Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
İNTERNET KUTUSU [ TEKNİK DESTEK ]
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1173
Cevap 52461
Tıklama 16
Öne Çıkarma
Cevap 52461
Tıklama 16
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
İNTERNET KUTUSU [ TEKNİK DESTEK ]
Cevap Yaz
Konuya Özel
| BİRDE ÇOK GÜZEL İNTERNET VERİYORLARMIŞ GİBİ UTANMADAN ZAM YAPIYORLAR. |
| Evet arkadaşlar kuyuya bir taş daha atıyorum, biraz önce savcılığa suç duyurusunda bulundum. 5 dakikada hallettiler ve tekrar yazılmasında da destek oldular. Sizler de 5-10 dakikanızı ayırar... |
|
Evet arkadaşlar kuyuya bir taş daha atıyorum, biraz önce savcılığa suç duyurusunda bulundum. 5 dakikada hallettiler ve tekrar yazılmasında da destek oldular. Sizler de 5-10 dakikanızı ayırarak hakkınızı arayabilirsiniz. Gerekli belgeler; şikayet dilekçesi (2 adet) kimlik fotokopisi deliller (fatura iletmediklerine ve para talep ettiklerine dair konuşma kayıtları, sistem üzerinden ekran görüntüleri) --------------------- Talep eden arkadaşlara özelden dilekçe için destek olacağım. Zaten sizin yazdığınızı orada sesli okuyorlar, görevli onları uygun formatta yazıyor ve sizden teyit alıyorlar. Bu sebepten aman aman bilgi detayı yazmak yerine durumu yazmak yeterli olacaktır. |
| Hocam 1 saat önce firmadan birisi arayıp, faturayı ödemem gerektiğini yoksa mahkemeye vereceklerini söyledi. Sözleşmede yok, tahahhütsüz kullanıyorum nasıl talep edebilir... |
|
Hocam 1 saat önce firmadan birisi arayıp, faturayı ödemem gerektiğini yoksa mahkemeye vereceklerini söyledi. Sözleşmede yok, tahahhütsüz kullanıyorum nasıl talep edebilirsiniz dedim ederiz ödeyeceksiniz dediler. Üzerine karakola gittim, durumu anlattığımda karakola şikayet etmek yerine direkt savcılığa gidebilirsiniz işlem hızlandırır dedi. Tabiki karakolda alabilirmiş ama süreç daha yavaş olur dedi. Usulsüz fatura olarak geçmekteymiş, karşılığı yoksa bunu düzenleyemezler burada gerekli savunmayı THH talep edecek ve bir işlem yapar dedi. Bir şikayet dilekçesi hazırlıyorum, sonrasında savcılığa gidip direkt savcılığa şikayet edeceğim. Daha önce THH ve Cimer şikayetim olduğu için onun bilgilerini de ekleyeceğim. Dilekçeyi sizlerle de paylaşırım, bu firmadan mağdur olan herkesin savcılığa başvuru yapmasını öneririm. Bunlara sessiz kaldıkça tepemize çıkıyorlar. |
|
Merhaba bugün bağlantı yapıldı ama hızım çok düşük. incelenmesini rica ediyorum. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi can1742 -- 13 Eylül 2022; 22:31:19 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
bende hiç bir sorun yok ping hız herşey 10 numara sendeki sorun bağlantı hattın yoktur göknetden altyapı sorgula bir https://goknet.com.tr |
Bu mesajda bahsedilenler: @canturkkara
|
yağmur gibi şikayet var, firma gider ayak vurgun yapmak istiyor sanırım. https://www.sikayetvar.com/internet-kutusu-telekom |
|
https://internetkutusu.com.tr alan adında hizmet veren İnternet Kutusu Telekomünikasyon Bilişim Hiz. San. Tic. Ltd. Şti. nden 22/09/2022 tarihinden itibaren VDSL internet hizmeti almaya başladım. 12/02/2024 tarihinde başka bir servis sağlayıcıdan hizmet almak için başvuruda bulundum ve gönderdiğim evraklar sonrasında taşıma işlemi gerçekleşti. Taşıma işlemi ile birlikte internet kutusu firması tarafıma 390 TL lik hizmet bedeli borcu çıkardı. Borcun gerekçesi olarak "Kullanım sağladığınız süre içerisinde almış olduğunuz hizmetleri içindir." denildi. Ben aldığım hizmet için tüm faturalarımı zamanında ödedim. Ekteki sözleşmede göreceğiniz üzere fazladan talep edilecek hizmet bedeli ile ilgili bür hüküm bulunmamaktadır. Firma keyfi olarak borçlandırma yapıyor. Gereğini arz ederim. Benim cimer e şikayet metnim bu. Dilekçe önce Ulaştırma Bakanlığına sonra ise BTK sevk edilmiş. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Profesyonel Okur
|
https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365 Burada ilk mesajı inceleyin. |
Bu mesajda bahsedilenler: @MrWest
|
Arkadaşlar bu firmayı önermiyorum neden mi ? İnternet Kutusu firmasından bir yıllık ön ödemeli internet hizmeti almaktaydım. Bir yıllık ücretlerini ödememe rağmen. Farklı bir firmaya geçmeye karar verdim ve İnternet Kutusu firmasını arayarak aboneliğimi geçiş yapmak istediğimi belirttim. Bana 390 TL hizmet bedeli adı altında bir fatura çıkardılar, ocak ayında aldıkları kararmış ? ben hızmeti peşin olarak almışım sonradan aldıkları kararlar nasıl benı bağlıyor ? Kesinlikle önermiyorum |
|
https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365 Bu konunun ilk mesajında tarif ettiğim yöntemi bir deneyin hocam. En alt kısma bakın ilk mesajın. |
Bu mesajda bahsedilenler: @mrkzk
|
Yaşarsınız hocam, size hizmet vermeden fatura çıkarıp ödemeye zorlayan şirkete güvenmeyin derim. https://forum.donanimhaber.com/internetkutusu-musteriyi-kandirmak-ve-hakkini-gasp-etmek-parama-coktukelrini-kabul-ediyorlar--158097703 |
Bu mesajda bahsedilenler: @Tolgasonkaya
|
Hocam yaptıkları maliye tarafından şikayete konu olan ve bildirilmesi talep edilen bir konu. Hemen sonuçlanmaz büyük ihtimal, ama sonuçlarına katlanmak zorunda kalacaklardır, bir de ne kadar insan şikayetçi olursa o kadar hızlı bir reaksiyon görürüz. İNTERNETKUTUSU ŞİKAYET KONUSU /YAPILACAKLAR https://forum.donanimhaber.com/internetkutusu-musteriyi-kandirmak-ve-hakkini-gasp-etmek-parama-coktukelrini-kabul-ediyorlar--158097703 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Broon -- 17 Nisan 2024; 12:17:10 >
Bu mesajda bahsedilenler: @jedi_master
|
TTH şikayet edin. https://forum.donanimhaber.com/internetkutusu-musteriyi-kandirmak-ve-hakkini-gasp-etmek-parama-coktukelrini-kabul-ediyorlar--158097703 |
Bu mesajda bahsedilenler: @fr5kan
|
Bende İnternet Kutusundan Comnet'e geçmek istemiştim, ama Comnet datacenter gibi olduğu için iplerin çoğu banlıymış diye okudum forumda. Yani ipleri çoğu bazı sitede karalistedeymiş, o yüzden uzaklaştım. https://forum.donanimhaber.com//2-comnet-skandali-banli-ip-adresi-kullaniyorlar--157014347 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BilgisayarMeraklısı -- 23 Ağustos 2024; 17:37:30 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Adalet
|
16 Eylüş tarihinde firmaya telefonla, whatsapp hattı ile ve e-posta yoluyla aboneliğimin iptal edilmesini istediğimi ilettim. Yönetmeliğe göre faturalandırılmamın cihazların iadesinden bağımsız olarak 24 saat içinde durdurulması gerekiyordu. 30 Eylül tarihine kadar zaten ödediğim (ön ödemeli sistem) interneti kullandım. 1 Ekim tarihinde de fiber cihazlarını kutulayıp taraflarına kargoladım. Bugün yolladığım kargom ellerine ulaştı. Ama yarım saat önce bana yeni dönem faturası gönderdiler. Demek ki yönetmeliğe aykırı davranarak benim faturalandırılmamı durdurmamışlar. Bu faturayı iptal etmeleri için tekrar mail attım. Eğer yine yönetmeliğe aykırı bir yanıt verirlerse yönetmeliğin 23. Maddesine aykırı davrandıkları için yönetmeliğin 25. Maddesine göre para cezası verilmesi için BTK'ya başvuracağım. Sonucu burada da paylaşırım. İlgili yönetmeliği buraya bırakıyorum:https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=24039&MevzuatTur=7&MevzuatTertip=5 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi OmerTrh -- 2 Ekim 2024; 13:13:31 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
@XpressMusic34 https://forum.donanimhaber.com/btk-tuketici-sikayet-sistemi-nasil-kullanilir-rehber--152027365 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi HesaplıBilgi -- 30 Ekim 2024; 17:23:0 >
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34 , @ishadami
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.871
Donanım Sponsoru: incehesap.com
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.871
Donanım Sponsoru: incehesap.com
İnternet Kutusu Kullanıcıları Teknik Destek Konusudur.
Destek taleplerinize daha hızlı dönüş yapabilmemiz için abone numaranızı taleplerinize eklemeyi unutmayınız.
Teknik Destek, Mail adresi: destek@internetkutusu.com.tr
Müşteri Hizmetleri Whatsapp Destek: 0535 057 0 140
Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi: 0850 441 0 140
www.internetkutusu.com.tr
Kurulum ve aktivasyon ücretsizdir.
Sözleşme Gönderileri, Ücretsiz Sürat Kargo Cari Kodu: 1295431126
Arkadaşını Getir Referans Paylaşımları: https://forum.donanimhaber.com/internet-kutusu-arkadasini-getir-referans-kampanyasi-ana-konu--152653896
Sizi seviyoruz, sizler için çalışıyoruz.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi internetkutusu -- 17 Ağustos 2022; 20:57:59 >