Son aylarda veremediğiniz hizmete lanet okumaya başladım. Forumdaki aylar önceki mesajlarıma bakılırsa görülecektir hep Türkneti övdük hatta Ankarada hizmetinden memnun k... |
Son aylarda veremediğiniz hizmete lanet okumaya başladım. Forumdaki aylar önceki mesajlarıma bakılırsa görülecektir hep Türkneti övdük hatta Ankarada hizmetinden memnun kaldığım için İstanbulda 400 küsür liraları ödeyerek taahhütümü bozarak gelmeyi seçtim Türknete. Herkese geçmesi için tavsiye ettim ama benim gibi müşterinizi soğuttunuz kendinizden. Geçen ay 15 lira ekstrayla sözde 100mbit tarifenize geçtim ama şu mesajı bile 4G’den atıyorum. 35mbitlik tarifeye geçmek için destek kaydımı oluşturdum son 1 ay daha kullanacağım baktım olmuyor zor değil kapatacağım müşteri kapmak için firmalar sıraya girmiş durumda. Kusura bakmayın vatandaşlar sizin gibi yalan dolanla para kazanmıyor alamadığımız hizmete boşuna para ödemenin anlamı yok. |
Bu kişisel bir sorun değil bunu bilecek kadar zekisiniz. Bir haftadır akşamları boktan internetinizi kullanamıyoruz. Bir şeyi bu düzeltmek bu kadar zor olmasa gerek ama sizin gibi firmalar her ge... |
Bu kişisel bir sorun değil bunu bilecek kadar zekisiniz. Bir haftadır akşamları boktan internetinizi kullanamıyoruz. Bir şeyi bu düzeltmek bu kadar zor olmasa gerek ama sizin gibi firmalar her geçen gün daha kötüye gidiyor. |
İptal için başvurdum, geri dönüş yapmıyorlar. illa başka operatör değişikliği ile iptal ettiricez onu istiyosunuz galiba. Kaç pazartesi bekledik acaba sorun buradaki @turkn... |
İptal için başvurdum, geri dönüş yapmıyorlar. illa başka operatör değişikliği ile iptal ettiricez onu istiyosunuz galiba. Kaç pazartesi bekledik acaba sorun buradaki @turknetdestek 'e. Kendileri buradaki üyeleri oyalamaktan başka hiçbir şey yapmıyor. Plansız programsız iş yapıyorlar. Abone edeceğin müşteri kadar altyapıyı önceden yapmış olman lazımdı. Sizin kapasite arttırmanızı mı beklicez? Sizin veremediğiniz hizmete para ödüyoruz ama o nasıl olacak? |
Son bir haftadır aynı sıkıntı bende de mevcut. Akşam saat 21:00' dan sonra internet kullanımı işkenceye dönüyor. |
Evet son 4-5 gündür aynı sorunu bende yaşıyordum ama bu akşam her şey normal. 4-5 gündür akşam saatlerinde ping artıyordu. Bugün düzeldi. Bildiğim kadarıyla diğer tüm internet servis sağlayıcılarda var bu sorun. |
Halen aynı öğlen ping 5 , akşam 40-55 ms yaklaşık 8 katı artıyor.Ne online oyun oynanıyor ne bişey netspeed'e geçicem düzelmezse. |
Gece 00:08 de yaptığım speedtest sonucu. < Resime gitmek için tıklayın > BİRİLERİ AKŞAM 9 ILE GECE 12 ARASI VANAYI KISIYOR. |
Vanayı kısma gibi bir durum yok. Akşam saatlerinde herkes interneti kullandığı için yoğunluktan dolayı bazı bölgelerde Türknet'in kapasitesi yetmiyor vana mecburen kendi kendine kısılıyor. Kapasite arttırmaları gerek yoksa böyle devam eder. Bu sorun daha önce de bazı bölgelerde yaşandı kapasite arttırdılar sorun giderildi. Büyük ihtimal yine düzelir bu sorun ama ne zaman düzeltirler orasını bilemiyorum. |
hocam gece 12 yi 1 dakika gecsin hersey normale donuyor kisitlama var |
selamlar bu konu linki dursun buralarda belki işinize yarar.https://forum.donanimhaber.com/turknet-upload-ve-download-hiz-sinirlamasi-yapiyor-video-eklendi--119235770 vanaların kapasitesini artırmaktansa kısıtlama çözüm olmaz aksine daha da berbat eder. 2019 da kotanın kalkmasıyla issler bu tarz yollara başvurabilir sonuçta yatırım bunların en son akıllarına gelen şey. tüketici olarak tetikte olmak lazım. |
Cuma gününe kadar süre verdim düzelmez ise Netspeed'e geçicem zaten ne geliyorsa adında Turk yazan hilebaz sahterkarlardan geliyor |
