Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
VodafoneNet
Vodafone 'dan arandım , aşırı internet kullanımı uyarısı ??
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
139
Cevap 7869
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 7869
Tıklama 1
Öne Çıkarma
-
Cevap: Vodafone 'dan arandım , aşırı internet kullanımı uyarısı ?? (2. sayfa)
|
Beni de aradılar. Bazı arkadaşlar sistem hatası falan diyorlar fakat beni 2 gün önce de vodeafone numarası aramıştı yetişemedim. Bugün yine farklı bir vodafone numarası aradı onu açtım aynen banada degişiklik olur vs diye sesli mesaj sistemi aradı. 2017 de müşteri oldum 100 mbit hızım var normalde 2 yıllık taahütüm vardı ekimde bitecekti ben aralık ayında tekrar yenilettim şu an 2020 de bitecek görünüyor. 1 tb kullanımım olmuştur. Bazılarını aramışlar bazılarını aramamışlar ben anlamadım. Yukarda ki sms neyin nesidir öle kafalarına göre asla iptal edemezler en fazla taahütten çıkarırlar. Ayrıca ben 2017 deki sözleşmeme baktım 7,4,2 maddesi diye birşey yok. sadece 7. madde var o da konuyla alakasız. İnternetten yeni sözleşemeye bakmak lazım. Ne olursa olsun eski müşterilere bunu uygulayamazlar. Daha önce superonline ı mahkemeye vermiştim akk uyguluyor diye kazandım. Sıkıysa benim hızımı düşürsünler yada hattımı iptal etsinler. Alacağım tazminat ile bir ömür geçinirim herhalde. Telefondaki kişiye taahüt yeniletirken 50 kere sordum fiyat degişecek mi akk yada limit vs olacak mı diye kesinlike olmaz dedi. O ses kaydı bile tazminat için yeterli olur. Edit: Yukardaki iptal mesajına istinaden yeni sözleşmeyi inceledim. 7 4 2 diye bir madde yok. sizin incelemeniz için size de atıyorum.https://www.vodafone.com.tr/Net/pdf/vf-net-taahutname-2019.pdf 2017 abonesiyim şu an ki sözleşmemde de öyle bir madde yok. Superonline ın bok yemesi olabilir bu mesaj olayları arkadaşlar. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi condemned890 -- 6 Şubat 2019; 0:31:25 >
|
Arkadaşlar zaten 1-2 ay sabretse insanlar indirecek birşey bulamaz zaten belli bir düzene biner. Şuan ben mesela aşırı yüklendim o da zaten @mescur kardeşimizin internetinin kısıtlanması hız düşümünden sonra deneme amaçlıydı. Alakalı alakasız birçok dizi film indirdim vs. Yani demem o ki insanlar ilk önce deneyecekler bakacaklar tadını alacaklar sonra zaten stabil bir düzeye oturacak. Bunu firmalarda biliyorlar ama işte nasıl daha yontarımın derdinde çakallık yapıyorlar. Ben sanırım 2 gün önce aradığımda vodafon mh lerini açık açık dedim 1 tb civarı indirmem oldu ddim forumlarda kota hız düşmesi konuşuluytor dedim bilerek denemek için bu kadar indirdim diye yüzlerine söyledim. Bana cevapları ise limitsiz istediğiniz kadar download yapabilirsiniz tarifeniz limitsiz herhangi bir hız düşümü kota olmayacak dendi. Bu kadar konuşmadan sonra bir sakatlık çıkartamazlar. Ama burası Türkiye... Canım ülkemde olabilecekler listesine bu da var. Şuan için bir sistemsel uyarı gibi duruyor düzeltilmesi gereken bir uyarı en azından sesimizi duyurursak bir mesaj atabilirler aramayı kaale almayın sistemsel hata diye. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Aynen. Her ay 600-700 tl verip 6 tb lık hdd alabilecek durumumuz yok zaten 5tb bence çok çok yeterli. Ama onun bile sınır koymaması lazım. Madem sınırsız diyorlar sınır olmasın o zaman. Şimdi bütün herkes abanıyordur acaba benimde başıma gelecekmi gelecekse bu 3 ay içinde gelsin vs gibi düşüncelerle. Ben bu firmaların yerinde olsam aynen serbest bırakırdım zaten 3 ay içinde herşey yerine oturur. Zarar etmezler belki kardan zarar olur ufak bir miktar hani diyorlar ya limitsiz internetin maliyeti var diye ne maliyeti varsa artık... |
