Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir, 2 mobil kullanıcı
18869
Cevap 777867
Tıklama 68
Öne Çıkarma
Cevap 777867
Tıklama 68
Öne Çıkarma
-
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (779. sayfa)
Bir hafta önce turknetten sms geldi kısa süreli kesinti yaşanabilir, santralde iyileştirme çalışması var diye. Şuan internetim 8mb hızdan 12mb hıza yükseltildi. Bulunduğum bölge bu kadarını destekliyor. Sms de geldi çalışma bitmiştir diye. Böyle hızı iyileşen var mı ? Bu 4mb lik artış inanın ilaç gibi geldi |
| Merhaba, altyapınız 100 Mbps'e kadar uygunsa ve yollayacağımız sinyallerde hattınızda kopma yaşanmayacaksa hizmetinizi istediğiniz hıza yükseltebilirim. Bunun için hizmetinize ulaşmam gerekmektedir. GSM numaranızı PM üzerinden iletir misiniz? |
Bu mesajda bahsedilenler: @480mrt
|
Arkadaşlar sakın ola bu turk.net e bulaşmayın, illallah çektirtirler.24 gündür internet veremediler evime, üstelik yeni aboneleri değilim,interneti sadece taşıyacaklardı başka eve.kendi teknik servisleri yok, türk telekoma mahkum yaşıyorlar, hepsini geçtim, müşteri hizmetleri süreçten haberdar bile değil ve size bağırıp telefonu suratınıza kapatması da cabası. o suratıma telefonu kapatan hakkında şikayette bulundum o da ayrı bi iş tabi. kısacası en ufak bir sorununuzda sizi günlerce bekleten bir firma bunlar kendi teknik servisleri olmadığı için.gidin servisi olan başka firmalardan alın hizmetinizi. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Herkes birbirinden bir haber. Yahu en azından deyin ki, biz bu işi beceremedik, şu tarihte olur. Müşteri temsilcisi kişiye, "genel merkezinize bizzat gitsem, çözüme çabuk kavuşabilir miyim?" Diye sorduğumda "Evet" şeklinde cevap aldım. Fakat genel merkeze gittiğimde ise kimse ile muhatap olamadığım gibi kapıdaki güvenlikle tartıştım. AKK olmadan ve sabit hat (bağlanırsa) 1000 dakika ile evet, rakiplerinin önünde bir firma. Telekom alt yapısını kullandığı için adamlar kendi müşterilerine öncelik tanıyor. Türknet müşterileri ise mağdur oluyor. Mağduriyet bir şekilde telafi edilirse, benim gibi sorun yaşayan kişiler sosyal medyada isyan etmek zorunda kalmaz. Bu arada Türk Telekom'a geçiş yaptım bu sebeplerden dolayı. Sonrasında Türknet kullanıcı adı ve şifremin olduğu modemi bağladığımda Türknet üzerinden sinyal aldığımı gördüm. Aboneliğim devam etmekteydi. Beni kaç gündür nakil işlemi diye bekletiyorlardı. Sabit hat bağlanmadı hâlâ. Müşteri temsilcisi de DSL ışığınız yanmıyor ama IP alabiliyorsunuz dedi. Sabit hattı da bağladıklarında bir kişi daha çözüme kavuşacak. |
| Merhaba, hat taşıma işlemlerinde TT kaynaklı bazen bu sorunlarla karşılaşılmaktadır. Müşteri hizmetlerimizin adına sizden özür diliyoruz. Eğer sorununuz hala devam ediyorsa GSM numaranızı PM üzerinden iletin. Size yardımcı olmak isterim. |
Bu mesajda bahsedilenler: @onur801
abone olurken bende hiç sorun olmadı ama şimdi para iadesi bekliyorum çamura yatıyorlar 3 kere görüşmeme rağmen hala alamadım.ama tüketici hakem heyetine kadar yolu var.tamam telekomun alt yapısını kullanıyor sıkıntı olabilir de para iadesi yaparken de telekomun altyapısını kullanıyor anlaşılan.  sana katılıyorum kesinlikle bulaşmayın. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Merhaba, para iadeniz için gerçekleştirilen işlemleri ben kontrol edip size bilgi veriyim. GSM numaranızı PM üzerinden iletir misiniz? |
Bu mesajda bahsedilenler: @fetih42
| türknet teknik servis desteği verse önünde duran şirket kalmaz bence. |
| Dün VDSL'e geçme işlemlerini başlatmıştım ve bu sabah SMS geldi gerçekleştirildiğine dair ama hala VDSL'de gözükmüyorum, hızım da aynı. Yardımcı olabilir misiniz ? |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| üstadım superonline kullanıyorum adsl 16 mb'a kadar.turknetten adresimi girip sorduğumda 35 Mbps alabileceğimi gordum sayfanızdan.nasıl geçiş yapıyoruz ? modemi sizden alabiliyormuyuz ? taahüt bedelini ne kadar karşılıyorsunuz ? sınır 100 veya 150 gybtten sonra dusuyormu yoksa gerçek sınırsız mı ? bu sorularıma cevap verirseniz geçmeyi düşünüyorum.teşekkürler |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| bu mesaj silindi |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-0EF48BDE1 -- 17 Temmuz 2020; 16:48:46 >
Bu mesajda bahsedilenler: @fallofday
| Arkadaşım yeni üyelik açtırdı.Dsl ışığı yanıp sönüyormuş.Turkneti aramış ve ona yeni üyelerde başlangıçta olur bu demişler.Ne düşünüyorsunuz bu konuda ? |
Başvuru yaptım 2 hafta oldu sonuç yok bilgide alamıyorum  |
4. günün sonunda aktivasyon tamamlandı. şifreyi girdim. nette, hızda, sorun görünmüyor. sanırım sorunsuz geçenlerdenim . arıza çıkarırsa tekrar bu mesajı editlerim.  |
|
Arkadaşlar destek bekliyoruz.. https://forum.donanimhaber.com/turknet-kullanicilari-4-mbps-upload-sorunsali-ana-konu--129130161 |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Kayserideyim.Bir kaç ay sonra ttnet fiber taahhütüm bitiyor.Kotadan yıldım. Taşınacağım evde türkcell super online fiberde var.Hangisini alayım karar veremedim. Kayseri de olup türknet kullanan arkadaş varmı?Pm ile ulaşırsa sevinirim. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cimbom38 -- 28 Eylül 2017; 10:19:38 >
| Bende geçmeyi düşünüyorum. Yorumları okudukça geri adım atıyorum. Konu sahibi ankette eklese bari memnuniyet düzeyi ile ilgili |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Anladım hocam teşekkür ederim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @ThesadisT
Ankara'da kullanıyoruz. Şuradan kontrol edebilirsin.
https://turk.net/kotasiz-vdsl-hizinda-internet/