Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
18869
Cevap
777687
Tıklama
68
Öne Çıkarma
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (853. sayfa)
G
8 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: sükût

Kullanıcı adı ve sifrem geldi. Kurulumu yaptım fakat DSL ışığı ara ara yanıp sonra sönüyor. İnternet yok anlayacağınız. Arıza kaydı bıraktım. Türk Telekomda sorunsuz kullanıyordum vdsli. Sorun ne olabilir ne yapmalı?

İnternet sinyaliniz VDSL olarak veriliyor ama hattınızda ADSL modem takılıysa internet ışığı yanıp sönüyor. Sizde bu durum mevcut mu?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: emrah_88


quote:

Orijinalden alıntı: sükût

Kullanıcı adı ve sifrem geldi. Kurulumu yaptım fakat DSL ışığı ara ara yanıp sonra sönüyor. İnternet yok anlayacağınız. Arıza kaydı bıraktım. Türk Telekomda sorunsuz kullanıyordum vdsli. Sorun ne olabilir ne yapmalı?

İnternet sinyaliniz VDSL olarak veriliyor ama hattınızda ADSL modem takılıysa internet ışığı yanıp sönüyor. Sizde bu durum mevcut mu?

adsl modemde denemedim, denerim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
8 yıl
Binbaşı

Modemin VDSL ise sinyal VDSL de ADSL de gelse çalışır zaten. Ben modemin ADSL olabilir ve belki VDSL sinyal veriyordur servis sağlayıcı diye yazdım. ADSL modem takılı hatta VDSL internet çalışmıyor, ışık yanıp sönüyor.




Bu mesajda bahsedilenler: @sükût
J
8 yıl
Yüzbaşı

dün yolladığım iptal dilekçesi için az önce arandım.
konuştuğum kişi baya ısrarcı davrandı iptalden vazgeçirmek için
yanıltıcı bilgi verdiğini de düşünüyorum zira 14günlük ücretsiz cayma hakkının aktivasyon süreci sırasında kullanabileceğimi
belirtti. bende sözleşmeyi açarak ilgili maddeyi kendisine ilettim. 7 lira ücret çıkartmışlar onu da iptal etmelerini aksi halde hakem heyetine başvuracağımı belirttim onun içinde kayıt oluşturdu inceleme yapılacakmış.

hemen ardından netspeede başvuruda bulundum. darısı diğer kurtulmaya çalışanlara


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: jorge

dün yolladığım iptal dilekçesi için az önce arandım.
konuştuğum kişi baya ısrarcı davrandı iptalden vazgeçirmek için
yanıltıcı bilgi verdiğini de düşünüyorum zira 14günlük ücretsiz cayma hakkının aktivasyon süreci sırasında kullanabileceğimi
belirtti. bende sözleşmeyi açarak ilgili maddeyi kendisine ilettim. 7 lira ücret çıkartmışlar onu da iptal etmelerini aksi halde hakem heyetine başvuracağımı belirttim onun içinde kayıt oluşturdu inceleme yapılacakmış.

hemen ardından netspeede başvuruda bulundum. darısı diğer kurtulmaya çalışanlara

Yolladığınız iptal dilekçesi örneğini paylaşır mısınız? Ayrıca faks mı yoksa kargo ile mi yolladınız?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: matizkafalar

Arkadaşlar başvurum sonucu bugün TT telefon hattını açmaya geldi. Elektrikçi dairenin hattında sorun var diyerek apartman tel kutusundan hattı çekerek pencereden verdi telefon kablosuyla ve sorun yok çalışıyor dedi. Bu işten anlamıyorum pek şimdi o çektiği kabloyu modeme taktığımızda net gelecek herhalde Turk.net interneti açtığında????

ben daha önce ttnet vdsl kullanıyordum. şimdi turknete geçtim. dsl ışığı yanmıyor. tekrar elektrikçiye kablo mu çektirmek lazım? zaten kablo çekili değil midir önceden kullandığım için


Bu mesaja 1 cevap geldi.
J
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: sükût


quote:

Orijinalden alıntı: jorge

dün yolladığım iptal dilekçesi için az önce arandım.
konuştuğum kişi baya ısrarcı davrandı iptalden vazgeçirmek için
yanıltıcı bilgi verdiğini de düşünüyorum zira 14günlük ücretsiz cayma hakkının aktivasyon süreci sırasında kullanabileceğimi
belirtti. bende sözleşmeyi açarak ilgili maddeyi kendisine ilettim. 7 lira ücret çıkartmışlar onu da iptal etmelerini aksi halde hakem heyetine başvuracağımı belirttim onun içinde kayıt oluşturdu inceleme yapılacakmış.

hemen ardından netspeede başvuruda bulundum. darısı diğer kurtulmaya çalışanlara

Yolladığınız iptal dilekçesi örneğini paylaşır mısınız? Ayrıca faks mı yoksa kargo ile mi yolladınız?

faks çektim kimlik fotokopisiyle birlikte.


