müşteri hizmetleri sorunu çözdü.Hattım vdsle taşındı ,ping sorunu da ortadan kalktı.Sorun yok şu an. |
Bu akşam da yine hafif bir ping sorunu var normalde 6ms civarı olan pingim akşam saatlerinden beri 30ms seviyesinde. Haliyle canlı yayınlar, iptv falan drop veriyor sürekli. |
< Resime gitmek için tıklayın > Nedir sorun? Aylardır bu sorun kalıcı olarak çözülemedi. Bu kadar çaresiz ve bu kadar yetersiz insanlar olamaz bu işi yapanlar. Yoksa öyleler mi? |
Bu olay aylardir bendede var ve ttnet kullanicisiyim Bende bu sorun yüzünden iss değiştirmek istiyordum |
bu mesaj silindi |
Merhabalar, sizinle PM üzerinden iletişim içerisindeydim. Rica etsem tekrar bir performans sorunu kategorili destek kaydı açıp bu tracert testinizi içine ekler misiniz? Tekrar durumu NetWork operasyon birimimize iletelim. Daha detaylı bir şekilde kontrol ettirelim. |
Dün gece resmen internete 1 mbit 300 pingle giriyordum nasıl hala çözüm bulamazlar anlamıyorum. Bu gidişle turk telekoma geri dönücez |
Merhaba, gerekli güncellemelerimizi yaptık. Yapmaya devam ediyoruz. En son çalışmamızı bildiğiniz gibi ocak ayının sekizinci gününde gerçekleştireceğiz. Kapasite arttırma işlemlerimiz iki ay öncesine göre %33 oranla iyileşti. Ana kapasite cihazlarımız üç taneydi, bunu dörde çıkarttık. Şuan için herhangi bir bölgede darboğaz yaşamıyoruz. Bu durumu her gün düzenli olarak kontrol ediyoruz. Genel itibariyle bir sorun gözükmüyor. Dediğim gibi tekrar bir çalışmamız daha olacak. Eğer belirlenen tarihten sonra bu sorunlar devam ederse tekrar sizinle bu durumu takip edebiliriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sizlerden olumlu veya olumsuz olarak bu konu hakkında geri dönüşlerinizi hem PM hemde buradan bekliyor olacağız. Herkese iyi kullanımlar dileriz. |
2 haftadır herhangi bir sıkıntı yok fakat diğer tüm iss lerin yaptığı zamlardan sonra Turknet daha ucuz kalacağı için abonelerin Turknet'e geçmeleri muhtemel yani artık kaçıncı dalgaysa hazırlıklı olmak lazım. |
Planlarımızı bu doğrultuda yapıyoruz. Tüm hazırlıklarımızı tamamladık. |
Merhaba sakaryada oturuyorum 1 ay öncesine kadar pinggim 21-22 iken 26-30 arası geziyor buda canlı yayın gibi vs şeyleri izleyemiyorum geceleri sabahları sıkıntı olmuyor pek |
merhaba, bulunduğum yerde superonline fiber altyapısı var, bu durumda sorunsuz internet bağlantısı için bana millenicomu mu yoksa turkneti mi önerirsiniz acaba? |
4 ocak Cuma tatil, okul ara tatile yakın,havalar soğuk, kotalar kalktı bugün baya bir yoğunluk olacakki cs:goda 144 pingi gördüm. DL normala yakın UL normal. |
bu mesaj silindi |
tracert ile yurt içide hafif pingli gözüküyor anadoludan avrupaya normalde 4- 5 ping şuan bende 20ms filan. |
kayıt oluşturmuştum.14'ünde hattımın vdsle taşındığı ile ilgili hem telefonla hem online hizmetlerde açtığım
konuya yazılı olarak dönüş yapıldı.Fakat modemde hat durumu adsl olarak gözüküyordu,vdsl sinyali gelmiyordu.
Yaşadığım sorunu yazdım.17'sinde yapılan işlerle ilgili detaylı çözüm msglarını gördüm online hizmetlerde.
Telekom arıza kaydı oluşturulduğuna,sahada fiziksel sorun tespit edildiğine,dağıtım kutusundadevredeğişikliği
yapıldığına ve atlak bağlantı sorununun çözüldüğüne dair tek tek yazılmış yapılan işlemler.Sonuçta,5 yıldır
(3 yılı ttnet,2 yılı turknet) adsl olarak kullandığım hattım vdsle geçirildi.Eski ve yeni değerleri de atıyorum.
Teşekkürler turknet demekten başka söze gerek yok bence :)< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >