Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
579
Cevap
27646
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Cevap: KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) NEDİR NASIL BAŞVURULUR? (İNTERNET VE GSM PROBLEMLERİ) (11. sayfa)
F
3 yıl
Er

Kendim için taslak oluşturması amacıyla acaba kişisel bilgilerinizi gizleyerek şikayet metnini gönderebilir misiniz ? Siz nasıl bir şikayet metni oluşturmuştunuz ben de ona göre bir yol izlemek isterim


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
3 yıl
Yarbay

F
3 yıl
Er

Teşekkürler dostum, umarım sonuç senin için olumlu olur. BTK üzerinden Türk telekoma şikayet oluşturacağım bu sefer bakalım belki öyle yaparsam başarı sağlarım. Detaylı bir metin oluşturmuştum vodafone için fakat hiç yönlendirme bile yapmadı BTK , özellikle uğraştırmayı çok seviyorlar. Normal şartlar altında müşterinin İSS ye talebinin akabinde bile işlemlerin yapılması gerekirken gerekli altyapı maliyetleri bahene olarak sunularak yaşadığın semte , şehre , binaya göre değer görüyorsun cidden yazık.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @miskindvd
M
3 yıl
Yarbay

Ben BTK üzerinden yüzlerce kez oluşturdum da neye yaradı ki :(




Bu mesajda bahsedilenler: @fiberisteyipbaşarısızolanadam
G
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Estağfurullah rica ederim. Bu gibi süreçlerde en önemli şey sabretmektir. Tüm süreçlerinizde kafanıza takılan şeyler olduğunda buradan yazın, her zaman yardımcı olurum hiç sorun değil.




Bu mesajda bahsedilenler: @fiberisteyipbaşarısızolanadam
F
3 yıl
Binbaşı

İşlemin incelenmesi ve sonuçlanması ortalama ne kadar sürüyor? 1.5 ay oldu ama hiç hareket yok



S
3 yıl
Yüzbaşı

Ben buraya basvurdum ve gecen hafta cevap geldi.Uc dort sayfalik bir cevap verdiler.Sonuc olarak kurumlarinin gorev alanina girmedigini fakat sikayetimin incelenmesini kararini telekoma bildireceklerini belirttiler.

Bugun binadan sesler geldi.Kapiyi actim makaralara sarili kablolar.Abi fiber getiriyoruz dediler.Basardik sonunda dedim cocuk bakakaldi 😄
Bu konu olmasa sittin sene gelmezdi o internet.Cimer,acikkapi artik oradan cevap vermeye tenezzul etmiyorlardi.Telekom mudurlugune kendim defalarca gittim ama hepsi bosunaydi.

@XpressMusic34 hocam sana cok tesekkur ederim.Emegin cok oldu



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Kişisel tecrübem ile söyleyeyim, altı aya kadar buluyor hocam yanıt vermeleri.



G
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Estağfurullah hocam. Binanıza çekilen fiber kabloların, kutunun fotoğrafını çekip buraya eklerseniz çok mutlu edersiniz :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Semsam
S
3 yıl
Yüzbaşı

Hocam daha kutumuz gelmedi ama bir aya kadar gelir diye soylediler.Bakalim ne kadar zamanda gelir gorecegiz:) Ama kablolari gostereyim 😀

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Harika hocam. Allah ağız tadı ile kullanmayı nasip etsin. Kutusu da en kısa sürede gelir inşallah.




Bu mesajda bahsedilenler: @Semsam
M
3 yıl
Yarbay

Arkadaşlar merhaba

Bende başvuru yapmak için uğraşıyorum ancak bir türlü telefon numarası güncelleme olmuyor.

Yani onay sms geliyor giriyorum sonra tekrar numara girmemi istiyor aynı durumu yaşayan oldu mu?



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Telefon: (312) 465 22 00

Buradan destek alın hocam hallederler umarım en kısa sürede.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Metin Bilgin
M
3 yıl
Yarbay

Hocam Merhabalar

Teşekkürler. Başka numara girdim oldu. Kurum olarak Türk Telekom yazdım ama doğru mu kaç gün içerisinde dönüş oluyor?



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

KDK yanıt süresi en fazla 180 gündür. Muhatap olarak Turk Telekom yazmanız da olur ama BTK yazsanız da olurdu hocam. Sorun yok yani.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Metin Bilgin
M
3 yıl
Yarbay

Hocam

Bunda eve kağıt falan geliyor diyorlar ama ücret ceza falan çıkmaz dimi en kötü olumsuz yanıt verirler herhalde?



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
M
3 yıl
Yarbay

Köye vdsl talep ettim pek umudum yok ama :)

Açık kapı üzerinden 350 bin TL minimum denmişti o cevabı da ekledim :)



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
G
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

KDK herhangi bir ücret talep etmiyor başvurular için.

Evet, eve kağıt geliyor olumlu veya olumsuz.




Bu mesajda bahsedilenler: @Metin Bilgin
G
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

İnşallah hallolur hocam en kısa sürede. Yatırım programı içine alınırsa kolayca hallolur.


Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Metin Bilgin
M
3 yıl
Yarbay

Yok ya bizim bölgenin tipler çok kasıntı 16 mps bile kimleri kimleri araya sokup getirttim :) benimkisi laf olsun torba dolsun icabı :)

Gelirse çok mutlu olurum orası ayrı :)



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34