Selamlar, Vacuum Mop Pro cihazını yaklaşık 16 gün önce aldık. Cihazı 10 gün çok memnun bir şekilde kullanık ama sonrasında birden uykudan çıkamaz oldu. Temizliği Başlat diyorsun cihaz harita üzerinde uykuda kalıyor. Dedik reset atalım ama tuşlar hiç işlev görmüyor ve ışıkları yanmıyor. Uzun süre şarjda bekletsek de hiçbir çözüm elde edemedik. En son modemi vs resetledim bu sefer de ağ bağlantısı koptu ve cihaz WiFi'i resetlenemediğ için hiç bağlantı kuramadık. Neyse cihazı servise yolladık. Servis güncelleme yaparak sorunu giderdiklerini söylediler. Cihazı sıfırdan açtım ağ kurulumlarını yaptım. Kenarları süpür diyerek evin haritasını çok güzel çıkarttım. Tamamen temizliğe başlattığımda ise cihaz temizliğin bitmesine yaklaşık 20 dakika kala birden olduğu yerde durdu. Mi Home'a baktığımda device offline diyordu ve hiçbir müdahale edilemiyordu. Tuşlarına basarak resetledim ve standa dönmesi için adım attım. Dönmeye çalışırken de her yere çarpmaya ve yolunu bulamamaya başladı. Servisten önce hiç bu tarz bir sorun yokken cihaz şimdi tamamen zulüm olmuş durumda. Bu konuda yardımcı olabilecek var mıdır? Not: İnternet bağlantı sorunum yok. 2.4 Ghz ile bağlı. Şarj ünitesi ve robot modeme yakın. Sessiz moddayken offline oldu. |
iste ayni halıda carpet boost acik ve kapali iken capraz gecis yaptigi acikken halıda bu neden saçmalıyor ? < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Vaktiniz varken iade edin. Bana bu şekilde çok MopPro geliyor ve sorun yazılım ile giderilemiyor her zaman |
Arkadaşlar merhaba, vacuum mop pro robotu 3 aydır sorunsuz kullanıyorduk. Birgun temizlik sonrasi standi bulamamaya ve kendi ettafinda anlamsiz donmeye basladi, saga sola carpiyordu. Fabrika ayarlarina dondum, modeme tekrar bagladim, kalibrasyon yaptim Ama bir turli duzelmedi. Sensorlerinde bir problem Oldugunu dusunuorm, bu sorunu yasayan ve cozum bulabilen var mi? |
Bu cihazi kimzeye tavsiye etmezken linç ediliyordum...buyrun |
benimde mop pro 4 saatte %25 düşmüştü normal ben 3-4 gun kullanmicagim zaman şarj unitesinden 2 cm ayırıyom adaptorude cekiyom açma kapama düğmesindede 5 saniye basılı tutup kapatiyorum 1 hafta kapalı kalmişti %3 eksilme olmuştu.uzun süre kullanmayacaksan üstünden düğmeden kapa. |
Tekerlek modüllerinde encoder ve karşılığındaki anakart kontrolleri bozuluyor ve bu arızayı yapıyor efendim. Servisinize başvurun |
mi vacum mop pro için hepa filitre , kenar süpürme fırfırı, bide alttaki girgir mekanizmasini alabilcegim ali expess te önerceginiz bi link alan var mi? vergiler falan turkiyeden mi ali expressten mi almak mantıklı sarf malzemelerini? |
hocam bilgilendirme icin tsk ederim, tabi cihaz itlahatci garantili, yarin aldigim yer ile iletisime gecmeye caliscam. Umarim yardimci olurlar, sonucta 2 yil ithalatci garantili. |
Bu cihaz derken? |
Söz konusu marka hangisi? |
MopPro diye yazmışım ama... Xiaomi STYJ02YM |
Bence xiaomi robotları türkiye'de komple sorunlu bir marka. Burada yardıma başvurdum, sağolsun bir katılımcı yardımcı oldu. Samsung telefonumla yazılım konusunda bir sorun yaşadım. Ürünü aldığım satıcıya başvurdum. Doğu bank'ta bir esnaf. Türkiye'de resmi bir distribütör yok. Yani yazılım vb. konuda bir sorun yaşarsanız şansınızla baş başasınız. Çin'e mail attim. Laf olsun diye bir cevap verdiler. Malı aldığım site yorumumu yayınlanmadı. Herkes dikkatli olsun alırken. |
allah askina en sorunsuz robot hangisi sahsen s5 max kullanicisi olarak pismanim aldigima s5 max almasam mop pro alacaktim ama goruyorum ki onda da bir cok promlem var. hangisi en problemsizi |
hepsi robot hocam gunlerdir s5 max asimetrik cizgiler cizerek supurmeden sikayetciyim forumda da bir cok kez dile getirdim roborock usa hesabina mail attim sarj istasyon yerinin resmini istediler dar alana koymussun dediler bugun 2. kez reset attim yerini degistirdim yine ayni sorun devam ediyor bu problemi yasayan baskalari nasil cozdu bir bilginiz var mi yardimci olursaniz sevinirim. |
Mrb hocam çok kesin konuşmayayım ama sizin robotta sorun olduğunu düşünmüyorum. Halısız zeminde düzgün çalışıyor, muhtemelen halıların yapısından dolayı zorlanıyor gibi. Gözle takip edin her yere gidip temizliyorsa sorun yok. Çok nizami olmayabilir çizgiler. Ama yine de isterseniz yan fırçayı çıkarıp halıda bir deneyin. saçma hareket ettiğini düşünüyorsanız bir videosunu çekip paylaşın Ali bey @Hepsirobot bir yorumda bulunacaktır. |
yani su sacma hareket bence debelenip duruyor ayni yerde < Resime gitmek için tıklayın > |
Diğer yerler düzgünken orada düzensiz olması başka nedendendir diye düşünüyorum. Ama orada saçma hareket ediyorsa bir videosunu çekin daha iyi anlaşılır |
videoyu nereye ve nasil atmam gerekiyor |
Bu mesajda bahsedilenler: @Lycormas QQ