Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri
Bu konudaki kullanıcılar: 5 misafir, 4 mobil kullanıcı
4468
Cevap 373064
Tıklama 50
Öne Çıkarma
Cevap 373064
Tıklama 50
Öne Çıkarma
-
Cevap: Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (75. sayfa)
| Estağfurullah rica ederim hocam. Siz de çok güzel süreç yönetmişsiniz. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Burakk1881
| Hocam bu bana şikayet takip numarası mesaj geldi nerden takip ederim bunu sorgularim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Twitter TTDestek hesabına yazabilirsiniz hocam. Onlar size bilgi verecektir. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Burakk1881
| Madde 3 teki en sondaki yazıları (muhatap vekil imza isim soyisim vs.) alt taraf da boş bir yer ayırıp mı yazayım yoksa diğer cümlelerle birleşik mi |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Hocam konu için çok teşekkürler, Manisa/Salihli'ye ev yaptırdık, oraya taşınacağız. Bu yeni evin altyapısını sorguladığımda hiç bir sitede altyapı yok görünüyor, ADSL bile olsa ben altyapı yaptırmak istiyorum, 16 MBPS bile beni idare eder. Ders videolarım ve online ders vs için kullanmam lazım interneti kesin. En hızlı şekilde nasıl sonuç alırım yardımcı olur musun lütfen. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Boşluk bırakıp yazın hocam. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Jzuzudjjdjd
| Merhaba rica ederim. Öncelikle altyapı talep edin ilgili adrese. Tuketici.btk.gov.tr adresinden yazabilirsiniz. Gelecek cevaba göre hareket etmek en iyisi olacaktır ilk etapta. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Ibrahim Bey
Ayrıca https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/tsys/giris.html buradan gönderiyoruz dimi? //edit https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/tsys/giris.html üzerinden madde 1 dilekçesini gönderdim, twitterda ttdestek'e tweet attım irtibat no istediler onu da gönderdim "konuyu ilgili birimlere ilettik, kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz." dediler, ilçenin belediye parti başkanına da twitterdan dm attım, bakalım ne olacak :D |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ibrahim Bey -- 2 Temmuz 2021; 14:47:9 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Merhaba. Evet hocam ilgili adresten taleplerinizi iletebilirsiniz. :) Hayırlısı olsun, süreç hakkında buradan da bilgilendirme yapın hocam. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Ibrahim Bey
|
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| İnşallah çabucak sonuçlanır hocam. |
|
Merhabalar XpressMusic34 hocam. Aradan geçen sürede geldiğim noktayı kısaca anlatmak istiyorum. Daha öncesinden bilirsiniz, detaylıca başvurularımı yazmıştım. O günden bugüne değişen bir şey olmadı. Onca başvuru çare olmadı. Kaç defa TT Ceo'suna mesaj attımsa hep Telekom bana cepten dönüş yapıp aynı laklakları söyledi. Neymiş altyapı uygunluğu bekliyorlarmış. Çocuk kandırıyorlar sanki. Bir kişi de yardımcı olmadı. BTK'dan da defalarca başvuruda bulundum. Gelen cevaplara defalarca itiraz ettim. Hatta bir cevaba 3 kez itiraz edince, itiraz özel incelemeye alındı, bizzat BTK tarafından Telekom'un cevabı (Türk Telekom Mobil LTE Modem kullanın önerisi) kopyalanıp yapıştırıldı. Çok sinir oldum. "Bekliyoruz" ne demek ya? Kim bekliyor belli değil. Herkes bekleme modunda. Suan bahsi geçen yeni binaya geçiş yapmış durumdayım. Bulunduğum bölgede anten aracılığıyla internet sağlayan firmalardan bile hizmet alamıyorum. Sebebi köy gibi yer olması değil, firmaların bu konuma yakın vericilerinin bulunmaması. Yoksa yakın mahallelerde fiber altyapı çalışmalarına şahit oldum. Ne önerirsiniz? Cumhurbaşkanı yeğeni olmadığımız için, torpilsiz, rüşvetsiz işleri yürütemeyecek miyiz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Merhaba. Öncelikle geçmiş olsun. Maalesef, süreçler tıkandığı zaman neden tıkandığını kestirmek çok zor hocam. Mesela yazlık beldelerde altyapı daha kısıtlı olduğundan dolayı, yaz aylarında yaşanan yoğunluklar sebebiyle internet hem mobilde hem de sabitte kullanılamaz hal alıyor. Kapasite arttırımı yapılsa bile, yılın büyük bir bölümü boş kalacağı için, buna da yanaşılmıyor. Zira herkes kendi açısından haklı gözüküyor. Umarım problemler kısa sürede çözülür hocam. Siz başvuru kanallarını aşındırmaya devam edin belirli aralıklarla. Bölgenize bakan müdürlük hangisi ise, orada erişim planlama birimiyle de görüşmekte fayda var. En azından neden sürecin tıkandığını öğrenmiş olursunuz. Bir de hocam, yerelde şu şekilde de bir yol izlenebilir. Belediye başkanınıza da mesaj gönderebilirsiniz. Yardımcı olabileceği bir konu var ise, yardımcı olacaktır. Kaymakamlık veya Valilik bünyesinde de Açık Kapı platformu var. Buraları da aşındırmak faydalı olabilir. Maalesef, keşke elimde imkan olsa da internetinizi bağlatabilsem ama ben de normal bir üyeyim bildiğiniz gibi hocam. 😔 Ancak bir yetkili olsaydım, kesinlikle bu tarz konuları çözmek adına çok farklı süreçler geliştirirdim. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @furkangunes04
şimdi de btk cevap yazmış abi yan sokağımdakiler internet kullanıyor ben neden kullanamıyorum ki bi direk çekmesi bu kadar zor olmamalı ya: < Resime gitmek için tıklayın > //edit yusuf kıraç'a bıraktığım numarayı aradılar, 236(manisa alan kodu)lı bir numaradan arandık, adresi doğruladı sorun ney dedi altyapı yok dedim ben de. keşif için arkadaşlarımı yönlendiricem dönüş yapıcaz dediler bakalım. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ibrahim Bey -- 3 Temmuz 2021; 12:4:45 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Hayırlı olsun hocam. Umarım en kısa sürede keşif işlemleri tamamlanır. Btk dan gelen işletmeci cevabına ise itiraz edebilirsiniz. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 3 Temmuz 2021; 17:18:16 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Ibrahim Bey
Geçen gün belediye başkanı, ildeki milletvekilleri ve TT genel müdür yardımcısı dahil herkese ulaşılabilen her yerden (mail, twitter) mesaj attım. Bugün Yusuf Kıraç bey geri döndü. Yalnız çok yanlış bir cevap attım kendilerine  < Resime gitmek için tıklayın > Benim komşu çocukluk arkadaşı olan Yusuf Kıraç diye biri de var. Onunla karıştırdım İnşallah çok kızmaz  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
|
Adresimde boş vdsl portu kalmamış bu yüzden adsl kullanıyorum. Yeni vdsl portu eklemeleri yapabilirler mi Başvuru vb yapabilir miyiz |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| tuketici.btk.gov.tr adresinden yapabilirsiniz. Port talebi açabilirsiniz. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 5 Temmuz 2021; 15:55:39 >
Bu mesajda bahsedilenler: @alimmm78
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle