Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 8 misafir, 6 mobil kullanıcı
18869
Cevap
776368
Tıklama
68
Öne Çıkarma
Cevap: Turk.net İnternet 59.99 TAAHHÜTSÜZ (383. sayfa)
G
8 yıl
Er

10 gün türk Telekom a bilgi iletip kablonun cektirilmesini bekliyorum müşteri hizmetleri hep aynı şeyleri söylüyor hiç alakasız bir müşteri hizmetleri var kimseye tavsiye etmiyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Y
8 yıl
Yüzbaşı

şifre geleli tam 2 hafta oldu ama hala kullanmaya başlayamadım. Müşteri hizmetleri ile konuşmaktan yoruldum. Her seferinde önceliklisiniz, ilk sizin talebiniz işleme alınacak diyorlar fakat arayan soran yok.



M
8 yıl
Binbaşı

Okurken bile can sıkan bir durum. @doominsert'e(Forumdaki firma yetkilisi) de yazarsanız belki o işi çözer.




Bu mesajda bahsedilenler: @bdivrik @doominsert
F
8 yıl
Yüzbaşı

bende ping 7-9ms çıkardı şuan 45den aşağı inmiyor ping sorunu çıktı bende ilk defa.

genel bir sorun mu bu ?



Y
8 yıl
Yüzbaşı

Arkadaşım da yeni bağlattı Çanakkalede Çan ilçesinde yaşıyor ama hızı çok düşük sizce bu normal mi?
< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
8 yıl
Yüzbaşı

Hat kalitesi sağlıklı değil. Hat zayıflaması çok yüksek ve snr margin ise düşük, hattın alabileceği maksimum hız da 1 mbit seviyesinde görünüyor. Dolayısıyla daha fazla hız yükselmez, arkadaşın saha dolabına uzak bir yerde yaşıyor galiba.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yekilord
Y
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: hayata gülümse

Hat kalitesi sağlıklı değil. Hat zayıflaması çok yüksek ve snr margin ise düşük, hattın alabileceği maksimum hız da 1 mbit seviyesinde görünüyor. Dolayısıyla daha fazla hız yükselmez, arkadaşın saha dolabına uzak bir yerde yaşıyor galiba.

Bana da öyle geldi eğer sorun kablolardan falan değilse, sonuç olarak türkneti bırakıp telekom da bağlatsa aynı değerleri görür bi değişiklik olmaz değil mi?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
8 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: yekilord


quote:

Orijinalden alıntı: hayata gülümse

Hat kalitesi sağlıklı değil. Hat zayıflaması çok yüksek ve snr margin ise düşük, hattın alabileceği maksimum hız da 1 mbit seviyesinde görünüyor. Dolayısıyla daha fazla hız yükselmez, arkadaşın saha dolabına uzak bir yerde yaşıyor galiba.

Bana da öyle geldi eğer sorun kablolardan falan değilse, sonuç olarak türkneti bırakıp telekom da bağlatsa aynı değerleri görür bi değişiklik olmaz değil mi?

Maksimum hız 1256 kbps görünüyor, dolayısıyla burda kablo faktörünün önemi kalmıyor. Arkadaşın türkneti arayıp modeme tanımlanan hızın yükseltilmesini talep etse, müşteri temsilcisi zaten modemde hattın kaldırabileceği en yüksek hız tanımlıdır şeklinde cevap verir.

Dediğim gibi uzaklık faktörünün etkili olduğunu düşünüyorum, arkadaşın türk telekoma geçse de çok büyük farklılıklar olmaz. Çünkü yine aynı saha dolabından internet alır.



N
8 yıl
Binbaşı

Ben telefonlu olarak taşıdım.




Bu mesajda bahsedilenler: @MUTAF
H
8 yıl
Yüzbaşı

Efsane hızlı bir geçiş süreci yaşadım.

Dsmart internet aboneliğim abim üstüneydi, ev telefonu babam üzerine. Yeni internetin babam üzerine açılmasını istedik ve sözleşmeleri doldurup kargoladık. Geçtiğimiz cuma günü evraklar ellerine ulaştı.



İşlemlere başladılar ve salı günü, hattıma tanımlı interneti iptal ettirmem gerektiği ile ilgili aradılar. Ben de aramanızı bekliyordum dedim ve hemen Dsmart'a dilekçeyi faksladım. Salı akşam üzeri fakslamış olduğum dilekçenin üzerine çarşamba günü teyit için aradılar ve gece 12'de interneti keseceklerini söylediler. Portumun boşaltılmasını da üstüne basa basa vurguladım ama o iş TT santrali tarafından yapılacağı için 15gün içinde tamamlanacak dediler.



Neyse, özete geleyim. Çarşamba gecesi internetim kesildi, Perşembe sabahı 9.30'da portum boşaltıldı ve saat 2 gibi Türknet aradı, aktivasyon işlemlerinize başlıyoruz. Öncelikle sabit telefonunuz taşınacak ve ardından internet aktif hale getirilecek. Tamam dedim, bu konuşmadan yaklaşık 2 saat sonra modemde dsl lambası yanmaya başladı. Gelen adsl kullanıcı adı ve şifresini modeme tanımladım ve 75mbit internetimi kullanmaya başladım.



