Cevap: [ANA KONU] 20:00-24:00 saatleri arası Türk.net hız ve ping sorunu(GÜNCEL)

Y

yasinaslan

5 yıl

Yüzbaşı

Akşamları sayfa açamamaya başladım
İlgilenir misiniz acaba?
Destek no 31067886

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

T

TurkNetDestek

5 yıl

Yarbay

Merhaba, arkadaşlarımın sorunu detaylı olarak inceleyebilmesi için test sonuçlarınıwww.turk.net/oim sayfamızdan açık destek kaydı üzerinden iletebilir misiniz?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yasinaslan

N

nutz

5 yıl

Yüzbaşı

benim bu konudaki 3. kaydım 21 gündür inceleniyor ama hala bir çözüm bulunamadı.

genel sorun yok diyorsunuz ama yüzlerce kişi buraya yazıyor, yazamayanları bir düşünün.

tracert test, kayıt ne isterseniz gönderiyoruz.
Rica ediyorum artık.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

D

devalionsa

5 yıl

Yüzbaşı

bir gün ping var bir gün yok anlamadım bende. nasıl çözülecek bu sorun alt yapımı yetersiz geliyor?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

L

LGR9

5 yıl

Yarbay

Cloudflare TT'nin Esenyurt VM'de 1Tbps kapasite ile bağlı fakat diğer sağlayıcıların bu VM'deki kapasiteyi kullanmadığı için De-CIX İstanbul'un 30Gbps kapasitesini paylaşıyor hat şiştiğinde ise yurt dışına yönlendiriliyor. Bahsettiğim durumu tracert komutu ile göstermeye çalışayım,


C:\Users\User>tracert donanimhaber.com

Tracing route to donanimhaber.com [104.26.7.125]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms     1 ms    <1 ms  10.2.74.1
  2    <1 ms    <1 ms    <1 ms  10.2.0.1
  3    <1 ms    <1 ms    <1 ms  10.1.255.1
  4     1 ms    <1 ms    <1 ms  176.233.84.85
  5     4 ms     4 ms     3 ms  10.59.116.225
  6     2 ms     2 ms     5 ms  10.40.148.153
  7     6 ms     6 ms     7 ms  10.36.109.29
  8     8 ms     6 ms     8 ms  10.36.6.142
  9     7 ms     7 ms     7 ms  10.36.6.38
 10     5 ms     5 ms     5 ms  104.26.7.125

Trace complete.

öğleden sonra bu mesajı değiştireceğim, yurt dışına yönlendirildiğinde son hoptaki ping değeri 40ms civarına çıkacak.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @msdos34

M

msdos34

5 yıl

Yüzbaşı

Ben tekrardan İstanbul'a bağlanmaya başladım.Ama bazı sitelerde hala Bükreş'e gidiyorum.Yani kapasiteden daha ziyade Cloudflare yönlendirmelere müdahale ediyor gibi geliyor.İstanbul kısıtlı kaynak olduğu için örnek veriyorum giriş seviyesindeki müşterilere buraya bağlanmıyor galiba.

Bu mesajda bahsedilenler: @LGR9

D

devalionsa

5 yıl

Yüzbaşı

Merhaba şuan sorunum hala devam etmekte !! Oyun modunda bile 60 70 80 ping değerleri alıyorum akşam 20.00 dan sonra!!

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

T

TurkNetDestek

5 yıl

Yarbay

Merhaba, arızanızın uzun süredir çözümlenmemesi nedeniyle arkadaşlarıma bildirimde bulundum. Gün içerisinde sizinle iletişime geçerek bilgi vereceğiz.

Bu mesajda bahsedilenler: @nutz

T

TurkNetDestek

5 yıl

Yarbay

Merhaba, arkadaşlarım bu konuda 17.02.2020 tarihinde sizinle iletişime geçerek bilgi verdi. Sorun devam ediyorsa test sonuçları ile birliktewww.turk.net/oim sayfamızdan kayıt açarak benimle PM üzerinden paylaşır mısınız? Ben birebir bu konuyu network ekibimiz ile görüşeceğim.

Bu mesajda bahsedilenler: @devalionsa

T

TurkNetDestek

5 yıl

Yarbay

Akşam 20:00'den sonra tracert testi yaparak aldığınız değerleri kayıt açarak benimle PM üzerinden paylaşabilir misiniz? Ben bu konuda network ekibimiz ile birebir görüşeceğim. Problem varsa sorunu gidereceğiz.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @devalionsa

D

devalionsa

5 yıl

Yüzbaşı

Pmden gönderdim buradanda gönderiyorum. destek talebinin içine ekleyemedim buyrun lütfen sorunumu çözer misiniz !< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

K

Kubilaykaracam

5 yıl

Teğmen

Teşekkürler Türknet, sayende uçmadığımız gün kalmadı.
< Resime gitmek için tıklayın >

E

Empyyy

5 yıl

Yüzbaşı

An itibari ile bende de uçtu pingler. Yine ne bir oyun oynamak mümkün, ne bir yayın izlemek. Teşekkürler Türknet...