Sözde her soruna cevap veren @TurkNetDestek niye bu konuya uğramıyor? Temsilcisi olduğun firmanın müşterilerinin mağduriyeti var neden ilgilenmiyorsun? Sorun bile sayılmayacak sorulara anında cevap verirken 2 haftadır bir çok kişinin yaşadığı böyle bir sorun neden görmezden geliniyor? Demek ki ortada bir danışıklı dövüş var akşam saatlerinde hızlar bilerek düşürülüyor. |
Buyrun speedtest yaptıgım saat tarih belli bu firmadan yarın çıkıyorum allah belalarını versin dolandırıcı orman çocukları |
Aynı sorunu bende yaşıyorum.Gündüzleri normal Akşamları 9 dan sonra berbat. 1 haftadır yaşıyorum bu sorunu sadece ben de olan bir sorun değil.Sorsan biz de sorun var. Bu akşam 23:02 de yaptığım test buyrun. < Resime gitmek için tıklayın > 3 Eylül gecesi 0:44 de yaptığım sağlam test < Resime gitmek için tıklayın > Talep oluşturuyoruz türknetin verdiği komik cevaplar.Kopyala yapıştır değilse bir şey bilmiyorum. < Resime gitmek için tıklayın > Sunucusu İstanbul da bulunan bir oyuna attığım normal tracert sonucu 1 hafta önce. < Resime gitmek için tıklayın > Bir de şuan bu hafta ortalama tracert sonucu. Timeout ile dolu 6 ms olan ping 30-40 ms tırmanmış < Resime gitmek için tıklayın > |
hocam demin şikayet hattını aradım destek talebi hakkında. dedim bilerek falan mı yapıyorsunuz bu destek talebime sorun yok diyip kapatıyosunuz.aynı şeyleri tekrarladı sorun sizde falan diyince benim şalterler attı teknik destekten ankastre dolabına kadar sövdüm vallahi insanında bi sabırı var akşam eve gelip ben internete giremeyecek miyim yahu? |
Benim çıldırdığım nokta kopyala yapıştır cevap vermesi.Sorunu tek ben yaşamıyorum.Pin problemi yüzünden sinirden 1 haftadır oyuna girmiyorum.Çünkü istanbul içi aldığım ping benden 1000 km uzakta oturan adamdan daha fazla. Boşuna kayıt açmayın.Yine saçma bir cevapla kapanıcaktır.Dh de yetkiliye yazdım bakalım ne diyecek.Bir şey çıkacağına sanmıyorum. |
1 saat once 7 mbps aliyordum simdi 33 e cikti turknet bizimle billur geciyor |
Destek kaydı açtım. Bana verdikleri cevaba bakın. Resmen dalga geçiyorlar. Ben genel problem var ping şu kadar download hızım bu kadar diyorum, bu da şu şu saatlerde oluyor,gündüz sorun yok diyorum, Sorun İstanbul geneli diyorum cevap şaka resmen
Ek: Twitter üzerinden de yazıyorum oradan da bana alakasız cevaplar veriyorlar. Anlama kıtlığı var sanırım genel olarak < Resime gitmek için tıklayın > |
< Resime gitmek için tıklayın > 06.09.2018 17.38 de yaptığım hız testi Dün akşam 11 de yaptığım hız testi < Resime gitmek için tıklayın > dün akşam 10 da yaptığım test https://turknet.speedtestcustom.com/result/bb07ab40-b142-11e8-9f9d-3f11b45711b6 < Resime gitmek için tıklayın > bu da öğlen verdikleri cevap |
Bana da böyle cevap veriyorlar sinirlerim zıplıyor. Resmen salak yerine koyuyorlar. Bakıyor hattı 35mbit. Sorun sizde bitti. Oturduğun yerden para kazan mis. Problemin temeline inelim, şikayetlere bakalım dertleri yok. İşin kolayı var nasılsa, suçu kullanıcıya at bitsin. Gündüz yok akşam oluyor şu saat aralığında diyorum, kablonu kontrol et, donanıma bak diyor. Salağım ben zaten. |
Başladı gene vanayı kıstılar ![]() |
Bende üsküdardayım aynı sıkıntı bende de var ve bu son dönemlerde çok arttı özellikle bu hafta böyle. Yazık cidden ama size şunu söyleyim netspeed ve diğerleri de aynı altyapı telekom bu sıkıntı hepsinde var 4.iss değişikliğim bıktım artık. Ülkede düzgün bir tane bir şey yok ! |
Güncelleme 14: Yeni yılda kendini düzeltir Türknet diyorduk ama maalesef 3 haftadır ping sorunu mevcut network ekibi gerekli hassasiyeti göstermiyor bilginize..
