Arkadaşlar boş port olmadığı için bağlantı yapılmadı, ben de hizmetin iptali için başvurdum telefonla onayladım, bugün de fax çektim. İptal olup olmadığını nasıl öğreneceğim acaba, Türknet müşteri hizmetlerini aradığım zaman sadece ses kaydı dinlettiriyor, operatöre artık bağlanamıyorum, evraklarınız bize ulaşmadı diyor(aslında ulaşmış görünüyordu). Ve bana faturalandırma yapıp, Gsm operatörü babamın üstünde kayıtlı olduğu için hesabından tahsil etmişler. Bu bedeli nasıl geri alabilirim ve hizmetimin iptal olup olmadığını nerden öğreneceğim ben? |
Port yoksa veremez işte telekom altyapısını kullanarak alacaksınız hizmeti boş vdsl portu olduğunda 35mbpse kadar hız alabilirsiniz. YAPA santrali üzerinden hizmet alacaksanız 100mbpse kadar altyapının desteklediği hızı alabilirsiniz. Olay burda vdsl portundan kaynaklanıyor. |
Doğru demiş, kullanmadığın hizmeti fatura kesiyorlar. Şuan müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, önceden aradığımda operatöre bağlıyordu artık bağlamıyor da. |
Arkadaşlar malum Turk.net 120 liraya kadar olan cezai bedeli ödüyor. Bunun için tarafımdan eski işletmeye ait ödeme dekontumu göndermemi istedi. Gönderdim. Bu sefer de üzerinde fesih bedeli yazan faturayı göndermemi de istiyorlar. İyi hoş ama Ttnet tarafından yollanan faturada fesih bedeli yazmıyor. Sadece diğer ücretler yazıyor nasıl çözeceğim yardımcı olur musunuz. |
Karatayda kullanıyorum Ttnetten taşıma yaptım. İlk 2 gün santral ayarlamasından dolayı kesinti oldu onun dışında sıkıntı yok vaad edilen hızı kullanıyorum abone olacaksanız referans kodu verebilirim |
E devletten bakabilirsin, orada hangi şirkette internet aboneliğin varsa görünür. |
Ben fax çektim ama iptal olmamış görünüyor orda. Ne yapmam gerek? |
En fazla 1 hafta içinde dilekçeyi işleme almak zorundalar sizi arayıp tekrardan kandırmaya çalışırlar zaten merak etmeyin![]() Edit: Faxin kopyasını felan BTK ya yollarsın 1 hafta içinde gelişme olmazsa. |
Hocam tarih olarak 09 yazmıştım onu kalemle üzerinden geçerek 10 yaptım. İçime kurt düştü acaba yarın gidip tekrar mı yollasam acaba? Bir de dilekçeye sebep olarak, "altyapısal problemlerden dolayı" yazsam yeterli mi acaba? Ve benden aldıkları paraya nasıl geri alacağım bilginiz var mı? Türk telekom port vermemek de ısrar ediyormuş, ben de TT'ye başvurdum artık. |
Dilekçeye sebep olarak dilediğinizi yazabilirsiniz hocam sıkıntı olmaz son bölümde iptal edilmesine diye belirtirseniz sorun olmaz. Para meselesini müşteri hizmetleri ile halletmelisiniz. Eğer onlar diretirler ise vermemek için BTK ya alamadığınız hizmet için fatura çıkarttılar diyerek elinizdeki deliller ile başvuru da bulanabilirsiniz. Ondan da birşey çıkmazsa hakem heyeti alır paranızı geri merak etmeyin. ![]() |
Valla binada sadece Türk Telekom altyapısı var güvenmediğimiz Turk Telekom a 48 ay taahhüt veremeyiz,vodafone desem beni daha önce 3 defa kazıkladılar,turknet de böyle sıkıntılı bir firmaysa, Gene İsmail'e kapının önü göründü hacıııı, İnternet siz kaldık dünyanın bütün yükü gene İsmail'in sırtında Not:1 aydır l&m izlemiyom hasret kaldım İsmail abiden alıntıdır |
yıllar sonra turknet beni vae ye ancak geçirmiş,daha önce al-sat portu kullanıyordum. yurtdışı hızım düşmüş durumda,al-sat portunda hızım çok daha iyiydi. |
Sorunsuz İSS yok . Telokama taahhüt verip bozmaya kalkın bakalım ne kadar ceza yazacaklar . Türknet in dışında hepsi taahüt istiyor . |
turknet yurtdışı hatlarını arttırması gerekiyor. 12 mbps hatla 6 mbps ancak alıyorum. |
Kampanya avantaj bedeli ve veya kampanya indirim bedeli yoksa iptal bedeli yok demekdir. Diğer ücretler farklı bir fatura kalemidir. Bir sonraki faturada gelebilir bazen bir sonraki ay gönderiyorlar |
Bana internetimin aktif olduguna dair sms atmislar bu port vs ayarlandigi anlamina geliyor degil mi? |
1 hafta önceye kadar speed testte 30-32 mb görürken 1-2 gündür 16 mb i geçemiyorum. Sorun yaşayan var mı ? |
bu mesaj silindi |
Anlamına gelmesi gerekir lakin gelmeyebilir. Bana da kullanıcı adı şifre geldi ama adsl sinyal yok türk Telekom geldi bugün onlarda çözemedi hayırlısı bakalım çözüm olacak mı Telekom çalışanı ankastreyi saha dolabında bulamıyor ey allahım eyyy Umarım sizde bu tarz problemler olmaz ben 2 gündür uğraşıyorum valla |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @A N K A R A