Turknet İletişim Hizmetleri Müdürlüğü'ne


Şirketinizden xxxxxxxxxx telefon numarasıyla bağlantısını yaptırmış olduğum ve 10.11.2017 tarihinde aktif edilen internet hizmetimin gerek aktivasyon yapılmasına rağmen hizmet alamamam gerek müşteri hizmetleriyle görüşememem neticesinde sözleşmede yer alan "ilk 14 gün içerisinde ücretsiz cayma" hakkımı kullanarak iptal edilmesini istiyorum.
Gereğini arz ederim.


13.11.2017
Adres: isim soyisim
tc
imza





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi jorge -- 14 Kasım 2017; 16:18:14 >

M
8 yıl
Teğmen

Hocam işin uzmanı değilim fakat bildiğim kadarıyla olay şu.

Hocam hat çektirmek dedikleri şey aslında şu; Eğer mevcutta kullandığınız aktif bir telefonunuz yoksa elektrikçi geliyor binanın telefon kutusunda Türk Telekom'un sizin için açtığı hat ile sizin evinizin içerisine giden hattı eşleştiriyor.

Telefonu da Turk.net'ten aldıysanız eve gelen Türk Telekomcular telefon kutusu üzerindeki sizin için açtıkları hatta bant yapıştırıyor. Elektrikçi gelecek evinizi giden hat ile onu eşleştirecek.

Benim elektrikçi iç hatta sorun var muhtemelen çürümüş dediği için ben binanın dışından dolaştırıp pencereden verdirdim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @sükût
T
8 yıl
Çavuş

Kötülemek istemiyorum ama 1.5 aydır kullanıyorum günde 100 kere den fazla kopuyor bu kopmalar genelde 1 yada 2 dakikalık oluyor.Sorunun ankastreden gelen kabloda olduğunu söylediler ama alakası yok.Bende bilmiyorum hızı genelde iyi ama o hızı bana verdiğini düşünmüyorum.İndirme testlerinde performansı berbat ötesi. Torrentlerde işyerinde 3.2 mb görüyorum evde 1 mb bile olmuyor.Destek talebi desen hikaye. Bence netin varmı var demek için var. Performans beklemeyin.Tvde film izlemek gündüzleri hayal gece nedense 3 gibi felan hızlı baya Halbuki tek telefon bağlı ilginç bi durum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T
8 yıl
Yarbay

evet hocam elektrikçi çağırdım ve 2dkda kabloyu bulup bağlantıyı sağladık 33 mbps hız alıyorum şu an. 3 dkda 20 tl iyi para elektrikçi için.
fakat 1 hafta önce ttnet kullanıyordum niye çıkardılar ki o kabloları


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @matizkafalar
Y
8 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: sükût

evet hocam elektrikçi çağırdım ve 2dkda kabloyu bulup bağlantıyı sağladık 33 mbps hız alıyorum şu an. 3 dkda 20 tl iyi para elektrikçi için.
fakat 1 hafta önce ttnet kullanıyordum niye çıkardılar ki o kabloları

Telekom dan hattınızı iptal ettirmiştiniz. Turk. Nete yeni başvuru yapınca saha dolabından panoya yeni hat tanımlaması yapılıyor. Telekomun işi yeni hattı tanımlamak. Elektrikçinin işi yeni hat ile evinize giden kabloları birleştirmek. Dolayısıyla kimsenin sizin kablonuzu çıkardığı yok.Eski hat - yeni hat değişimi yapılan işlem. Derseniz eski hattımı söküp yeni hattı Telekom taksın, o işlem onların görevi olmadığı için uğraşımıyorlar.