Güncelleme 13: Sorun %90 giderilmiş durumda arada az da olsa tekrarlamalar mevcut.Mayıs ayında uygulanan fiyat güncellemesinden sonra Turknet'in bu konuda daha çok hassasiyet göstermesini umuyoruz.
Güncelleme 12: Halen sorun yaşayan arkadaşlar varmış.Sorun yaşayan arkadaşlar tracert testi yaparak ekran görüntüsü alsın ve müşteri numarasıyla beraber @TurkNetDestek kullanıcısına PM göndersin.
Tracert testi nedir bilmeyenler için anlattım resmi inceleyiniz.Test esnasında kablolu test yapmaya özen gösterin ,arka planda herhangi bir sayfa açık olmasın,download/upload yapılmasın ->< Resime gitmek için tıklayın >
Güncelleme 11: 8 Ocak 2019'a kadar genel bir iyileştirme çalışması Turk.net tarafından planlanmıştır.Bu tarihten sonra sorun yaşanılmayacağı tahmin ediliyor.İyi forumlar
Güncelleme 10: Sorun halen çözülmüş değil arkadaşlar.Öne çıkar butonunu kullanırsanız ana sayfaya çıkabiliriz.Belki o zaman kalıcı bir çözüm bulmaya başlarlar hepinize teşekkürler
Güncelleme 9: Sorun yaşayan kullanıcılar @TurknetDestek 'e pm üzerinden adreslerini iletsinler ona göre tekrardan çalışma başlatcaklarmış ben çözüm beklemiyorum siz yine de iletin
Güncelleme 8: Sorun halen devam ediyor.Eskisinden daha beter oldu teşekkürler Turk.net
Güncelleme 7: 15 günlük geçici çözümün ardından tekrardan ping sorunu başladı @TurknetDestek ' e bildirdik.Pazartesi günü cevap alacağız.
Güncelleme 6: 35 günlük sürecin ardından İstanbul için bır çözüm sağlanmış bulunmakta arkadaşlar.Sesimizi duyurabildik gerçekten.Desteğiniz olmasaydı şu an arıza taleplerimizi "modeminize virüs girmiş olabilir" gibi saçma cevapla kapatacaklarından emindim.Herkese teşekkürler.
Güncelleme 5 : TurkNetDestek arkadaştan aldığım mesaj.Güzel sonuçları bekleyeceğiz.< Resime gitmek için tıklayın >
Güncelleme 4 : Konuyu açtığım tarihten itibaren halen düzelme yok akşamları başlayan hız ve ping sorunu halen devam etmekte ,ortada yapılan herhangi bir düzeltme çalışması yok.
< Resime gitmek için tıklayın >
Güncelleme 3: Akşam 20.00 itibari ile aynı sorunlar gene patlak vermiş durumda @TurknetDestek arkadaştan ve NetWork Mühendislerinden destek bekliyoruz.
Güncelleme 2: Hız kısıtlaması giderilmiş durumda fakat ping değerleri belirli saatten sonra gene çok dalgalanıyor bi düşüyor bi yükseliyor.Akşam 22:00 da herkes en az 3 kere speedtest yapıp sonuçları buraya atabilir mi
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Sizde de oluyor mu? İstanbul Üsküdar'da oturuyorum. Speedtest sonuçlarımı bırakıyorum buraya
< Resime gitmek için tıklayın > (Akşam 9 dan sonraki hızım)
< Resime gitmek için tıklayın > (Akşam 6 daki hızım)
< Resime gitmek için tıklayın > (Akşam 9 dan sonraki hızım)
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BasbugAtaturk -- 11 Aralık 2020; 2:52:4 >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek