Arkadaşlar acil yardım. Ben yurtdışına taşınıyorum ve şu anda İzmir Adnan Menderes havalimanındayım, buradan İstanbul havalimanına geçeceğim ve de 13.50’de yurtdışı uçağıma bineceğim. Sorun şu; Türkiye’de kullandığım cihaza fiziksel olan vodafone hattım için esim aldım ve dün akşam sorunsuz aktive ettim. Sonra Türkiye’de kullandığım telefonu satarak geçici bir esimli iphone aldım, qr kodu yeni telefon; bu kod artık geçerli değil diyerek kabul etmiyor. Eski telefondandan esimi sildim ve tekrar denedim yine olmuyor. Yeni telefona eski telefondan yakındaki cihazlardan esim aktar dedim yine olmadı. Ki bu kod için 10 kullanımlık diyorlardı, ama tek kullanımlık imiş. Şu an ne telefon açabiliyor, ne de sms alabiliyorum. İstanbul havalimanında sanıyorum vodafone bayii vardır, oradan tekrar alırım ama ben Amerika’da yeni cihaz alıcam ve onda da sorun yaşıcam görünüyor. Farklı bir çözüm yolu var mı ? Turkcell’de veya Turk Telekomda bu sorun var mı ? İstanbul havalimanında o operatörlerden birine taşıyayım yoksa Amerika’da banka işlemlerimi yapamayacağım. Yurt dışına taşınanlar bu sorunu nasıl çözüyor ? fiziksel sim işimi görmez, Amerika'da cihazlar hep çift esim satılıyor.
Arkadaşlar bu durumla ilgili güncelleme paylaşayım, en başta vodafone dan uzak durun diyorum ! Dava edeceğim.
Şu an halen uçaktayım, İzmir’den İstanbul dış hatlara geçtiğimden Vodafone abone merkezi bulamadım. Neyse kız kardeşime benim adıma her türlü iş ve işlemleri yapabileceğine dair noterden vekalet vermiştim, kardeşim bana esim almam için bayiiye gidiyor ve bayii diyor ki kimliği gerekli. Telefonda ben görüştüm, ne kimliğinden bahsediyorsun o sana gösterilen genel bir vekalettir, sistem kimlik taraması yapmadan müsaade etmiyor diyor. Ya kardeşim sen sistem diyorsun, ben sana kanun diyorum, kanuna uymak zorundasın diyorum yok anlamıyor. Kardeşim müşteri hizmetlerini ararı, mh kardeşime haklısınız ama kimlik gerek demiş. Ya yeminle bunlar kanun tanımıyor! Kimlik götürebilecek olsam vekalete ne gerek var ?!
Avukat arkadaşıma da yazdım bu durumu, henüz dönmedi, uğraşıcam bunlarla.
Kardeşime dedim git turkcell e hattımı turkcell faturasıza taşı. Gidip vekaletle taşıdı ama 3 günü buluyor demiş geçiş. Şu anda ben Amerika’ya ineceğim ve hiçbir banka uygulama a, whatsapp a, telefon aramaları, sms vs yapamıyorum. Sadece facetime olanlarla görüşebiliyor, instagram, messenger ve mailden iletişim kuruyorum.
Hayatımda bu vodafone kadar saçma bir operatör görmedim ! Cimere de yazacağım.
Umuyorum ki numaram Turkcell e taşınması 3 gün sürmez…
merhabalar, imei kaydı yapılmış 15 pro cihaza kayıt sahibi olmayan bir kişinin e sim ini tanıtmaya çalıştık fakat esim eklenmiyor. vodafone bayisindeki çalışan hat sahibi ile kayıt yapan kişi aynı olmalı demiş ama benim bildiğim böyle bir kontrol yok. turkcell e sim ile defalarca bu şekilde veya kaydı yapılmamış cihaza e sim ile hat yükledim.
bilen varsa böyle bir kontrol olup olmadığını söyleyebilir mi? ayrıca yüklenmeye e sim sanırım silinmiş tam bir rezalet.
Fiziksel sim kart ile kullandigim hattimi ESim'e cevirmek icin bugun 2 farkli Vodafone bayisine gittim. Birinci bayi bana tarife degistirmeden esime gecemeyecegimi soyledi, Ikinci bayi siz hattinizi 2024'te aldiginiz icin 5G desteklemiyor,ESimin 5G desteklemesi lazim,bunun icin de sizin tarifenizi degistirmeniz lazim diye bir seyler anlatti :) Musteri hizmetlerine ulastigimda ise Esim'e gecmemde herhangi bir engel olmadigi soyleniyor. Ben Esim'e nasil gececegim simdi?
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Command.com
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @hDundar
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @hDundar
Şu an halen uçaktayım, İzmir’den İstanbul dış hatlara geçtiğimden Vodafone abone merkezi bulamadım. Neyse kız kardeşime benim adıma her türlü iş ve işlemleri yapabileceğine dair noterden vekalet vermiştim, kardeşim bana esim almam için bayiiye gidiyor ve bayii diyor ki kimliği gerekli. Telefonda ben görüştüm, ne kimliğinden bahsediyorsun o sana gösterilen genel bir vekalettir, sistem kimlik taraması yapmadan müsaade etmiyor diyor. Ya kardeşim sen sistem diyorsun, ben sana kanun diyorum, kanuna uymak zorundasın diyorum yok anlamıyor. Kardeşim müşteri hizmetlerini ararı, mh kardeşime haklısınız ama kimlik gerek demiş. Ya yeminle bunlar kanun tanımıyor! Kimlik götürebilecek olsam vekalete ne gerek var ?!
Avukat arkadaşıma da yazdım bu durumu, henüz dönmedi, uğraşıcam bunlarla.
Kardeşime dedim git turkcell e hattımı turkcell faturasıza taşı. Gidip vekaletle taşıdı ama 3 günü buluyor demiş geçiş. Şu anda ben Amerika’ya ineceğim ve hiçbir banka uygulama a, whatsapp a, telefon aramaları, sms vs yapamıyorum. Sadece facetime olanlarla görüşebiliyor, instagram, messenger ve mailden iletişim kuruyorum.
Hayatımda bu vodafone kadar saçma bir operatör görmedim ! Cimere de yazacağım.
Umuyorum ki numaram Turkcell e taşınması 3 gün sürmez…
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Selim010
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
bilen varsa böyle bir kontrol olup olmadığını söyleyebilir mi? ayrıca yüklenmeye e sim sanırım silinmiş tam bir rezalet.
Birinci bayi bana tarife degistirmeden esime gecemeyecegimi soyledi,
Ikinci bayi siz hattinizi 2024'te aldiginiz icin 5G desteklemiyor,ESimin 5G desteklemesi lazim,bunun icin de sizin tarifenizi degistirmeniz lazim diye bir seyler anlatti :)
Musteri hizmetlerine ulastigimda ise Esim'e gecmemde herhangi bir engel olmadigi soyleniyor.
Ben Esim'e nasil gececegim simdi?
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @repatita
Bu mesajda bahsedilenler: @maaart