Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Hukuk Bölümü
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
Hepsiburada.com TELEFON ve TABLETLERİ iade almıyor. Dikkat edin . Alışveriş yapmadan önce düşünün!!
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
421
Cevap 16377
Tıklama 97
Öne Çıkarma
Cevap 16377
Tıklama 97
Öne Çıkarma
-
Cevap: Hepsiburada.com TELEFON ve TABLETLERİ iade almıyor. Dikkat edin . Alışveriş yapmadan önce düşünün!! (20. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Tüketici hakem heyeti hala savunma bekliyor. Geçen hepsiburada ya yazdım. Savunmamızı gönderdik diyorlar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Bohemian eve
| Banada servise göndermem için kod verdilerde uğraşmıyorum dahi bende bekliyorum thh yi |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @surfer
| Aynen ben de ugrasmadım. Zaten uğraşmak zorunda değiliz. Servise göndermek gibi bir yükümlülüğümüz yok. Çok istiyorlarsa kendileri teslim alıp servise inceletsinler. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Bohemian eve
| Telefon ve tabletlerde iade yok. Servis raporu varsa değiştirilir. Bu tarz durumlarda hep kendinizi haklı çıkarmayın. Bırakın artık bu işleri. Hiçbir firma açılmış ve kullanılmış telefonu ve tableti iade almaz. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Merhabalar, son durumda bayağı bir süre telefonu gasp ettikten sonra hiçbir bilgi vermeden telefonu geri gönderdiler. sitede "onarım??? için giden telefonun yasal süresinin olduğu ve haber verileceği" yazılıydı, ki yasal süre benim gönderdiğim tarihten itibaren geçerli. bunu bile kendilerine yontup servise gönderme zamanı demişler. tüketici hakem heyeti de savunma istendi yazıyor, ama döneceklerini hiç sanmıyorum. resmen, alenen, göz göre göre insanın aklıyla dalga geçiyorlar. telefona "sorun yok" raporu vermişler. ee? ben zaten sorun var demedim ki? 2 aydır telefonu gezdirip duruyorsunuz, 14 gün hakkımı zaten gasp ettiniz. şimdi de süre geçti derler. artık destekten cevap da vermiyorlar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Bende de thh savunma istendi diyor, ama tabii ki bir hareket yok |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @surfer
|
Bende de yoktu. Şikayetvar.com a tekrar yazdım. Hepsiburada.com savunma vermiyor diye. Sonra hemen savunmamızı verdik diye mesaj geldi. Belli ki şikayetvar daki mesajdan sonra savunma göndermek zorunda kaldılar. Size de önerim şikayetvar.com a yazın hala savunma vermiyorlar diye. Düşünüyorum da hepsiburada.com sanıyorum bu durum üzerinden kendisine finansman sağlamaya çalışıyor ve bunu yapıyor da. Öyle ki düşünün; bir şey satıyorsunuz ancak hemen iadeyi kabul ederseniz alırsanız paranızı hemen kaybetmiş oluyorsunuz ve o parayı değerlendirme şansınız kalmıyor. Eğer işi hepsiburada.com gibi süründürürseniz 2-3 ay tüketici hakem heyetidir , mahkemesidir o parayı değerlendirme şansınız oluyor. İsterseniz altın alırsınız, isterseniz hisse senedi sonuçta değerlendirirsiniz. Herkesten 1-2 bin lira bu şekilde iade etmeyip süründürse milyonlarca para eder. Ortalama 3 ay bu parayı değerlendirme şansı bulduğunu farzedin . Hiç bir şey yapmasa şu an sadece Bankada mevduat bile yapsa %18 faiz getirisi olur. Benim anladığım hepsiburada.com tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemelerindeki süreç ve gecikmeleri hukuksuz bir finansman kaynağı haline getirmiş. Burada yapılması gereken şey, firmanın bu anlamda ciddi şekilde incelenmesini sağlamak ve bilinçli olarak geciktirdiği iade süreçlerine dur demek. Gerekli şikayetleri yapmayı düşünüyorum. Bu mesajı okuyan herkesin de bu yönde şikayette bulunması bu hukuksuzluğa son verilmesine katkı sağlayacaktır. |
Bu mesajda bahsedilenler: @scorn
|
Muhakkak bir kazançları olmalı. Zira aptal değillerdir. Şu muhabbet 2 aydır sürüyor; -telefonda hiçbir sorun yok iademi kabul edin +telefonda sorun bulunamamıştır -ya hu zaten sorun yok, raporum da var, iade talep ediyorum +telefon serviste incelenmiştir, sorun bulunamamıştır ve ilginç yanı destek birimine yazdığım mesajları artık göremiyorum. siliyorlar mı anlamadım |
| Keşke destekli atsanız belki inanan olur :) adınıza üzüldüm bilgi seviyesinde yerlerde olduğunuzu düşünüyorum . |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @AtiMX4
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 3 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
“ Telefon ve tabletlerde iade yok. Servis raporu varsa değiştirilir. Bu tarz durumlarda hep kendinizi haklı çıkarmayın. Bırakın artık bu işleri. Hiçbir firma açılmış ve kullanılmış telefonu ve tableti iade almaz.” Tam olarak bunu yazmışsınız ve iadenin olmadığını savunuyorsunuz. 6502 sayılı kanundan haberiniz var mı ? Neye dayanarak böyle bir yanlış bilgi verdiniz hangi kanun ya da madde ?? Desteğinizi söyler misiniz ? Bu işte çalışıyorum demişsiniz bu işte çalışan bi sürü meslek var çaycısından avukatına kadar siz hangisisiniz :) ? Bilgi seviyenize bakılırsa aslında belli oluyor ama siz söyleyin lütfen . |
Bu mesajda bahsedilenler: @AtiMX4
| Konunun linkini buraya ekleyin inceleyelim. Profilinizde görünmüyor çünkü. Aslında konuyu bu bölüme açsaydınız daha iyi olurdu. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi surfer -- 7 Mart 2021; 16:12:17 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @hidensa
|
Hocam o sinirle konuyu oraya açtım . Süreç devam ediyor cevaplarını merak ediyorum. https://forum.donanimhaber.com/hepsiburada-kullanilmis-laptop-gonderdi--148209548 |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @surfer
|
Konunuzu okudum. Gerçekten trajikomik. Firmanın ne hale geldiğini görüyoruz. Kullanılmış laptop gönderdikleri yetmezmiş gibi kapatmaya bile üşenmişler. Bu durumu objkektif olarak değerlendirdiğimizde aslında firma operasyonlarının ciddi manada çöktüğüne şahidiz. Demek ki şu andaki operasyon faaliyetleri belki eleman yetersizliğinden belki de talebi karşılayacak bir operasyon altyapısı sağlanamadığından ötürü rezil bir hale gelmiş. Kullanılmış ürünü yollayan elemanların en azından laptopu kapatacak halleri bile kalmamış. Onlara da yazık. İnsanları kim bilir ne şartlarda çalıştırıyorlar. Demek istediğim şudur ki bu firmaya ya kendisi çeki düzen vermeli ya da birileri çeki düzen vermeli. Bu halde bir müddet daha devam edebilirler ama iş eninde sonunda ciddi yerlere gider. Evet ülkemizde hukuk sisteminin sağlıklı işlemediğini hepimiz biliyoruz ama sonuçta burası bir muz cumhuriyeti değil. Eninde sonunda tüm bunlar bir yerden patlak verecektir. Ben açıkçası bu konunun bir an önce patlak vermesini ve firmanın ciddi yaptırımlara uğrayarak kendine getirilmesini temenni ediyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @hidensa
| Hata kul için vardır hocam. Kesinlikle hata yapılabilir. Bizlerde çalışan insanlarız yaparız. Ama absürd bir şekilde bana gelmesi bazen hata değilde bilerek mi yaptılar bana diye düşündürdü . Hocam devlet organları da bunlara bir şey yapmıyor ki geçen bir olay oldu ticaret bakanlığı nı aradım topu thh attı o biz bakmıyoruz dedi sonunda boş verdim. Ama bu olayda aleyhime bir durum çıkarsa her yere başvuracağım. Kendi kokuşmuşluklarını kanundan üstün görüyorlar. Umarım sonuç güzel sonuçlanır. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @surfer
| 4 gün olmuş hala bir cevap verememişsiniz noldu ? Haksız olduğunuzu yasaları yanlışbildiğinizi mi anladınız ? |
Bu mesajda bahsedilenler: @AtiMX4
| Kesinlikle ben de sizin gibi düşünüyorum. Hata yapılabilir bilmeden . Zaten öyle durumlarda tüketici olarak bizler de gerekli anlayışı gösteririz. Ancak burada kötü niyet söz konusu. O zaman işler değişiyor maalesef. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi surfer -- 9 Mart 2021; 15:1:26 >
Bu mesajda bahsedilenler: @hidensa
|
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @surfer