim 1,5 yıldır devam eden sürecim hala sürüyor  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Tranquillity
| Tuzla hocam. Bir etkisi olmuş mudur bilmiyorum ama twitterdan Yusuf Kıraç'a yazmıştım. İletişim bilgileri vs istemişti. Birkaç hafta sonra ekipler gelip bakmıştı kabloları nasıl verebiliriz vs diye. Gerçekten onun sayesinde mi oldu yoksa zaten yapılacak mıydı emin olamıyorum. Fiber gelmeden 4.5G modemimi kurmaya gelen TürkTelekom saha ekibinden bir bey yaza doğru gelecek bu binaya demişti. Gerçekten de Mayıs sonunda geldi. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ahmetnbr
|
Hocam cevabınız için teşekkür ederim. Dm'den mi yürüdünüz yoksa mention mı attınız  Ben de yukarıdan bir yetkili ile iletişime geçmeyi deneyeyim, bir denemediğim bu yol kaldı gerçekten de.4.5G modemi TTNET üzerinden mi almıştınız evinizde internet bağlantısı olmadığı için? Peki eve internet bağlantısı gelince o modemi iptal ettirmekte sorun yaşadınız mı? Bir de son soru olarak kullandığınız süre boyunca 4.5G modemden memnun kaldınız mı? :) |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ahmetnbr -- 20 Haziran 2021; 23:19:40 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Tranquillity
DM atmıştım hocam.  Pendik TürkTelekom Genel Müdürlükten başvuru yapmıştım şahsen gidip 4.5G için. İptali de aynı şekilde müdürlüğe gidip yaptım zaten alırken de yetkili buraya modemle gelip iptal ettirin demişti. TürkNet modemi vs kurunca gittim modemi teslim ettim. Memnundum herhangi bir sıkıntı yaşamadım ancak 200GB kota baya zorluyor. Doğru düzgün bir şey izleyemiyorsunuz kota bitmesin diye. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ahmetnbr
Hocam teşekkür ederim cevap için  Ben de yavaştan DM'den yürümelere başlasam iyi olucak başka türlü sonuç alamıyorum  Modemi de sorma sebebim, şimdilik alt komşumla ortak süperbox kullanıyoruz. Ancak onun bir ihtimal taşınması söz konusu, öyle olursa diye çözüm arayışındayım.Tekrardan gözünüz aydın güle güle kullanın internetinizi :) |
Bu mesajda bahsedilenler: @Tranquillity
|
Merhaba. VDSL port talep ediyorum şeklinde de kısaca yazabilirsiniz. İşletmecinizden abone no öğrenin, onu da yazsanız yeterli hocam. |
Bu mesajda bahsedilenler: @serssseri
| dostlar merhaba. 2 senedir 100 mbit süperbox kullanırken sözleşmem bittiği için 10 mbit adsle dönmek zorunda kaldım. attan inip eşşeğe bindim resmen. en azından vdsl 'e geçiş yapabilsem güzel olacak. nereye nasıl bir altyapı başvurusu veya dilekçe vermeliyim? Yardım ederseniz sevinirim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Selamlar. Öncelikle tuketici.btk.gov.tr adresinden vdsl istediğinizi belirten bir talep açınız. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @saameet_06
Altyapı ve türevi işlemler için 4445444 numarası ile iletişime geçip talep ediniz. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Kurumsal hat müşteri hizmetleri bu. Bu numaraya telefon açtınız mı? |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @saameet_06
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Ev müşterisi iseniz burayı aramanıza gerek yok. 4441444 aramanız gerekli. Bahsedilen numara kurumsal aboneler için. Bu arada Açık Kapı dan bu şekilde dönüş aldı iseniz, bir de tuketici.btk.gov.tr adresine yazmanızı tavsiye ederim. |
Bu mesajda bahsedilenler: @saameet_06
|
Hocam bulundum sitede vdsl altyapı mevcut ve b blokta 50mbs a blokta 60mbs görünüyor fakat port sorunu altyapı sorunu eksizsiz yani her an gidebilir bir altyapı ve port dolma sorunu var binada çoğu port ve altyapi yok diye süperbox kullanıyor zaten sınırsız da değil herkes 150 200tl para veriyor evine internet baglatamayan bu altyapı sorunları port sorunları çeken birirde benim en son tak etti zaten ne kadar vdsl de osla yavaş yani gidip site yönetisi ile konuştum zaten kapı komşum olur kendisi anlattım herşeyi ve ne ile karşılaştım aynı sorunu kendisi de yaşıyor hız yavaş çok fazla para ödüyor neyse site sakinleri olarak toplam 40 kişiyiz altyapıyı eve kadar fiber çektirmek istiyoruz baya bir araştırma içersindeyim bu fiber konusunda aşağı yukarı 3 aydır senin bu konuya denk geldim ve site yönetisi ile herşeyi anlattım konuştum işte imza toplanması gerektiğini anlattım sağolsun kendisi de bana onayı verdi dilekçeyi hazırla bana getir ben imzalatir sana getirim dedi okey dedik bugün dilekçeyi senin dedin şekilde çıkartıp herkesten imzayı alıp fotokopisini çekip hem btk ya hem muhtarlığa ve en önemlisi Türk Telekom genel müdürlüğüne gidip planlama bölümüne teslim ettim ve takip numarası istedim aldım inşallah güzel sonuçlar çıkar diye umuyorum. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Merhaba hocam. Hayırlı uğurlu olsun. :) Umarım güzel neticeler alırsınız. Bu konu üzerinden de bilgilendirme paylaşırsanız, sizden sonraki bu tarz süreçlere giren insanlar açısından bilgilendirici olacaktır. Bizler de eksik kaldığımız yerlerde kendimizi güncelleme fırsatı elde ederiz. Çok teşekkürler. :) |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 29 Haziran 2021; 12:11:48 >
Bu mesajda bahsedilenler: @Burakk1881
Bu mesajda bahsedilenler: @Tranquillity