20 TL ye gayet uygun fiyata yaptımışsınız.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
8 yıl
Yüzbaşı

Surekli kopma yasiyorum. 2 gunden beri surekli kopuyor baglanti. Hat degerlerim yuksek onu ölçtük 150 megabite kadar cok rahat kaldıriyor. Bilginize. Hic olmazdi 5aydir kullaniorum hic sikinti yasamadim son 2 gundur sikinti yasiyorum torrente cok yuklendigim icin olabilir mi ne dersiniz? Vanayi kapatiyolar buyuk ihtimal :)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
8 yıl
Yüzbaşı

20 lira uygun ben 50 lira verdim :) gerçe evin icinede duvarlardan kalbo toplattirdim duzenlettirdim iscilik icinde hepsi.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @yaky
T
8 yıl
Onbaşı

Bende de aynı şekilde hocam 2 gündür internet bağlantım kopuyor bu akşam ise ne zaman geliyo ne zaman kopuyo belli değil bide aynı şehirde yaşadığım arkadaşımda da durum aynı malesef. Aynı anda internetlerimiz kopuyor ve geliyor. Bu kopmalar da olmasa internette bi sorun yokta.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kenan_0
M
8 yıl
Teğmen

boş port bulunamadı sorunu nasıl çözülüyor?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
8 yıl
Er

Merhabalar ben de taahhütsüz olması sebebiyle türknet abonesi oldum. Başvururken arkadaşımın kodu ile kayıt oluşturmama rağmen ilk fatura 46₺ geldi ön ödemeli çalışıyorlarmış onu forumdan okudum fakat bu arkadaşını getir kampanyasının getirisi ne olacak bize onu merak etmekteyim. Ayrıca türknette müşteri hizmetleri diye bir birim yok aradığımda yada mail attığımda muhattap bulamadım. Arıza kaydı oluşturdum gelen ekip 1 nolu dairenin kofradaki yeri olan 1 ve 2 nolu pinleri bağlayamadı sizin portlarınız hatalı dedi diğer portlara da bakmadı (Kofrada 1 ve 2 1 nolu dairenin yazıyordu). Yeni taşınmış olmam sebebiyle ısrar edemedim. Elektrikçi çağırdım bir aylık fatura da oraya gitti ve 1 ve 2 nolu pinler benimmiş. Demem o ki başınıza böyle bir durum gelirse ısrar edin.



A
8 yıl
Yüzbaşı

Senin hangi şehir kardeşim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TRBerk98
B
8 yıl
Yüzbaşı

Aynı sorun bende de var. Gecen hafta sali acilan internetim dun yani p.tesi sabahi yoktu. Ppp ve dsl ışiklari yok. Ariza kaydi actim bugun aradilar. Face vs heryerden bastiriyorum. Incelemeye devam ediyoruz dediler. 2.5 senedir ayni adreste vodafone net 12 mb sabit kullanabiliyorken simdi komple gitti. Bu arada kullandigim 6 gun boyunca hizim 12 idi turknet tede. Yarin 2. Gun eger sorun cozulmezse persembe iptal faksini cekecegim. Ugrasamam bu kansizlarla.

Kafama takilan binadaki kutuya yeni hat çaktilarda ben mi fark etmedim? Bunu nasil anlarim? Boyle ne yaptığından habersiz rezil bir kurum olamaz. Vodafone da akn 60 gb diye ayrildim ama bin pismanim. Akn olsaydi da internetim olsaydi keske. 2 gundur net yok evde.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E
8 yıl
Çavuş

Bu kadar macera-eğlence yeter benim için. 29 ekimden bugüne kadar internetimi bağlayamadılar. 29 ekim başvuru tarihi değil bu arada, daha önce yazdıklarıma denk gelmeyenler için. 10 ekim ilk başvuru, 29 ekim 'internetinizi kullanabilirsiniz ' dedikleri tarih. 17 gündür arıza var dediler, ekip gelecek dediler, bir allahın kulu gelmedi. Sorun kimde ben bilemem, vay efendim türknetin ekibi yokmuş telekomcu ekip yapmamış filan, sonuç olarak bu firma beni en az 17 gün internetsiz bıraktı. Bundan sonra yeni internetin bağlanması da birkaç gün sürer telekom tarafından. Yarın türknete fax çekiyorum iptal için. Zaman bulabilirsem ttnete yeni abonelik başvurusu yaparım, olmadı ertesi gün, alıştım nasıl olsa evde internet olmamasına:) uzun zamandır yaşadığım en büyük firma rezaletini yaşadım. Çok pis gevezelik yaparım,kötü reklam konusunda iyiyimdir, rezilliklerine doymasınlar...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi erols63 -- 15 Kasım 2017; 0:48:55 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
8 yıl
Yarbay

sehir neresiydi?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @erols63