|
Aliexpress daha güvenli kanıtını atıyosun hemen ilgileniyolar. Düşünün artık bir yabancı satış sitesi bizim kendi sitelerimizden daha fazla güven veriyor. |
| elektroniklerde hepsiburadanin aracisiz kendi sattigi urunleri tercih edin 50 lira fazla olsun ama en azindan sıkıntı cikarsa cabuk cozulur |
| Bende Hepsiburadanın sattığı MiBand 2 aldım. İlk ürün geldi pili arızalı. Geri gönderdim kabul ettiler, yenisini 16 gün sonra gönderdiler. İkinci bandı da kullanılmış ve başka cihazla eşleşmiş çıktı. Bunu da kabul ettiler. Hala bekliyoruz para iadesini. 20 gün bekleyecekmişim. Hiç hatam olmayan bir nedenden dolayı bekletiliyorum. THH'ne şikayetimi yaptım, bekliyorum. 13 Ağustos'ta parasını verdiğim ürünü kullanamadım, onu bırak paramı geri vermiyorlar. Birde çok pişkinler, telefonda. İsterseniz hakem heyetine gidin diyorlar. Para onlarda nasıl işletiyorlar belli değil. |
| Konunun bizzati takipçisiyim inşallah sulh ile kısa sürede çözülür. |
yardım etme çabanı anlıyorum ancak, mesafeli satış sözleşmelerine bakarak konuşuyorum ben cayma hakkı istisnalarında parfümle ilgili ibare varsa buyur ispatla bende haklısın deyip susayım. http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/11/20141127-6.htm mesafeli satış sözleşmeleri yönetmeliğinde kutusu açılan ürünlerden sadece şu 2 si için cayma hakkı yok demiş; Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler. Ayrıca onuda geçtim. parfümün bozuk olmasında iade hakkının disibiritöre kalması ne alaka ? Hakem Heyeti bilirkişi atar parfümün bozuk olduğu tespit edilirse satıcı mecbur gereğini yerine getirecek yada gidecek mahkemeye itiraz edecek. Mahkemede kararı onarsa dahada itiraz hakkı yok. |
| Bana da defolu tencere seti gelmişti kapağı da kırıktı, tutanak felan tutmadan direk iade ettim. Bir iki güne hb paramı geri yatırdı. |
ekleyemediğin dosyaları git elden ver hocam nekadar çok kanıt koyarsan okadar iyi.. |
|
Zaten satıcının başka olduğu durumlarda hepsiburada dan alış-veriş yapmıyorum. Birde böyle yardımcı olmadıkları gibi kaale bile almadıklarını görünce hepsiburada'nın kendisinden bile yapasım kaçtı şuan. Online alışverişe laf eden arkadaşlarıma "80 yaşındaki babannem gibisiniz, biraz teknolojinin kolaylıklarından faydalanın" diye laf ediyorum ama belki de en iyisini onlar yapıyor Böyle isim yapmış bir site bile yardımcı olmuyorsa o akakçeye falan yazdığımızda çıkan siteler kim bilir neler yapar insana. |
| Hakkında dağ kadar şikayet olan bir firmadan nasıl alışveriş yapıyorsunuz anlamıyorum. |
|
"Artık" demenizi anlamadım. Hiç bir zaman tersi bir durum olmamıştı ki, ülkenin ticaret ahlakı hep böyleydi zaten bir Ortadoğu ülkesinden fazlada bir şey beklememek gerek. Geçmiş olsun umarım paranızı iade alabilirsiniz. Bu çakallar insanlar kendilerine bağlansın diye haraç(vergi) getirecek kadar adileşti bu yazdıklarınıza kaçıncı şahit oluşum bilemiyorum. Benim de başıma geldi. Yüksek meblağlarda alış veriş yapmıyorum bunlardan bu yüzden. |
| Anladıkları dilden konuşun. BİMER, Beyaz Masa, Tüketici Hakem heyeti ne varsa yardırın. İnsanca yaklaşım bazılarına yaramıyor. |
|
Yıllardır aynı terane... 50TL - 100TL fazladan ödeme yapmamak için, duvar kadar televizyonları gidip internetten ne idiği belirsiz firmalardan alıyorsunuz ya; üstelik de kargo çalışanlarının da nasıl titiz olduğu(!) da ortadayken, en çok da buna şaşıyorum. Seneler evvel Teknosa mağazasında 549TL'ye satılan Sony marka müzik setinin, sitesinde 50TL daha ucuz olmasına tav olup site üzerinden 499TL'ye almıştım. Zeka yoksunu kargo çalışanları muhtemelen dağıtımda çaldırmışlardı. Bir - iki ay kadar koşturdum. Bu süreç biraz uzun olduğundan anlatmak niyetinde değilim şu an. Lakin sonunda müzik setine kavuştum ama parasını kargo çalışanlarından çıkardılar. Bir şekilde yeni televizyona kavuşursunuz, ama paranızı iade ederler mi orasını bilemiyorum. Görüldüğü üzere bütün keyfiniz de kaçmış durumda. Geçmiş olsun... Umarım olay kısa sürede çözümlenir ve tatlıya bağlanır. |
| Hocam çok geçmiş olsun direk olarak tüketici hakem heyetine başvurun. |
| Çok geçmiş olsun. Konu üstlerde kalsın bence de hakem heyetine müracaat edin. Adam akıllı tüketici hakkına riayet eden firmalardan alışveriş yapmak lazım. |
| Bende kazandığıma dair hakem heyeti belgesi vardı.Kendisine attım,ilgileniyorum demesine rağmen ilgilenmedi.Sonunda müşteri hizmetlerine ya parayı atarsanız ya da icraya başvururum deyince yatırdılar. |
| Bu olay 5 ay önce amazonda yaşadığım olayla aynı tabi çözüm farklı oldu anlatayım; Güzel bir monitör sipariş ettim, büyük hevesle gelmesini bekledim. 10 gün sonra iş yerine getirdiler kutuda bir hasar yoktu ama monitör çerçevesi kırık ekranda bombeli çıktı. Direk amazonu aradım, elimdekini geri kargolamamı istediler ve yenisini en hızlı kargo seçeneği ile yolladılar. Kırık monitörü onlara yollamadan yenisi gelmişti. Türkiyede bu hizmet anlayışı olduğu sürece GG HB N11 bunlardan hiç birşey almam. |
Hepsiburada ile iletişime geçmiştim zaten direk. Hepsiburada'nın verdiği iade kodu onlara gönderdi. |
| olanlara hic sasirmadim, Allah hepsiburada alisverislerinizde bol şans, magduriyetlerinizde sabir versin... |
Demekki düzgünde ambalajlayamıyolarki kırılıyo ama taşıyan arkadaşlar az özenli davransa ambalajsız gönder yine kırılmaz bu taşıyan elemanlara bi ceza verilmiyoki hepsi paldır küldür götürüyo geçen kargocu düşürdü taşıdığı malı da yandan geçen kişi uyardı haberi yok taşıdığının düştüğünden gidiyo yoluna.