Hocam alma diyorsun da alternatif sun. Git mağazadan al da deme vatana da diğer abuk subuk mağazalara da baktım, 300-400 fark olsa eyvallah arada 1000 tl üzerinde fark koyuyorlar. Ayrıca günlerce bilgisayar aradım, en son elimdeki tamamen bozulunca mecburiyetten sipariş verdim ama vermeden önce 3 defa aradım hepsiburadayı. 3'ünde de bu pahalı ürünü alacağımı, bir sıkıntı çıkmaması için dikkatli olmalarını ve acil durumumu anlattım. Yani bir arıza çıkması durumunda vaktimin olmayacağını kesin bir acillik olduğunu daha almadan önce belirttim. Onlar da telefonda kesinlikle bir arıza çıkmaz, çıksa bile anında iade kabul edilir dediler hepsinin ses kaydını aldım şuana kadar 16-17 ses kaydı var elimde. Eğer mahkemeye verecek olsam satış öncesi ses kaydıyla bile iyi bir tazminat ödemeleri gerekir. Amazondan hızlı geliyor olsaydı oradan da alırdık ama kargosuydu gümrüğüydü bekleyecek vakit kalmayınca mecbur kaldık lanet firmaya. |
kardeş sen aşırı sinirli olduğun için bizi yanlış anlıyorsun biz sana sonuna kadar hak veriyoruz ,sadece şöyle de yapabilirsin gibisinden senin iyiliğine olabileceğini düşündüklerimizi paylaşıyoruz yoksa bunlar sizin ücretinizi her durumda iade etmek zorundalar işin kötüsü thh. birkaç aydan önce sonuçlandırmıyor ve sizi haklı bulsa dahi siz yine mağdur oluyorsunuz çünkü uygun fiyatlı diye alıyorsunuz ,merakla bekliyorsunuz ve sonunda bir problem çıkınca insan ister istemez hayal kırıklığı yaşıyor ,sinirleniyor ama siz sanki bizde hb. çalışanıymışız gibi bize de verip veriştiriyorsunuz daha önce de dedim ,internetten satış firmalarının hepsinde buna benzer sıkıntılar yaşanıyor yukarıda bahsettim ,bende 10 gündür telefon bekliyorum ,belki de günler sonra tedarik edilemedi deyip siparişi iptal edecekler ama internette arıyorum bu telefon hiçbir yerde şuan yok ,olanlarda sanki kimse almasın diye fahiş fiyatlar yazmışlar telefon 1280 tl. (aslında bu fiyat bile çok yüksek) ama piyasa da şuan satanlar 1500-1800 tl. arası fiyat yazmışlar üstelik bu telefon bize gelse dahi sizde olduğu gibi bir sorun yaşama durumumuz hep var yani bizim sizden hiç farkımız yok ,sadece daha uygun dille cevap verseniz hiç sıkıntı olmazdı |
Ayni indirimden aldik sanirim laptoplari. Ben de asus k555 aldim indirimdr guzel fiyattan diye. Hatta butcem kiz arkadasima aliyoruz diye 1300-1500ken donanimi iyi felam hadi uzun sure kullanir diye 2000tlye bu laptopi aldik. Almaz olsaydim keske ayni problemleri bana da yasattilar. Urun geldi touchpadin yarisi cikmis yerinden kasadan cayir cayir elektrik carpiyor. İade edeyim yok. Degisim istiyorum yok. Arayip tuketici kanunlarini okuyorum adamlara anlamiyorlar prosedur boyle diyorlar. Arti asusu ariyorum garanti belesi istiyorlar bir baktim garanti belgesi de gondermemis bu gerizekali hepsiburada. En sonunda musteri hizmetlerini arayip tacize basladim kadin erkek farketmedrn gunde iki uc kere arayip fircalayip desarj oluyordum. En sonunda yine bekleyeceksiniz vs derken kolay iade bolumunde sansima mi artik neyse iade icin kargo no verdi sistem. Direkt yurticiyle gonderdim allahtan serefsizler kabul ettiler de urunu bir hafyalik sinir harbiyle atlattim bu sureci. Zaten kullanmiyordum hepsiburadayi fiyat iyi diye almistim. Bir daha yine cooook uzun sure asla kullanmayi dusunmuyorum. Boyle rezillik gormedim hic bu kadar yuksek meblali urunlerde. Kesinlikle ve kesinlikle tavsiye etmeyorum. |
Tekno marketlerin dd hiç bir farkı yok ki çok zor iade alıyorlar. Hepsi burada yine bu durumda kötünün iyisi oluyor en azından biraz daha ucuz ve iade etmek bir tık daha kolay. |
Sen ilk önce kimin ne olduğunu ayırt et ondan sonra buraya yaz. Konuyu açanda hb den alışverişi yapan da ben değilim. |
Bi ara forumdan biri hbden laptop almıştı, vidaları hasarlıydı. Farkedince iade etmişti. Sonra aynı laptopu forumdan başkası almıştı, o da iade etmişti sanırım, anlamayan birine satana kadar devam ettiler heralde. ![]() Şimdi sen iade etsen sorgusuz iade alsalar o laptopu yine satacaklar. |