Edit: Şu an sorun düzelmiş görünüyor fakat zaman zaman uçuyoruz yine.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Empyyy -- 23 Şubat 2020; 21:41:26 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

T

TurkNetDestek

5 yıl

Yarbay

Merhaba, sorunun devam etmesi durumunda test sonuçları ile birlikte destek kaydı açarak benimle paylaşabilir misiniz?

Bu mesajda bahsedilenler: @Empyyy

N

Nuroxy

5 yıl

Binbaşı

Evet zamanında 50 civarı olan ve bakımdan sonra 60 seviyelerine gelen Ping sorunumdan onlarca kez destek kaydı açıp sonuç alamamıştım ne hikmetse bugün 70'e fırlamış. Ellerinize sağlık sürekli geriye gidiyorsunuz. Statik Ip de mevcut ama iptal ediyorum bir işe yaramadığı kesinleşti.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

T

TurkNetDestek

5 yıl

Yarbay

Merhaba, sorunu network ekibimize iletebilmem için tracert testi sonucu ile birliktewww.turk.net/oim sayfamızdan kayıt açarak benimle PM üzerinden paylaşabilir misiniz?

Bu mesajda bahsedilenler: @Nuroxy

N

nomadio

5 yıl

Binbaşı

Akşam saatlerinde ping artışı sorunu tam gaz devam ediyor. 1 haftayı geçti sanırım hala düzelme yok. Tracert ve hız testlerini size özel mesaj olarak gönderdim. Destek kaydı da açmıştım ancak bir sonuç çıkmadı oradan.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

T

TurkNetDestek

5 yıl

Yarbay

Merhaba, yaşadığınız sorun ile ilgili müdahalede bulunduk. Tekrar test ederek tracert sonuçlarını PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz?

Bu mesajda bahsedilenler: @nomadio

E

Empyyy

5 yıl

Yüzbaşı

Bıktırdı artık ya. Lütfen çözün artık şu sorunu. İlla başka internet servis sağlayıcısına mı geçelim? Hangi cihazların yetmediği, kapasite sorunu, satürasyon sorunu yaşadığı belli. Hangi saatlerde yaşandığı belli. Artık bu kadar insanı uğraştırmadan çözün. Her sorun yaşadığımda buraya yazdım, tracertleri, ekran görüntülerini vb. elimden ne geliyorsa atttım. Tam olarak sorunun nerede olduğunu da yazdım kaç kere. Ama yetti. Daha da yazmak istemiyorum. Mecburen değiştirmemiz gerekiyor anlaşılan.

Hiç öyle sorun yaşadığınızda destek kaydı açın falan demeyin, tracert/hız testi vb. ekleyin demeyin. Kaç def attık. Teknik desteğin verdiği cevapları buraya yazsam komik duruma düşersiniz.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

N

nomadio

5 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Empyyy

Bıktırdı artık ya. Lütfen çözün artık şu sorunu. İlla başka internet servis sağlayıcısına mı geçelim? Hangi cihazların yetmediği, kapasite sorunu, satürasyon sorunu yaşadığı belli. Hangi saatlerde yaşandığı belli. Artık bu kadar insanı uğraştırmadan çözün. Her sorun yaşadığımda buraya yazdım, tracertleri, ekran görüntülerini vb. elimden ne geliyorsa atttım. Tam olarak sorunun nerede olduğunu da yazdım kaç kere. Ama yetti. Daha da yazmak istemiyorum. Mecburen değiştirmemiz gerekiyor anlaşılan.

Hiç öyle sorun yaşadığınızda destek kaydı açın falan demeyin, tracert/hız testi vb. ekleyin demeyin. Kaç def attık. Teknik desteğin verdiği cevapları buraya yazsam komik duruma düşersiniz.

İmzamı atıyorum bu yorumun altına. Türknet'i ve yaptıklarını seven, savunan ve destekleyen birisi olarak bu durum çok can sıkıyor. Bu kadar zor olmamalı. Umarım kısa sürede çözülür. Aksi taktirde mecburen vedalaşmak zorunda kalacağız.

Aynı şekilde benim destek kaydıma da çok komik bir cevap geldi. Görünce şok oldum. Cidden yakışmıyor bunlar Türknet'e.

Bu mesaja 1 cevap geldi.