Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Sıcak Fırsatlar
Sıcak Fırsatlar Konu Dışı
Hepsiburada.com rezalet mi dolandırıcılık mı siz karar verin !
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
255
Cevap 18538
Tıklama 16
Öne Çıkarma
Cevap 18538
Tıklama 16
Öne Çıkarma
-
Cevap: Hepsiburada.com rezalet mi dolandırıcılık mı siz karar verin ! (5. sayfa)
| Hepsi burada mı gitti gidiyor mu ? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hepsiburada, satıcı da Hepsiburada |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| arızalı diye bildirmişsin , hepsiburada ile uğraşma boşuna. ürün geldimi direk teknik servisine değişim için yolla. müşteri hizmetlerini bol bol ara acii hemen sonuçlansın diye. yapıcak başka şey görünmüyor |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi burak_yksl -- 22 Mart 2017; 13:46:23 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Merhaba hocam. Burada şöyle bir detay var, ürün MSI ile hiç etkileşime girmedi. Şu an ben ve hepsiburada arasında gidip gelmekte. Öncelikle problem onarılamaz ise değişim diyorlar yani benim 4.300 tl verip satın aldığım ürünü serviste açıp lehimli bir parçayı kesip yerine yenisini takıp 2-2500 tl değer kaybıyla bana aynı fiyata verecekler. Ayrıca burada büyük bir hata söz konusu değil, Facebook'a girmeyi bilecek kadar bilgisayar bilgisi olan birisi Notebook'un çalışma düğmesine basıp çalıştırabilir ve Wifi bağlantısı kurabilir. Yani hocam ufak tefek bir iş için ne beni mağdur edebilirler bu şekilde ne de servis vs. onarım diye diretebilirler. Kaldı ki tamir görmüş bir ürün alacak olsam forumda da konu açmıştım oraya gelen ilanlardan 2. el aynı fiyata daha yüksek özelliklerde bir ürün alırdım. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Doğru yorum zaman kazancın olur. Ancak kendin uğraşmış olursun. Msı yı bilmiyorum ama en son ben lenovo da yaşadım ups kargo ile evinden aldırıyor evine bırakıyor. |
Üstadım Telefonla konuştuğun kişinin eksikliği-yanlışıdır. 'problem onarılamaz ise değişim ' demişlerse gerçekten. Bence gönlünü rahat tut. Ürün gerçekten arızalı ise birebir değişim yaparlar veya para iadesi. Zaman kaybın olacak. Msı ile direk iletişime de geçmeni öneririm. |
| Alıcıyım ben. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Kelebek Avcısı
| 6 ay içinde herhangi bir arıza yada kusurda değişim/iade hakkınız var. tamir olmazsa değişim olur diye bir seçenek yok şuan. ürünü servise yollayın tamir istemiyorum değişim/iade raporu istiyorum diye belirttin. yeterki arıza tespit edilsin gerisi kolay |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Kelebek Avcısı
| hb den 20 liralık 4 adet aynı üründen aldım 1 tane gönderdiler itiraz ettim 1 tane daha gönderdiler diğer 2 si gelmedi yeniden itiraz ettiğim halde siz 4binlik ürün almışsınız HB den değeri yüksek ürün almayın vatan teknosa gibi teknoloji mağazalarının sitelerinden alın. |
Ben ürünü direkt iade etmek istiyorum yani MSI ile alakalı bir durumum yok hocam. Benim muhatabım Hepsiburada'dır, ben parayı kime verdiysem benimle ilgilenmesi gereken odur. Kaldı ki satış sözleşmesine göre bana tek kelime etmeden iade almaları gerekiyor, her köşeye "Kolay iade garantisi" diye yazmayı biliyorlar. @boombip Kanun dışı olmasını da geçtim ürün 2. el verilmiş bana. Daha önce hiç işletim sistemi kurulu bilgisayar almamıştım, içinde Chrome yüklüydü ben de Win10'la birlikte default kuruluyor sanıyordum. Bugün bir kaç kişiye sordum Chrome yüklü olmamalıydı. Yani başka birisi almış iade etmiş bunlar aynı ürünü kontrol bile etmeden bana gönderiyorlar. @Blumhouse Daha önce böyle değillerdi, batarya aldım geçenlerde, bozuk geldi direkt söyledim aynı gün iade aldılar 1-2 gün içinde para iade etmişlerdi. Daha önce de arızalı ürün göndermişlerdi, iade ettim ürün tutarı kadar da hediye çeki vermişlerdi. Bu yaptıkları ayıptan sonra 10k'lık hediye çeki bile verseler güvenip iğne bile alınmaz. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Blumhouse , @boombip
| Arıza durumunda yasal gerekliliğe sığınıp servis raporu istiyorlar iade onayı için. En mantıklısı cayma hakkını kullanarak iade etmek. Diğer türlü servise uğramanız gerekiyor ve ülkemizde de servislerin çoğu "ben o raporu veremem, arızalıysa tamir ederim" seviyesinde iş yapıyorlar. |
|
Hocam bozuk veya değil internetten aldığınız ürünü 14 gün içinde keyfe kedere geri iade etme hakkına sahipsiniz. N11.com dan aldığım bir sağlık ürünü bedenime uymayınca mağaza ile görüşüp iade etmek istediğimi söylediğimde iade edemezsiniz sağlık ürünü dediler sonra n11 ile görüştüğümde iade edilebilir dendi netekim gönderdim ve paramı geri aldım alttaki yazıyı da internette buldum. Biz tüketiciler, hiçbir sebep göstermeden ve cezai durumla karşılaşmadan ürün tesliminden sonraki 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabiliyoruz. Bu süreçte yazılı olarak ya da sürekli bir veri taşıyıcısıyla ürün iadesi konusunda bildirmemiz yeterli. http://eticaretmag.com/internetten-alisveriste-tuketicilerin-urun-iade-cayma-haklari/ |
| Adam sana soruyor, SATIŞ SÖZLEŞMESİNİ ONAYLIYOR MUSUN? , diye. Bir zahmet okusaydın bizde bu saçma konunu okumasaydık. Ürün elbet MSI a tamire gidecek. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
şimdi thh. ne gideceksin ve oradan asgari birkaç ay sonuç bekleyeceksin bunun yerine servise gönderilmesine razı olsaydın en fazla 20 gün içinde sonuca ulaşacaktın adamlar değiştirmem demiyor ,servis raporuna göre diyor ayrıca wireless dediğiniz çok ucuz olan bir parça ,değiştirip gönderseler ne kaybınız olacak ? belki 2 ay sonra arıza yapıp yine servise göndereceksiniz ,peki o zaman ne fark olacak ? hani ekran gelmemesi ,kırık vs. olsa tamam da ,böyle basit bir şey için kendini üzmeye bile değmez tamir görmüş olduğunu nasıl anladınız ? hele ki böyle bir durumda birisine dolandırıcı demek çok uçuk bir söz paranı alıp üstüne yatmamış ,sahte ürün göndermemiş |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
bu forumdaki üyeler forum kuralları dahilinde her türlü mesaj yazabilir ,nasıl yazacaklarına siz karar veremezsiniz tekrar ediyorum kimseye "salak,ahmak" gibi sözler söyleyemezsiniz bu sözler hakaret içeriyor forum sitelerinin gayesi paylaşmak ve bilgi almaktır ama anlamadı diye yada hoşuna gitmeyen cevap verdi diye üyelere hakaret etme hakkınız yoktur |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Morgoth Draqe
Teşekkür ederim uyarınız için, bundan sonra daha dikkatli olacağımdan emin olabilirsiniz  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Cemal CEMİL
Kişinin sizin yazdıklarınızı anlamamış olması yada sizin yanlış telaffuzunuzdan ötürü olayı bu şekilde lanse etmesi onun salak yada ahmak olduğunu göstermez bu tip yorumlara açık ve kaldıracak kapasitede değilseniz hiç konu açmayın her zaman yaptığınız gibi başınızın çaresine bakın. Hakaret ediyorsunuz resmen yediğiniz acının sinirini bu şekilde çıkarmanız yanlış. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
bu şekilde davrandığınız için bende teşekkür ederim |
| Bu tip ürünler birazda şans işi. 2012 ocak da 2.200 tl ödeyip aldığım asus 1 ayı doldurma dan anakartı yandı ( durduk yere internet de gezinirken) değişime gitti bire bir değişim aldı. Daha sonra gittim bir beko mağazasından yarı fiyatınagrundig aldım bir kaç ay sonra. Hala daha kusursuz ısınması dahi olmadan çatır çatır çalışıyor. Burada siz kesinlikle haklısınız. İnternet den alınan ürünler de 14 gün boyunca sorgusuz sualsiz kutu ve kutu içerikleri tam olmak kaydı ile bire bir değişim yada iade hakkınız var. Peşini bırakmayın. 2013 de 7870 xt ekran kartı aldım kart arızalı idi vatan dan almıştım. Ertesi gün geri götürdüm iade almadılar değişim de yapmadılar servise gidecek dediler birazcık Üsteledim ortam kalabalık dı biraz da sesimi yükseltince başka bir yetkili geldi gidin müşteri hizmetlerinden iade yapın dedi iki dakika da iade yaptım yenisini aldım çıktım. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Öncelikle geçmiş olsun. Ancak durum ve konu ile ilgili eksik bilginizin olduğunu düşünüyorum ve konuya yorum yapan diğer arkadaşlarında.
Bu tip ürünlerde tüketicinin yaptığı tespite göre işlem yapılamaz. Yani siz üründe şu tip bir arıza var deseniz bunun doğru olup olmadığını bilemez. Bu nedenle ürün teknik servise alınır. Teknik servis şayet sizin dediğiniz gibi bir arıza bulursa ürünü birebir değişim raporu ( DOA raporu ) verir distrubutore veya satıcıya. Bu form sayesinde Satıcı yeni bir ürünü bedelsiz alır veya para iadesi talep eder. Sonrasında da size bedelsiz sıfır ürün veya para iadesi yapılır.
Bu süreçte malesef zaman kaybınız oluyor. Ancak en azından satıcıya su konuda hak verebilirsiniz. Her arıza var deyip iade etmek isteyeni sorgulamadan teknik ekip ve bilir kişiye göstermeden alırsa çok suistimal olur.
Konunun da hepsi burada ile ilgisi yok bu aldığınız notebook markası ile ilgili bir şey. Marka bu ürünü direk iade alsa hepsi burada niye seni uğraştırsın.
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle