Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
İNTERNET KUTUSU ŞİKAYET KONUSU (+390TL) 10.09.2024 THH Kararı ile Fatura İptl
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
125
Cevap 5591
Tıklama 7
Öne Çıkarma
Cevap 5591
Tıklama 7
Öne Çıkarma
-
Cevap: İNTERNET KUTUSU ŞİKAYET KONUSU (+390TL) 10.09.2024 THH Kararı ile Fatura İptl (4. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
|
Aynısını bana da yaptılar. Yıllık aboneliğim vardı, 1 hafta kala farklı bir operatöre geçiş yaptım, onu da kaç defa onay için gönderdiler hep yokuşa sürdü internetkutusu ama sonunda onaylattım güç bela. Sonrasında bana hiç bir bilgi vermeden hem hizmet bedeli 390 tl hem de 226 tl 1 aylık internet bedeli ve 25 tl modem kullanım bedeli çıkarmışlar. Toplamda 640 tl lik fatura var ortada (bir de indirimli yazmışlar çıldırıcam). BTK dan şikayet oluşturmak istiyorum ama işletmeci bölümünde sadece büyük firmalar var. Olmadı Tüketici hakları mahkemesine başvuracağım. Ne hizmeti veriyor da 390 tl alıyor ayrıca süre aşımı olmayan internet kullanımı için 290 liralık ücret talep ediyorlar. Sözleşmemi v.s her şeyi hazırladım gerekli yerlere şikayette bulunacağım. İnşallah ilerleyen süreçte bu tür firmaların keyfi faturalandırmalarına ağır cezalar gelir de bunlar da cesaret edemezler artık bu tür şeylere. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi fakasupi -- 9 Temmuz 2024; 10:30:3 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
birebir aynı durumdayız. temmuz sonunda bitiyordu yıllık sürem ama haziran sonu comnet geçişyaptım. iki kere geçişe engel oldular, taşımaya cevap vermediler, sonra red vermişler, kendim aradım internet kutusunu size taahütüm yok borcum yok neden onay vermiyorsunuz, onay verin dedim, sonrakigün geçti. hemen borçsmsleri geldi. 390 ve 104tl ben önce şikayetvara sonra Tüketici hakem heyetine ve bugunde btk ya şikayet ettim.. btk da internet kutusu görünmüyor TTNET seçerek devam edip, konu içeriğine internet kutusu bilgilerini girdim. |
Bu mesajda bahsedilenler: @sezgin2
|
abonelik sözleşmenin yanında, İKsundan faturalarıda iste. geçen sene yıllık ödeme yaptığın tarihleri belirt, varsa ödemeni gösterir ekran görüntüsü al İK web sitesinden onuda ekle. |
Bu mesajda bahsedilenler: @fakasupi
| Tebrikler. Hakkımızı aramaya devam.. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Broon
| Peki hocam bu hizmet bedeli konusunda kovuşturmaya yer yok dendi. Arkadaşını getir kampanyası için durum nedir? Herhangi bir sonuca ulaşabildiniz mi? |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Broon
|
Hizmet bedeli bende henüz sonuçlanmadı, ödememiştim zaten. Arkadaşını getir kampanyası İçin THH de para iadesi kararı çıktı. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Ebul-Liva
| Peki iadeyi yaptılar mı yoksa ona da zorluk çıkartıyorlar mı? |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Broon
|
Merhaba, ben de başka bir iss'ye geçmek istiyorum sizin karşılaştığınız durumlarla ben de mi karşılaşırım acaba? 2022 yılında 69.90 iken başvurmuştum sözleşme yok elimde yıllık ödeme yapmadım sizden farklı olarak... |
| Ayın 12sinde Comnet'e geçmek için başvurdum. 2 gün sonunda internetkutusu onay vermemiş. Yazdım whatsapptan onay vereceklerini söylediler. Tekrar başvurduk yine 2 gün sonunda reddedildi. Comnet diyor ki onay gelmediği için otomatik reddediliyor diye. İnternetkutusunun onay vermesini nasıl sağlayacağım, şikayet mi etmeliyim? |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| İnternet kutusu kullanıcısı olarak Netgsm'e geçiş yapmak için başvurdum ama 4 gün geçti hala olmadı. Sanırım red falan verdi bunlar. Gel de uğraş şimdi. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| 1 saat önce internet kesildi. Ve mesajlar geldi. Hizmet sona erdirildi diye ve fatura kesiminden sonraki kullanım için 50lira yeni fatura çıkarmışlar. Allah razı olsun. Şimdi sıra Comnet'e geçti. Saat 11den sonra da onlardan hattı aktifleştirmeleri gibi bir fantezi içindeydim ama yarına kalacak belki yarından da sonraya. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @seedless
| Tüketici hakem heyetine 8 temmuzda başvurdum, halen sonuç yoktu. Aradım 10 eylülde Bi daha arayın dediler. Şaka gibi olay. Tam iki ay sonra kararı görecekmişiz. Bunu beklerken firma boş durmayıp sistem kapatıp açma bedeli yansıtmış. Zaten comnet teyim. Aboneliğim olmayan yer açma kapama bedeli yansıtıyor.. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Benim başvurunun üzerinden 6 gün geçti. Netgsm'i aradım az önce; İnternet Kutusu reddetmiş bu yüzden tekrar talep iletmişler. Transfer ID verdiler, bunu İnternet Kutusuna iletin dediler. Whatsapptan yazdım İnternet Kutusuna, bakalım şimdi. "Kontrolleriniz sağlanarak en kısa süre içerisinde onay verilecektir" yazdılar, göreceğiz. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Celonfix -- 19 Ağustos 2024; 22:46:9 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @BilgisayarMeraklısı
| İki ay fazla iyimser olmuş. Ben kaç defa başvuru yaptıysam yasal sınır olan 6 ayın son gününe kadar beklettiler. Comnet'te İnternet Kutusunu aratmaz hocam, keşke geçmeseydiniz |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Celonfix -- 19 Ağustos 2024; 22:47:14 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @MUTAF
| Comnet te ne gibi sıkıntılar oluyor hocam. İlk bir aydayım. Kopma donma felan olmadı şimdilik. Çıkarken de sorun yaşamayız sanırım. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Celonfix
| Kendilerine ulaşıp talep edin, whatsapp hattı falan vardır belki. Geri ödemeye yanaşmazlarsa mecburen Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapmanız gerekecek ama o da aylar sürüyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @BilgisayarMeraklısı
|
BTK'ya şikayet açmak da mümkün değil, şikayet açarken "İşletmeci" kısmında İnternet Kutusu yok. Sadece şu firmalar var: < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 3 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @seedless
|
Cimer üzerinden başvuru yapabilirsiniz. Açıkçası ben de şuan bilmiyorum ne cevap verecekler ama en azından şikayetçi olduğumu bilsinler. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Celonfix
| Ek olarak, bu btk şikayet sisteminden de Türk Telekom seçerek şikayet ettim ama şikayeti kapattılar, hizmet aldığınız firma ile görüşmelisiniz tarzında bir mesaj attılar. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Celonfix
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle