Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
13
Cevap
3201
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Kuşadasını Gezerken Yunan Operatörüne Bağlanıyor ve Bu Bana Fatura Ediliyor!
H
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Kuşadası koylarını gezerken çekmeyen Türk Telekom operatörüm Yunan operatörüne bağlanıyor. Benim haberim yok. Mobil verim açık. Kaç dakika bağlı kaldı bilmiyorum herhangi bir veri transferi oldu mu. Birkaç saat sonra telefonuma bakınca Yunanistan'a hoşgeldiniz falan yazıyordu sonra kullanım ücreti yansıtmışlar telefona. Yahu ben Türkiye'deyim ne Yunanistan'ı? Sizin kendi ülkenizde dahi çekmeyen baz istasyonlarınız sebebiyle ben neden 40 lira ödeyeceğim? Rezillik. Kendi ülkende başka ülkenin operatörüne bağlanıyor telefonum bir de bana fatura ediyorsun. Eğer bu mağduriyetim çözülmezse katiyen kalmam Türk Telekom'da. Böyle bir rezillik olabilir mi? Ne yapmalıyım? Doğru dürüst cevapta vermiyorlar dalga geçer gibi ayarlarınızı değiştirin diyorlar.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



defalarca koşuldu bu tip sorunlar, ülkenin kilometrelerce kara ve deniz sınırı var, yaşanan sorun operatör bağımsız, her firmada yaşanan bir konu.

bu konunun dolaşım servisini kapa, şebek...
Yoruma Git
Yorumun Devamı maaart - 5 yıl +6
Evimizde bile çekmiyor siz sınırda kullanmaya çalışmışsınız.
PES! Büyük cesaret.
Yoruma Git
nostalji16 - 5 yıl +6
G
5 yıl
Yarbay

Taşıyın gitsin hocam, olmaz öyle saçmalık



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K
5 yıl
Yarbay

şebeke seçimini elle yapıp türk telekomu seçin ve şikayet edin geri iade ederler . bu durumu yaşayan ilk siz değilsiniz sonda olmayacaksınız



X
5 yıl
Moderatör

Online işlem uygulamasından yurtdışı bağlantıları kapatılabiliyor.



P
5 yıl
Yarbay

roaming'i kapat kesin çözüm.



M
5 yıl
Yarbay

defalarca koşuldu bu tip sorunlar, ülkenin kilometrelerce kara ve deniz sınırı var, yaşanan sorun operatör bağımsız, her firmada yaşanan bir konu.

bu konunun dolaşım servisini kapa, şebekeyi manuele alma gibi bir çok çözümü var ancak anlayamadığım, mobil veri hizmeti gsm dünyasına geldiğinden beri telefonlarda bir ayar eklendi, iphone, android, windows mobilye, blackberry kısaca tüm cihazlarda mevcut bir seçenek, dolaşımda mobil veriye bağlan, bu seçenek default olarak kapalı geliyor, özel olarak kendiniz açıyorsunuz, neden bu ayarı açıp, sonra ağlanıyor. bu ayar kapalı olunca, özellikle ege kıyılarında ölü noktalarda yunan şebekelerine bağlanıyor, ama data kapalı olduğu için kullanıp yapmıyorsanız bir sorun yaşanmıyor. bu ayar açık ise (kendiniz açtıysanız) 1 kb data kullandığınız an tarife koşullarınıza göre ücret yansıyor, ki arka planda çalışan servislerden dolayı, bu ayar açıksa anında para yazmış oluyor...

ayrıca konunun ülkede çekip çekmemesi ile alakası yok, coğrafi bir sorun, girintili çıkıntılı kıyılarda bunun önüne geçmenin gsm operatörleri yönünden çözümü yok, ayrıca emin ol yunan adalarında bu sorun çok daha ezici bir şekilde bizim operatörlere göre yaşanıyor, wind çok yaygın güçlü kapsaması olan bir yunan firmasıdır, adalarda zırt pırt turkcelle ttye bağlanıyor...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi maaart -- 6 Eylül 2020; 7:57:44 >

B
5 yıl
Yüzbaşı

Dolaşımı kapatacaksınız



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

N
5 yıl
Binbaşı

Evimizde bile çekmiyor siz sınırda kullanmaya çalışmışsınız.
PES! Büyük cesaret.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

H
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Geçen sene yurtdışına gidip operatörümün yurtdışı paketini kullandığım için yurtdışı dolaşımı açık kalmış. Bu durumun benim sorumluluğumda olduğunu düşünmüyorum.

Çözmek için TT Destek ekibi hiç bir şekilde yardımcı olmadılar boşuna 40TL ödemek zorunda kalacağım. Merak etmesinler son faturam olacak.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
M
5 yıl
Yarbay

evet haklısınız, sizin değil benim sorumluluğum var aslında, bileydim ayarlardan sebeke seçimini manuel e alır, default olarak kapalı gelen veri dolaşımını da açık konuma getirmezdim...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi maaart -- 24 Eylül 2020; 15:41:40 >


Bu mesajda bahsedilenler: @HEISENBERG
B
5 yıl
Yüzbaşı

Dolaşım kapatılması lazım bu bölgelerde. Askerde iken ırak operatörüne bağlanıyordu bir kaç kere muzdarip olduk :)



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

S
5 yıl
Yarbay

Olay aslında sizin sorumluluğunuzda..

Çünkü yurtdışından döndükten sonra hattınızı roaminge kapatmamışsınız.

Olay müşteri olarak sizin sorumluluğunuzda olduğu için TT Destek ekibi size yardımcı olmaz.

Yurtdışından döndükten sonra müşteri hizmetlerini arayarak veya online işlem menüsünden hattınızı roaming olayına kapatmaniz gerekiyordu.

Bunu bilmediğiniz için 40 TL öğrenme parası ödeyeceksiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @HEISENBERG
M
5 yıl
Yarbay

Geçen birinin forumda bu ücretini iptal etmişlerdi, gerçi ben olsam iptal değil ekstra zamlı geçirirdim ama bazen tt ve Turkcell de iptal ettikleri oluyor, %100 müşteri hatası ama neyin kafasıysa bazen iptal ediliyor...



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

E
5 yıl
Yüzbaşı

Yurtdışı dolaşıma kapattırsaydın keşke



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @HEISENBERG
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.