konuyu senin açmadığını zaten bilerek yazdım sana olan cevabım hakaret ve argo dolu sözlerin nedeniyleydi (onu bari anlayabilseydin keşke) |
ne eveleyip gevelemesi ? alel acele falan yazmadım ,bilerek yazdım diyorum ,sana yalan söylemeye borcum mu var ? evet dersin çünkü ekran arkasından atıp tutmak kolay devam et bakalım hakaret etmeye ,eninde sonunda adil bir yönetici sana bunun cezasını verecektir |
Kimsenin kimseye hakaret ettiği yok. Sen yazılanları ters anlamak istemişsin. Adam yardım konusu açmış. Ergenler adamın sinirini zıplatmis. Seve seve almak zorundalar o laptop u ve sıfır kullanılmamış laptop vermeleri lazım. Yok öyle bozuk laptopu millete kitlemek. Eskiden forumlarda dayanışma yardımlaşma vardı. Şimdi ise beğeni toplayacam diye boş boş gereksiz mesajlar. |
bakalım admin arkadaşlar karar verir artık bunlar hakaret değil derlerse ,benzerlerini sana söyleyeceğim ne güzel iş ya ,önüne gelene "ahmak de ,geri zekalı de ,bunak de" sonra yardımlaşmaktan bahset iyiymiş o zaman hepimiz koro halinde hb. ya küfür edelim o zaman ve bunun adı yardımlaşma olsun sen argosuz mesaj yazamaz mısın ? |
Normalde 13 yaş altı kişilerin buraya üye olması yasak. Ama tabi TC kimliği ile üyelik alınmadığı için forumun yüzde 30 belki daha fazlası 13 yaş altı. İşin ilginci sadece konidisinda değil heryerde varlar. Bunlar tespit edilip banlanamiyorsa benim haklı isyanima laf etmeleri abesle iştigaldir. |
he yani 13 yaş üzeri olursa rahat küfür edebileceksin yani ? emin ol belki babandan bile büyüğümdür zaten profiline baktım ,hemen her yerde davranışların buradakilere benziyor karşındaki kişileri okuduğunu anlamamakla suçluyorsun ,sürekli yaşını söylüyorsun ,çok fazla argo kullanıyorsun vs. zannediyorsun ki bu forumda olanlar hep ergen ,bu forumda 60 yaşlarında üyeler tanıyorum ki yaş ,ergenlik ile kötü söz söylemenin direk bir bağı yok |
Hocam 14 gün iade suresi dolmadan tüketici mahkemesinie basvur 130 tl gibi bir ücret aliyorlar isin hallolur. Benzer problemi ben vatanla yasamistim, garantili ürünümü garanti dısı dediler, 1 ay servise gidip geldi mahkemeye gitti param olmadiginda dilekcemi veremedim. son birkez bunlara dilekceyi gönderdim maille, yarin mahkemeye gidecegim veriyorum kagidi diye 2 saate düzelttiler. |
Uzaktan sozlesmelerde ( internet uzerinden alinan yani ) 14 gun urunu normal kullanim hakki var iadelerde. Magazadan alirsaniz anca yuzeysel kullanima izin veriliyor ve cayma hakki 7 gun |
Birde sifir urunde direkt iade eedin hic bozuk felan demeyin benden size tavsiye ayrica mizmizlanirsa kanunu okuyun veya mesajla gonderin. Tuketici kanunu sabittir magazalar kafalarina gore degistiremez |
Lanet bir firmadır HB |
Hocam urunu servise verirken satis esnasinda arizali ciktigini ve urunun degismesini istedigini belirten tutanak tarzi bir yazi yazip ver. Servis urunu sorun cikartmadan yenisi ile degistirecektir. Satis esnasinda arizali cikan elektronik urunlerde buna cep telefonu dahil servis tarafinda ya degisim saglanir yada degisim belgesi ile ureticiden ucret iadesi yapilir. 2014.11 aydan beri bu prosedur boyledir. |
Aynı gün indirimden yararlanarak access point aldım 400 küsür liraya aynı gün teslim seçmiştim 3 gün sonra gönderildi. Cihazın kurulumu evin değişik yerlerinde yaptım bağlantı stabil değildi aynı gün iade talebi açtım. "Ürünü beğenmedim isteklerimi karşılamadı iade etmek istiyorum" şeklinde yazdım ve gönderdim sorun çıkarmadan ürünü iade aldılar. Siz arızalı şeklinde gönderdiğiniz için servis raporu istenmiştir. Yeni birşey alıp bu şekilde problemlerle karşılaşmak çok kötü oluyor. Umarım sorununuz tez zamanda düzeltilir. |
Hepsiburadadan mumkun oldugu surece alisveris yapmiyorum.En son aldigim 4 adet kitaplik rafının 2 tane boydan boya kırık çıktı ve elimde kaldi. |
direk şubeden iade ettim. elimi bile sürmedim.