Port boşaltma işlemine rağmen efsane hızlı bir taşıma işlemi oldu ve kopma sorunu olmadan 75mbit kullanıyorum. Sinyal değerlerime baktığımda 100mbit alabileceğimi de görüyorum ve muhtemelen önümüzdeki günlerde hız artış talebinde bulunacağım.

Elbette 75mbit gayet yeterli bir hız ama AKK uygulaması değişikliğe uğrayacak sanırım ve hat hızlarımızdan yola kademeli düşüş sağlanacak. Bu durumda 100mbit'in faydasını görürüm.



Aynı hat üzerinden Dsmart 16mbit adsl hizmeti verirken sinyal kalitem daha düşüktü. Bu Vdsl denilen teknolojinin nimeti. Fiberoptik hat evimin önünden geçiyor ama müstakil ev olduğu için fiber internet alamıyordum. Saha dolabı da evime yaklaşık 50m mesafede. Sanırım bu sayede güzel hızlara ulaşabiliyorum.



Yaşadığım tek sorun, akşam saatlerinde hız testi yaptığımda hızda dalgalanma oldu. Normalde 7ms olan ping, 85ms gördü ve bağlantı hızım bir testte 75mbit çıkarken bir testte 4mbit, başka testte 50mbit şeklinde dalgalanma yaptı.



Yukarıda bir arkadaş ilk defa dün sorun yaşadığını dile getirmiş. Belki benim durum da buna bağlıdır, belki de akşam saatlerinde yoğunluğa bağlı olarak sorun yaşanıyordur ve böyle devam edecektir.

Bilemiyorum, bekleyip göreceğim...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
8 yıl
Yarbay

Önce ki aboneliğimde 2 ay sonra iptal etmiştim bu sürede telefon bağlanmamıştı zaten kullanmayacağım ama bu sefer 6.gününde geçiş yapıldı 7.gününde telefonda bağlandı.



P
8 yıl
Yüzbaşı

Türknet yalın bağlasa neti daha iyi olacak isteyene ev telefonu zorunlu olması iyi değil.



İ
8 yıl
Yarbay

Slm.

Az önce destek bölümünden ek AKN paketine ihtiyacım olduğunu yazdım.
Her zamanki gibi hemen döndüler (Bugüne kadar müşteri hizmetleri ile ilgili bir gecikme yaşamadım.)
Yeni bir uygulamaya başlamışlar. Eskiden özgür iletişim paketinde ekstra paket vs. yoktu.
Şimdi ise 50 GB ek AKN için 25 TL istiyorlar. Ama bunu almak için AKN'yi geçip hızınızın düşmemiş olması gerekiyor. Hız düşümüne geçmişseniz ek paket tanımlanmıyormuş.

Otomatik olarak her ay tanımlansın diyemiyorsunuz. İsterseniz her ay arayıp almanız gerekiyormuş. Kota sıfırlanmasına 3 gün varsa ve ek AKN alırsanız 3 gün için geçerli oluyor sadece. Yani paketinizle paralel gidiyor zamanlaması.

Ek 50 GB için 25 TL yüksek olduğu için ek paket almadım. Eski (özgür iletişim kampanyası öncesi) abonelerine yaptıkları gibi 10 Tl olsaydı alırdım.



Ş
8 yıl
Yarbay

Benim hattım vdsl destekliyormus. Öyle bakır kablo falan çekili değil bizim eve.bildigin kutu var girişte.islemleride vdsl olarak yaptı turknet.inslallah sorun cikmaz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
8 yıl
Yüzbaşı

Mevcutta türknet abonesiyim modeme tam 16 mbit hız geliyor fazlasını da destekliyor, arayıp söyleyince adsl in alabildiği maksimum hıza yükseltiyorlar mı?



N
8 yıl
Binbaşı

Kayitsiz posta ile evraklarini gonderen oldu mu, evrakların kaç günde ulaştığını söyleyebilir mi?



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

B
8 yıl
Binbaşı

Evin önüne kadar fiber geliyorsa o vdsl olmaz fiber olur hocam



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @şazenuş
B
8 yıl
Teğmen

Biraz önce başvurdum Türk Telekom'dan geçiş için. Yarın belgeleri yollayacağım kaç güne geçer? Geçiş sırasında bağlantıda sorun olur mu direkt geçer mi?


Bu mesaja 2 cevap geldi.
F
8 yıl
Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: blackhole88

Biraz önce başvurdum Türk Telekom'dan geçiş için. Yarın belgeleri yollayacağım kaç güne geçer? Geçiş sırasında bağlantıda sorun olur mu direkt geçer mi?

benim geçen cuma yollamıştım . çarşamba gününden beri türknetteyim. telefonda haftaya gelir dediler. 2 günlük izlenimim olumlu inşallah böyle devam eder



S
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: blackhole88

Biraz önce başvurdum Türk Telekom'dan geçiş için. Yarın belgeleri yollayacağım kaç güne geçer? Geçiş sırasında bağlantıda sorun olur mu direkt geçer mi?

Hangisini kullanıyordun hangisine başvurdun? Adsl'den adsl'ye ya da vdsl'den vdsl'ye başvurduysan, hali hazırda portun olduğu için taşıma işlemi evraklar ulaştıktan sonra hemen yapılır. Benimki aynı gün içerisinde oldu mesela. Akşam üzeri internet kesildi, 15 dakika sonra Turknetin sinyali geldi.