Bana da ekran isteyip sadece ekran değişiminin yapılacağı söylendi daha sonra ekran olmadığı için para iadesi olacağı söylendi. Tüketici hakem heyetine başvursam ürün değişimi ya da ekran değişiminde ısrarcı olsam sonuç alabilir miyim. |
Burda daha geçen aya kadar birçok kişinin ekranı anakartı değişti nasıl parça olmaz anlamadım. Açıkçası o konuda pek bir bilgim yok ama ben koreden g4 gelmesini beklemiştim değişim için, 1 ay sürdü. Hakem heyeti vesaire bunlara hakkınız olsa ve her şey yolunda gitse dahi aylarca beklemeniz gerekecek. Haklarınız konusunda hakem heyetine danışmanız en doğrusu bu tarz durumlarda para iadesini reddedebiliyor ve tamirde ısrar edebiliyor muyuz ben bilmiyorum. |
Arkadaşlar telefon açılışta pin kodu isterken ve normal telefon çevirme ekranında tuşlara basarken çok kasılıyor, tuşa basıyorsun ekrana 1 saniye sonra yansıyor sizde de böyle mi? Normal klavye kullanımında bir sorun yok dolayısıyla donanımsal olmadığı belli. Bu kadar basit ekranlara neden kasılıyor anlamadım. |
Bu ekranın stoğunun bu kadar çabuk bitmiş olması gerçekten ilginç Bazı örneklerinde aşırı derecede blue shift, ekran boyunca ton farklılıkları, düşük parlaklıkta gri ve beyazlarda sapıtma gibi problemler olduğu için eldeki yedek parçanın bir kısmı planlanandan hızlı bitmiş olabilir ama G3'te de durup dururken kasa çatlaması, fazla ısınmadan dolayı bazı panellerde bölgesel sararma görülmesi gibi sebeplerden yığınla panel değiştirilmi?ti. Ve buna rağmen G3'ün panelinin en az 4.5 sene gibi bir süre boyunca servis stoklarında olduğunu hatırlıyorum (belki hâlâ vardır, uzunca bir süredir servisi arayıp teyit etmedim) Bu konudaki geri gidi?i görmek üzücü doğrusu |
Ekranı kırık lg v30 arıyorum. İletişim için om atmanız yeterli teşekkür ederim. |
Ayes Elektronik ve Lg Türkiye'ye de görüşmelerde para iadesi istemediğimi söyledim. Dün mail de attım. Sizin arkadaşınıza da bu tarz bir dönüş olacak fikir amaçlı cevap yazarsanız sevinirim. |
Ben zaten servise daha vermeden önce ona demiştim parça ellerinde yoksa verme diye de unutmuş sanırım neyse sorunu çözdük. Nasıl çözdüğümüzü anlatayım. Bugün öğleden sonra ayes elektroniği aradım. Durum nedir dedim değişim yazmayı düşünüyoruz telefonunuza dediler. Sizden bahsettim, benden önce forumdan biri size vermiş ekran yok demişsiniz aynı sebepten mi değişim veriyorsunuz dedim evet o arkadaşında galiba gümüştü telefonu dediler. Bu arada özel olarak gümüş dediniz siyah ekran var mı dedim varmış meğer. Tamam bende değişim/para iadesi istemiyorum telefonum dursun ben gelip alayım dedim. Saat 15 gibi kalktık arkadaşımla ayes elektroniğe gittik. Durum şuymuş, aslında ekran varmış ancak gümüş renkli v30 için yokmuş. Anladığım kadarıyla ekran değişiminde yan çıta da değişiyor o yüzden siyah çıtalı ekranları doğal olarak gümüş renkli telefonlara takmıyorlar. Sizinde galiba gümüş renkmiş o yüzden size de ekran yok demişler. Bize de isterseniz değişim formu yazalım para iadesi çıkar dediler istemedik. Ben arkadaşıma zaten spigen kılıfla kullanıyosun, telefonu kılıftan hiç çıkarmıyosun telefona siyah ekran takmalarını rica edeyim takarlar ne diyosun dedim bana uyar dedi Dönüp hanımefendiye siyah ekran var demiştiniz, bildiğim kadarıyla renkler arasında donanımsal farklılık yok siyah ekran takamaz mıyız dedim. Yani telefonu kullanmak istiyor arkadaşım, sorun etmeyiz bunu herhangi bir rengi takabilirsiniz dedik. Dönüp parça değişim işlemini yapan arkadaşa sordu böyle bişey yapabilir miyiz müşteri soruyor diye. O arkadaşta şaşırdı, olur dedi yani müşteri kabul ediyorsa. Dedik tabiki neden olmasın çift renk severiz siz takın Hanımefendi çıtanın siyah olacağını falan belirtti tekrardan, ekran değişince biz sizi ararız haber veririz dediler böyle halletmiş olduk.Görülmüş görülmemiş ilk siyah ve gümüş karışımı v30 olacak sanırım Merakla bekliyorum telefon nasıl görünecek. Bence fena olmıcak, zaten normalde kılıftan dolayı önden bakınca siyah arkadan bakınca gümüş görünüyordu. Kılıfla kullanımda birşey değişmemiş olacak.Sizin duruma bakarsakta ya benim yaptığım gibi yapabilirsiniz (siyah ekran takmalarını isteyebilirsiniz) ya da parayı almak durumundasınız başka bir seçenek görülmüyor. |
Üstteki mesajımda durumu anlattım okuyabilirsiniz tam olarak öyle değilmiş. Bana şubat mart ayında g3 ün hala ekran anakartı bile var demişlerdi. Benimde garibime gitmişti v30 için ekran olmaması. Meğer az satılan modeller için yokmuş. Bence çok ilgililerdi yani başka bir servise farklı bir rengin ekranını tak desem yine önce onlarda şaşırırdı sonra prosedür vs. diyip uğraşmaz takmazlardı. Bence hala lg servisi gayet iyi. En azından hiç bir çözüm olmasa bile direkt parayı geri veriyor hiç süründürmüyor. |
Aslında fena fikir değil ama bana hep panel yok demişlerdi bu renk yok muhabbeti de olmadı. Dediğiniz gibi servis ilgili Ayes özelinde memnunum. Bakalım pazartesi Lg Türkiye yi arayıp konuşucam sonucu paylaşırım. Cevap için ayrıca teşekkürler. |
|
bu cihaza kesin olarak Android 10 gelecek mi, biraz bakındım ama cevabı bulamadım hepsini okuyamadım |
|
Cihazım şarja takılı iken kapandı ve bir daha açılmadı, faturasını filan bulamadığım için garantisinin devam edip etmediğine bakamadım ve telefon tamircisine verdim cihazı. Aldığım cevap anakartın yandığı idi. Dün faturasını buldum ve halen 15 gün garantisi olduğunu öğrendim cihazın, servise versem, bizden önce açılmış bu cihaz diye sorun yaparlar mı sizce? |
Servisin insiyatifine kalmış bence şansınızı bir deneyin |
|
|
|
|
Cihaz bugün firmanın eline geçmiş ve parça bekleniyor diye bana mesaj yolladılar, garanti kapsamında yapılacak yani |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @FATİH17