Bu mesajda bahsedilenler: @mescur
Bu arada kaç gb kullandınız ki? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
@burakkosucu @tuqoo Sizleri bu konuya bekliyoruz. Bilgi verir misiniz ? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi condemned890 -- 2 Şubat 2019; 18:3:41 >
Bu mesajda bahsedilenler: @tuqoo , @burakkosucu
bu ay da zorlayacağım inş vodafone sözleşmemi fesh ederde hem davalık oluruz hemde adam gibi sol a geri dönerim yada mileni ye geçerim. Yoksa Bu rezillik bitmeyecek anlaşılan! 2 yıl boyunca bunların her gün salak salak kuralları ile karşı karşıya kalmak istemiyorum! |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Merhaba, anlamadigim konu su bu mesajin tarihi 31 ocak 2018 yani 12 ay oncesi ve yazildigi uzere akn den bahsediliyor yani gunumuzle ne alakasi varki paylasiyorsunuz anlamadim...bu konuda sikayet edilen sorun ile bu mesajin hic ilgisi alakasi yok kisi 1 sene once akn oldugu zaman akn sini cok gecmis ve uyarmislar oda tarife degistirmemis hatta iptal olmus !!! o zamanlarda akn gecildigi zaman hiz dusuruluyodu ve benim bildigim hicbir iss neden cok download yaptin demiyordu ki ben 100 mbps/175gb akn kullanmama ve ragmen 400gb ortalama ile bile kimse beni aramadi ozetle bu mesajin dogru olduguna cok inanasim yok |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mescur
Yukarda verilen mesaj görseli aslında bizim konumuzla ilgili değil , bizim burdaki asıl konumuz , yapılan uyarı ve tehdit vari aramalar , böyle bir saçmalık olmaz , bütün ses kayıtlarım var kaydettim telefona hiçbir şekilde limit vs yok dendi ve bizde ona göre aboneliğimizi uzattık , böyle olacağını bilseydik başka operatöre geçerdik diğer operatörlerin yaptığı kampanyaları da kaçırmazdık ! , download yapmaya korkmayın beyler , bize sınırsız dendi , istediğimiz kadar download yaparız , bunlar döneklik yaparsa topluca mahkemeye verelim bu düzenbazları !!!! Edit : acaba bu uyarı şeklinde aramalar , internetimizi paylaştığımızı mı düşünüyorlar ki böyle bir arama yapıyorlar ? bu da olabilir |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi helsloot -- 4 Şubat 2019; 10:3:7 >
| Böyle bir şey olduğunu düşünmüyorum |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Jedi_masterr -- 4 Şubat 2019; 11:52:44 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
|
Vodafone Net'in abonelik sözleşmelerinde "mutat kullanımın üzerinde bir kullanım halinde aboneliğin kısıtlanması veya iptali" diye bir ifade var. Yukarıda bahsedilen madde bu madde olabilir. Mutat kelimesi, "alışılmış, alışılan" anlamlarına geliyormuş. Alışılmış kullanım kişiden kişiye değişebilir. Aboneliğin kısıtlanması veya iptali için hukuken yeterli bir dayanak olacağını sanmıyorum. Bu madde "uncapping" diye ifade edilen durum için de konulmuş olabilir (uncapping: kısaca size tahsis edilen hızların, sizin tarafınızdan bir şekilde aşılarak abonelik hizmetinizde olağan dışı veri trafiği yapmanız). Not: Hukukçu değilim. Yazdıklarım hukuki tavsiye niteliğinde değildir. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 18yusuf -- 4 Şubat 2019; 11:3:8 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Edit : buldum 4.9. ABONE almakta olduğu Hizmetleri 3. kişilere kullandıramaz. 4.10. ABONE, bu Sözleşme’den doğan hak ve sorumluluklarını, her ne surette olursa olsun, VODAFONE NET’in muvafakati olmaksızın ve devir anında devir konusu hatta ait tüm doğmuş ve/veya doğacak borçların, bilcümle vergi vb. mali yükümlülüklerin devreden abone ve devralan tarafından müştereken ve müteselsilsen ödeneceği kabul edilmedikçe ve devrolan abone VODAFONE NET ile yeni bir abonelik sözleşmesi imzalamadıkça hattı ve Sözleşme’deki hak ve yükümlülüklerini devredemez. 4.11. ABONE sunulan Hizmetleri, Türkiye Cumhuriyeti yasaları çerçevesinde suç konusu olabilecek nitelikte herhangi bir eylem için kullanmamayı, aksi halde her türlü sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder. 4.12. Abonelerin menfaatinin korunması amacı ile; hizmetlerin mutat kullanım düzeyinin çok üzerinde olduğunu tespiti veya hukuka aykırı ya da suç niteliği taşıyan bir faaliyetin varlığı konusunda haklı bir şüphenin bulunması hallerinde VODAFONE NET, ABONE’ye bilgi vererek Hizmetlerin sunumunu kısıtlayabilir veya durdurabilir. Bununla birlikte hizmetlerin mutat kullanım düzeyinin çok üzerinde olduğunun tespiti halinde, VODAFONE NET’in ABONE’den Ara Ödeme, Avans veya Depozit talep etme hakkı saklıdır. Depozit tutarı, Avans ya da Ara Ödeme gibi değerlendirilmez ve Ara Ödeme’ye mahsup edilmez |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi helsloot -- 4 Şubat 2019; 10:59:48 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Bu madde bütün abonelik sözleşmelerinde var sanırım. Google'dan site:vodafone.com.tr "mutat" diye arama yaparsanız çıkan PDF linklerinde görebilirsiniz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @helsloot
|
Evet böyle bir madde var ama bunu o halde müşteri temsilcisi , en başta müşteriye söyleyecek ve bunun adına kesinlikle sınırsız ve limitsiz gibi ifadeler kullanmayacak , sınırsız ve limitsiz ne demek ? sıfat 1. bir sınırla ayrılmamış, belirtilmemiş bulunan, sınırı olmayan. 2. MEC. pek çok, geniş, sonsuz limitsiz sıfat 1.kendisi için bir sınırlama söz konusu olmayan, sınırsız. Bu konuda herhangibir kısıtlama ya da hat iptali gerçekleştirirse vodafone tamamen haksızdır ! |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Şimdi burada Vodafone'u savunuyorum gibi anlaşılmasın, ben de bir Vodafone abonesiyim fakat imza attığımız abonelik sözleşmesinde aynı zamanda aşağıdaki gibi bir ifade de var. "İşbu VODAFONE NET İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş. Abonelik Sözleşmesi’ni imzalamadan önce, ön yüzündeki ve arka yüzde yer alan 11 (on bir) maddeden ibaret olan Abonelik Sözleşmesi şartlarını okuduğumu ve kabul ettiğimi, burada vermiş olduğum bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan ederim." |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 18yusuf -- 4 Şubat 2019; 11:20:16 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @helsloot
|
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi helsloot -- 4 Şubat 2019; 11:27:56 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Bence şimdilik galeyana gelinecek bir durum yok. Dedikleri gibi sistemsel bir sorun olabilir. Ortada aboneliği kısıtlanan/iptal edilen birisi yok henüz. AKN kalkmadan önce de çeşit çeşit spekülasyonlar oldu. Kullanıcı aleyhine hukuk dışı bir şey yapmaya kalkarlarsa karşılığında organize bir şekilde hareket edileceğini biliyorlardır. Bilmiyorlarsa öğrenirler ;) |
Bu mesajda bahsedilenler: @helsloot
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >